애널리틱스는 Atoms로 Google Analytics 4 (GA4) 데이터를 가져와, 프로젝트를 벗어나지 않고도 게시된 사이트의 성과를 확인할 수 있게 해줍니다.

이 가이드는 보고서 읽는 방법, 보고서가 비어 있는 이유 이해하기, 누락된 추적 코드 수정하기, 속성 연결 해제하기를 다룹니다. 처음 연결을 설정하려면 Google Analytics 4 연결.을 참조하세요.

애널리틱스 작동 방식

애널리틱스는 Marketing 모듈의 첫 번째 탭이며, SEO 아래의 Performance 및 Operations, 그리고 Ads 아래의 Google Ads와 함께 표시됩니다. Atoms가 기본으로 여는 탭이기도 합니다.

애널리틱스는 프로젝트에 연결된 GA4 속성에서 데이터를 읽어옵니다. 자체적으로 아무것도 측정하지 않으며 사이트를 변경하지도 않으므로, GA4가 추적하지 않는 항목은 여기 표시되지 않습니다. 또한 수집이 시작되기 전의 활동은 표시할 수 없습니다.

시작하기 전에

애널리틱스가 내용을 표시하려면 먼저 다음을 확인하세요:

• 워크스페이스가 Pro 플랜 이상이어야 합니다. 애널리틱스 보고는 무료 플랜에서는 사용할 수 없습니다. 플랜 및 크레딧을 참조하세요.
• 프로젝트가 생성되어 있어야 합니다. 그전까지 애널리틱스는 Site Analytics를 표시하고 사이트 구축을 시작하라고 안내합니다.
• 사이트가 게시되어 있어야 하며, 게시된 버전에 추적 업데이트가 포함되어 있어야 합니다. GA4는 라이브 사이트에서만 데이터를 수집합니다.
• 이 프로젝트에 GA4 속성이 연결되어 있어야 합니다. Google Analytics 4 연결.을 참조하세요.
• 충분한 시간이 지나야 합니다. Google이 데이터를 표준 보고서에 처리하는 데 24~48시간이 걸릴 수 있습니다.

중요: GA4 연결과 보고서 보기 권한은 별도로 제한됩니다. 무료 플랜에서는 Google을 인증하고 속성을 정상적으로 연결할 수 있으며, 사이트도 평소처럼 해당 속성으로 데이터를 수집합니다. 하지만 애널리틱스는 보고서 대신 업그레이드 메시지를 표시합니다. 결정하는 동안 데이터가 사라지지는 않습니다. 데이터는 사용자의 GA4 속성에 있으며, 언제든지 Google Analytics에서 확인할 수 있습니다.

애널리틱스 보기는 역할에 따라 제한되지 않으며, 해당 플랜을 사용하는 프로젝트 협업자라면 누구나 보고서를 읽을 수 있습니다. 속성을 연결하거나 연결 해제할 수 있는 사람은 워크스페이스 소유자뿐입니다.

Marketing은 모바일 앱 프로젝트에서는 사용할 수 없으며, 애널리틱스 데이터는 공유 보기에서 사용할 수 없습니다.

애널리틱스 열기

1. 게시된 사이트를 측정하려는 프로젝트를 엽니다.
2. 프로젝트 툴바에서 Marketing을 선택합니다.
3. Analytics를 엽니다.

아직 연결된 속성이 없다면 Atoms는 보고서 대신 연결 프롬프트를 표시합니다. Google Analytics 4 연결.을 참조하세요.

예상 결과: 애널리틱스에 이 프로젝트에 연결된 속성의 보고서 블록이 표시됩니다.

보고서 읽기

날짜 선택기를 사용해 지난 7일과 지난 30일 사이를 전환하세요.

사용 가능한 날짜 범위는 이 두 가지뿐이며, Atoms는 기본값으로 7일을 사용합니다. 사용자 지정 범위나 기간 간 비교는 지원되지 않으므로, 이 보고서는 정확한 변화보다는 방향성을 파악하는 용도로 읽으세요. 사용자 지정 범위와 비교가 필요하면 Google Analytics에서 속성을 여세요.

GA4 데이터를 사용할 수 있게 된 후 애널리틱스 보고 검토하기

애널리틱스에는 6개의 블록이 표시됩니다:

• Active Users & Sessions — 선택한 범위 전체에서의 Users 및 Sessions 막대 차트입니다.
• Top Referrers — 트래픽 유입 출처를 보여주는 Referrer 및 Active Users 표입니다.
• Top Regions — 국가별 활성 사용자입니다.
• Top Browsers — 브라우저별 활성 사용자입니다.
• Device Categories — 기기 유형별 활성 사용자입니다.
• Top Pages — Page Title, URL, Views, Active Users, Events, Bounce Rate 표입니다.

