크레딧 및 사용량

Atoms는 AI 작업을 실행하기 위해 크레딧을 사용합니다. 잔액에는 일일 또는 무료 크레딧, 월간 플랜 크레딧, 보너스 크레딧이 포함될 수 있습니다. 정확한 수량, 재설정 날짜, 만료 조건은 계정, 플랜, 그리고 크레딧이 부여된 방식에 따라 달라지므로, Settings → Plans and credits 또는 관련 오퍼에 표시된 값과 날짜를 기준으로 확인하세요.

잔액 및 갱신일 확인하기

1. Settings 를 엽니다.
2. Plans and credits 를 선택한 다음 Plan 을 엽니다.
3. 현재 플랜, 남은 크레딧, 갱신일, 스토리지 한도, 업그레이드 옵션을 확인할 수 있습니다.

플랜을 비교할 때는 Pricing 또는 결제 화면에 표시된 수치를 기준으로 하세요.

크레딧의 출처

크레딧 유형	지급 시점	이후 진행 사항
일일 또는 무료 크레딧	일일 지급량과 월간 한도는 계정 및 현재 오퍼에 따라 달라집니다. 본인에게 표시되는 값을 확인하려면 Settings → Plans and credits 를 확인하세요.	표시된 한도에 도달하면, Settings → Plans and credits 에 표시된 다음 재설정 시점까지 추가 무료 크레딧 지급이 중단됩니다.
월간 플랜 크레딧	월간 플랜 크레딧은 Settings에 표시된 갱신일을 따릅니다. 연간 플랜 크레딧은 아래 설명된 일정에 따라 12회의 월별 분할로 지급됩니다.	한도와 재설정 날짜는 Settings 및 결제 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
보너스 크레딧	적격 추천, 교환 코드, 프로모션 또는 지원 조정에 따라, 계정에 표시될 경우 보너스 크레딧이 지급될 수 있습니다.	지급과 함께 표시된 만료 또는 비만료 조건을 따르세요. 조건이 표시되지 않으면, 기한을 전제로 하기 전에 Support에 문의하세요.

플랜 월은 계정의 월간 크레딧 주기를 의미합니다. 달력상의 월과는 다른 날짜에 시작될 수 있습니다.

연간 플랜 크레딧

연간 플랜에는 12회의 월별 크레딧 분할 지급이 포함됩니다. 연간 기간이 시작될 때 1회가 지급되고, 이후 11회의 월별 분할 지급이 이어집니다.

월별 크레딧 지급일은 연간 구독 시작일을 따릅니다. 해당 날짜가 어떤 달에는 존재하지 않으면, 그 달의 마지막 날에 크레딧이 지급되도록 일정이 잡힙니다. 이후 달에는 원래 날짜로 돌아갑니다. 예를 들어 시작일이 1월 31일이면 2월 28일 윤년에는 2월 29일에 분할 지급되고, 그다음은 3월 31일에 지급됩니다.

Atoms를 활발히 사용하고 있지 않더라도 크레딧은 자동으로 지급됩니다.

Atoms가 크레딧을 사용하는 방식

선택한 모델, 대화에 포함된 컨텍스트의 양, 그리고 작업 자체가 모두 비용에 영향을 줍니다. Atoms는 먼저 무료 크레딧을 사용하고, 그다음 플랜 크레딧, 이후 보너스 크레딧을 사용합니다. 작업을 시작하기 전에 크레딧 유형을 선택할 필요는 없습니다.

Atoms에서 빌드하는 데 사용되는 크레딧은 게시된 앱에서 발생하는 Cloud & AI 요금과는 별개입니다. 해당 요금을 검토하려면 Settings → Cloud & AI 를 여세요. সেখানে 사용량, 거래 내역, 앱 잔액, 알림, 지출 한도를 확인할 수 있습니다.

이월 및 만료

이월 여부는 크레딧 유형과 계정에 표시된 플랜 조건에 따라 달라집니다. Settings 또는 지급과 함께 표시된 만료일을 기준으로 확인하고, 사용하지 않은 크레딧이 자동으로 이월된다고 가정하지 마세요.

