Impostazioni account

La maggior parte delle Impostazioni account si applica a te come individuo, ma le Preferenze a tua disposizione possono dipendere dal tuo ruolo nello spazio di lavoro e dal piano. Per gestire un team, i crediti condivisi, la fatturazione o le integrazioni, usa invece Spazio di lavoro settings.

Apri Impostazioni account

1. Apri Atoms.
2. Seleziona il tuo avatar in fondo alla barra laterale sinistra.
3. Seleziona Settings.
4. In Account, scegli Your account per gestire la tua lingua e il tuo profilo, oppure Preferences per gestire il comportamento predefinito dell'account.

Alcune preferenze dipendono dal tuo ruolo nello spazio di lavoro, dal piano o dalle funzionalità disponibili. Se un controllo manca o non è disponibile, verifica la relativa nota sulla disponibilità qui sotto. Se non hai il ruolo richiesto, chiedi al proprietario dello spazio di lavoro o a un amministratore di modificare l'impostazione o di concederti solo l'accesso di cui hai bisogno. Atoms mostra qualsiasi requisito di aggiornamento applicabile.

Scegli la pagina delle impostazioni corretta

Cosa vuoi gestire	Apri
Cambiare la lingua, il profilo pubblico, l'immagine del profilo o il nome utente; visualizzare l'email del tuo account	Your account
Modello predefinito, accesso al progetto, promemoria crediti, suono, notifiche, archiviazione o comportamento del badge	Preferences
Membri del team, crediti condivisi, fatturazione, utilizzo Cloud& AI o integrazioni	Spazio di lavoro settings

Gestisci la tua lingua e il tuo profilo

Apri Settings → Your account.

Your account: navigazione e controlli del profilo evidenziati.

Cambia la lingua dell'interfaccia

1. Trova Language.
2. Apri il menu della lingua.
3. Scegli la lingua che vuoi usare.

Questo cambia la lingua usata dall'interfaccia di Atoms. Le lingue disponibili nel menu possono cambiare man mano che il supporto alla localizzazione si espande.

Apri il tuo profilo pubblico

In Profile, seleziona Open profile on Atoms.dev/@username.

Il tuo profilo pubblico si apre in una nuova pagina. Controllalo dopo aver cambiato il tuo nome utente o la tua immagine del profilo per confermare che appaia come previsto.

Cambia la tua immagine del profilo

1. Trova Profile Picture.
2. Seleziona il tuo avatar attuale.
3. Scegli dal tuo dispositivo un'immagine PNG o JPEG non più grande di 2 MB.
4. Completa il caricamento mostrato da Atoms.

Per il risultato più nitido, usa un'immagine quadrata con il soggetto centrato.

Cambia il tuo nome utente

1. Trova Username.
2. Seleziona l'icona di modifica accanto al tuo nome utente attuale.
3. Inserisci un nome utente tra 3 e 35 caratteri usando solo lettere, numeri, trattini bassi o trattini.
4. Assicurati che il nome utente non abbia spazi all'inizio o alla fine.
5. Seleziona Save.

Se Atoms non accetta il nome utente, controlla il messaggio di convalida e prova un altro valore.

Visualizza l'email del tuo account

Il tuo indirizzo email registrato appare sotto Email Address. È solo visualizzabile e al momento non può essere modificato in Impostazioni account né dal Supporto Atoms.

Imposta le preferenze dell'account

Apri Settings → Preferences.

Preferences: navigazione e controlli a livello di account evidenziati.

Scegli un modello predefinito

Disponibilità: Solo gli amministratori e i proprietari dello spazio di lavoro possono modificare Default Model. Usalo per scegliere il modello IA che Atoms seleziona per impostazione predefinita in tutto il tuo account.

I modelli disponibili possono cambiare nel tempo. Apri il selettore in Atoms per l'elenco aggiornato. Puoi comunque scegliere un altro modello supportato quando un progetto o un flusso di lavoro fornisce il proprio controllo del modello.

Imposta l'accesso predefinito al progetto

Disponibilità: Solo il proprietario dello spazio di lavoro può modificare Permissions. Usalo per scegliere il livello di accesso predefinito per i progetti.

Leggi la descrizione mostrata sotto ogni opzione prima di selezionarla. Per esempio, un'opzione pubblica può consentire a chiunque abbia il link di accedere al progetto e può renderlo idoneo a comparire in Discover.

