Piani e crediti

Panoramica dei piani

Piano / livello	Prezzo mensile	Crediti del piano / mese	Archiviazione	Ideale per
Free	$0	—	2GB	Provare Atoms o creare occasionalmente; gli importi e i limiti dei crediti gratuiti variano in base all'account o all'offerta; vedi Pricing and Plans
Pro 100	$20	100	10GB	Creazione regolare, progetti privati, modifica del codice, download e rimozione del badge
Pro 250	$50	250	10GB	Creazione regolare, progetti privati, modifica del codice, download e rimozione del badge
Pro 350	$70	350	10GB	Creazione regolare, progetti privati, modifica del codice, download e rimozione del badge
Max 500	$100	500	100GB	Lavoro ad alto volume, capacità di calcolo estesa e Modalità Gara
Max 1,000	$200	1,000	100GB	Lavoro ad alto volume, capacità di calcolo estesa e Modalità Gara
Max 1,500	$300	1,500	100GB	Lavoro ad alto volume, capacità di calcolo estesa e Modalità Gara
Max 2,500	$500	2,500	100GB	Lavoro ad alto volume, capacità di calcolo estesa e Modalità Gara
Max 3,750	$750	3,750	100GB	Lavoro ad alto volume, capacità di calcolo estesa e Modalità Gara
Max 5,000	$1,000	5,000	100GB	Lavoro ad alto volume, capacità di calcolo estesa e Modalità Gara
Max 6,000	$1,200	6,000	100GB	Lavoro ad alto volume, capacità di calcolo estesa e Modalità Gara
Max 7,500	$1,500	7,500	100GB	Lavoro ad alto volume, capacità di calcolo estesa e Modalità Gara
Max 10,000	$2,000	10,000	100GB	Lavoro ad alto volume, capacità di calcolo estesa e Modalità Gara

I prezzi e le quote mostrati nell'Help Center devono corrispondere a quelli in Pricing, al checkout e in Settings. I livelli disponibili possono cambiare, quindi verifica l'importo attuale prima dell'acquisto.

Prima di acquistare o modificare un piano, controlla il livello selezionato, la frequenza di fatturazione, l'importo dovuto ora, la valuta e le imposte, l'importo e la data di rinnovo, la pianificazione del rilascio dei crediti, il limite di archiviazione e quando la modifica entrerà in vigore nella schermata finale di conferma. Non procedere se un qualsiasi valore differisce da quanto ti aspetti. Dopo il pagamento, conserva la fattura o la ricevuta e conferma il nuovo piano in Settings prima di riprovare.

Fatturazione mensile e annuale

Piani mensili

• Fatturazione: L'abbonamento si rinnova e il metodo di pagamento salvato viene addebitato una volta al mese.
• Crediti: La quota mensile di crediti selezionata viene aggiunta a ogni rinnovo mensile.

Piani annuali

• Fatturazione: Un unico pagamento anticipato copre l'intero periodo di 12 mesi.
• Crediti: La tua quota annuale viene rilasciata in 12 rate mensili, a partire dall'inizio del tuo periodo annuale. Le rate successive seguono ogni mese il giorno di inizio del tuo abbonamento, usando l'ultimo giorno dei mesi più brevi quando necessario. Vedi Credits and usage per i dettagli sulla pianificazione e sul rollover.
• Sconto: Il livello annuale iniziale di crediti costa il 21% in meno rispetto al pagamento mensile dello stesso livello per 12 mesi. Gli altri livelli annuali costano il 18% in meno rispetto all'equivalente di 12 pagamenti mensili.

Modifica della frequenza di fatturazione

Leggi la data di entrata in vigore e il riepilogo del pagamento prima di confermare. Se il pagamento è in sospeso o il piano non si aggiorna immediatamente, controlla Payment history prima di inviare di nuovo la modifica, così da non creare addebiti duplicati.

Modifica	Quando entra in vigore	Cosa succede
Mensile → Annuale	Immediatamente dopo il pagamento andato a buon fine	Il periodo annuale inizia immediatamente. I crediti continuano a essere aggiunti secondo la pianificazione mensile annuale. Gli eventuali crediti inutilizzati idonei restano soggetti alle regole di rollover.
Annuale → Mensile	Dopo la fine del periodo annuale corrente	Il piano annuale resta attivo fino alla sua data di fine. La fatturazione mensile inizia solo dopo tale data.
Annuale → Free	Dopo la fine del periodo annuale corrente	I vantaggi annuali e i crediti rimanenti restano disponibili fino alla fine del periodo. I crediti rimasti dopo tale data scadono.

Come funzionano i crediti

I crediti sono unità utilizzate quando Atoms esegue attività IA. Possono provenire da crediti gratuiti giornalieri, da un piano mensile o annuale, da referral, codici promozionali o rettifiche del supporto.

Quando usi Atoms, vengono utilizzati prima i crediti gratuiti giornalieri, poi i crediti del piano e infine i crediti bonus.

Aggiornamento dei crediti gratuiti

I crediti gratuiti si aggiornano secondo la pianificazione e il limite mostrati per il tuo account in Pricing and Plans. L'importo, il tetto mensile e l'orario di ripristino possono variare in base all'account o all'offerta. Se il tuo saldo non corrisponde ai termini mostrati per il tuo account, apri Settings → Plans and credits e contatta il supporto.

Rollover e scadenza

Rollover dell'upgrade mensile: i crediti inutilizzati idonei di un upgrade mensile possono essere usati durante il mese di fatturazione successivo. Vengono trasferiti una sola volta e scadono se restano inutilizzati alla fine di quel mese successivo. Downgrade mensile: quando un downgrade mensile entra in vigore, i crediti mensili a pagamento inutilizzati vengono azzerati e non vengono trasferiti. I crediti bonus non scadono. Non applicare la regola di rollover dell'upgrade mensile ai crediti bonus, referral o dei codici di riscatto; usa i termini della concessione mostrati per il tuo account se tali crediti sono etichettati separatamente.

