Gói và tín dụng
Hướng dẫn này tóm tắt các gói Atoms và giải thích về tín dụng gói, tín dụng miễn phí, lưu trữ, thanh toán hằng năm, chuyển tiếp, và phí Cloud & AI. Vì giá, hạn mức, và chính sách có thể thay đổi, hãy xem các giá trị hiển thị ở đây như một hướng dẫn và xác nhận các điều khoản chính xác trong Pricing, trang thanh toán, và Settings trước khi mua hoặc thay đổi gói.
Hướng dẫn này tóm tắt các gói Atoms và giải thích về tín dụng gói, tín dụng miễn phí, lưu trữ, thanh toán hằng năm, chuyển tiếp, và phí Cloud & AI. Vì giá, hạn mức, và chính sách có thể thay đổi, hãy xem các giá trị hiển thị ở đây như một hướng dẫn và xác nhận các điều khoản chính xác trong Pricing, trang thanh toán, và Settings trước khi mua hoặc thay đổi gói.
Tổng quan về các gói
Gói / bậc | Giá hằng tháng | Tín dụng gói / tháng | Lưu trữ | Phù hợp nhất cho |
|---|---|---|---|---|
Miễn phí | $0 | — | 2GB | Dùng thử Atoms hoặc xây dựng không thường xuyên; số lượng và giới hạn tín dụng miễn phí thay đổi theo tài khoản hoặc ưu đãi; xem Pricing và Plans |
Pro 100 | $20 | 100 | 10GB | Xây dựng thường xuyên, dự án riêng tư, chỉnh sửa mã, tải xuống, và xóa huy hiệu |
Pro 250 | $50 | 250 | 10GB | Xây dựng thường xuyên, dự án riêng tư, chỉnh sửa mã, tải xuống, và xóa huy hiệu |
Pro 350 | $70 | 350 | 10GB | Xây dựng thường xuyên, dự án riêng tư, chỉnh sửa mã, tải xuống, và xóa huy hiệu |
Max 500 | $100 | 500 | 100GB | Khối lượng công việc lớn, khả năng tính toán mở rộng, và Chế độ đua |
Max 1,000 | $200 | 1,000 | 100GB | Khối lượng công việc lớn, khả năng tính toán mở rộng, và Chế độ đua |
Max 1,500 | $300 | 1,500 | 100GB | Khối lượng công việc lớn, khả năng tính toán mở rộng, và Chế độ đua |
Max 2,500 | $500 | 2,500 | 100GB | Khối lượng công việc lớn, khả năng tính toán mở rộng, và Chế độ đua |
Max 3,750 | $750 | 3,750 | 100GB | Khối lượng công việc lớn, khả năng tính toán mở rộng, và Chế độ đua |
Max 5,000 | $1,000 | 5,000 | 100GB | Khối lượng công việc lớn, khả năng tính toán mở rộng, và Chế độ đua |
Max 6,000 | $1,200 | 6,000 | 100GB | Khối lượng công việc lớn, khả năng tính toán mở rộng, và Chế độ đua |
Max 7,500 | $1,500 | 7,500 | 100GB | Khối lượng công việc lớn, khả năng tính toán mở rộng, và Chế độ đua |
Max 10,000 | $2,000 | 10,000 | 100GB | Khối lượng công việc lớn, khả năng tính toán mở rộng, và Chế độ đua |
Giá và hạn mức hiển thị trong Help Center phải khớp với Pricing, trang thanh toán, và Settings. Các bậc có sẵn có thể thay đổi, vì vậy hãy xác nhận số lượng hiện tại trước khi mua.
