Impostazioni account
Gestisci il tuo profilo Atoms, la lingua dell'interfaccia e il comportamento predefinito dell'account da Impostazioni account.
Gestisci il tuo profilo Atoms, la lingua dell'interfaccia e il comportamento predefinito dell'account da Impostazioni account.
La maggior parte delle Impostazioni account si applica a te come individuo, ma le Preferenze a tua disposizione possono dipendere dal tuo ruolo nello spazio di lavoro e dal piano. Per gestire un team, i crediti condivisi, la fatturazione o le integrazioni, usa invece Impostazioni dello Spazio di lavoro.
Apri Impostazioni account
- Apri Atoms.
- Seleziona il tuo avatar in fondo alla barra laterale sinistra.
- Seleziona Settings.
- In Account, scegli Your account per gestire la lingua e il profilo, oppure Preferences per gestire il comportamento predefinito dell'account.
Alcune preferenze dipendono dal tuo ruolo nello spazio di lavoro, dal piano o dalle funzionalità disponibili. Se un controllo manca o non è disponibile, controlla la relativa nota sulla disponibilità qui sotto. Se non hai il ruolo richiesto, chiedi al proprietario dello spazio di lavoro o a un amministratore di modificare l'impostazione o di concederti solo l'accesso di cui hai bisogno. Atoms mostra qualsiasi requisito di aggiornamento applicabile.
Scegli la pagina delle impostazioni corretta
Cosa vuoi gestire | Apri |
|---|---|
Lingua, profilo pubblico, immagine del profilo, nome utente o email dell'account | Your account |
Modello predefinito, accesso al progetto, promemoria crediti, suono, notifiche, archiviazione o comportamento del badge | Preferences |
Membri del team, crediti condivisi, fatturazione, utilizzo di Cloud & AI o integrazioni |
Gestisci la tua lingua e il tuo profilo
Apri Settings → Your account.
Il tuo account: navigazione evidenziata e controlli del profilo.
Cambia la lingua dell'interfaccia
- Trova Language.
- Apri il menu della lingua.
- Scegli la lingua che vuoi usare.
Questo cambia la lingua usata dall'interfaccia di Atoms. Le lingue disponibili nel menu possono cambiare man mano che il supporto alla localizzazione si espande.
Apri il tuo profilo pubblico
In Profile, seleziona Open profile on Atoms.dev/@username.
Il tuo profilo pubblico si apre in una nuova pagina. Controllalo dopo aver cambiato il nome utente o l'immagine del profilo per confermare che appaia come previsto.
Cambia la tua immagine del profilo
- Trova Profile Picture.
- Seleziona il tuo avatar attuale.
- Scegli dal tuo dispositivo un'immagine PNG o JPEG non superiore a 2 MB.
- Completa il caricamento mostrato da Atoms.
Per il risultato più nitido, usa un'immagine quadrata con il soggetto centrato.
Cambia il tuo nome utente
- Trova Username.
- Seleziona l'icona di modifica accanto al tuo nome utente attuale.
- Inserisci un nome utente compreso tra 3 e 35 caratteri usando solo lettere, numeri, underscore o trattini.
- Assicurati che il nome utente non abbia spazi all'inizio o alla fine.
- Seleziona Save.
Se Atoms non accetta il nome utente, controlla il messaggio di convalida e prova un altro valore.
Visualizza l'email del tuo account
Il tuo indirizzo registrato appare sotto Email Address.
La pagina Impostazioni account esaminata mostra questo indirizzo senza un'azione di modifica. Se l'indirizzo non è corretto o non puoi più accedervi, usa Get Support. Non inviare mai una password, un codice di verifica, un codice di recupero o i dettagli completi di pagamento in una richiesta di supporto.
Imposta le preferenze dell'account
Apri Settings → Preferences.
Preferenze: navigazione evidenziata e controlli validi per tutto l'account.
Scegli un modello predefinito
Disponibilità: Solo gli amministratori e i proprietari dello spazio di lavoro possono modificare Default Model. Usalo per scegliere il modello IA che Atoms seleziona per impostazione predefinita in tutto il tuo account.
I modelli disponibili possono cambiare nel tempo. Apri il selettore in Atoms per l'elenco aggiornato. Puoi comunque scegliere un altro modello supportato quando un progetto o un flusso di lavoro fornisce il proprio controllo del modello.
Imposta l'accesso predefinito al progetto
Disponibilità: Solo il proprietario dello spazio di lavoro può modificare Permissions. Usalo per scegliere il livello di accesso predefinito per i progetti.
Leggi la descrizione mostrata sotto ogni opzione prima di selezionarla. Per esempio, un'opzione pubblica può consentire a chiunque abbia il link di accedere al progetto e può renderlo idoneo a comparire in Discover.