I crediti del piano annuale vengono aggiunti in 12 rate mensili. I crediti inutilizzati possono restare disponibili durante lo stesso periodo annuale, soggetti al limite annuale di crediti. Se un abbonamento a pagamento viene annullato, controlla i termini di annullamento mostrati nel tuo account per confermare quando scadono gli eventuali crediti rimanenti.

Archiviazione e utilizzo Cloud & IA

L'utilizzo Cloud & IA delle app pubblicate è separato dai crediti di creazione. Prima di condividere un'app, controlla le tariffe attuali e configura gli avvisi o i limiti di spesa disponibili in Settings → Cloud & AI. Monitora le prime transazioni live e metti in pausa l'app se l'utilizzo è inatteso.

L'archiviazione del piano è separata dai crediti. Se una modifica del piano riduce il tuo limite di archiviazione, Atoms ti ricorderà di scaricare o eliminare i file di progetto prima che il nuovo limite entri in vigore.

Gli addebiti Cloud e IA per le app pubblicate sono separati dai crediti usati per creare con Atoms. Apri Settings → Cloud & AI per controllare utilizzo, transazioni, saldo, avvisi e limiti di spesa.

Dove controllare il tuo piano e il saldo

Apri Settings → Plans and credits. Seleziona Plan per vedere il tuo piano, la data di rinnovo, i crediti rimanenti, la quota di archiviazione e i livelli disponibili. Seleziona Payment per controllare fatture e cronologia dei pagamenti.

Risoluzione dei problemi relativi a piano, crediti o fatturazione

1. Apri Settings → Plans and credits e annota il piano visualizzato, la data di rinnovo, il saldo dei crediti e la quota di archiviazione.
2. Apri Payment e controlla lo stato della fattura o della transazione prima di riprovare un acquisto o una modifica del piano.
3. Confronta l'orario della transazione con la tempistica applicabile di aggiornamento dei crediti, rinnovo o modifica del piano descritta sopra.
4. Se i valori continuano a non corrispondere, smetti di riprovare e contatta il supporto.

Includi l'identificatore dell'account con le parti sensibili rimosse, il nome del piano, la frequenza di fatturazione, l'ID della fattura o della transazione, l'orario approssimativo e il fuso orario, il risultato atteso e quello effettivo e uno screenshot con i dettagli di pagamento nascosti. Non inviare mai un numero completo di carta, dati bancari, password, codice di verifica o segreto. Vedi Get Support.

Correlato: Credits & Usage.

FAQ

Come funzionano i piani e i crediti in Atoms?

Apri Settings → Plans & Credits per vedere il piano attuale, i crediti Agente rimanenti, la data di rinnovo o ripristino e i termini applicabili al tuo account. Gli abbonamenti si rinnovano in base al periodo di fatturazione selezionato: i piani mensili si rinnovano ogni mese e i piani annuali si rinnovano alla fine del periodo di 12 mesi. Controlla la scadenza per l'annullamento mostrata per il tuo piano prima del rinnovo.

• Crediti del piano vengono usati per l'attività dell'agente idonea e seguono le regole attuali del piano per utilizzo e ripristino.
• Saldo Cloud & AI è un portafoglio separato per i servizi cloud e IA idonei. Controllalo in Settings → Cloud & AI.
• Gli importi inclusi, l'idoneità al rollover e i limiti possono variare in base al piano, alla promozione e al periodo di fatturazione. Usa i valori visualizzati nel checkout attuale e nelle impostazioni dell'account.

Prima di modificare piano, controlla la data di entrata in vigore, il prezzo, i limiti di archiviazione e posti, l'impatto sui dati e i termini di rinnovo mostrati nel checkout. Se il saldo o il piano visualizzati non corrispondono a un acquisto completato, non pagare di nuovo; contatta Support con l'Order ID.

Come funzionano upgrade e downgrade?

Usa il confronto e il checkout mostrati in Atoms per confermare se la modifica selezionata viene trattata come upgrade o downgrade.

• Upgrade: normalmente entra in vigore dopo il pagamento andato a buon fine, mentre la data originale del ciclo di fatturazione resta invariata. Controlla l'addebito ripartito proporzionalmente e il trattamento dei crediti mostrati prima di confermare.
• Downgrade: normalmente entra in vigore dopo il ciclo di fatturazione corrente. Controlla la data di entrata in vigore e gli eventuali limiti inferiori di archiviazione, posti, funzionalità o crediti. Se si tratta di un downgrade mensile, i crediti mensili a pagamento inutilizzati vengono azzerati e non vengono trasferiti quando il downgrade entra in vigore.

Esegui un backup o riduci l'utilizzo prima di un downgrade quando i limiti del piano di destinazione sono inferiori. I prezzi e le strutture dei piani possono cambiare, quindi evita esempi fissi in queste FAQ e considera il riepilogo attuale del checkout come fonte specifica per l'account. Verifica il testo relativo a rimborsi e rollover rispetto alla policy approvata prima della pubblicazione.

Perché il mio ciclo di fatturazione non è stato ripristinato dopo l'upgrade?

Quando effettui un upgrade a metà ciclo, il sistema ti concede immediatamente i limiti di crediti e le funzionalità superiori. Tuttavia, la data del tuo ciclo di fatturazione resta la stessa — la differenza di prezzo viene ripartita proporzionalmente.

Per controllare la data esatta di rinnovo e lo stato attuale del piano, vai su Settings > Plans & Credits.