Configuración de la cuenta

La mayoría de las opciones de Configuración de la cuenta se aplican a ti como individuo, pero las Preferencias disponibles para ti pueden depender de tu rol en el espacio de trabajo y de tu plan. Para administrar un equipo, créditos compartidos, facturación o integraciones, usa Configuración del espacio de trabajo en su lugar.

Abrir Configuración de la cuenta

1. Abre Atoms.
2. Selecciona tu avatar en la parte inferior de la barra lateral izquierda.
3. Selecciona Settings.
4. En Account, elige Your account para administrar tu idioma y perfil, o Preferences para administrar el comportamiento predeterminado de la cuenta.

Algunas preferencias dependen de tu rol en el espacio de trabajo, plan o funciones disponibles. Si falta un control o no está disponible, revisa su nota de disponibilidad a continuación. Si no tienes el rol requerido, pide al propietario del espacio de trabajo o a un administrador que cambie la configuración o que te otorgue solo el acceso que necesitas. Atoms muestra cualquier requisito de actualización que corresponda.

Elige la página de configuración correcta

Lo que quieres administrar	Abrir
Cambiar tu idioma, perfil público, foto de perfil o nombre de usuario; ver el correo electrónico de tu cuenta	Your account
Modelo predeterminado, acceso a proyectos, recordatorio de créditos, sonido, notificaciones, almacenamiento o comportamiento de la insignia	Preferences
Miembros del equipo, créditos compartidos, facturación, uso de Cloud& AI o integraciones	Configuración del espacio de trabajo

Administra tu idioma y perfil

Abre Settings → Your account.

Your account: navegación resaltada y controles de perfil.

Cambia el idioma de la interfaz

1. Busca Language.
2. Abre el menú de idioma.
3. Elige el idioma que quieres usar.

Esto cambia el idioma usado por la interfaz de Atoms. Los idiomas disponibles en el menú pueden cambiar a medida que se amplía la compatibilidad de localización.

Abre tu perfil público

En Profile, selecciona Open profile on Atoms.dev/@username.

Tu perfil público se abre en una nueva página. Revísalo después de cambiar tu nombre de usuario o foto de perfil para confirmar que aparece como esperas.

Cambia tu foto de perfil

1. Busca Profile Picture.
2. Selecciona tu avatar actual.
3. Elige una imagen PNG o JPEG de no más de 2 MB desde tu dispositivo.
4. Completa la carga que muestra Atoms.

Para obtener el resultado más claro, usa una imagen cuadrada con el sujeto centrado.

Cambia tu nombre de usuario

1. Busca Username.
2. Selecciona el ícono de edición junto a tu nombre de usuario actual.
3. Ingresa un nombre de usuario de entre 3 y 35 caracteres usando solo letras, números, guiones bajos o guiones.
4. Asegúrate de que el nombre de usuario no tenga espacios al principio ni al final.
5. Selecciona Save.

Si Atoms no acepta el nombre de usuario, revisa el mensaje de validación e intenta con otro valor.

Ver el correo electrónico de tu cuenta

Tu dirección de correo electrónico registrada aparece en Email Address. Es solo de lectura y actualmente no se puede cambiar en Configuración de la cuenta ni mediante Soporte de Atoms.

Establece las preferencias de la cuenta

Abre Settings → Preferences.

Preferences: navegación resaltada y controles de toda la cuenta.

Elige un modelo predeterminado

Disponibilidad: Solo los administradores y propietarios del espacio de trabajo pueden cambiar Default Model. Úsalo para elegir el modelo de IA que Atoms selecciona de forma predeterminada en toda tu cuenta.

Los modelos disponibles pueden cambiar con el tiempo. Abre el selector en Atoms para ver la lista actual. Aún puedes elegir otro modelo compatible cuando un proyecto o flujo de trabajo proporcione su propio control de modelo.

Establece el acceso predeterminado al proyecto

Disponibilidad: Solo el propietario del espacio de trabajo puede cambiar Permissions. Úsalo para elegir el nivel de acceso predeterminado para los proyectos.

Lee la descripción que aparece debajo de cada opción antes de seleccionarla. Por ejemplo, una opción pública puede permitir que cualquier persona con el enlace acceda al proyecto y puede hacer que sea apto para aparecer en Discover.

Antes de compartir o publicar un proyecto, confirma siempre su configuración de acceso a nivel de proyecto.

