애널리틱스 개요

이 가이드에서는 보고서를 읽는 방법, 보고서가 비어 있는 이유를 이해하는 방법, 누락된 추적 코드를 수정하는 방법, 속성 연결을 해제하는 방법을 다룹니다. 처음 연결을 설정하려면 Google Analytics 4 연동.을 참조하세요.

Analytics 작동 방식

Analytics는 SEO 아래의 Performance 및 Operations, 그리고 Ads 아래의 Google Ads와 함께 Marketing 모듈의 첫 번째 탭입니다. Atoms는 기본적으로 이 탭을 엽니다.

Analytics는 프로젝트에 연결된 GA4 속성에서 데이터를 읽어옵니다. 자체적으로 아무것도 측정하지 않으며 사이트를 변경하지도 않으므로, GA4가 추적하지 않는 항목은 여기에 표시되지 않습니다. 또한 수집이 시작되기 전의 활동은 표시할 수 없습니다.

시작하기 전에

Analytics가 내용을 표시하려면 먼저 다음을 확인하세요.

• 워크스페이스가 Pro 패키지 이상 이어야 합니다. Analytics 보고는 무료 플랜에서는 사용할 수 없습니다. 플랜 및 크레딧을 참조하세요.
• 프로젝트가 생성 되어 있어야 합니다. 그전까지는 Analytics에 Site Analytics가 표시되며 사이트 구축을 시작하라는 안내가 나옵니다.
• 사이트가 게시되어 있어야 하며, 게시된 버전에 추적 업데이트가 포함되어 있어야 합니다. GA4는 라이브 사이트에서만 수집합니다.
• 이 프로젝트에 GA4 속성이 연결되어 있어야 합니다. Google Analytics 4 연동.을 참조하세요.
• 충분한 시간이 지나야 합니다. Google이 데이터를 표준 보고서로 처리하는 데 24~48시간이 걸릴 수 있습니다.

중요: GA4 연결과 보고서 보기에는 각각 별도의 제한이 적용됩니다. 무료 플랜에서는 평소처럼 Google을 인증하고 속성을 연결할 수 있으며, 사이트는 해당 속성으로 정상적으로 데이터를 수집합니다. 하지만 Analytics에는 보고서 대신 업그레이드 메시지가 표시됩니다. 결정하는 동안 데이터가 사라지지는 않습니다. 데이터는 사용자의 GA4 속성에 저장되며, 언제든 Google Analytics에서 확인할 수 있습니다.

Analytics 보기는 역할로 제한되지 않으며, 해당 플랜을 사용하는 프로젝트 공동 작업자라면 누구나 보고서를 읽을 수 있습니다. 속성을 연결하거나 연결 해제할 수 있는 사람은 워크스페이스 소유자뿐입니다.

Marketing은 모바일 앱 프로젝트에서는 사용할 수 없으며, 공유 보기에서는 Analytics 데이터를 사용할 수 없습니다.

Analytics 열기

1. 게시된 사이트를 측정하려는 프로젝트를 엽니다.
2. 프로젝트 툴바에서 Marketing을 선택합니다.
3. Analytics를 엽니다.

아직 속성이 연결되지 않았다면 Atoms는 보고서 대신 연결 프롬프트를 표시합니다. Google Analytics 4 연동.을 참조하세요.

예상 결과: Analytics에 이 프로젝트에 연결된 속성의 보고서 블록이 표시됩니다.

보고서 읽기

날짜 선택기를 사용해 지난 7일 과 지난 30일 사이를 전환하세요.

사용 가능한 날짜 범위는 이 두 가지이며, Atoms의 기본값은 7\일입니다. 사용자 지정 범위나 기간 간 비교는 지원되지 않으므로, 이 보고서는 정확한 변화보다 방향성을 파악하는 용도로 읽으세요. 사용자 지정 범위와 비교가 필요하면 Google Analytics에서 속성을 여세요.

GA4 데이터를 사용할 수 있게 된 후 Analytics 보고 검토

Analytics에는 여섯 개의 블록이 표시됩니다:

• Active Users & Sessions — 선택한 범위 전반의 Users 및 Sessions를 보여주는 막대 차트입니다.
• Top Referrers — Referrer 및 Active Users를 보여주는 표로, 트래픽 유입 경로를 보여줍니다.
• Top Regions — 국가별 활성 사용자입니다.
• Top Browsers — 브라우저별 활성 사용자입니다.
• Device Categories — 기기 유형별 활성 사용자입니다.
• Top Pages — Page Title, URL, Views, Active Users, Events, Bounce Rate를 보여주는 표입니다.

