Sử dụng tệp và phương tiện khi bạn muốn Atoms làm việc với nội dung bạn đã có sẵn hoặc tạo các tệp mà bạn có thể tải xuống. Trong Chat, bạn có thể tải lên tài liệu, bảng tính, hình ảnh, thư mục và các loại tệp được hỗ trợ khác để Atoms đọc và sử dụng.

Hầu hết các tác vụ liên quan đến tệp đều bắt đầu trong Chat.

• Sử dụng File để duyệt các tệp và thư mục trong dự án hiện tại của bạn.
• Sau khi dự án có phiên bản, chủ sở hữu dự án có thể dùng Overview → Assets → Manage để xem hình ảnh, video, âm thanh và nhạc do Atoms tạo. Assets không khả dụng cho các loại dự án di động và video; không xuất bản hoặc triển khai dự án chỉ để hiển thị mục này.

Thêm tệp vào Chat

1. Chọn + bên cạnh hộp tin nhắn, sau đó chọn Attachments.
2. Chọn Upload Files hoặc Upload Folder.
3. Chọn tệp hoặc thư mục từ thiết bị của bạn.
4. Đợi quá trình tải lên hoàn tất. Chọn tệp đính kèm nếu bạn muốn xem trước, hoặc chọn Remove nếu bạn đã thêm nhầm mục.
5. Viết yêu cầu của bạn và gửi tin nhắn.

Bạn cũng có thể kéo tệp vào khu vực tải lên hoặc dán hình ảnh từ bảng nhớ tạm. Nếu bạn đóng một tệp đính kèm khi tệp đó vẫn đang được tải lên, Atoms sẽ hủy quá trình tải lên.

Tệp ZIP được tải lên dưới dạng một tệp duy nhất. Atoms không tự động giải nén tệp đó hoặc khôi phục dự án từ đó. Nếu bạn muốn Agent làm việc với từng tệp riêng lẻ, hãy tải lên thư mục hoặc giải nén ZIP trên thiết bị của bạn trước.

Mở Attachments để tải lên tệp hoặc một thư mục.

Sử dụng tệp trong tin nhắn của bạn

Khi một tệp đính kèm xuất hiện bên cạnh tin nhắn của bạn, tệp đó sẽ được gửi cùng với tin nhắn đó. Bạn không cần dùng # trừ khi muốn gọi tên tệp cụ thể. Ví dụ:

• “Tóm tắt báo cáo này và liệt kê các quyết định chính.”
• “Sử dụng hình ảnh và bảng tính này khi tạo trang chiến dịch.”

Bạn cũng có thể chọn một tệp đính kèm bằng cách nhập #:

1. Thêm tệp vào tin nhắn hiện tại và đợi quá trình tải lên hoàn tất.
2. Nhập #, sau đó chọn Upload.
3. Tìm kiếm tệp theo tên nếu cần, sau đó chọn tệp đó.
4. Hoàn tất yêu cầu của bạn và gửi tin nhắn.

Danh sách Upload chỉ hiển thị các tệp đã được thêm vào tin nhắn bạn đang soạn. Danh sách này không tìm kiếm trong mọi tệp của dự án hoặc các cuộc Chat trước đó.

Để dùng lại một tệp từ tin nhắn trước đó hoặc từ kết quả của Atoms, hãy quay lại mục đó và chọn Reference. Với phương tiện được tạo trong Assets, chọn Reference in chat.

Việc thêm hoặc tham chiếu một tệp sẽ cho Agent quyền truy cập vào tệp đó để xử lý yêu cầu của bạn. Việc này không xuất bản tệp hoặc làm cho tệp trở thành công khai.

Tìm tệp sau này

Tìm tệp dự án

1. Mở File trong thanh công cụ của dự án.
2. Sử dụng đường dẫn tệp ở đầu trang để di chuyển giữa các thư mục.
3. Chọn tên thư mục để mở thư mục đó.

Danh sách tệp hiển thị tên, kích thước và thời gian cập nhật gần nhất của từng mục. Bạn cũng có thể dùng Upload file hoặc Upload folder để thêm một mục vào thư mục bạn đang xem.

Tìm kiếm theo tên tệp trong Editor

File hiện chưa bao gồm tính năng tìm kiếm theo tên tệp. Nếu bạn biết toàn bộ hoặc một phần tên nhưng không biết thư mục, hãy dùng Search trong Editor. Kết quả có thể không đầy đủ khi dự án chứa hơn 2.000 tệp hoặc thư mục sâu hơn 8 cấp. Nếu thiếu kết quả, hãy duyệt trong File hoặc xác minh trực tiếp đường dẫn:

1. Mở dự án trên máy tính để bàn và chọn Editor.
2. Nhập toàn bộ hoặc một phần tên tệp vào trường Search phía trên cây tệp.
3. Chọn tệp khớp để mở tệp đó.

Các tệp trong dự án khác sẽ không tự động xuất hiện, vì vậy hãy mở dự án đó trước.

Sử dụng File để duyệt thư mục, tải lên mục và tìm tệp dự án.