Trước khi mua hoặc thay đổi gói, hãy xem lại bậc đã chọn, tần suất thanh toán, số tiền cần thanh toán ngay, đơn vị tiền tệ và thuế, số tiền và ngày gia hạn, lịch phát hành tín dụng, giới hạn lưu trữ, và thời điểm thay đổi có hiệu lực trên màn hình xác nhận cuối cùng. Không tiếp tục nếu bất kỳ giá trị nào khác với điều bạn mong đợi. Sau khi thanh toán, hãy giữ lại hóa đơn hoặc biên lai và xác nhận gói mới trong Settings trước khi thử lại.
Thanh toán hằng tháng và hằng năm
Gói hằng tháng
- Thanh toán: Gói đăng ký được gia hạn và phương thức thanh toán đã lưu sẽ bị tính phí một lần mỗi tháng.
- Tín dụng: Hạn mức tín dụng hằng tháng đã chọn được cộng vào mỗi lần gia hạn hằng tháng.
Gói hằng năm
- Thanh toán: Một khoản thanh toán trả trước bao gồm toàn bộ thời hạn 12 tháng.
- Tín dụng: Hạn mức hằng năm của bạn được phát hành thành 12 đợt hằng tháng, bắt đầu khi thời hạn hằng năm của bạn bắt đầu. Các đợt tiếp theo sẽ theo ngày bắt đầu đăng ký của bạn mỗi tháng, sử dụng ngày cuối cùng của các tháng ngắn hơn khi cần. Xem Credits and usage để biết chi tiết về lịch và quy tắc chuyển tiếp.
- Giảm giá: Bậc tín dụng hằng năm đầu vào có chi phí thấp hơn 21% so với thanh toán hằng tháng cho cùng bậc trong 12 tháng. Các bậc hằng năm khác có chi phí thấp hơn 18% so với 12 khoản thanh toán hằng tháng tương đương.
Thay đổi tần suất thanh toán
Hãy đọc ngày có hiệu lực và tóm tắt thanh toán trước khi xác nhận. Nếu thanh toán đang chờ xử lý hoặc gói không cập nhật ngay lập tức, hãy kiểm tra Payment history trước khi gửi lại thay đổi để bạn không tạo ra các khoản phí trùng lặp.
Thay đổi | Khi nào có hiệu lực | Điều gì xảy ra |
|---|---|---|
Hằng tháng → Hằng năm | Ngay sau khi thanh toán thành công | Thời hạn hằng năm bắt đầu ngay lập tức. Tín dụng tiếp tục được cộng theo lịch hằng tháng của gói hằng năm. Tín dụng chưa dùng đủ điều kiện vẫn tuân theo quy tắc chuyển tiếp. |
Hằng năm → Hằng tháng | Sau khi thời hạn hằng năm hiện tại kết thúc | Gói hằng năm vẫn hoạt động cho đến ngày kết thúc. Thanh toán hằng tháng chỉ bắt đầu sau ngày đó. |
Hằng năm → Miễn phí | Sau khi thời hạn hằng năm hiện tại kết thúc | Các quyền lợi hằng năm và tín dụng còn lại vẫn khả dụng cho đến khi thời hạn kết thúc. Tín dụng còn lại sau ngày đó sẽ hết hạn. |
Cách hoạt động của tín dụng
Tín dụng là các đơn vị được sử dụng khi Atoms chạy các tác vụ AI. Chúng có thể đến từ tín dụng miễn phí hằng ngày, gói hằng tháng hoặc hằng năm, lượt giới thiệu, mã khuyến mãi, hoặc điều chỉnh từ bộ phận hỗ trợ.
Khi bạn sử dụng Atoms, tín dụng miễn phí hằng ngày sẽ được dùng trước, sau đó đến tín dụng gói rồi mới đến tín dụng thưởng.
