Tipos de arquivo e limites
Verifique os requisitos de tamanho e formato antes de adicionar arquivos ao Atoms. O limite depende de onde você faz o upload: anexos de chat, imagens do Design, branding do app e imagens de perfil têm regras diferentes.
Verifique os requisitos de tamanho e formato antes de adicionar arquivos ao Atoms. O limite depende de onde você faz o upload: anexos de chat, imagens do Design, branding do app e imagens de perfil têm regras diferentes.
Upload, visualização e processamento são separados. Um upload bem-sucedido não garante que o Atoms possa exibir uma visualização nem que um agente consiga ler e usar tudo no arquivo.
Limites de anexos e pastas no chat
Local de upload ou ação | Limite | O que esperar |
|---|---|---|
Anexar arquivos, incluindo vídeos, na página inicial ou no chat do projeto | 100 MB por arquivo | Arquivos acima do limite são ignorados. Outros arquivos válidos podem continuar sendo enviados. |
Arrastar uma pasta para a área de upload da página inicial ou do chat do projeto | 500 arquivos e 10 níveis aninhados por envio de pasta | Se qualquer um dos limites for excedido, todo o envio da pasta será cancelado. Reduza a quantidade de arquivos ou simplifique a estrutura da pasta e tente novamente. |
O limite de envio de pasta não é um limite geral de anexos por mensagem. Cada arquivo em uma pasta também está sujeito ao limite de tamanho por arquivo do chat. Essas regras descrevem a área de upload do chat, não um upload separado no painel Arquivos nem arquivos enviados por visitantes ao seu app publicado.
Os tamanhos usam as unidades mostradas no Atoms. Para essas verificações, 1 MB equivale a 1.048.576 bytes. Um arquivo exatamente no máximo informado está dentro do limite de tamanho; a exceção da visualização de DOCX é explicada abaixo.
Uploads de vídeo
Arquivos de vídeo anexados na página inicial ou no chat do projeto usam o mesmo limite de 100 MB por arquivo. Se um vídeo for maior que 100 MB, ele não será enviado. Reduza o tamanho do arquivo e tente novamente.
As visualizações de vídeo integradas oferecem suporte a MP4, WebM e MOV, sujeitas à compatibilidade do navegador e da codificação. Fazer upload dentro do limite de tamanho não garante que a duração, a resolução ou a codificação de um vídeo sejam compatíveis com reprodução ou processamento por IA. Este limite de anexo não define os limites para importações separadas no editor de vídeo nem para vídeos de referência específicos de modelo.
Tipos de arquivo que você pode visualizar
Os formatos a seguir têm suporte de visualização integrado. Esta é uma referência de visualização, não uma lista completa de formatos aceitos para upload ou compatíveis com processamento por IA.
Categoria de arquivo | Formatos de visualização | Observações |
|---|---|---|
Imagens | .jpg, .jpeg, .png, .gif, .bmp, .webp, .svg, .avif, .ico | As ferramentas de upload de imagem podem ter uma lista de formatos mais restrita; veja os limites adicionais abaixo. |
Documentos | .pdf, .docx | A visualização de DOCX exige um arquivo menor que 10 MB. Um arquivo DOCX com esse tamanho ou maior pode ser enviado com sucesso, mas não pode usar a visualização integrada de DOCX. |
Planilhas e dados tabulares | .xlsx, .csv | O suporte à visualização não garante que todos os recursos da planilha sejam reproduzidos. |
Texto, Markdown, código e configuração | .txt, .md e formatos comuns de código-fonte/configuração, incluindo .js, .ts, .jsx, .tsx, .vue, .html, .css, .py, .json, .yaml, .xml, .sql e .sh | As extensões de código/configuração mostradas são exemplos, não uma lista exaustiva. |
Blocos de Notas e diagramas | .ipynb, .mmd, .mermaid | Formatos de visualização de Bloco de Notas e Mermaid. |
Áudio | .mp3, .wav, .ogg, .aac, .flac | A reprodução também depende do suporte do navegador e da codificação. |
Vídeo | .mp4, .webm, .mov | A reprodução também depende do suporte do navegador e da codificação. |
Arquivos sem visualização integrada
Alguns tipos de arquivo podem ser enviados, mas não podem ser visualizados diretamente, incluindo:
- Arquivos compactados: ZIP, RAR, 7Z, TAR
- Arquivos do Office: DOC, XLS, PPT, PPTX
- Formatos de documento: EPUB, RTF
- Arquivos de design: PSD, AI, FIG, Sketch
- Imagens e mídia: HEIC, HEIF, TIFF, AVI, MKV, M4A
A ausência de visualização não significa, por si só, que o upload falhou.
Se um arquivo enviado não tiver visualização, faça o download e abra-o em um aplicativo compatível. Pastas não têm visualização individual de arquivo; em vez disso, abra um arquivo dentro da pasta.
