套餐和积分
本指南概述 Atoms 套餐,并说明套餐积分、免费积分、存储空间、年度计费、结转以及 Cloud 和 AI 费用。由于价格、额度和政策可能会发生变化,请将此处显示的数值仅作为参考,并在购买或更改套餐前,在 Pricing、结账页面和 Settings 中确认准确条款。
套餐概览
| 套餐 / 层级 | 月价格 | 套餐积分 / 月 | 存储空间 | 适合对象 |
|---|---|---|---|---|
| 免费 | $0 | — | 2GB | 试用 Atoms 或偶尔构建;免费积分数量和限制因账户或优惠而异;请参阅 Pricing 和 Plans |
| Pro 100 | $20 | 100 | 10GB | 经常构建、私有项目、代码编辑、下载和移除徽章 |
| Pro 250 | $50 | 250 | 10GB | 经常构建、私有项目、代码编辑、下载和移除徽章 |
| Pro 350 | $70 | 350 | 10GB | 经常构建、私有项目、代码编辑、下载和移除徽章 |
| Max 500 | $100 | 500 | 100GB | 高工作量任务、扩展计算资源和赛马模式 |
| Max 1,000 | $200 | 1,000 | 100GB | 高工作量任务、扩展计算资源和赛马模式 |
| Max 1,500 | $300 | 1,500 | 100GB | 高工作量任务、扩展计算资源和赛马模式 |
| Max 2,500 | $500 | 2,500 | 100GB | 高工作量任务、扩展计算资源和赛马模式 |
| Max 3,750 | $750 | 3,750 | 100GB | 高工作量任务、扩展计算资源和赛马模式 |
| Max 5,000 | $1,000 | 5,000 | 100GB | 高工作量任务、扩展计算资源和赛马模式 |
| Max 6,000 | $1,200 | 6,000 | 100GB | 高工作量任务、扩展计算资源和赛马模式 |
| Max 7,500 | $1,500 | 7,500 | 100GB | 高工作量任务、扩展计算资源和赛马模式 |
| Max 10,000 | $2,000 | 10,000 | 100GB | 高工作量任务、扩展计算资源和赛马模式 |
帮助中心中显示的价格和额度必须与 Pricing、结账页面和 Settings 保持一致。可用层级可能会变化,因此请在购买前确认当前金额。
在购买或更改套餐之前,请在最终确认页面查看所选层级、计费频率、当前应付金额、币种和税费、续费金额和日期、积分发放时间表、存储限制以及更改何时生效。如果任何数值与您的预期不符,请不要继续。付款后,请保留发票或收据,并在 Settings 中确认新套餐后再重试。
月度和年度计费
月度套餐
- 计费: 订阅每月续费一次,并向已保存的付款方式扣款一次。
- 积分: 每次月度续费时,都会添加所选的每月积分额度。
年度套餐
- 计费: 一次性预付覆盖完整 12 个月期限。
- 积分: 您的年度额度会按 12 次月度分期发放,从年度期限开始时起算。之后的分期会在每月订阅开始日发放,较短月份则在必要时使用该月最后一天。有关发放时间和结转详情,请参阅 积分和用量。
- 折扣: 入门年度积分层级相比同层级按月支付 12 个月的总价便宜 21%。其他年度层级相比等额的 12 次月付总价便宜 18%。
更改计费频率
确认前请阅读生效日期和付款摘要。如果付款仍在处理中,或套餐未立即更新,请先检查 Payment history,再次提交更改前确认情况,以免产生重复扣费。
| 更改 | 生效时间 | 结果 |
|---|---|---|
| 月付 → 年付 | 付款成功后立即生效 | 年度期限立即开始。积分将继续按年度套餐的月度时间表发放。符合条件的未使用积分仍受结转规则约束。 |
| 年付 → 月付 | 当前年度期限结束后生效 | 年度套餐会持续有效至结束日期。月度计费仅在该日期之后开始。 |
| 年付 → 免费 | 当前年度期限结束后生效 | 年度权益和剩余积分会持续可用至期限结束。该日期之后剩余的积分将过期。 |
积分如何运作
当 Atoms 运行 AI 任务时,会使用积分。积分可能来自每日免费积分、月度或年度套餐、推荐奖励、促销代码或支持团队调整。
当您使用 Atoms 时,会优先使用每日免费积分,其次是套餐积分,最后是奖励积分。
免费积分刷新