Làm mới tín dụng miễn phí
Tín dụng miễn phí được làm mới theo lịch và giới hạn hiển thị cho tài khoản của bạn trong Pricing và Plans. Số lượng, giới hạn hằng tháng, và thời gian đặt lại có thể khác nhau theo tài khoản hoặc ưu đãi. Nếu số dư của bạn không khớp với các điều khoản hiển thị cho tài khoản của bạn, hãy mở Settings → Plans and credits và liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Chuyển tiếp và hết hạn
Chuyển tiếp khi nâng cấp hằng tháng: Tín dụng chưa dùng đủ điều kiện từ một lần nâng cấp hằng tháng có thể được sử dụng trong tháng thanh toán tiếp theo. Chúng chỉ được chuyển tiếp một lần và sẽ hết hạn nếu vẫn chưa được sử dụng vào cuối tháng tiếp theo đó. Hạ cấp hằng tháng: Khi việc hạ cấp hằng tháng có hiệu lực, tín dụng trả phí hằng tháng chưa dùng sẽ được đặt lại và không được chuyển tiếp. Tín dụng thưởng không hết hạn. Không áp dụng quy tắc chuyển tiếp khi nâng cấp hằng tháng cho tín dụng thưởng, tín dụng giới thiệu, hoặc tín dụng mã đổi thưởng; hãy sử dụng các điều khoản cấp phát hiển thị cho tài khoản của bạn nếu các tín dụng đó được gắn nhãn riêng.
Tín dụng của gói hằng năm được cộng thành 12 đợt hằng tháng. Tín dụng chưa dùng có thể vẫn khả dụng trong cùng thời hạn hằng năm, tùy theo giới hạn tín dụng hằng năm. Nếu gói đăng ký trả phí bị hủy, hãy kiểm tra các điều khoản hủy hiển thị trong tài khoản của bạn để xác nhận khi nào tín dụng còn lại sẽ hết hạn.
Lưu trữ và mức sử dụng Cloud & AI
Mức sử dụng Cloud & AI của app đã xuất bản tách biệt với tín dụng xây dựng. Trước khi chia sẻ một app, hãy xem lại mức giá hiện tại và cấu hình các cảnh báo hoặc giới hạn chi tiêu khả dụng trong Settings → Cloud & AI. Theo dõi các giao dịch trực tiếp đầu tiên và tạm dừng app nếu mức sử dụng không như mong đợi.
Lưu trữ của gói tách biệt với tín dụng. Nếu thay đổi gói làm giảm giới hạn lưu trữ của bạn, Atoms sẽ nhắc bạn tải xuống hoặc xóa các tệp dự án trước khi giới hạn mới có hiệu lực.
Phí Cloud và AI cho các app đã xuất bản tách biệt với tín dụng được dùng để xây dựng bằng Atoms. Mở Settings → Cloud & AI để xem lại mức sử dụng, giao dịch, số dư, cảnh báo, và giới hạn chi tiêu.
Nơi kiểm tra gói và số dư của bạn
Mở Settings → Plans and credits. Chọn Plan để xem gói của bạn, ngày gia hạn, tín dụng còn lại, hạn mức lưu trữ, và các bậc khả dụng. Chọn Payment để xem lại hóa đơn và lịch sử thanh toán.
Khắc phục sự không khớp về gói, tín dụng, hoặc thanh toán
- Mở Settings → Plans and credits và ghi lại gói hiển thị, ngày gia hạn, số dư tín dụng, và hạn mức lưu trữ.
- Mở Payment và kiểm tra trạng thái hóa đơn hoặc giao dịch trước khi thử lại việc mua hoặc thay đổi gói.
- So sánh thời gian giao dịch với thời điểm làm mới tín dụng, gia hạn, hoặc thay đổi gói tương ứng được mô tả ở trên.
- Nếu các giá trị vẫn không khớp, hãy ngừng thử lại và liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Bao gồm mã định danh tài khoản với các phần nhạy cảm đã được xóa, tên gói, tần suất thanh toán, ID hóa đơn hoặc giao dịch, thời gian và múi giờ gần đúng, kết quả mong đợi và thực tế, cùng ảnh chụp màn hình đã ẩn chi tiết thanh toán. Không bao giờ gửi số thẻ đầy đủ, thông tin ngân hàng, mật khẩu, mã xác minh, hoặc bí mật. Xem Get Support.