Prima di condividere o pubblicare un progetto, conferma sempre la sua impostazione di accesso a livello di progetto.

Mostra i tuoi crediti rimanenti

Disponibilità: Editor, amministratori e proprietari dello spazio di lavoro possono attivare Credit Balance Reminder per mostrare i Crediti Atoms rimanenti nel prodotto.

Questa preferenza controlla se i tuoi Crediti Atoms rimanenti sono visibili nel prodotto. Per la distinzione tra crediti di build e utilizzo delle app pubblicate, vedi Credits & Usage. Per i controlli attuali di piano e fatturazione, vedi Plans & Credits.

Scegli quando Atoms riproduce un suono di completamento

In Generation Completed Sound, scegli un'opzione:

• Applies to first build only
• Applies to every build
• Off

Se attivi il suono ma non lo senti, controlla i permessi audio e di riproduzione automatica per atoms.dev nel tuo browser.

Ricevi email sullo stato del dominio

Disponibilità: Editor, amministratori e proprietari dello spazio di lavoro possono attivare External Notifications per ricevere avvisi sullo stato del dominio via email.

Questi messaggi vengono inviati all'email associata al tuo account Atoms. Usa questa preferenza quando vuoi aggiornamenti sulla configurazione o sulla disponibilità del dominio al di fuori dell'interfaccia di Atoms.

Gestisci lo spazio su disco

La preferenza Disk Space può fornire controlli di archiviazione pay-as-you-go per i piani idonei.

• Attiva l'opzione pay-as-you-go solo dopo aver esaminato le informazioni su prezzi e fatturazione mostrate da Atoms.
• Seleziona Manage per esaminare i progetti di grandi dimensioni e il loro utilizzo dell'archiviazione.

La disponibilità dipende dal tuo piano. Vedi Settings → Plans and credits per l'archiviazione inclusa nel tuo piano attuale.

Prima di abilitare un'opzione di archiviazione a pagamento, conferma l'account, il prezzo mostrato, l'archiviazione inclusa e i termini di addebito. Dopo aver salvato, verifica una volta l'impostazione e controlla Plans and credits. Se lo stato o l'addebito non sono chiari, non ripetere l'azione; controlla la cronologia di fatturazione e usa Get Support.

Imposta il comportamento predefinito del badge Atoms

Disponibilità: Editor, amministratori e proprietari dello spazio di lavoro possono usare Remove Atoms™ Badge per impostare la visibilità predefinita del badge per i nuovi progetti.

Questa è un'impostazione predefinita a livello di account. La rimozione del badge richiede anche un piano a pagamento idoneo e i singoli progetti possono fornire la propria impostazione del badge.

Risoluzione dei problemi

Non riesco a cambiare il mio indirizzo email

L'indirizzo email collegato a un account Atoms al momento non può essere modificato. Il Supporto Atoms non può correggerlo o sostituirlo per tuo conto.

Il mio suono di completamento non viene riprodotto

1. Conferma che Generation Completed Sound non sia impostato su Off.
2. Controlla che la scheda di Atoms e il tuo dispositivo non siano silenziati.
3. Consenti l'audio o la riproduzione automatica per atoms.dev nelle impostazioni del browser.
4. Esegui un'altra generazione che corrisponda all'opzione selezionata.

Non riesco a usare una preferenza di archiviazione o badge

Per prima cosa conferma il tuo ruolo nello spazio di lavoro e il tuo piano attuale. Remove Atoms™ Badge richiede accesso da editor o superiore e un piano a pagamento idoneo; la disponibilità di Disk Space dipende dal tuo piano. Se non hai il ruolo richiesto, chiedi al proprietario dello spazio di lavoro o a un amministratore di modificare l'impostazione o di concederti solo l'accesso di cui hai bisogno. Altrimenti, apri Settings → Plans and credits e controlla le funzionalità incluse nel tuo piano attuale.

Un'impostazione manca o ha un effetto inatteso

1. Conferma di aver effettuato l'accesso all'account Atoms previsto.
2. Confronta l'etichetta sullo schermo e il messaggio del piano con questo articolo.
3. Se l'accesso al progetto potrebbe essere cambiato, non condividere né pubblicare finché non confermi l'impostazione a livello di progetto.
4. Non modificare altre impostazioni né cambiare piano come soluzione alternativa mentre il risultato è incerto.