무료 크레딧은 현재 플랜 주기에만 적용되며, 계정에 표시된 한도를 초과해 누적되지 않습니다. 플랜, 추천, 교환 또는 기타 보너스 크레딧의 이월 여부는 크레딧이 지급될 때 표시되는 현재 조건을 따릅니다.

연간 플랜이거나 취소 후인 경우, 결제 화면 또는 Settings에 표시된 유료 기간 및 크레딧 만료 조건을 확인하세요. 해당 조건이 보이지 않으면, 남은 잔액을 전제로 하기 전에 결제 소유자 또는 Support에 문의하세요.

크레딧이 충분하지 않은 경우

작업에 현재 보유한 것보다 더 많은 크레딧이 필요하면, Atoms는 해당 작업을 계속 진행할 수 없습니다. Settings → Plans and credits에서 잔액과 다음 재설정 시점을 확인하세요. 적격한 새로고침 또는 갱신이 가능하다면, সেখানে 표시된 날짜까지 기다리세요. 결제 관리자는 Settings → Plans and credits에서 업그레이드할 수 있으며, 결제 접근 권한이 없는 워크스페이스 구성원은 워크스페이스 소유자나 관리자에게 요청하거나 Support에 문의해야 합니다.

업그레이드하기 전에 결제 화면에서 가격, 한도, 갱신일을 확인하세요. 플랜을 업그레이드해도 Cloud & AI 잔액에 금액이 추가되지는 않습니다.

크레딧을 덜 사용하는 방법

• 초안 작성과 일상적인 변경에는 비용이 더 낮은 모델을 사용하세요. 가장 성능이 높은 모델은 정말 필요한 작업에 아껴 두세요.
• 원하는 결과와 프로젝트에서 변경할 부분을 Atoms에 알려주세요. 관련된 변경 사항은 하나의 요청에 묶으세요.
• 각 대화는 하나의 작업에 집중되도록 유지하세요. 목표가 바뀌면 새 채팅을 시작하고, 여전히 필요한 결정 사항만 가져오세요.
• 기능을 더 추가하기 전에 먼저 작은 버전이 작동하도록 만드세요.
• 다시 시도하기 전에 결과나 오류를 읽어보세요. 같은 요청을 다시 보내면 문제를 해결하지 못한 채 크레딧만 더 소모될 수 있습니다.

모델을 비교하려면 Choose an LLM 을 참조하세요.

내 무료 크레딧이 왜 새로고침되지 않았나요?

Settings → Plans and credits에 표시된 무료 크레딧 금액과 다음 재설정 시점을 확인하세요. 금액과 월간 한도는 계정 또는 현재 오퍼에 따라 달라질 수 있으며, 표시된 한도에 도달하면 সেখানে 표시된 다음 재설정 시점까지 추가 지급이 중단됩니다.

제품에서 계정에 대한 특정 시간대를 표시하지 않는 한, 특정 시간대를 가정하지 마세요. 다음 재설정 시점이 지났는데도 잔액이 변경되지 않았다면, 표시된 잔액과 재설정 날짜를 캡처하여 Support에 문의하세요.

잔액이 예상보다 적은 이유는 무엇인가요?

구매에 사용한 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요. 그런 다음 Settings → Plans and credits를 열어 갱신일과 잔액을 확인하세요. 결제 관리 접근 권한이 있다면 Payment를 열어 결제가 정상 처리되었는지 확인하세요. Payment를 사용할 수 없다면, 워크스페이스 소유자나 관리자에게 결제 확인을 요청하거나 Support에 문의하세요.

결제 또는 크레딧 지급이 여전히 누락되어 있다면, 승인된 채널을 통해 Atoms Support에 문의하고 문제를 식별하는 데 필요한 정보만 포함하세요. 비밀번호, 토큰 또는 전체 결제 정보는 절대 보내지 마세요.

• 계정 이메일
• 거래 또는 교환 ID
• 날짜, 시간 및 시간대
• 예상했던 금액
• Settings에 표시된 잔액
• 스크린샷

연간 플랜 분할 지급이 누락된 경우

Settings → Plans and credits 에서 플랜과 잔액을 확인하세요. 연간 구독은 선결제되므로, 월별 크레딧 분할 지급에 추가 결제가 필요하지 않습니다.

