Usa Messages cuando necesites encontrar una solicitud anterior.

La cronología de mensajes es un índice con búsqueda de los mensajes que enviaste en el proyecto actual. Ábrela desde History, encuentra la solicitud que necesitas y vuelve a ese punto en el chat.

Abrir la cronología de mensajes

1. Abre el proyecto y ve al panel de chat.
2. Selecciona History en la parte superior derecha del panel.
3. Selecciona Messages.

Abre History y selecciona Messages para buscar solicitudes anteriores.

Qué aparece en Messages

La vista Messages muestra el número total de mensajes disponibles y presenta cada mensaje como una tarjeta. Una tarjeta incluye la fecha y la hora, una vista previa del mensaje y la acción Jump to message.

Desplázate para explorar solicitudes recientes. Para un historial más largo, introduce una palabra o frase distintiva en Search messages para acotar la lista.

Encontrar e ir a un mensaje

1. Introduce una palabra o frase distintiva en Search messages.
2. Revisa las tarjetas de mensajes coincidentes.
3. Selecciona Jump to message en el resultado correspondiente para volver a ese punto en el chat.

Busca un mensaje y luego selecciona Jump to message.

Jump to message te devuelve a la solicitud coincidente en el chat.

Buscar un mensaje o ir a él solo cambia tu posición en la conversación. No cambia el estado actual del proyecto.

Messages vs. Versións

Las dos pestañas de History tienen propósitos diferentes.

Solución de problemas

No puedo encontrar el mensaje que necesito

1. Confirma que abriste History en el proyecto correcto.
2. Borra la búsqueda y prueba con una palabra distintiva de la solicitud.
3. Explora la lista sin filtrar y compara la fecha, la hora y la vista previa de la tarjeta.
4. Si la solicitud se envió en otro proyecto, abre ese proyecto y busca en su vista Messages.

Jump to message abre el lugar equivocado

1. Vuelve a Messages y compara la fecha, la hora y la vista previa de la tarjeta de resultados.
2. Borra la búsqueda, ejecútala de nuevo y selecciona el resultado correcto.
3. Cierra History, vuelve a abrirlo y reinténtalo una vez.

Si el problema continúa, detén los intentos repetidos. Registra el enlace del proyecto, la fecha y la hora, el navegador, el resultado esperado, el resultado real y una captura de pantalla con el contenido confidencial del prompt oculto. Elimina el texto sensible de la frase de búsqueda y nunca envíes una contraseña, código de verificación, clave de API o clave privada. Usa Get Support.

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