보고서가 비어 있을 때

연결은 정상적으로 작동하지만 GA4가 아무것도 반환하지 않았을 때, Atoms는 각 블록에 No data available을 표시합니다. 보고서가 비어 있다고 해서 연결에 실패했다는 뜻은 아닙니다. 연결된 속성과 보고 상태는 별개의 확인 단계로 보세요.

먼저 빠르게 확인할 수 있는 두 가지는 다음과 같습니다.

• 빈 블록 대신 업그레이드 메시지가 표시됩니다. 이는 데이터 문제가 아니라 플랜 요구 사항입니다. 시작하기 전에 를 참조하세요.
• 상태 배너가 표시됩니다. 배너의 안내를 따르세요 — 아래의 추적 코드 문제 수정 을 참조하세요.

속성이 연결 되어 있고, 사이트가 게시 되어 있으며, 배너가 표시되지 않는다면, 이제 문제는 설정이 올바른지 여부가 아닙니다. 핵심은 GA4가 실제로 무엇이든 수신하고 있는지입니다.

수집과 처리는 서로 다른 단계입니다

Google은 Atoms에서는 동일하게 보이는 두 가지를 구분합니다.

• 수집 — 히트가 속성에 도달하는지 여부입니다. 일반적으로 몇 분 내에 Google Analytics의 Realtime 보고서에서 확인할 수 있습니다.
• 처리 — 그 히트를 Atoms가 표시하는 표준 보고서로 변환하는 단계입니다. 최대 24~48시간이 걸립니다.

Atoms는 처리된 보고서만 표시하므로, 이 둘을 구분해서 알려줄 수 없습니다. Realtime에서는 가능합니다.

데이터가 수집되고 있는지 확인하기

1. 게시된 사이트를 새 브라우저 탭에서 열고 몇 개의 페이지를 방문합니다.
2. Atoms가 아니라 Google Analytics 에서 연결된 속성을 열고 해당 속성의 Realtime 보고서로 이동합니다.
3. 지난 30분 내의 본인 방문이 표시되는지 확인합니다.

결과 읽기

Realtime에 본인 방문이 표시됩니다. 수집은 정상적으로 작동하고 있으며, 현재 상황은 처리 지연입니다. 고장 난 것은 없습니다. 표준 보고서는 수집이 시작된 후 24~48시간 내에 채워지므로, 내일 Atoms를 다시 확인하세요.

Realtime에 본인 방문이 표시되지 않습니다. 히트가 속성에 도달하지 않고 있습니다. 다음 세 가지 원인을 확인하세요.

• 게시된 버전에 추적 코드가 포함되어 있지 않습니다. 추적 작업이 완료된 후 게시해야 라이브 사이트에 반영됩니다. 확실하지 않다면 다시 게시하고 재테스트하세요.
• 사이트가 데이터를 보내는 속성 또는 데이터 스트림과 다른 것을 보고 있습니다. Atoms에 연결된 속성과 Google Analytics에서 연 속성을 비교하고, 해당 데이터 스트림이 라이브 URL을 가리키는지 확인하세요.
• 본인 방문이 차단되고 있습니다. 광고 차단기, 개인정보 보호 확장 프로그램, 쿠키 동의 배너는 GA4 수집을 막을 수 있으며, 대개 방문자보다 본인에게 더 자주 영향을 줍니다. 확장 프로그램이 없는 브라우저에서 다시 테스트하고, 사이트에 표시되는 동의 배너가 있다면 수락하세요.

세 가지를 모두 확인한 뒤에도 Realtime이 계속 비어 있다면, 라이브 사이트에서 태그가 실행되지 않고 있는 것입니다. Analytics 탭에서 Check Status 를 사용하고, 아래의 추적 코드 문제 수정 을 참조하세요.

차이에 대한 Google의 공식 설명은 GA4의 Realtime 및 처리를 참조하세요.

참고: Atoms의 24~48시간 배너는 닫을 수 있으며, 한 번 닫으면 해당 브라우저에서는 영구적으로 숨겨진 상태로 유지됩니다. 다시 표시되지 않는다면 그 이유 때문이며, 오류가 아닙니다.

추적 코드 문제 수정

Atoms가 사이트의 추적 코드를 확인할 수 없으면, 상태 배너에 발견한 내용이 설명되며 최대 두 개의 버튼이 제공됩니다. 가장 일반적인 메시지는 다음과 같습니다.