Chế độ xem File được thiết kế cho máy tính để bàn. Trên thiết bị di động, chọn Open on desktop và tiếp tục từ một Trình duyệt máy tính để bàn được hỗ trợ.

Tìm phương tiện đã tạo

Chủ sở hữu dự án có thể mở Overview → Assets sau khi dự án có phiên bản. Assets không khả dụng cho các loại dự án di động và video. Nếu mục này không khả dụng, hãy dùng Search trong Editor hoặc duyệt thư mục trong File; không xuất bản hoặc triển khai dự án chỉ để hiển thị mục này.

1. Mở Overview.
2. Tìm Assets và chọn Manage.
3. Sử dụng All, Video, Image, Audio hoặc Music để lọc danh sách.
4. Chọn một Asset để mở.

Chọn More actions để xem các tùy chọn khả dụng cho asset đó. Tùy thuộc vào nơi asset được tạo, bạn có thể thấy Reference in chat, Download, Rename hoặc Open in Editor. Open in Editor không khả dụng cho phương tiện được tạo trong dự án video.

Sử dụng bộ lọc Assets và menu More actions để quản lý phương tiện đã tạo.

Xem trước một tệp

Tệp đã tải lên: Chọn một tệp đính kèm đã tải xong trong Chat. Bản xem trước hiển thị tên và loại tệp. Nếu có nhiều tệp được đính kèm, hãy dùng dải tệp hoặc các phím mũi tên trái và phải để di chuyển giữa chúng.

Tệp do Atoms tạo: Bạn có thể tìm và xem trước các tệp do Atoms tạo trong Editor.

Phương tiện đã tạo: Chủ sở hữu dự án có thể mở Overview → Assets → Manage sau khi dự án có phiên bản. Chế độ xem này không khả dụng cho các loại dự án di động và video. Nếu Assets không khả dụng, hãy tìm phương tiện trong Editor hoặc File; không xuất bản hoặc triển khai chỉ để hiển thị mục này.

Nếu Atoms không thể xem trước một thư mục hoặc tệp, hệ thống sẽ hiển thị Preview unavailable hoặc giải thích rằng tệp không được hỗ trợ. Hãy thử mở lại. Nếu vẫn không mở được, hãy tải tệp xuống và dùng một app tương thích trên thiết bị của bạn.

Xem File types and limits để biết các định dạng mà Atoms hiện hỗ trợ.

Tải xuống một tệp hoặc thư mục

Tải xuống từ File

1. Mở File và tìm mục đó.
2. Chọn biểu tượng tải xuống nếu nó xuất hiện trên hàng của tệp hoặc thư mục. Tải xuống chỉ khả dụng khi chế độ, đường dẫn và mục hiện tại cho phép.
3. Đợi quá trình tải xuống hoàn tất, sau đó mở danh sách tải xuống của Trình duyệt.

Một thư mục sẽ được tải xuống dưới dạng tệp ZIP. Nếu không thấy nút điều khiển Download, hãy dùng Preview nếu có hoặc liên hệ với chủ sở hữu dự án hay quản trị viên; làm theo mọi thông báo về gói hiển thị trên màn hình.

Chọn biểu tượng tải xuống bên cạnh tệp hoặc thư mục trong File.

Tải xuống một tệp do Atoms tạo

1. Xác định vị trí tệp trong chế độ xem Editor hoặc File.
2. Trong File, chọn biểu tượng Download .
3. Trong Editor, chọn dấu ... dọc rồi chọn Download.

Sử dụng các bước này cho sổ làm việc Excel, tài liệu hoặc tệp khác được tạo ra.

Mở menu More actions của một tệp trong Editor, sau đó chọn Download.

Tải xuống phương tiện đã tạo

Sau khi dự án có phiên bản, chủ sở hữu dự án có thể mở Overview → Assets → Manage, chọn More actions cho asset, rồi chọn Download khi hành động đó khả dụng. Assets không khả dụng cho các loại dự án di động và video. Nếu Assets không khả dụng, hãy tìm phương tiện trong Editor hoặc File và dùng tùy chọn Download hiện có. Nếu không thấy nút điều khiển tải xuống, hãy dùng Preview nếu có hoặc liên hệ với chủ sở hữu dự án hay quản trị viên; làm theo mọi thông báo về gói hiển thị trên màn hình.

Nếu Atoms hiển thị Download Requires Nâng cấp, gói hiện tại không bao gồm lượt tải xuống đó. Bạn vẫn có thể dùng bản xem trước hiện có hoặc làm theo tùy chọn nâng cấp hiển thị trên màn hình.

Giữ an toàn cho các tệp của bạn

Chỉ những người có thể mở dự án mới có thể sử dụng các tệp dự án của dự án đó. Việc thêm một tệp vào Chat không làm cho tệp đó trở thành công khai.

Không tải lên mật khẩu, khóa API, access token hoặc thông tin bảo mật trừ khi tệp đó là bắt buộc cho tác vụ và tổ chức của bạn cho phép. Nếu bạn cần giữ một kết quả quan trọng bên ngoài Atoms, hãy tải xuống một bản sao và lưu nó ở nơi tổ chức của bạn thường lưu trữ tệp.