Kredi ve kullanım

Bakiyenizi ve yenileme tarihinizi kontrol edin

1. Ayarlar'ı açın.
2. Planlar ve krediler'i seçin, ardından Plan'ı açın.
3. Mevcut planınızı, kalan kredilerinizi, yenileme tarihinizi, depolama kotanızı ve yükseltme seçeneklerini görürsünüz.

Planları karşılaştırırken, Fiyatlandırma'da veya ödeme sırasında gösterilen rakamları kullanın.

Kredilerinizin kaynağı

Kredi türü	Ne zaman alırsınız	Sonrasında ne olur
Günlük veya ücretsiz krediler	Günlük tutar ve aylık hak ediş hesabınıza ve mevcut teklifinize bağlıdır. Size gösterilen değerler içinAyarlar → Planlar ve krediler bölümünü kontrol edin.	Gösterilen hak edişe ulaşıldığında, ek ücretsiz kredilerAyarlar → Planlar ve krediler bölümünde gösterilen bir sonraki sıfırlamaya kadar durur.
Aylık plan kredileri	Aylık plan kredileri, Ayarlar'da gösterilen yenileme tarihini takip eder. Yıllık plan kredileri, aşağıda açıklanan takvime göre 12 aylık taksit halinde gelir.	Hak edişiniz ve sıfırlama tarihiniz, Ayarlar'da ve ödeme sırasında gösterilenlerdir.
Bonus krediler	Uygun yönlendirmeler, puan kullanım kodları, promosyonlar veya destek düzeltmeleri, hesabınızda gösterildiğinde bonus kredi verebilir.	Verilişle birlikte gösterilen sona erme veya sona ermeme koşullarını kullanın. Herhangi bir koşul gösterilmiyorsa, bir son tarihe güvenmeden önce Destek ile iletişime geçin.

Bir plan ayı, hesabınız için aylık kredi döngüsüdür. Takvim ayından farklı bir tarihte başlayabilir.

Yıllık plan kredileri

Yıllık planlar 12 aylık kredi taksiti içerir: biri yıllık dönem başladığında, ardından 11 aylık taksit.

Aylık kredi tarihiniz, yıllık aboneliğinizin başlangıç tarihini takip eder. O gün bir ayda mevcut değilse, krediler o ayın son günü için planlanır. Sonraki aylarda tekrar orijinal güne dönülür. Örneğin, 31 Ocak başlangıç tarihi size 28 Şubat taksiti verir—veya artık yılda 29 Şubat—ardından 31 Mart.

Atoms'u aktif olarak kullanmıyor olsanız bile krediler otomatik olarak verilir.

Atoms kredileri nasıl kullanır

Seçtiğiniz model, konuşmadaki bağlam miktarı ve görevin kendisi maliyeti etkiler. Atoms önce ücretsiz kredileri, ardından plan kredilerini ve sonra bonus kredileri kullanır. Bir göreve başlamadan önce kredi türü seçmeniz gerekmez.

Atoms'ta geliştirme yapmak için kullanılan krediler, yayımlanmış bir uygulamanın oluşturduğu Cloud & AI ücretlerinden ayrıdır. Bu ücretleri incelemek için Ayarlar → Cloud & AI bölümünü açın. Orada kullanımı, işlemleri, uygulamanın bakiyesini, uyarıları ve harcama limitlerini görebilirsiniz.

Devretme ve sona erme

Devretme, kredi türüne ve hesabınız için gösterilen plan koşullarına bağlıdır. Ayarlar'da veya verilişle birlikte gösterilen sona erme tarihini kullanın ve kullanılmayan kredilerin devredeceğini varsaymayın.

Ücretsiz krediler mevcut plan döngüsüyle sınırlıdır ve hesabınız için gösterilen hak edişin ötesinde birikmez. Plan, yönlendirme, puan kullanımı veya diğer bonus krediler için herhangi bir devretme, krediler verildiğinde gösterilen mevcut koşulları takip eder.

Yıllık planlar için veya iptalden sonra, ödeme sırasında veya Ayarlar'da gösterilen ücretli dönem ve kredi sona erme koşullarını kontrol edin. Bu koşullar görünmüyorsa, kalan bakiyeye güvenmeden önce faturalama sahibine veya Destek'e sorun.

Yeterli krediniz yoksa

Bir görev sahip olduğunuzdan daha fazla kredi gerektiriyorsa, Atoms bu çalışmayı sürdüremez. Ayarlar → Planlar ve krediler bölümünde bakiyeyi ve bir sonraki sıfırlamayı kontrol edin. Uygun bir yenileme veya yenileme tarihi mevcutsa, orada gösterilen tarihi bekleyin. Faturalama yöneticileri Ayarlar → Planlar ve krediler altında yükseltme yapabilir; faturalama erişimi olmayan çalışma alanı üyeleri çalışma alanı sahibine veya bir yöneticiye sormalı ya da Destek ile iletişime geçmelidir.