Prima di condividere o pubblicare un progetto, conferma sempre la sua impostazione di accesso a livello di progetto.
Mostra i tuoi crediti rimanenti
Disponibilità: Editor, amministratori e proprietari dello spazio di lavoro possono attivare Credit Balance Reminder per mostrare i crediti Atoms rimanenti nel prodotto.
Questa preferenza controlla se i tuoi crediti Atoms rimanenti sono visibili nel prodotto. Per la distinzione tra crediti di build e utilizzo delle app pubblicate, vedi Crediti & Usage. Per i controlli attuali di piano e fatturazione, vedi Plans & Crediti.
Scegli quando Atoms riproduce un suono di completamento
In Generation Completed Sound, scegli un'opzione:
- Si applica solo alla prima build
- Si applica a ogni build
- Disattivato
Se attivi il suono ma non lo senti, controlla le autorizzazioni audio e di autoplay per atoms.dev nel tuo browser.
Ricevi email sullo stato del dominio
Disponibilità: Editor, amministratori e proprietari dello spazio di lavoro possono attivare External Notifications per ricevere via email avvisi sullo stato del dominio.
Questi messaggi vengono inviati all'email associata al tuo account Atoms. Usa questa preferenza quando vuoi aggiornamenti sulla configurazione o sulla disponibilità del dominio al di fuori dell'interfaccia di Atoms.
Gestisci lo spazio su disco
La preferenza Disk Space può fornire controlli di archiviazione pay-as-you-go per i piani idonei.
- Attiva l'opzione pay-as-you-go solo dopo aver esaminato le informazioni su prezzi e fatturazione mostrate da Atoms.
- Seleziona Manage per esaminare i progetti di grandi dimensioni e il loro utilizzo dello spazio di archiviazione.
La disponibilità dipende dal tuo piano. Vedi Settings → Plans and credits per lo spazio di archiviazione incluso nel tuo piano attuale.
Prima di abilitare un'opzione di archiviazione a pagamento, conferma l'account, il prezzo mostrato, lo spazio incluso e i termini di addebito. Dopo il salvataggio, verifica l'impostazione una volta e controlla Plans and credits. Se lo stato o l'addebito non sono chiari, non ripetere l'azione; controlla la cronologia di fatturazione e usa Get Support.
Imposta il comportamento predefinito del badge Atoms
Disponibilità: Editor, amministratori e proprietari dello spazio di lavoro possono usare Remove Atoms™ Badge per impostare la visibilità predefinita del badge per i nuovi progetti.
Questa è un'impostazione predefinita a livello di account. La rimozione del badge richiede anche un piano a pagamento idoneo e i singoli progetti possono fornire la propria impostazione del badge.
Risoluzione dei problemi
Non riesco a cambiare il mio indirizzo email
La pagina attuale di Impostazioni account mostra l'email registrata senza un controllo di modifica. Contatta il Supporto Atoms se l'indirizzo deve essere corretto o se hai perso l'accesso ad esso.
Il mio suono di completamento non viene riprodotto
- Conferma che Generation Completed Sound non sia impostato su Disattivato.
- Controlla che la scheda di Atoms e il tuo dispositivo non siano silenziati.
- Consenti l'audio o l'autoplay per
atoms.devnelle impostazioni del browser. - Esegui un'altra generazione che corrisponda all'opzione selezionata.
Non riesco a usare una preferenza di archiviazione o del badge
Per prima cosa conferma il tuo ruolo nello spazio di lavoro e il piano attuale. Remove Atoms™ Badge richiede accesso da editor o superiore e un piano a pagamento idoneo; la disponibilità di Disk Space dipende dal tuo piano. Se non hai il ruolo richiesto, chiedi al proprietario dello spazio di lavoro o a un amministratore di modificare l'impostazione o di concederti solo l'accesso di cui hai bisogno. In caso contrario, apri Settings → Plans and credits e controlla le funzionalità incluse nel tuo piano attuale.
Manca un'impostazione o ha un effetto imprevisto
- Conferma di aver effettuato l'accesso all'account Atoms previsto.
- Confronta l'etichetta sullo schermo e il messaggio del piano con questo articolo.
- Se l'accesso al progetto potrebbe essere cambiato, non condividere né pubblicare finché non confermi l'impostazione a livello di progetto.
- Non modificare altre impostazioni e non cambiare piano come soluzione temporanea mentre il risultato è incerto.
Se il problema persiste, interrompi ulteriori modifiche. Registra il percorso dell'impostazione, il nome del piano mostrato in Atoms, l'ora esatta e il fuso orario, il browser, il risultato atteso, il risultato effettivo e il testo esatto dell'errore. Nascondi indirizzi email e dettagli di pagamento negli screenshot e non inviare mai password, codici di verifica, codici di recupero, chiavi API o chiavi private. Usa Get Support.