Muestra tus créditos restantes

Disponibilidad: Los editores, administradores y propietarios del espacio de trabajo pueden activar Credit Balance Reminder para mostrar los créditos restantes de Atoms en el producto.

Esta preferencia controla si tus créditos restantes de Atoms son visibles en el producto. Para ver la diferencia entre los créditos de compilación y el uso de apps publicadas, consulta Créditos & Uso. Para ver los controles actuales del plan y la facturación, consulta Planes & Créditos.

Elige cuándo Atoms reproduce un sonido de finalización

En Generation Completed Sound, elige una opción:

• Applies to first build only
• Applies to every build
• Off

Si activas el sonido pero no lo escuchas, revisa los permisos de sonido y reproducción automática para atoms.dev en tu navegador.

Recibe correos electrónicos sobre el estado del dominio

Disponibilidad: Los editores, administradores y propietarios del espacio de trabajo pueden activar External Notifications para recibir alertas sobre el estado del dominio por correo electrónico.

Estos mensajes se envían al correo electrónico asociado con tu cuenta de Atoms. Usa esta preferencia cuando quieras recibir actualizaciones sobre la configuración o disponibilidad del dominio fuera de la interfaz de Atoms.

Administra el espacio en disco

La preferencia Disk Space puede proporcionar controles de almacenamiento de pago por uso para planes elegibles.

• Activa la opción de pago por uso solo después de revisar la información de precios y facturación que muestra Atoms.
• Selecciona Manage para revisar proyectos grandes y su uso de almacenamiento.

La disponibilidad depende de tu plan. Consulta Settings → Plans and credits para ver el almacenamiento incluido en tu plan actual.

Antes de habilitar una opción de almacenamiento de pago, confirma la cuenta, el precio mostrado, el almacenamiento incluido y las condiciones de cobro. Después de guardar, verifica la configuración una vez y revisa Planes y créditos. Si el estado o el cargo no están claros, no repitas la acción; revisa el historial de facturación y usa Obtener soporte.

Establece el comportamiento predeterminado de la insignia de Atoms

Disponibilidad: Los editores, administradores y propietarios del espacio de trabajo pueden usar Remove Atoms™ Badge para establecer la visibilidad predeterminada de la insignia para proyectos nuevos.

Este es un valor predeterminado a nivel de cuenta. Quitar la insignia también requiere un plan de pago elegible, y los proyectos individuales pueden proporcionar su propia configuración de insignia.

Solución de problemas

No puedo cambiar mi dirección de correo electrónico

La dirección de correo electrónico vinculada a una cuenta de Atoms actualmente no se puede cambiar. Soporte de Atoms no puede corregirla ni reemplazarla en tu nombre.

Mi sonido de finalización no se reproduce

1. Confirma que Generation Completed Sound no esté configurado en Off.
2. Verifica que la pestaña de Atoms y tu dispositivo no estén silenciados.
3. Permite el sonido o la reproducción automática para atoms.dev en la configuración de tu navegador.
4. Ejecuta otra generación que coincida con la opción que seleccionaste.

No puedo usar una preferencia de almacenamiento o insignia

Primero confirma tu rol en el espacio de trabajo y tu plan actual. Remove Atoms™ Badge requiere acceso de editor o superior y un plan de pago elegible; la disponibilidad de Disk Space depende de tu plan. Si no tienes el rol requerido, pide al propietario del espacio de trabajo o a un administrador que cambie la configuración o que te otorgue solo el acceso que necesitas. De lo contrario, abre Settings → Plans and credits y revisa las funciones incluidas en tu plan actual.

Falta una configuración o tiene un efecto inesperado

1. Confirma que hayas iniciado sesión en la cuenta de Atoms prevista.
2. Compara la etiqueta en pantalla y el mensaje del plan con este artículo.
3. Si el acceso al proyecto pudo haber cambiado, no compartas ni publiques hasta confirmar la configuración a nivel de proyecto.
4. No cambies más configuraciones ni cambies de plan como solución alternativa mientras el resultado sea incierto.

Si el problema persiste, detén más cambios. Registra la ruta de configuración, el nombre del plan mostrado en Atoms, la hora exacta y la zona horaria, el navegador, el resultado esperado, el resultado real y el texto exacto del error. Oculta las direcciones de correo electrónico y los detalles de pago en las capturas de pantalla, y nunca envíes contraseñas, códigos de verificación, códigos de recuperación, claves de API ni claves privadas. Usa Obtener soporte.