Liên quan: Credits & Usage.
Câu hỏi thường gặp
Các gói và tín dụng hoạt động như thế nào trong Atoms?
Mở Settings → Plans & Credits để xem gói hiện tại, tín dụng agent còn lại, ngày gia hạn hoặc đặt lại, và các điều khoản áp dụng cho tài khoản của bạn. Các gói đăng ký được gia hạn theo kỳ thanh toán đã chọn: gói hằng tháng gia hạn mỗi tháng, và gói hằng năm gia hạn vào cuối thời hạn 12 tháng. Hãy xem lại thời hạn hủy hiển thị cho gói của bạn trước khi gia hạn.
- Tín dụng gói được sử dụng cho hoạt động agent đủ điều kiện và tuân theo các quy tắc sử dụng và đặt lại của gói hiện tại.
- Số dư Cloud & AI là một ví riêng cho các dịch vụ cloud và AI đủ điều kiện. Xem tại Settings → Cloud & AI.
- Số lượng đi kèm, điều kiện đủ để chuyển tiếp, và các giới hạn có thể khác nhau theo gói, chương trình khuyến mãi, và kỳ thanh toán. Hãy sử dụng các giá trị hiển thị trong trang thanh toán hiện tại và cài đặt tài khoản.
Trước khi thay đổi gói, hãy xem lại ngày có hiệu lực, giá, giới hạn lưu trữ và số ghế, tác động đến dữ liệu, và các điều khoản gia hạn hiển thị trong trang thanh toán. Nếu số dư hoặc gói hiển thị không khớp với một giao dịch mua đã hoàn tất, đừng thanh toán lại; hãy liên hệ Support kèm theo Order ID.
Việc nâng cấp và hạ cấp hoạt động như thế nào?
Sử dụng bảng so sánh và trang thanh toán hiển thị trong Atoms để xác nhận liệu thay đổi đã chọn được xem là nâng cấp hay hạ cấp.
- Nâng cấp: thường có hiệu lực sau khi thanh toán thành công trong khi ngày của chu kỳ thanh toán ban đầu vẫn được giữ nguyên. Hãy xem lại khoản phí tính theo tỷ lệ và cách xử lý tín dụng hiển thị trước khi xác nhận.
- Hạ cấp: thường có hiệu lực sau chu kỳ thanh toán hiện tại. Hãy xem lại ngày có hiệu lực và mọi giới hạn thấp hơn về lưu trữ, số ghế, tính năng, hoặc tín dụng. Nếu đây là một lần hạ cấp hằng tháng, tín dụng trả phí hằng tháng chưa dùng sẽ được đặt lại và không được chuyển tiếp khi việc hạ cấp có hiệu lực.
Sao lưu hoặc giảm mức sử dụng trước khi hạ cấp khi giới hạn của gói đích thấp hơn. Giá và cấu trúc gói có thể thay đổi, vì vậy hãy tránh các ví dụ cố định trong phần Câu hỏi thường gặp này và xem tóm tắt trang thanh toán hiện tại là nguồn thông tin cụ thể cho tài khoản. Xác minh nội dung về hoàn tiền và chuyển tiếp theo chính sách đã được phê duyệt trước khi xuất bản.
Tại sao chu kỳ thanh toán của tôi không được đặt lại sau khi nâng cấp?
Khi bạn nâng cấp giữa chu kỳ, hệ thống sẽ ngay lập tức cấp cho bạn các giới hạn tín dụng và tính năng cao hơn. Tuy nhiên, ngày chu kỳ thanh toán của bạn vẫn giữ nguyên — chênh lệch giá được tính theo tỷ lệ.
Để kiểm tra ngày gia hạn chính xác và trạng thái gói hiện tại, hãy đi tới Settings > Plans & Credits.