Analytics 会将你的 Google Analytics 4 (GA4) 数据引入 Atoms，让你无需离开项目即可查看已发布网站的表现。

本指南将介绍如何查看报告、理解报告为何为空、修复缺失的跟踪代码，以及断开属性连接。若要先完成连接设置，请参阅 Connect Google Analytics 4。

Analytics 的工作方式

Analytics 是 Marketing 模块中的第一个标签页，与 SEO 下的 Performance 和 Operations，以及 Ads 下的 Google Ads 并列。它也是 Atoms 默认打开的标签页。

Analytics 会读取连接到你项目的 GA4 属性数据。它本身不会进行任何测量，也不会更改你的网站，因此任何未被 GA4 跟踪的内容都不会显示在这里。它也无法显示在开始收集数据之前的活动。

开始之前

在 Analytics 能显示任何内容之前，请确保：

• 你的工作区使用的是 Pro 套餐或更高版本。 Analytics 报告功能在免费套餐中不可用。请参阅 Plans and credits。
• 你的项目已经生成。 在此之前，Analytics 会显示 Site Analytics，并提示你开始构建网站。
• 你的网站已发布，并且发布的版本包含跟踪更新。GA4 只会从在线网站收集数据。
• 此项目已连接 GA4 属性。 请参阅 Connect Google Analytics 4。
• 已经过了足够的时间。 Google 可能需要 24–48 小时将数据处理到标准报告中。

重要提示： 连接 GA4 和查看报告是分别受限的。在免费套餐中，你可以正常授权 Google 并连接属性，网站也会照常将数据收集到该属性中，但 Analytics 显示的会是升级提示，而不是你的报告。在你决定是否升级期间，不会丢失任何数据：数据保存在你自己的 GA4 属性中，你随时都可以在 Google Analytics 中查看。

查看 Analytics 不受角色限制，任何使用符合条件套餐的项目协作者都可以查看报告。只有工作区所有者可以连接或断开属性。

Marketing 不适用于移动应用项目，且共享视图中不提供 Analytics 数据。

打开 Analytics

1. 打开你想要衡量其已发布网站表现的项目。
2. 在项目工具栏中选择 Marketing。
3. 打开 Analytics。

如果尚未连接任何属性，Atoms 会显示连接提示，而不是你的报告。请参阅 Connect Google Analytics 4。

预期结果： Analytics 会显示此项目所连接属性的报告区块。

查看报告

使用日期选择器可在 Last 7 days 和 Last 30 days 之间切换。

这些是可用的日期范围，Atoms 默认选择 7 天。不支持自定义范围，也不支持环比比较，因此这些报告更适合用于判断趋势，而不是精确变化。若需自定义范围和比较，请在 Google Analytics 中打开该属性。

在 GA4 数据可用后查看 Analytics 报告

Analytics 会显示六个区块：

• Active Users & Sessions — 显示你所选时间范围内 Users 和 Sessions 的柱状图。
• Top Referrers — 包含 Referrer 和 Active Users 的表格，用于显示你的流量来源。
• Top Regions — 按国家显示活跃用户。
• Top Browsers — 按浏览器显示活跃用户。
• Device Categories — 按设备类型显示活跃用户。
• Top Pages — 包含 Page Title、URL、Views、Active Users、Events 和 Bounce Rate 的表格。

当报告为空时

当连接正常但 GA4 没有返回任何数据时，Atoms 会在每个区块中显示 No data available。报告为空并不意味着连接失败。请将“已连接的属性”和“报告状态”视为两个独立的检查点。

首先可以快速排查以下两点：

• 你看到的是升级提示，而不是空白区块。 这说明是套餐要求，而不是数据问题。请参阅 开始之前。
• 显示了状态横幅。 按照其中的说明操作——请参阅下方的 修复跟踪代码问题。

如果你的属性已经连接，网站已经发布，并且没有显示横幅，那么问题就不再是设置是否正确，而是 GA4 是否真的收到了任何数据。

收集与处理是两回事

Google 将在 Atoms 中看起来相同的两件事区分开来：

• 收集 — 指命中数据是否到达你的属性。可在 Google Analytics 的 Realtime 报告中看到，通常几分钟内可见。
• 处理 — 指将这些命中数据转换为 Atoms 显示的标准报告。这个过程最多需要 24–48 小时。

Atoms 只显示处理后的报告，因此无法帮你区分这两者。Realtime 可以。

检查是否正在收集数据

1. 在新的浏览器标签页中打开你已发布的网站，并访问几个页面。
2. 在 Google Analytics 中——不是 Atoms——打开已连接的属性并进入其 Realtime 报告。
3. 查看最近 30 分钟内是否出现了你自己的访问。

解读结果

你的访问出现在 Realtime 中。 说明数据收集正常，你遇到的是处理延迟。没有任何东西损坏。标准报告会在开始收集后的 24–48 小时内逐步填充，因此请明天再查看 Atoms。

