Chính sách quyền riêng tư của bot Discord Atoms

Cập nhật: 9/8/2026

Dữ liệu chúng tôi xử lý và thu thập

• Mã định danh người dùng: Chúng tôi xử lý ID người dùng Discord để quản lý điều kiện đủ tham gia giveaway, thực thi các loại trừ của hệ thống, ghi lại các phản hồi tự nguyện được gửi lên, theo dõi tùy chọn từ chối tham gia và gửi phần thưởng kỹ thuật số an toàn qua Tin nhắn trực tiếp (DM).
• Số liệu sử dụng: Chúng tôi theo dõi dữ liệu hoạt động dạng số (chẳng hạn như bộ đếm tin nhắn) để tự động tính lượt tham gia giveaway. Nội dung văn bản trong các tin nhắn trò chuyện thông thường của bạn sẽ không bao giờ bị ghi log hoặc lưu lại cho hệ thống này.
• Yêu cầu hỗ trợ: Khi bạn chủ động gắn thẻ hoặc nhắc đến bot trong các kênh hỗ trợ được chỉ định, nội dung tin nhắn của bạn sẽ được xử lý để tạo hỗ trợ khách hàng AI theo thời gian thực.
• Siêu dữ liệu máy chủ: Chúng tôi kiểm tra vai trò người dùng theo thời gian thực để thực thi quyền quản trị nội bộ, bảo vệ các giới hạn thực thi lệnh và quản lý danh sách loại trừ nhân sự cho các hệ thống tự động.

Dữ liệu của bạn được sử dụng như thế nào

• Onboarding & điều hướng: Chúng tôi sử dụng các sự kiện tham gia máy chủ để tự động hỗ trợ người dùng mới bằng các thông báo ping kênh điều hướng và nội dung chào mừng nhúng khi họ vào.
• Giveaway & phân phối kỹ thuật số: Chúng tôi theo dõi các mốc tin nhắn để tính vị trí trong lượt rút thăm đang hoạt động, tự động lọc các vai trò nhân sự bị loại trừ và gửi thông báo trúng thưởng trực tiếp qua DM tự động.
• Hỗ trợ ticket bằng AI: Các truy vấn văn bản được gửi rõ ràng đến bot trong các kênh trợ giúp sẽ được chuyển an toàn đến các nền tảng AI tự động để trả về phản hồi chính xác, được bản địa hóa dựa trên tài liệu của chúng tôi.
• Phát triển sản phẩm: Nội dung văn bản được gửi tự nguyện thông qua lệnh phản hồi được lưu trữ an toàn để giúp nhà phát triển chẩn đoán lỗi kỹ thuật và cải thiện chức năng tổng thể của bot.

Lưu giữ dữ liệu và an toàn

• Xử lý tạm thời: Các tương tác ticket hỗ trợ được xem là tạm thời. Lịch sử hội thoại theo ngữ cảnh chỉ được giữ nghiêm ngặt trong vòng đời của ticket đang hoạt động và sẽ bị xóa hoàn toàn, vĩnh viễn khỏi hạ tầng của chúng tôi ngay khi kênh hỗ trợ tương ứng bị xóa.
• Vòng đời dữ liệu giveaway & logic từ chối tham gia: Nếu người dùng sử dụng lệnh từ chối tham gia, tài khoản của họ sẽ ngay lập tức bị đưa vào danh sách chặn để không tích lũy thêm bất kỳ lượt tham gia nào trong tương lai. Các mốc tin nhắn đã ghi nhận vẫn có hiệu lực trong nhóm rút thăm hiện tại nhưng sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi trong thời gian tối đa 24 giờ sau khi lượt rút thăm kết thúc.
• Lưu giữ phản hồi: Thông tin được cung cấp qua tiện ích phản hồi được lưu giữ lâu dài trên môi trường lưu trữ tách biệt, được mã hóa của chúng tôi chỉ cho mục đích phát triển cho đến khi được xóa thủ công.
• Không huấn luyện mô hình AI: Không có dữ liệu người dùng nào được truyền để tạo phản hồi hỗ trợ bị chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi lưu trữ hoặc sử dụng để huấn luyện các mô hình máy học hoặc trí tuệ nhân tạo.

Quyền của người dùng và xóa dữ liệu

• Từ chối tham gia tự động: Bạn có thể thực thi lệnh từ chối tham gia bất cứ lúc nào để chặn việc theo dõi telemetry nền trong tương lai và tự động dừng việc tính toán lượt tham gia giveaway.
• Yêu cầu xóa thủ công: Các dữ liệu được gửi tự nguyện (chẳng hạn như các mục phản hồi trước đây) hoặc số liệu giveaway đang hoạt động có thể được xóa ngay trước các chu kỳ xóa tự động của chúng bằng cách mở yêu cầu xóa dữ liệu thủ công trực tiếp trong cộng đồng Discord chính thức của chúng tôi. Liên kết: https://discord.gg/t5QqphgEJa