クレジットと使用状況

Atoms は AI タスクの実行にクレジットを使用します。残高には、日次または無料のクレジット、月額プランのクレジット、ボーナスクレジットが含まれる場合があります。正確な数量、リセット日、有効期限の条件は、アカウント、プラン、クレジットの付与方法によって異なるため、Settings → Plans and credits または該当するオファーに表示される値と日付を確認してください。

残高と更新日を確認する

1. Settings を開きます。
2. Plans and credits を選択し、次に Plan を開きます。
3. 現在のプラン、残りのクレジット、更新日、ストレージ容量、アップグレードのオプションが表示されます。

プランを比較する際は、Pricing またはチェックアウト時に表示される数値を確認してください。

クレジットの付与元

クレジットの種類	付与されるタイミング	その後の扱い
日次または無料のクレジット	日次の付与量と月間上限は、アカウントと現在のオファーによって異なります。ご自身に表示されている値は Settings → Plans and credits で確認してください。	表示されている上限に達すると、次回 Settings → Plans and credits に表示されるリセットまで、追加の無料クレジットは停止します。
月額プランのクレジット	月額プランのクレジットは、Settings に表示される更新日に従います。年額プランのクレジットは、以下で説明するスケジュールに従って 12 回の月次分割で付与されます。	付与量とリセット日は、Settings とチェックアウト時に表示される内容が適用されます。
ボーナスクレジット	対象となる紹介、引き換えコード、プロモーション、またはサポートによる調整により、アカウントに表示された時点でボーナスクレジットが付与される場合があります。	付与時に表示される有効期限または無期限の条件に従ってください。条件が表示されていない場合は、期限を前提にする前に Support にお問い合わせください。

プラン月とは、アカウントにおける月次クレジットサイクルを指します。暦月とは異なる日付に開始する場合があります。

年額プランのクレジット

年額プランには 12 回の月次クレジット付与が含まれます。年額期間の開始時に 1 回、その後に 11 回の月次付与が行われます。

月次クレジットの付与日は、年額サブスクリプションの開始日に基づきます。その日付がある月に存在しない場合、クレジットはその月の末日に予定されます。以後の月は元の日付に戻ります。たとえば、開始日が 1 月 31 日の場合、2 月 28 日、うるう年なら 2 月 29 日に付与され、その次は 3 月 31 日になります。

クレジットは、Atoms をアクティブに使用していない場合でも自動的に付与されます。

Atoms でのクレジットの使用方法

選択するモデル、会話内のコンテキスト量、そしてタスク自体の内容が、すべてコストに影響します。Atoms は最初に無料クレジットを使用し、その後にプランのクレジット、最後にボーナスクレジットを使用します。タスクを開始する前にクレジットの種類を選ぶ必要はありません。

Atoms での構築に使用されるクレジットは、公開済みアプリによって発生する Cloud & AI の料金とは別です。これらの料金を確認するには、Settings → Cloud & AI を開いてください。そこで、使用状況、取引、アプリの残高、アラート、支出上限を確認できます。

繰り越しと有効期限

繰り越しの可否は、クレジットの種類と、アカウントに表示されるプラン条件によって異なります。Settings または付与時に表示される有効期限を確認し、未使用のクレジットが繰り越されると決めつけないでください。

無料クレジットは現在のプランサイクルに限定されており、アカウントに表示される上限を超えて蓄積されることはありません。プラン、紹介、引き換え、その他のボーナスクレジットの繰り越しは、クレジット付与時に表示される最新の条件に従います。

年額プランの場合、または解約後については、チェックアウト時または Settings に表示される支払済み期間とクレジット有効期限の条件を確認してください。これらの条件が表示されていない場合は、残高を前提にする前に、請求管理者または Support に確認してください。

クレジットが不足している場合

タスクに必要なクレジットが現在の保有量を上回る場合、Atoms はその作業を続行できません。Settings → Plans and credits で残高と次回リセットを確認してください。対象となる更新または更新処理が利用可能な場合は、そこに表示される日付までお待ちください。請求管理者は Settings → Plans and credits からアップグレードできます。請求へのアクセス権がないワークスペースメンバーは、ワークスペースオーナーまたは管理者に依頼するか、Support にお問い合わせください。

アップグレードする前に、チェックアウト時に価格、付与量、更新日を確認してください。プランをアップグレードしても、Cloud & AI 残高に資金が追加されるわけではありません。

クレジット使用量を減らす

• 下書きや定型的な変更には、より低コストのモデルを使用してください。最も高性能なモデルは、本当に必要な作業のために取っておきましょう。
• Atoms に、望む結果と変更したいプロジェクトの部分を伝えてください。関連する変更は 1 つのリクエストにまとめましょう。
• 各会話は 1 つの作業に集中させてください。目的が変わったら、新しいチャットを開始し、引き続き必要な決定事項だけを引き継ぎましょう。
• 機能を追加する前に、まず小さなバージョンを動作させてください。
• 再試行する前に、結果またはエラーを確認してください。同じリクエストを再送しても、問題が解決しないままさらにクレジットを消費する場合があります。