你的访问没有出现在 Realtime 中。 说明命中数据没有到达该属性。请依次排查以下三个原因：

• 已发布的版本未包含跟踪代码。 只有在跟踪任务完成后再次发布，代码才会进入你的在线网站。如果不确定，请重新发布并再次测试。
• 你查看的是另一个属性或数据流，而不是你网站发送数据的那个。请对比 Atoms 中连接的属性与 Google Analytics 中打开的属性，并检查其数据流是否指向你的线上 URL。
• 你自己的访问被拦截了。 广告拦截器、隐私扩展和 Cookie 同意横幅都会阻止 GA4 收集数据，而且通常更容易拦截你自己的访问而不是访客的访问。请在无扩展的浏览器中重新测试，并接受网站显示的任何同意横幅。

如果排查完这三项后 Realtime 仍然为空，说明标签没有在你的线上网站上触发。请在 Analytics 标签页中使用 Check Status，并参阅下方的 修复跟踪代码问题。

关于两者区别的 Google 官方说明，请参阅 Realtime and processing in GA4。

注意： Atoms 中的 24–48 小时横幅可以关闭，一旦关闭，它会在该浏览器中永久隐藏。如果你无法让它再次显示，原因就在这里——这不是故障。

修复跟踪代码问题

当 Atoms 无法确认你网站上的跟踪代码时，状态横幅会说明它发现了什么，并最多提供两个按钮。最常见的消息包括：

横幅	含义	该怎么做
Please publish your site to enable analytics tracking	项目尚未发布	先发布，然后再返回
GA4 tracking code is not found on your site	Atoms 无法在你的网站上找到 GA4 标签	如果提供了 AI Fix，请选择它，然后发布
GA4 configuration does not match the expected settings	Atoms 找到的标签与已连接属性预期使用的标签不一致	检查当前连接的是哪个属性，如果不是你想要的那个，请重新连接
Failed to verify GA4 status / Unable to determine GA4 status	检查本身未能完成	选择 Check Status 重新运行检查

这两个按钮的作用不同：

• Check Status 会重新运行检查，并报告你网站上的实际情况。它不会做任何更改。它还会刷新 AI Fix 是否可用，因此如果你预期会有 AI Fix 但看不到它，请先运行这个按钮。
• AI Fix 会请求你的智能体为你添加跟踪配置。只有当 Atoms 针对其发现的问题有可提供的修复方案时，它才会出现。由于智能体修改的是你的项目，而不是你的线上网站，因此之后请再次发布，否则修复不会对访客生效。

预期结果： 发布后，Check Status 不再报告标签缺失或不匹配，新的活动数据会到达已连接的属性。

如果同样的问题在重试一次后仍然存在，请联系 Atoms Support。请附上项目名称、已连接的属性名称（如有显示）、可见的状态或错误文本、大致时间，以及打码后的截图。切勿包含密码、验证码、访问令牌或其他凭据。

断开或重新连接 GA4

有两种断开连接方式，你需要哪一种取决于你想更改什么。

你想更改的内容	使用方式
不同的 GA4 属性，但仍是同一个 Google 账号	按项目断开连接
不同的 Google 账号	在整个账号范围内断开连接，然后重新授权

更改单个项目的属性

在 Marketing → Analytics 中，打开属性选择器并选择 Disconnect。这只会解除该属性与当前项目的绑定，并保留你的 Google 授权，因此你可以立即选择其他属性。

此操作没有确认步骤，因此请先确认你当前位于正确的项目中。

更改 Google 账号

当你授权了错误的 Google 账号，或你需要的属性属于另一个账号时，请执行此操作。

重要提示： 连接器是工作区设置，因此在这里断开连接会移除工作区中每个项目对此授权的使用，而不仅仅是当前项目。其他通过同一 Google 账号连接的项目都需要重新连接。如果你只是想让当前项目指向另一个属性，请改用上方的 更改单个项目的属性。

1. 打开 Settings。
2. 在 工作区 下选择 Connectors。
3. 打开 Google Analytics 4。Connectors 部分会显示已授权的 Google 账号。
4. 选择 Disconnect 并确认。
5. 选择 Connect，然后使用可访问目标属性的 Google 账号登录。

预期结果： Connectors 部分会显示新的 Google 账号，并且你可以从该账号中为项目连接属性。

断开连接不会执行的操作

无论哪种断开连接方式，都不会删除你 Google Analytics 账号中的任何内容，也不会从你已发布的网站中移除跟踪标签。GA4 会继续收集数据；Atoms 只是停止显示这些数据。若要完全停止收集，还需要同时从你的网站中移除该标签。

有关完整的授权和属性选择步骤，请参阅 Connect Google Analytics 4。