Limites adicionais de upload de imagem e armazenamento
Use o limite da ferramenta específica que você está usando. Um arquivo que se encaixa no limite do chat ainda pode ser grande demais para um desses controles de imagem.
Local de upload | Máximo por imagem | Formatos |
|---|---|---|
Design → biblioteca de imagens → Upload | 4 MB | JPEG (.jpg, .jpeg), PNG, GIF, BMP, TIFF (.tif, .tiff), WebP |
Design → Editor Visual → selecionar uma imagem → ferramenta de imagem → Upload | 5 MB | O seletor de arquivos oferece PNG, JPG/JPEG, GIF, BMP e WebP. |
Logo do app | 5 MB | PNG, JPEG |
Imagem de prévia social | 5 MB | PNG, JPEG, WebP |
Foto de perfil | 2 MB | PNG, JPEG |
Imagem do Espaço de Trabalho — desktop | 5 MB | PNG, JPEG, WebP |
Imagem do Espaço de Trabalho — mobile | 5 MB | PNG, JPEG, WebP, SVG |
Capa de publicação do App World | 3 MB | Um arquivo de imagem reconhecido como imagem pelo seu navegador. |
O uploader da biblioteca de imagens do Design aceita TIFF, mas ele não está incluído nos formatos gerais de imagem para visualização de arquivos acima.
Armazenamento do Atoms Cloud: Fazer upload de um arquivo pelo painel de armazenamento em nuvem tem um limite de 100 MB por arquivo. Isso é separado dos anexos de chat e da sua cota total de armazenamento. Isso não define um limite para recursos de upload que você cria em um app publicado.
Outros comportamentos de manipulação de arquivos
Imagens ilegíveis. Os uploads de chat verificam a legibilidade de imagens bitmap comuns. Se uma imagem não puder ser lida, ela será ignorada e você será solicitado a fornecer uma imagem válida. Abra o original localmente e exporte uma cópia nova antes de tentar novamente.
Texto longo colado. O texto colado no editor de chat pode se tornar um anexo TXT quando atingir 50 linhas ou 2.000 caracteres. Esse é um limite automático para conversão em anexo, não um comprimento máximo de documento.
Usar arquivos com um agente. Uma visualização confirma apenas que o arquivo pode ser exibido. Ela não estabelece suporte para transcrever áudio, extrair arquivos compactados, ler páginas digitalizadas ou interpretar todos os elementos de um documento complexo.
Se um arquivo for rejeitado ou não puder ser usado
O que acontece | O que fazer |
|---|---|
O arquivo é grande demais | Verifique o limite para esse local de upload. Comprima ou exporte uma cópia menor, ou divida o conteúdo em arquivos menores quando for prático. Mantenha o original. |
Um envio de pasta excede o limite de quantidade de arquivos ou de aninhamento | Divida a pasta em grupos menores ou reduza as subpastas aninhadas e tente novamente. O envio de pasta rejeitado não é carregado parcialmente. |
Uma ferramenta de imagem rejeita o formato | Exporte a imagem em um dos formatos listados por essa ferramenta. Renomear a extensão do arquivo não converte o arquivo. |
O Atoms informa uma imagem inválida ou ilegível | Verifique se a imagem abre localmente. Exporte-a novamente a partir de um aplicativo de imagem ou obtenha uma nova cópia e faça o upload outra vez. |
“Arquivo enviado, mas a visualização não está disponível” | O upload pode ter sido bem-sucedido. Verifique os formatos de visualização e a restrição de tamanho para visualização de DOCX acima, ou faça o download do arquivo e abra-o localmente. |
Uma visualização de áudio ou vídeo não reproduz | Verifique a reprodução local e a compatibilidade do navegador. Se necessário, exporte novamente usando uma codificação compatível com o navegador e um dos formatos de visualização listados. |
O agente não consegue usar um arquivo enviado como esperado | Especifique o conteúdo que você quer que ele use. Sempre que possível, forneça o texto relevante ou uma exportação mais simples em vez de depender do layout complexo do arquivo original. |
O erro se refere à capacidade de armazenamento | Verifique o uso e a cota de armazenamento relevantes. Um problema de capacidade total é diferente de exceder o limite de tamanho de um arquivo. |
Se o problema continuar, entre em contato com o Suporte do Atoms em [email protected]. Inclua o local de upload, a extensão do arquivo, o tamanho do arquivo e a mensagem de erro exata. Evite compartilhar conteúdo sensível do arquivo, a menos que seja necessário.
Ajuda relacionada
- Input chat — uso da entrada de chat e anexos.
- Code and files — visualizar, editar e baixar o código do projeto.
- App storage — trabalhar com arquivos armazenados do app e acesso ao armazenamento.