Artículos relacionados

• Administración de créditos
• Comparación y detalles de planes
• Administración de suscripciones
• Acceso y permisos

Preguntas frecuentes

No puedo iniciar sesión en mi cuenta. ¿Cómo lo soluciono?

1. Identifica la opción de inicio de sesión que usaste originalmente: correo electrónico y contraseña, Google u otro proveedor mostrado en tu pantalla de inicio de sesión.
2. Usa el mismo método. Usa el restablecimiento de contraseña solo para una cuenta de correo electrónico y contraseña, y confirma que el enlace de restablecimiento esté vigente.
3. Haz una prueba en una ventana de incógnito y desactiva las extensiones que puedan bloquear las redirecciones de inicio de sesión.
4. Registra el código de error exacto y el punto en el que falla el inicio de sesión.

Si ya no controlas el correo electrónico original o la cuenta del proveedor de identidad, contacta a Soporte a través del canal oficial y solicita la recuperación de la cuenta. Proporciona el correo electrónico registrado y los detalles del error, pero nunca envíes una contraseña, código de un solo uso, código de recuperación ni token de sesión.

Estoy recibiendo errores de permisos. ¿Cómo restauro el acceso?

1. Registra el error exacto y la acción, proyecto o espacio de trabajo donde aparece.
2. Confirma que hayas iniciado sesión con la cuenta esperada y que hayas abierto el espacio de trabajo y el proyecto correctos.
3. Si otra persona es propietaria del recurso, pide a un administrador del espacio de trabajo o del proyecto que verifique tu rol y restaure solo el acceso que necesitas.
4. Revisa Plans & Credits o Cloud & AI solo cuando el error identifique explícitamente una restricción de plan, uso o saldo. No compres créditos por un error de permisos genérico.
5. Cierra sesión y vuelve a iniciarla una vez después de un cambio de rol, luego vuelve a intentar la misma acción.

Si el acceso sigue denegado, contacta a Soporte con el error exacto, la URL del recurso, la cuenta y el espacio de trabajo, la acción requerida, la hora y zona horaria, y una captura de pantalla. Elimina los tokens y los datos privados del proyecto.

¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico de mi cuenta?

Actualmente no puedes cambiar la dirección de correo electrónico vinculada a una cuenta de Atoms. La dirección es solo de lectura en Settings → Your account, y Soporte de Atoms no puede cambiarla después de la verificación de identidad ni mediante otro proceso manual.

¿Cómo elimino mi cuenta?

1. Exporta cualquier proyecto, archivo, factura o registro que necesites conservar.
2. Cancela o cambia a una versión inferior cualquier suscripción de pago y confirma el estado de renovación antes de solicitar la eliminación.
3. Mientras hayas iniciado sesión, abre el canal oficial de Soporte dentro de la app y solicita la eliminación permanente de la cuenta. Incluye el correo electrónico registrado y completa los pasos de verificación de identidad.
4. Revisa el alcance de la eliminación, el tiempo estimado de finalización y cualquier dato que deba conservarse por motivos legales, de facturación, prevención de fraude o seguridad.
5. Espera la confirmación por escrito de que la eliminación se ha completado.

La eliminación está pensada para ser irreversible una vez completada. Nunca envíes una contraseña ni un código de un solo uso. Si no puedes iniciar sesión, usa la ruta oficial de recuperación de Soporte antes de solicitar la eliminación.

El correo electrónico de mi suscripción no coincide. ¿Qué debo hacer?

1. Confirma la cuenta y el método de inicio de sesión que se muestran actualmente en Atoms, luego abre Settings → Plans & Credits en el espacio de trabajo correcto.
2. Compara esa cuenta con el correo electrónico o la cuenta que aparece en el recibo de pago.
3. No compres el plan de nuevo mientras se localiza el primer pago.
4. Contacta a Soporte con el correo electrónico actual de la cuenta, un posible correo electrónico alternativo, el ID del pedido, la fecha de la transacción, el importe y la moneda, y un recibo censurado.

No envíes un número completo de tarjeta, número de cuenta bancaria, código de seguridad, contraseña ni código de un solo uso. Soporte debe confirmar qué cuenta es propietaria de la suscripción y la vía segura de corrección.