보고서가 비어 있을 때

연결은 정상적으로 작동하지만 GA4가 아무 데이터도 반환하지 않았을 때, Atoms는 각 블록에 No data available를 표시합니다. 보고서가 비어 있다고 해서 연결에 실패했다는 뜻은 아닙니다. 연결된 속성과 보고 상태는 별도의 확인 단계로 생각하세요.

먼저 빠르게 확인할 수 있는 두 가지는 다음과 같습니다:

• 빈 블록 대신 업그레이드 메시지가 표시됩니다. 이는 데이터 문제가 아니라 플랜 요구 사항입니다. 시작하기 전에를 참조하세요.
• 상태 배너가 표시됩니다. 배너의 안내를 따르세요 — 아래의 추적 코드 문제 수정하기를 참조하세요.

속성이 연결되어 있고, 사이트가 게시되어 있으며, 배너가 표시되지 않는다면, 이제 문제는 설정이 올바른지 여부가 아닙니다. GA4가 실제로 무언가를 수신하고 있는지가 핵심입니다.

수집과 처리는 서로 다른 단계입니다

Google은 Atoms에서는 동일하게 보이는 두 가지를 구분합니다:

• 수집 — 히트가 속성에 도달하는지 여부입니다. Google Analytics의 Realtime 보고서에서 확인할 수 있으며, 보통 몇 분 내에 표시됩니다.
• 처리 — 해당 히트를 Atoms가 표시하는 표준 보고서로 변환하는 단계입니다. 최대 24~48시간이 걸립니다.

Atoms는 처리된 보고서만 표시하므로 이 둘을 구분해 알려줄 수 없습니다. Realtime에서는 구분할 수 있습니다.

데이터가 수집되고 있는지 확인하기

1. 게시된 사이트를 새 브라우저 탭에서 열고 몇 개의 페이지를 방문합니다.
2. Atoms가 아니라 Google Analytics에서 연결된 속성을 열고 Realtime 보고서로 이동합니다.
3. 지난 30분 내의 본인 방문이 표시되는지 확인합니다.

결과 읽기

Realtime에 본인 방문이 표시됩니다. 수집은 정상적으로 작동하고 있으며, 현재 상황은 처리 지연입니다. 고장 난 것은 없습니다. 표준 보고서는 수집이 시작된 후 24~48시간 내에 채워지므로 내일 Atoms를 다시 확인하세요.

Realtime에 본인 방문이 표시되지 않습니다. 히트가 속성에 도달하지 않고 있습니다. 다음 세 가지 원인을 확인하세요:

• 게시된 버전에 추적 코드가 포함되어 있지 않습니다. 추적 작업이 완료된 후 게시해야 라이브 사이트에 반영됩니다. 확실하지 않다면 다시 게시한 후 다시 테스트하세요.
• 사이트가 전송하는 대상과 다른 속성 또는 데이터 스트림을 보고 있습니다. Atoms에 연결된 속성과 Google Analytics에서 연 속성을 비교하고, 해당 데이터 스트림이 라이브 URL을 가리키는지 확인하세요.
• 본인 방문이 차단되고 있습니다. 광고 차단기, 개인정보 보호 확장 프로그램, 쿠키 동의 배너는 GA4 수집을 막을 수 있으며, 대개 방문자보다 본인에게 더 자주 영향을 줍니다. 확장 프로그램이 없는 브라우저에서 다시 테스트하고, 사이트에 표시되는 동의 배너가 있다면 수락하세요.

세 가지를 모두 확인한 후에도 Realtime이 계속 비어 있다면, 라이브 사이트에서 태그가 실행되지 않고 있는 것입니다. Analytics 탭에서 Check Status를 사용하고, 아래의 추적 코드 문제 수정하기를 참조하세요.

차이에 대한 Google의 공식 설명은 GA4의 Realtime 및 처리를 참조하세요.

참고: Atoms의 24~48시간 배너는 닫을 수 있으며, 한 번 닫으면 해당 브라우저에서는 영구적으로 숨겨진 상태로 유지됩니다. 다시 표시되지 않는다면 그 이유 때문이며, 오류가 아닙니다.