免费积分会根据您的账户在 Pricing 和 Plans 中显示的时间表和限制进行刷新。数量、每月上限和重置时间可能因账户或优惠而异。如果您的余额与账户显示条款不符,请打开 Settings → Plans and credits 并联系支持团队。
结转和过期
月度升级结转:月度升级中符合条件的未使用积分可在下一个计费月继续使用。它们仅可结转一次,如果在下个月结束时仍未使用则会过期。月度降级:当月度降级生效时,未使用的月度付费积分会被重置,不会结转。奖励积分不会过期。请勿将月度升级结转规则应用于奖励、推荐或兑换码积分;如果这些积分被单独标记,请以您账户中显示的发放条款为准。
年度套餐积分会按 12 次月度分期发放。未使用积分在同一年度期限内可能仍可继续使用,但受年度积分上限约束。如果付费订阅被取消,请查看您账户中显示的取消条款,以确认任何剩余积分何时过期。
存储空间和 Cloud & AI 用量
已发布应用的 Cloud & AI 用量与构建积分分开计算。在分享应用之前,请查看当前费率,并在 Settings → Cloud & AI 中配置可用提醒或支出限制。请监控首次上线交易,如用量异常,请暂停应用。
套餐存储空间与积分分开计算。如果套餐变更降低了您的存储限制,Atoms 会在新限制生效前提醒您下载或删除项目文件。
已发布应用的 Cloud 和 AI 费用,与使用 Atoms 构建时消耗的积分是分开计算的。打开 Settings → Cloud & AI 以查看用量、交易、余额、提醒和支出限制。
在哪里查看您的套餐和余额
打开 Settings → Plans and credits。选择 Plan 可查看您的套餐、续费日期、剩余积分、存储额度和可用层级。选择 Payment 可查看发票和付款历史记录。
排查套餐、积分或计费差异
- 打开 Settings → Plans and credits 并记录显示的套餐、续费日期、积分余额和存储额度。
- 打开 Payment,在重试购买或更改套餐前检查发票或交易状态。
- 将交易时间与上文所述适用的积分刷新、续费或套餐变更时间进行比较。
- 如果数值仍然不匹配,请停止重试并联系支持团队。
请提供已移除敏感部分的账户标识符、套餐名称、计费频率、发票或交易 ID、大致时间和时区、预期结果与实际结果,以及隐藏付款详情的截图。切勿发送完整卡号、银行信息、密码、验证码或密钥。请参阅 获取支持。
相关内容:积分 & 用量。
常见问题
Atoms 中的套餐和积分如何运作?
打开 Settings → Plans & Credits 以查看当前套餐、剩余智能体积分、续费或重置日期,以及适用于您账户的条款。订阅会根据所选计费周期续费:月度套餐每月续费一次,年度套餐在 12 个月期限结束时续费。请在续费前查看您的套餐显示的取消截止时间。
- 套餐积分 用于符合条件的智能体活动,并遵循当前套餐的使用和重置规则。
- Cloud & AI 余额 是适用于合格云服务和 AI 服务的独立钱包。请在 Settings → Cloud & AI 下查看。
- 包含额度、是否符合结转条件以及限制可能因套餐、促销和计费周期而异。请以当前结账页面和账户设置中显示的数值为准。
在更改套餐之前,请查看结账页面中显示的生效日期、价格、存储和席位限制、数据影响以及续费条款。如果显示的余额或套餐与已完成的购买不符,请不要再次付款;请携带 Order ID 联系支持团队。
升级和降级如何运作?
请使用 Atoms 中显示的对比信息和结账页面,确认所选变更会被视为升级还是降级。
- 升级: 通常会在付款成功后生效,同时原始计费周期日期保持不变。确认前请查看显示的按比例计费金额和积分处理方式。
- 降级: 通常会在当前计费周期结束后生效。请查看生效日期以及任何更低的存储、席位、功能或积分限制。如果这是月度降级,则在降级生效时,未使用的月度付费积分会被重置且不会结转。
如果目标套餐的限制更低,请在降级前备份数据或减少使用量。价格和套餐结构可能会变化,因此请避免在本常见问题中使用固定示例,并将当前结账摘要视为账户专属信息来源。发布前请根据已批准政策核对退款和结转相关表述。
为什么我升级后计费周期没有重置?
当您在周期中途升级时,系统会立即授予您更高的积分上限和功能。但是,您的计费周期日期保持不变——价格差额会按比例计算。
要查看您的确切续费日期和当前套餐状态,请前往 Settings > Plans & Credits。