Yükseltmeden önce, ödeme sırasında fiyatı, hak edişi ve yenileme tarihini kontrol edin. Planınızı yükseltmek Cloud & AI bakiyenize para eklemez.

Daha az kredi kullanın

• Taslaklar ve rutin değişiklikler için daha düşük maliyetli bir model kullanın. En yetenekli modelleri, gerçekten ihtiyaç duyan işler için saklayın.
• Atoms'a hangi sonucu istediğinizi ve projenin hangi bölümünü değiştireceğini söyleyin. İlgili değişiklikleri tek bir istekte birleştirin.
• Her konuşmayı tek bir işe odaklı tutun. Hedef değiştiğinde yeni bir sohbet başlatın ve yalnızca hâlâ ihtiyaç duyduğunuz kararları taşıyın.
• Daha fazla özellik eklemeden önce küçük bir sürümü çalışır hale getirin.
• Yeniden denemeden önce sonucu veya hatayı okuyun. Aynı isteği tekrar göndermek, sorunu çözmeden daha fazla kredi harcayabilir.

Modelleri karşılaştırmak için Bir LLM seçin bölümüne bakın.

Ücretsiz kredilerim neden yenilenmedi?

Ayarlar → Planlar ve krediler bölümünde gösterilen ücretsiz kredi tutarını ve bir sonraki sıfırlamayı kontrol edin. Tutar ve aylık hak ediş hesaba veya mevcut teklife göre değişebilir; gösterilen hak edişe ulaşıldığında, eklemeler orada gösterilen bir sonraki sıfırlamaya kadar durur.

Ürün hesabınız için bir saat dilimi göstermedikçe belirli bir saat dilimi varsaymayın. Bir sonraki sıfırlama geçmişse ve bakiye değişmediyse, gösterilen bakiyeyi ve sıfırlama tarihini kaydedin ve Destek ile iletişime geçin.

Bakiyem neden beklediğimden düşük?

Satın alma için kullanılan hesapta oturum açtığınızdan emin olun. Ardından yenileme tarihini ve bakiyeyi kontrol etmek için Ayarlar → Planlar ve krediler bölümünü açın. Faturalama yönetimi erişiminiz varsa, ücretlendirmenin gerçekleştiğini doğrulamak için Ödeme'yi açın. Ödeme kullanılamıyorsa, ücretlendirmeyi doğrulaması için çalışma alanı sahibinden veya bir yöneticiden yardım isteyin ya da Destek ile iletişime geçin.

Ödeme veya kredi verilişi hâlâ eksikse, onaylı bir kanal üzerinden Atoms Destek ile iletişime geçin ve yalnızca sorunu tanımlamak için gereken ayrıntıları ekleyin. Asla parola, jeton veya tam ödeme bilgileri göndermeyin.

• hesap e-posta adresiniz
• işlem veya puan kullanımı kimliği
• tarih, saat ve saat dilimi
• beklediğiniz tutar
• Ayarlar'da gösterilen bakiye
• bir ekran görüntüsü

Yıllık plan taksiti eksikse

Planınızı ve bakiyenizi Ayarlar → Planlar ve krediler bölümünde kontrol edin. Yıllık aboneliğiniz peşin ödenir, bu nedenle aylık kredi taksitleri başka bir ödeme gerektirmez.

Beklenen bir taksit eksikse, hesap e-posta adresiniz, yıllık planınız, beklenen taksit tarihi ve bakiyenizin ekran görüntüsü ile Destek'e başvurun. Destek kredi geçmişinizi inceleyecek ve doğrulanan herhangi bir eksiklik için bonus kredi telafisi düzenleyecektir.

SSS

Ücretsiz kredileri nasıl alırım?

Oturum açın ve hesabınızda gösterilen mevcut Ücretsiz Kredi Al veya promosyonlar girişini açın. Ücretsiz Plan'daysanız ve herhangi bir teklif gösterilmiyorsa, topluluk yardımı ve güncel duyurular için Atoms Discord community'ye katılın; yalnızca katılmanın kredi verdiğini varsaymayın. Yalnızca orada gösterilen uygun görevleri tamamlayın ve katılmadan önce tutarı, sona ermeyi ve uygunluk koşullarını inceleyin.

Teklifler ve ödül tutarları hesaba, bölgeye ve kampanyaya göre değişebilir ve bir teklif her zaman mevcut olmayabilir. Satış ortaklığı programı ödülleri ayrıdır ve mevcut satış ortaklığı koşullarını takip eder; onaylı teklif bunu açıkça söylemedikçe bunları Atoms kredileri olarak tanımlamayın.

Kredilerim neden bu kadar hızlı kullanılıyor?