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FAQ
Non riesco ad accedere al mio account. Come posso risolvere?
- Identifica l'opzione di accesso che hai usato originariamente: email e password, Google o un altro provider mostrato nella schermata di accesso.
- Usa lo stesso metodo. Usa la reimpostazione della password solo per un account con email e password e conferma che il link di reimpostazione sia ancora valido.
- Prova in una finestra di navigazione in incognito e disattiva le estensioni che potrebbero bloccare i reindirizzamenti di accesso.
- Registra il codice di errore esatto e il punto in cui l'accesso fallisce.
Se non controlli più l'email originale o l'account del provider di identità, contatta il Supporto tramite il canale ufficiale e richiedi il recupero dell'account. Fornisci l'email registrata e i dettagli dell'errore, ma non inviare mai una password, un codice monouso, un codice di recupero o un token di sessione.
Ricevo errori di autorizzazione. Come posso ripristinare l'accesso?
- Registra l'errore esatto e l'azione, il progetto o lo spazio di lavoro in cui compare.
- Conferma di aver effettuato l'accesso con l'account previsto e di aver aperto lo spazio di lavoro e il progetto corretti.
- Se un'altra persona possiede la risorsa, chiedi a un amministratore dello spazio di lavoro o del progetto di verificare il tuo ruolo e ripristinare solo l'accesso di cui hai bisogno.
- Controlla Plans & Crediti o Cloud & AI solo quando l'errore identifica esplicitamente una restrizione relativa a piano, utilizzo o saldo. Non acquistare crediti per un errore generico di autorizzazione.
- Esci e accedi di nuovo una volta dopo una modifica del ruolo, quindi riprova la stessa azione.
Se l'accesso è ancora negato, contatta il Supporto con l'errore esatto, l'URL della risorsa, account e spazio di lavoro, l'azione richiesta, ora e fuso orario e uno screenshot. Rimuovi token e dati privati del progetto.
Come posso cambiare l'indirizzo email del mio account?
Usa il canale ufficiale di Supporto in-app mentre hai effettuato l'accesso all'account che vuoi aggiornare.
- Fornisci l'email attuale dell'account e il nuovo indirizzo email.
- Se controlli entrambi gli indirizzi, completa le conferme di proprietà richieste dal Supporto da ciascun indirizzo.
- Se non puoi accedere all'email attuale, dillo subito; il Supporto potrebbe richiedere un diverso processo di verifica dell'identità.
- Se accedi tramite Google o un altro provider mostrato nella schermata di accesso, conferma se la modifica richiesta riguarda l'identità del provider o solo l'email di contatto Atoms.
Non inviare mai password, codici monouso, codici di recupero o token di sessione. Attendi la conferma di completamento, quindi verifica che accesso, abbonamento e accesso allo spazio di lavoro siano collegati all'account previsto.
Come posso eliminare il mio account?
- Esporta tutti i progetti, file, fatture o record che devi conservare.
- Annulla o effettua il downgrade di qualsiasi abbonamento a pagamento e conferma lo stato del rinnovo prima di richiedere l'eliminazione.
- Dopo aver effettuato l'accesso, apri il canale ufficiale di Supporto in-app e richiedi l'eliminazione permanente dell'account. Includi l'email registrata e completa i passaggi di verifica dell'identità.
- Controlla l'ambito dell'eliminazione, il tempo previsto per il completamento e qualsiasi dato che deve essere conservato per motivi legali, di fatturazione, prevenzione delle frodi o sicurezza.
- Attendi una conferma scritta che l'eliminazione sia completata.
L'eliminazione è pensata per essere irreversibile dopo il completamento. Non inviare mai una password o un codice monouso. Se non riesci ad accedere, usa il percorso ufficiale di recupero del Supporto prima di richiedere l'eliminazione.
L'email del mio abbonamento non corrisponde. Cosa devo fare?
- Conferma l'account e il metodo di accesso attualmente mostrati in Atoms, quindi apri Settings → Plans & Crediti nello spazio di lavoro corretto.
- Confronta quell'account con l'email o l'account mostrato sulla ricevuta di pagamento.
- Non acquistare di nuovo il piano mentre si sta individuando il primo pagamento.
- Contatta il Supporto con l'email attuale dell'account, una possibile email alternativa, l'ID ordine, la data della transazione, l'importo e la valuta e una ricevuta con dati oscurati.
Non inviare un numero completo di carta, numero di conto bancario, codice di sicurezza, password o codice monouso. Il Supporto dovrebbe confermare quale account possiede l'abbonamento e il percorso sicuro per correggere il problema.