배너	의미	해야 할 일
Please publish your site to enable analytics tracking	프로젝트가 게시되지 않음	게시한 후 돌아오기
GA4 tracking code is not found on your site	Atoms가 사이트에서 GA4 태그를 찾을 수 없음	제공되는 경우 AI Fix 를 선택한 다음 게시
GA4 configuration does not match the expected settings	Atoms가 찾은 태그가 연결된 속성에 대해 예상한 태그가 아님	어떤 속성이 연결되어 있는지 확인하고, 원하는 속성이 아니라면 다시 연결
Failed to verify GA4 status / Unable to determine GA4 status	확인 자체가 완료되지 않음	Check Status 를 선택해 다시 실행

두 버튼은 서로 다른 작업을 수행합니다.

• Check Status 는 확인을 다시 실행하고 사이트에 무엇이 있는지 보고합니다. 아무것도 변경하지 않습니다. 또한 AI Fix 사용 가능 여부도 새로 고치므로, AI Fix 가 표시될 것으로 예상되는데 보이지 않는다면 먼저 이것을 실행하세요.
• AI Fix 는 에이전트에게 추적 구성을 대신 추가하도록 요청합니다. Atoms가 발견한 문제에 대해 제공할 수정 사항이 있을 때만 표시됩니다. 에이전트는 라이브 사이트가 아니라 프로젝트를 변경하므로, 수정 사항이 방문자에게 반영되도록 하려면 이후에 다시 게시해야 합니다.

예상 결과: 게시 후에는 Check Status 에 더 이상 누락되거나 일치하지 않는 태그가 보고되지 않으며, 새로운 활동이 연결된 속성에 도달합니다.

한 번 다시 시도한 후에도 같은 문제가 계속되면 Atoms Support에 문의하세요. 프로젝트 이름, 표시되는 경우 연결된 속성 이름, 화면에 보이는 상태 또는 오류 텍스트, 대략적인 시간, 민감 정보가 가려진 스크린샷을 포함하세요. 비밀번호, 인증 코드, 액세스 토큰 또는 기타 자격 증명은 절대 포함하지 마세요.

GA4 연결 해제 또는 다시 연결

연결 해제에는 두 가지가 있으며, 필요한 방법은 무엇을 변경하려는지에 따라 다릅니다.

변경하려는 항목	사용할 방법
다른 GA4 속성, 같은 Google 계정	프로젝트별로 연결 해제
다른 Google 계정	워크스페이스 전체에서 연결 해제 후 다시 인증

한 프로젝트의 속성 변경

Marketing → Analytics에서 속성 선택기를 열고 Disconnect 를 선택하세요. 그러면 이 프로젝트에서만 속성 연결이 해제되고 Google 인증은 유지되므로, 바로 다른 속성을 선택할 수 있습니다.

확인 단계가 없으므로, 먼저 올바른 프로젝트에 있는지 확인하세요.

Google 계정 변경

잘못된 Google 계정을 인증했거나, 필요한 속성이 다른 계정에 속해 있을 때 이 작업을 수행하세요.

중요: 커넥터는 워크스페이스 설정이므로, 여기서 연결을 해제하면 현재 프로젝트뿐 아니라 해당 인증을 사용하는 워크스페이스의 모든 프로젝트 에서 인증이 제거됩니다. 같은 Google 계정을 통해 연결된 다른 프로젝트도 다시 연결해야 합니다. 이 프로젝트를 다른 속성으로만 변경하려는 경우에는 대신 위의 한 프로젝트의 속성 변경 을 사용하세요.

1. Settings 를 엽니다.
2. Workspace 아래에서 Connectors 를 선택합니다.
3. Google Analytics 4 를 엽니다. Connectors 섹션에는 인증된 Google 계정이 표시됩니다.
4. Disconnect 를 선택하고 확인합니다.
5. Connect 를 선택하고 원하는 속성에 액세스할 수 있는 Google 계정으로 로그인합니다.

예상 결과: Connectors 섹션에 새 Google 계정이 표시되며, 그 계정의 속성을 프로젝트에 연결할 수 있습니다.

연결 해제가 하지 않는 일

어느 방식의 연결 해제도 Google Analytics 계정에서 아무것도 삭제하지 않으며, 게시된 사이트에서 추적 태그를 제거하지도 않습니다. GA4는 계속 수집하고, Atoms는 단지 이를 표시하지 않게 될 뿐입니다. 수집 자체를 완전히 중지하려면 사이트에서도 태그를 제거해야 합니다.

전체 인증 및 속성 선택 단계는 Google Analytics 4 연동.을 참조하세요.