1. Ayarlar → Planlar ve krediler bölümünü açın ve etkilenen bakiye için gösterilen ayrıntılar veya geçmiş denetimini seçin. Herhangi bir kullanım veya geçmiş denetimi gösterilmiyorsa, önce ve sonraki bakiyeyi not edin ve aşağıdaki Destek adımına geçin.
2. Son istekleri uzun bağlam, tekrarlanan yeniden oluşturma, büyük ekler, araştırma veya çok adımlı işler açısından karşılaştırın.
3. Doğrulanabilir tek bir sonuç için tek bir net istem kullanın. Gereksiz yeniden denemelerden kaçının ve eski bağlama artık ihtiyaç kalmadığında tamamlanmış bir kilometre taşından sonra yeni bir konu veya Remix başlatın.
4. Daha hafif bir model mevcutsa ve görev için uygunsa, geçiş yapmadan önce gösterilen maliyetini karşılaştırın.

Kullanım görünümü mevcut değilse veya değişikliği açıklamıyorsa, zaman aralığını, etkilenen Chat Links'leri, önceki ve sonraki bakiyeyi ve sansürlenmiş ekran görüntülerini Destek için kaydedin. Onaylı bir kanal üzerinden istenmedikçe gizli istem içeriğini eklemeyin.

Kredilerimin anormal şekilde tüketildiğinden şüpheleniyorum. Nasıl kontrol ederim?

1. Ayarlar → Planlar ve krediler bölümünde, değişikliğin günlük veya ücretsiz kredileri, aylık plan kredilerini ya da bonus kredileri etkileyip etkilemediğini belirleyin. Cloud & AI ücretleri için Ayarlar → Cloud & AI bölümünü kullanın. Herhangi bir geçmiş veya kullanım ayrıntısı mevcut değilse, zaman aralığını ve önce-sonra bakiyelerini kaydedin ve Destek'e devam edin.
2. Varsa eşleşen kullanım veya işlem geçmişi görünümünü açın ve kesintiyle ilişkili zaman aralığını, kayıtları, sohbetleri, modelleri veya hizmetleri kaydedin.
3. Şüpheli olaydan önceki ve sonraki bakiyeyi karşılaştırın ve başka bir çalışma alanı üyesinin veya bağlı etkinliğin bunu açıklayıp açıklayamayacağını kontrol edin.
4. Tanımadığınız bir etkinlik görürseniz, hesabı paylaşmayı bırakın, oturum açma yöntemini güvene alın ve hemen Destek ile iletişime geçin.

Destek'e etkilenen bakiye türünü, zaman aralığını ve saat dilimini, Chat Links veya proje bağlantılarını, beklenmeyen tutarı ve sansürlenmiş ekran görüntülerini sağlayın. Güvenli olmayan bir kanalda asla parola, jeton, tam ödeme bilgileri veya gizli istem içeriği göndermeyin.

Yıllık plan kredilerim her ay tam olarak ne zaman teslim edilir?

Aylık kredileriniz, abonelik başlangıç tarihinize göre her ay aynı takvim gününde teslim edilir. Örneğin, yıllık planınız 15 Mart'ta başladıysa, krediler sonraki her ayın 15'inde teslim edilir.

Tam günün bulunmadığı aylarda (ör. 31 Ocak'ta başlayan bir plan 28 Şubat'ta kredi alır), krediler o ayın son gününde teslim edilir. Sonraki ay orijinal tarih devam eder (bu örnekte 31 Mart).

Krediler otomatik olarak teslim edilir — bunları almak için oturum açmanız veya ürünü kullanmanız gerekmez.

Hak ettiğim tüm kredileri aldığımı düşünmüyorum. Nasıl kontrol edebilirim?

Mevcut kredi durumunuzu kontrol etmek için:

1. Bakiyenizi ve plan ayrıntılarınızı görüntülemek için Ayarlar > Planlar ve Krediler bölümüne gidin.
2. Aboneliğinizin aktif olduğunu doğrulayın ve yenileme tarihini kontrol edin.

Yıllık plan kredileri abonelik süreniz içinde devreder, bu nedenle bakiyeniz biriken tüm kredileri eksi kullandıklarınızı yansıtır.

Hâlâ bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorsanız, hesap e-posta adresinizle destek ekibimizle iletişime geçin. Tüm kredi teslim geçmişinizi inceleyebilir ve her şeyin yolunda olduğunu doğrulayabiliriz.

Bir sonraki aylık teslimattan önce kredileri kullanmam gerekiyor mu, yoksa devrediyorlar mı?

Yıllık plan kredileri devreder — önceki aylardan kullanılmayan krediler ileri taşınır ve abonelik süreniz boyunca kullanılabilir kalır. Bir sonraki aylık teslimattan önce kullanmazsanız kredilerinizi kaybetmezsiniz.