예상한 분할 지급이 누락되었다면, 계정 이메일, 연간 플랜, 예상 분할 지급일, 잔액 스크린샷과 함께 Support에 문의하세요. Atoms는 이전 지급 내역을 확인하고, 누락이 확인된 분할 지급을 처리합니다.

지연된 분할 지급은 다음 예정 크레딧 지급일을 변경하지 않으므로, 두 번의 분할 지급이 한 달보다 짧은 간격으로 도착할 수 있습니다. 각 지급은 연간 한도 내에서 서로 다른 한 달을 대상으로 합니다.

FAQ

무료 크레딧은 어떻게 받을 수 있나요?

로그인한 후 계정에 표시된 현재 Get Free Credits 또는 프로모션 항목을 여세요. 무료 플랜을 사용 중인데 표시되는 오퍼가 없다면, 커뮤니티 도움말과 최신 공지를 위해 Atoms Discord community 에 참여하세요. 단, 참여만으로 크레딧이 지급된다고 가정하지 마세요. সেখানে 표시된 적격 작업만 완료하고, 참여 전에 금액, 만료, 적격 조건을 검토하세요.

오퍼와 보상 금액은 계정, 지역, 캠페인에 따라 달라질 수 있으며, 오퍼가 항상 제공되는 것은 아닙니다. 제휴 프로그램 보상은 별도이며 현재 제휴 조건을 따릅니다. 승인된 오퍼에 명시적으로 그렇게 적혀 있지 않은 한, 이를 Atoms 크레딧이라고 설명하지 마세요.

내 크레딧이 왜 이렇게 빨리 사용되나요?

1. Settings → Plans and credits를 열고 영향을 받은 잔액에 대해 표시된 세부정보 또는 기록 컨트롤을 선택하세요. 사용량 또는 기록 컨트롤이 표시되지 않으면, 전후 잔액을 기록한 뒤 아래 Support 단계로 진행하세요.
2. 최근 요청에서 긴 컨텍스트, 반복 재생성, 큰 첨부파일, 리서치 또는 다단계 작업이 있었는지 비교해 보세요.
3. 검증 가능한 하나의 결과를 위해 명확한 프롬프트 하나를 사용하세요. 불필요한 재시도는 피하고, 이전 컨텍스트가 더 이상 필요 없어진 완료된 마일스톤 이후에는 새 스레드나 리믹스를 시작하세요.
4. 더 가벼운 모델을 사용할 수 있고 작업에 적합하다면, 전환하기 전에 표시된 비용을 비교하세요.

사용량 보기를 사용할 수 없거나 변경 이유를 설명하지 못한다면, 기간, 영향을 받은 Chat Links, 전후 잔액, 민감 정보가 가려진 스크린샷을 캡처해 Support에 전달하세요. 승인된 채널을 통해 요청받지 않은 한, 기밀 프롬프트 내용은 포함하지 마세요.

내 크레딧이 비정상적으로 소모된 것 같습니다. 어떻게 확인하나요?

1. Settings → Plans and credits에서 변경이 일일 또는 무료 크레딧, 월간 플랜 크레딧, 또는 보너스 크레딧 중 어느 항목에 영향을 주었는지 확인하세요. Cloud & AI 요금의 경우 Settings → Cloud & AI를 사용하세요. 기록 또는 사용량 세부정보를 사용할 수 없다면, 기간과 전후 잔액을 기록한 뒤 Support로 진행하세요.
2. 가능하다면 해당 사용량 또는 거래 내역 보기를 열고, 차감과 관련된 기간, 항목, 채팅, 모델 또는 서비스를 기록하세요.
3. 의심되는 이벤트 전후의 잔액을 비교하고, 다른 워크스페이스 구성원이나 연결된 활동으로 설명될 수 있는지 확인하세요.
4. 알 수 없는 활동이 보이면 계정 공유를 중단하고, 로그인 수단을 보호한 뒤, 즉시 Support에 문의하세요.

영향을 받은 잔액 유형, 기간 및 시간대, Chat Links 또는 프로젝트 링크, 예상치 못한 금액, 민감 정보가 가려진 스크린샷을 Support에 제공하세요. 안전하지 않은 채널에서는 비밀번호, 토큰, 전체 결제 정보 또는 기밀 프롬프트 내용을 절대 보내지 마세요.