추적 코드 문제 수정하기

Atoms가 사이트의 추적 코드를 확인할 수 없으면, 상태 배너에 발견한 내용이 설명되며 최대 두 개의 버튼이 제공됩니다. 가장 일반적인 메시지는 다음과 같습니다:

배너	의미	해야 할 일
애널리틱스 추적을 활성화하려면 사이트를 게시하세요	프로젝트가 게시되지 않았습니다	게시한 다음 돌아오세요
사이트에서 GA4 추적 코드를 찾을 수 없습니다	Atoms가 사이트에서 GA4 태그를 찾을 수 없습니다	제공되는 경우 AI Fix를 선택한 다음 게시하세요
GA4 구성이 예상 설정과 일치하지 않습니다	Atoms가 찾은 태그가 연결된 속성에 대해 예상한 태그가 아닙니다	어떤 속성이 연결되어 있는지 확인하고, 원하는 속성이 아니라면 다시 연결하세요
GA4 상태를 확인하지 못했습니다 / GA4 상태를 확인할 수 없습니다	확인 작업 자체가 완료되지 않았습니다	Check Status를 선택해 다시 실행하세요

두 버튼은 서로 다른 작업을 수행합니다:

• Check Status는 확인 작업을 다시 실행하고 사이트에 있는 내용을 보고합니다. 아무것도 변경하지 않습니다. 또한 AI Fix 사용 가능 여부도 새로 고치므로, AI Fix가 표시되어야 하는데 보이지 않는다면 먼저 실행하세요.
• AI Fix는 에이전트에게 추적 구성을 대신 추가하도록 요청합니다. Atoms가 발견한 문제에 대해 수정안을 제공할 수 있을 때만 표시됩니다. 에이전트는 라이브 사이트가 아니라 프로젝트를 변경하므로, 이후 다시 게시해야 수정 사항이 방문자에게 반영됩니다.

예상 결과: 게시 후에는 Check Status가 더 이상 누락되었거나 일치하지 않는 태그를 보고하지 않으며, 새로운 활동이 연결된 속성에 도달합니다.

한 번 다시 시도한 후에도 같은 문제가 계속되면 Atoms Support에 문의하세요. 프로젝트 이름, 표시되는 경우 연결된 속성 이름, 보이는 상태 또는 오류 텍스트, 대략적인 시간, 민감 정보가 가려진 스크린샷을 포함하세요. 비밀번호, 인증 코드, 액세스 토큰 또는 기타 자격 증명은 절대 포함하지 마세요.

GA4 연결 해제 또는 다시 연결하기

연결 해제에는 두 가지가 있으며, 어떤 변경을 하려는지에 따라 필요한 방식이 달라집니다.

변경하려는 내용	사용 방법
같은 Google 계정에서 다른 GA4 속성으로 변경	프로젝트별로 연결 해제
다른 Google 계정으로 변경	계정 전체에서 연결 해제한 후 다시 인증

한 프로젝트의 속성 변경하기

Marketing → Analytics에서 속성 선택기를 열고 Disconnect를 선택하세요. 그러면 이 프로젝트에서만 속성 연결이 해제되며 Google 인증은 유지되므로, 바로 다른 속성을 선택할 수 있습니다.

확인 단계가 없으므로 먼저 올바른 프로젝트에 있는지 확인하세요.

Google 계정 변경하기

잘못된 Google 계정을 인증했거나, 필요한 속성이 다른 계정에 속해 있을 때 이 방법을 사용하세요.

중요: 커넥터는 워크스페이스 설정이므로, 여기서 연결을 해제하면 현재 프로젝트뿐 아니라 이를 사용하는 워크스페이스의 모든 프로젝트에서 인증이 제거됩니다. 같은 Google 계정을 통해 연결된 다른 프로젝트도 다시 연결해야 합니다. 이 프로젝트만 다른 속성을 가리키게 하려면 대신 위의 한 프로젝트의 속성 변경하기를 사용하세요.

1. Settings를 엽니다.
2. Workspace 아래에서 Connectors를 선택합니다.
3. Google Analytics 4를 엽니다. Connectors 섹션에 인증된 Google 계정이 표시됩니다.
4. Disconnect를 선택하고 확인합니다.
5. Connect를 선택하고 원하는 속성에 접근할 수 있는 Google 계정으로 로그인합니다.

예상 결과: Connectors 섹션에 새 Google 계정이 표시되며, 해당 계정에서 프로젝트에 속성을 연결할 수 있습니다.

연결 해제로 수행되지 않는 작업

어느 방식의 연결 해제도 Google Analytics 계정에서 아무것도 삭제하지 않으며, 게시된 사이트에서 추적 태그를 제거하지도 않습니다. GA4는 계속 수집하고, Atoms는 단지 이를 더 이상 표시하지 않을 뿐입니다. 수집 자체를 완전히 중지하려면 사이트에서도 태그를 제거해야 합니다.

전체 인증 및 속성 선택 단계는 Google Analytics 4 연결.을 참조하세요.