В этом руководстве кратко описаны тарифы Atoms и объясняются кредиты тарифа, бесплатные кредиты, хранилище, годовая оплата, перенос остатка, а также расходы на Cloud & AI. Поскольку цены, лимиты и правила могут меняться, воспринимайте указанные здесь значения как ориентир и подтверждайте точные условия в разделах Pricing, checkout и Settings перед покупкой или изменением тарифа.

Краткий обзор тарифов

Цены и лимиты, указанные в Help Center, должны совпадать с Pricing, checkout и Settings. Доступные уровни могут меняться, поэтому перед покупкой подтвердите актуальный объем.

Перед покупкой или изменением тарифа проверьте выбранный уровень, частоту оплаты, сумму к оплате сейчас, валюту и налоги, сумму и дату продления, график начисления кредитов, лимит хранилища и момент вступления изменений в силу на финальном экране подтверждения. Не продолжайте, если какое-либо значение отличается от ожидаемого. После оплаты сохраните счет или квитанцию и подтвердите новый тариф в Settings, прежде чем пробовать снова.

Ежемесячная и годовая оплата

Ежемесячные тарифы

• Оплата: Подписка продлевается, и сохраненный способ оплаты списывается один раз в месяц.
• Кредиты: Выбранный ежемесячный лимит кредитов добавляется при каждом ежемесячном продлении.

Годовые тарифы

• Оплата: Один авансовый платеж покрывает весь 12-месячный срок.
• Кредиты: Ваш годовой лимит начисляется 12 ежемесячными частями, начиная с момента старта годового периода. Последующие части начисляются в день начала вашей подписки каждого месяца, а при необходимости — в последний день более коротких месяцев. См. Credits and usage для подробностей о расписании и переносе остатка.
• Скидка: Начальный годовой уровень кредитов стоит на 21% меньше, чем помесячная оплата того же уровня в течение 12 месяцев. Другие годовые уровни стоят на 18% меньше, чем эквивалентные 12 ежемесячных платежей.

Изменение частоты оплаты

Перед подтверждением прочитайте дату вступления в силу и сводку по оплате. Если платеж ожидает обработки или тариф не обновился сразу, проверьте Payment history перед повторной отправкой изменения, чтобы не создать дублирующиеся списания.

Как работают кредиты

Кредиты — это единицы, которые используются, когда Atoms выполняет задачи ИИ. Они могут поступать из ежедневных бесплатных кредитов, ежемесячного или годового тарифа, реферальных программ, промокодов или корректировок со стороны поддержки.

Когда вы используете Atoms, сначала расходуются ежедневные бесплатные кредиты, затем кредиты тарифа, а потом бонусные кредиты.

Обновление бесплатных кредитов

Бесплатные кредиты обновляются в соответствии с графиком и лимитом, указанными для вашего аккаунта в Pricing and Plans. Объем, месячный лимит и время сброса могут различаться в зависимости от аккаунта или предложения. Если ваш баланс не соответствует условиям, указанным для вашего аккаунта, откройте Settings → Plans and credits и обратитесь в поддержку.

Перенос остатка и срок действия

Перенос остатка при ежемесячном повышении тарифа: подходящие неиспользованные кредиты от ежемесячного повышения тарифа можно использовать в течение следующего расчетного месяца. Они переносятся только один раз и сгорают, если остаются неиспользованными к концу следующего месяца. Ежемесячное понижение тарифа: когда вступает в силу ежемесячное понижение тарифа, неиспользованные ежемесячные платные кредиты сбрасываются и не переносятся. Бонусные кредиты не сгорают. Не применяйте правило переноса остатка при ежемесячном повышении тарифа к бонусным, реферальным или кредитам по коду погашения; используйте условия начисления, указанные для вашего аккаунта, если эти кредиты помечены отдельно.

Кредиты годового тарифа начисляются 12 ежемесячными частями. Неиспользованные кредиты могут оставаться доступными в течение того же годового периода с учетом годового лимита кредитов. Если платная подписка отменена, проверьте условия отмены, указанные в вашем аккаунте, чтобы подтвердить, когда сгорают оставшиеся кредиты.

Хранилище и использование Cloud & AI

Использование Cloud & AI для опубликованных приложений учитывается отдельно от кредитов на сборку. Перед публикацией приложения проверьте актуальные тарифы и настройте доступные оповещения или лимиты расходов в Settings → Cloud & AI. Отслеживайте первые реальные транзакции и приостановите приложение, если использование окажется неожиданным.

Хранилище тарифа учитывается отдельно от кредитов. Если изменение тарифа снижает ваш лимит хранилища, Atoms напомнит вам скачать или удалить файлы проекта до того, как новый лимит вступит в силу.

Расходы на Cloud and AI для опубликованных приложений учитываются отдельно от кредитов, используемых для сборки в Atoms. Откройте Settings → Cloud & AI, чтобы просмотреть использование, транзакции, баланс, оповещения и лимиты расходов.

Где проверить свой тариф и баланс

Откройте Settings → Plans and credits. Выберите Plan, чтобы увидеть свой тариф, дату продления, оставшиеся кредиты, лимит хранилища и доступные уровни. Выберите Payment, чтобы просмотреть счета и историю платежей.

Устранение несоответствий тарифа, кредитов или оплаты

1. Откройте Settings → Plans and credits и зафиксируйте отображаемый тариф, дату продления, баланс кредитов и лимит хранилища.
2. Откройте Payment и проверьте счет или статус транзакции перед повторной попыткой покупки или изменения тарифа.
3. Сравните время транзакции с соответствующим временем обновления кредитов, продления или изменения тарифа, описанным выше.
4. Если значения по-прежнему не совпадают, прекратите повторные попытки и обратитесь в поддержку.

Укажите идентификатор аккаунта с удаленными конфиденциальными частями, название тарифа, частоту оплаты, ID счета или транзакции, примерное время и часовой пояс, ожидаемый и фактический результат, а также скриншот со скрытыми платежными данными. Никогда не отправляйте полный номер карты, банковские реквизиты, пароль, код подтверждения или секретные данные. См. Get Support.

Связано: Credits & Usage.

FAQ