モデルを比較するには、Choose an LLM をご覧ください。

無料クレジットが更新されなかったのはなぜですか？

Settings → Plans and credits に表示される無料クレジット量と次回リセットを確認してください。付与量と月間上限は、アカウントまたは現在のオファーによって異なる場合があります。表示されている上限に達すると、そこに表示される次回リセットまで追加は停止します。

製品上でアカウントに対して特定のタイムゾーンが表示されていない限り、特定のタイムゾーンを前提にしないでください。次回リセット時刻を過ぎても残高が変わらない場合は、表示されている残高とリセット日を記録して Support にお問い合わせください。

残高が想定より少ないのはなぜですか？

まず、購入に使用したアカウントにサインインしていることを確認してください。その後、Settings → Plans and credits を開いて更新日と残高を確認します。請求管理へのアクセス権がある場合は、Payment を開いて請求が正常に処理されたことを確認してください。Payment が利用できない場合は、ワークスペースオーナーまたは管理者に請求の確認を依頼するか、Support にお問い合わせください。

支払いまたはクレジット付与がまだ反映されていない場合は、承認されたチャネルを通じて Atoms Support に連絡し、問題の特定に必要な情報のみを含めてください。パスワード、トークン、または支払い情報の完全な詳細は絶対に送信しないでください。

• アカウントのメールアドレス
• 取引 ID または引き換え ID
• 日付、時刻、タイムゾーン
• 想定していた金額
• Settings に表示されている残高
• スクリーンショット

年額プランの月次付与が不足している場合

Settings → Plans and credits でプランと残高を確認してください。年額サブスクリプションは前払いのため、月次クレジット付与に追加の支払いは必要ありません。

想定していた付与が不足している場合は、アカウントのメールアドレス、年額プラン、想定していた付与日、残高のスクリーンショットを添えて Support にお問い合わせください。Atoms は過去の付与履歴を確認し、不足が確認された月次付与を発行します。

付与の遅延があっても、次回予定されているクレジット付与日は変更されないため、2 回の付与の間隔が 1 か月未満になる場合があります。それぞれは年額付与枠の中の別々の月を対象としています。

FAQ

無料クレジットを取得するにはどうすればよいですか？

サインインして、アカウントに表示される現在の Get Free Credits またはプロモーションの項目を開いてください。フリープランを利用中でオファーが表示されない場合は、コミュニティでのサポートと最新のお知らせを確認するために Atoms Discord community に参加してください。ただし、参加するだけでクレジットが付与されるとは考えないでください。そこに表示される対象タスクのみを完了し、参加前に付与量、有効期限、対象条件を確認してください。

オファーと報酬額は、アカウント、地域、キャンペーンによって異なる場合があり、オファーが常に利用可能とは限りません。アフィリエイト・プログラムの報酬は別扱いであり、現在のアフィリエイト条件に従います。承認済みのオファーに明示されていない限り、それらを Atoms のクレジットとして説明しないでください。

クレジットがすぐに消費されてしまうのはなぜですか？

1. Settings → Plans and credits を開き、影響を受けた残高に対して表示されている詳細または履歴のコントロールを選択してください。使用状況または履歴のコントロールが表示されない場合は、前後の残高を記録し、以下の Support の手順に進んでください。
2. 最近のリクエストについて、長いコンテキスト、繰り返しの再生成、大きな添付ファイル、リサーチ、または複数ステップの作業がなかったか比較してください。
3. 1 つの明確なプロンプトで、1 つの検証可能な結果を目指してください。不必要な再試行は避け、古いコンテキストが不要になった完了済みの節目の後は、新しいスレッドまたはリミックスを開始してください。
4. より軽量なモデルが利用可能で、そのタスクに適している場合は、切り替える前に表示されるコストを比較してください。

使用状況ビューが利用できない場合、または変化の理由を説明できない場合は、期間、影響を受けた Chat Links、前後の残高、マスキング済みのスクリーンショットを記録して Support に提出してください。承認されたチャネルで要求されない限り、機密のプロンプト内容は含めないでください。

クレジットが異常に消費された疑いがあります。どう確認すればよいですか？

1. Settings → Plans and credits で、変化が日次または無料のクレジット、月額プランのクレジット、またはボーナスクレジットのどれに影響したかを特定してください。Cloud & AI の料金については、Settings → Cloud & AI を使用してください。履歴または使用状況の詳細が利用できない場合は、期間と前後の残高を記録し、Support に進んでください。
2. 利用可能であれば、対応する使用状況または取引履歴ビューを開き、控除に関連する期間、項目、チャット、モデル、またはサービスを記録してください。
3. 疑わしい事象の前後で残高を比較し、別のワークスペースメンバーや接続されたアクティビティで説明できないか確認してください。
4. 身に覚えのないアクティビティがある場合は、アカウントの共有を停止し、サインイン方法を保護して、速やかに Support に連絡してください。

Support には、影響を受けた残高の種類、期間とタイムゾーン、Chat Links またはプロジェクトリンク、想定外の金額、マスキング済みのスクリーンショットを提供してください。安全でないチャネルでは、パスワード、トークン、完全な支払い情報、または機密のプロンプト内容を絶対に送信しないでください。