Kết nối và sử dụng các Tích hợp

Sau khi kết nối, agent có thể sử dụng các quyền bạn cho phép để hỗ trợ các tác vụ như tìm kiếm thông tin, tóm tắt tệp hoặc công việc, tạo mục theo dõi, cập nhật bản ghi hoặc chuẩn bị bàn giao dự án.

Các hành động khả dụng phụ thuộc vào dịch vụ, connector và các quyền bạn phê duyệt trong quá trình thiết lập.

Kết nối một Tích hợp

Bạn có thể kết nối một Tích hợp từ phần cài đặt.

Từ phần cài đặt

1. Mở Settings.
2. Chọn Connectors từ thanh bên trái.
3. Tìm connector bạn muốn sử dụng.
4. Nhấp vào Connect.
5. Trong bảng chi tiết, nhấp vào + Connect.

1. Đăng nhập vào dịch vụ bên ngoài nếu được nhắc.
2. Xem lại và phê duyệt các quyền được yêu cầu.
3. Quay lại sản phẩm và xác nhận máy chủ đã được kết nối.

Mẹo khi làm việc với các Tích hợp

Khi yêu cầu agent sử dụng một Tích hợp, hãy cung cấp đủ ngữ cảnh để xác định đúng mục. Những chi tiết hữu ích bao gồm:

• Tên dự án hoặc nhóm
• Tên công việc hoặc ID sự cố
• Khoảng ngày hoặc ngày đến hạn
• Người được giao hoặc chủ sở hữu
• Trạng thái hoặc mức độ ưu tiên

Yêu cầu của bạn càng cụ thể, kết quả sẽ càng chính xác.

Linear

Connector Linear cho phép agent truy cập vào các sự cố, dự án, nhóm và quy trình làm việc kỹ thuật trong Linear.

Linear phù hợp với các nhóm sản phẩm và kỹ thuật quản lý phát triển phần mềm thông qua sự cố, chu kỳ, dự án, lỗi và bản phát hành.

Khi đã kết nối Linear, agent có thể hỗ trợ:

• Tìm và tóm tắt các sự cố theo nhóm, trạng thái, người được giao, nhãn, mức độ ưu tiên hoặc dự án
• Xem lại chi tiết sự cố, mô tả, bình luận và ngữ cảnh liên quan
• Tạo sự cố từ báo cáo lỗi, đặc tả, phản hồi khách hàng hoặc ghi chú nội bộ
• Cập nhật các trường của sự cố như trạng thái, người được giao, mức độ ưu tiên, nhãn hoặc ngày đến hạn
• Chuẩn bị ghi chú lập kế hoạch sprint, tóm tắt họp đứng, ghi chú phát hành hoặc tài liệu bàn giao
• Xác định công việc đang mở, các trở ngại và các ưu tiên sắp tới

Ví dụ về câu lệnh:

• "Tóm tắt các sự cố Linear có mức ưu tiên cao được giao cho tôi."
• "Tạo một sự cố Linear từ báo cáo lỗi này."
• "Điều gì đã thay đổi trong chu kỳ hiện tại?"
• "Tìm các sự cố đang mở liên quan đến thanh toán và nhóm chúng theo mức độ ưu tiên."

Asana

Connector Asana cho phép agent truy cập vào các dự án, công việc và quy trình làm việc nhóm trong Asana.

Asana phù hợp với các nhóm liên chức năng quản lý dự án, chiến dịch, ra mắt, vận hành và quyền sở hữu công việc chung.

Khi đã kết nối Asana, agent có thể hỗ trợ:

• Tìm kiếm và tóm tắt công việc trên nhiều dự án, chủ sở hữu, ngày đến hạn và trạng thái
• Tạo công việc từ ghi chú cuộc họp, yêu cầu, kế hoạch dự án hoặc trao đổi với khách hàng
• Cập nhật chi tiết công việc như người được giao, ngày đến hạn, trạng thái hoàn thành, mô tả hoặc dự án
• Thêm ghi chú theo dõi hoặc bình luận vào công việc
• Xem lại tiến độ dự án và xác định công việc quá hạn, bị chặn hoặc chưa được giao
• Chuyển một kế hoạch, bản tóm tắt hoặc danh sách kiểm tra thành các công việc dự án có cấu trúc

Ví dụ về câu lệnh:

• "Tạo các công việc Asana từ kế hoạch ra mắt này."
• "Tóm tắt các công việc quá hạn trong dự án chiến dịch."
• "Tuần này những công việc nào được giao cho nhóm thiết kế?"
• "Chuyển các ghi chú cuộc họp này thành các mục theo dõi trong Asana."

Todoist

Connector Todoist cho phép agent truy cập vào các công việc, dự án, nhãn và quy trình làm việc năng suất cá nhân trong Todoist.

Todoist phù hợp với cá nhân hoặc các nhóm nhỏ cần một cách gọn nhẹ để ghi lại, sắp xếp và hoàn thành công việc.

Khi đã kết nối Todoist, agent có thể hỗ trợ:

• Tạo công việc từ tin nhắn, ghi chú, email hoặc cuộc trò chuyện
• Sắp xếp công việc vào dự án, mục, nhãn hoặc mức độ ưu tiên
• Đặt hoặc cập nhật ngày đến hạn, lời nhắc và công việc định kỳ
• Tìm công việc theo dự án, trạng thái, mức độ ưu tiên, nhãn hoặc ngày đến hạn
• Tóm tắt những gì đến hạn hôm nay, trong tuần này hoặc trong một dự án cụ thể
• Chia nhỏ các mục tiêu lớn thành các công việc nhỏ có thể thực hiện được

Ví dụ về câu lệnh:

• "Tạo các công việc Todoist từ ghi chú cuộc họp này."
• "Hôm nay tôi cần hoàn thành những gì?"
• "Chia mục tiêu này thành một danh sách kiểm tra Todoist."

Quyền và truy cập

Các Tích hợp sử dụng các quyền bạn cấp trong quá trình ủy quyền. Agent chỉ có thể truy cập thông tin khả dụng với tài khoản đã kết nối và được connector hỗ trợ.

Để ngắt kết nối một Tích hợp, hãy đi tới Settings > Connectors và chọn connector bạn muốn gỡ bỏ. Tùy thuộc vào dịch vụ bên ngoài, bạn cũng có thể cần thu hồi quyền truy cập từ phần cài đặt tài khoản của dịch vụ đó.

Khắc phục sự cố

Nếu agent không thể tìm hoặc cập nhật nội dung nào đó, hãy kiểm tra những mục sau:

• Tích hợp đã được kết nối (xác minh trạng thái trong Settings > Connectors).
• Tài khoản đã kết nối có quyền truy cập vào mục được yêu cầu trong dịch vụ bên ngoài.
• Yêu cầu của bạn bao gồm đủ chi tiết, chẳng hạn như tên dự án, ID sự cố hoặc khoảng ngày, để agent xác định đúng mục.
• Hành động bạn yêu cầu được connector đó hỗ trợ.