Se il problema persiste, interrompi ulteriori modifiche. Registra il percorso dell'impostazione, il nome del piano mostrato in Atoms, l'ora esatta e il fuso orario, il browser, il risultato atteso, il risultato effettivo e il testo esatto dell'errore. Nascondi indirizzi email e dettagli di pagamento negli screenshot e non inviare mai password, codici di verifica, codici di recupero, chiavi API o chiavi private. Usa Get Support.

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FAQ

Non riesco ad accedere al mio account. Come posso risolvere?

1. Identifica l'opzione di accesso che hai usato originariamente: email e password, Google o un altro provider mostrato nella schermata di accesso.
2. Usa lo stesso metodo. Usa la reimpostazione della password solo per un account con email e password e conferma che il link di reimpostazione sia ancora valido.
3. Prova in una finestra di navigazione in incognito e disattiva le estensioni che potrebbero bloccare i reindirizzamenti di accesso.
4. Registra il codice di errore esatto e il punto in cui l'accesso non riesce.

Se non controlli più l'email originale o l'account del provider di identità, contatta il Supporto tramite il canale ufficiale e richiedi il recupero dell'account. Fornisci l'email registrata e i dettagli dell'errore, ma non inviare mai una password, un codice monouso, un codice di recupero o un token di sessione.

Ricevo errori di autorizzazione. Come posso ripristinare l'accesso?

1. Registra l'errore esatto e l'azione, il progetto o lo spazio di lavoro in cui compare.
2. Conferma di aver effettuato l'accesso con l'account previsto e di aver aperto lo spazio di lavoro e il progetto corretti.
3. Se la risorsa appartiene a un'altra persona, chiedi a un amministratore dello spazio di lavoro o del progetto di verificare il tuo ruolo e ripristinare solo l'accesso di cui hai bisogno.
4. Controlla Plans & Credits o Cloud & AI solo quando l'errore identifica esplicitamente una limitazione di piano, utilizzo o saldo. Non acquistare crediti per un errore di autorizzazione generico.
5. Esci e accedi di nuovo una volta dopo una modifica del ruolo, poi riprova la stessa azione.

Se l'accesso è ancora negato, contatta il Supporto con l'errore esatto, l'URL della risorsa, account e spazio di lavoro, l'azione richiesta, ora e fuso orario e uno screenshot. Rimuovi token e dati privati del progetto.

Come posso cambiare l'indirizzo email del mio account?

Al momento non puoi cambiare l'indirizzo email collegato a un account Atoms. L'indirizzo è solo visualizzabile in Settings → Your account e il Supporto Atoms non può modificarlo dopo la verifica dell'identità né tramite un altro processo manuale.

Come posso eliminare il mio account?

1. Esporta tutti i progetti, file, fatture o registri che devi conservare.
2. Annulla o effettua il downgrade di qualsiasi abbonamento a pagamento e conferma lo stato del rinnovo prima di richiedere l'eliminazione.
3. Dopo aver effettuato l'accesso, apri il canale ufficiale di Supporto nell'app e richiedi l'eliminazione permanente dell'account. Includi l'email registrata e completa i passaggi di verifica dell'identità.
4. Controlla l'ambito dell'eliminazione, il tempo previsto per il completamento e qualsiasi dato che deve essere conservato per motivi legali, di fatturazione, prevenzione delle frodi o sicurezza.
5. Attendi una conferma scritta che l'eliminazione sia completata.

Una volta completata, l'eliminazione è pensata per essere irreversibile. Non inviare mai una password o un codice monouso. Se non riesci ad accedere, usa il percorso ufficiale di recupero del Supporto prima di richiedere l'eliminazione.

L'email del mio abbonamento non corrisponde. Cosa devo fare?

1. Conferma l'account e il metodo di accesso attualmente mostrati in Atoms, poi apri Settings → Plans & Credits nello spazio di lavoro corretto.
2. Confronta quell'account con l'email o l'account mostrato sulla ricevuta di pagamento.
3. Non acquistare di nuovo il piano mentre si sta individuando il primo pagamento.
4. Contatta il Supporto con l'email dell'account attuale, una possibile email alternativa, l'ID ordine, la data della transazione, l'importo e la valuta e una ricevuta con dati oscurati.

Non inviare un numero completo di carta, numero di conto bancario, codice di sicurezza, password o codice monouso. Il Supporto dovrebbe confermare quale account possiede l'abbonamento e il percorso di correzione sicuro.