クレジットと使用状況

残高と更新日を確認する

1. Settings を開きます。
2. Plans and credits を選択し、次に Plan を開きます。
3. 現在のプラン、残りのクレジット、更新日、ストレージ許容量、アップグレードのオプションが表示されます。

プランを比較する場合は、Pricing またはチェックアウトに表示される数値を使用してください。

クレジットの付与元

クレジットの種類	付与されるタイミング	その後の扱い
日次または無料クレジット	日次の付与量と月間許容量は、アカウントと現在のオファーによって異なります。自分に表示されている値は、Settings → Plans and credits で確認してください。	表示されている許容量に達すると、追加の無料クレジットは Settings → Plans and credits に表示される次回のリセットまで停止します。
月額プランのクレジット	月額プランのクレジットは、Settings に表示される更新日に従います。年額プランのクレジットは、以下で説明するスケジュールに従って 12 回の月次分割で付与されます。	許容量とリセット日は、Settings とチェックアウトに表示される内容に従います。
ボーナスクレジット	対象となる紹介、引き換えコード、プロモーション、またはサポートによる調整により、アカウントに表示された場合にボーナスクレジットが付与されることがあります。	付与時に表示される有効期限または無期限の条件に従って使用してください。条件が表示されていない場合は、期限を前提にする前に Support に問い合わせてください。

プラン月とは、アカウントにおける月次クレジットサイクルを指します。暦月とは異なる日付に開始する場合があります。

年額プランのクレジット

年額プランには、12 回の月次クレジット分割が含まれます。年額期間の開始時に 1 回、その後 11 回の月次分割が続きます。

月次クレジットの付与日は、年額サブスクリプションの開始日に基づきます。その日がある月に存在しない場合、クレジットはその月の最終日に予定されます。以降の月は元の日付に戻ります。たとえば、開始日が 1 月 31 日の場合、2 月 28 日（うるう年は 2 月 29 日）に分割付与され、その後 3 月 31 日に付与されます\。

クレジットは、Atoms をアクティブに使用していない場合でも自動的に付与されます。

Atoms でのクレジットの使われ方

選択するモデル、会話内のコンテキスト量、タスク自体の内容は、いずれもコストに影響します。Atoms は最初に無料クレジットを使用し、その後にプランのクレジット、最後にボーナスクレジットを使用します。タスクを開始する前にクレジットの種類を選ぶ必要はありません。

Atoms での構築に使用されるクレジットは、公開済みアプリによって発生する Cloud & AI の料金とは別です。これらの料金を確認するには、Settings → Cloud & AI を開いてください。そこで、使用状況、取引、アプリの残高、アラート、支出上限を確認できます。

繰り越しと有効期限

繰り越しの可否は、クレジットの種類と、アカウントに表示されるプラン条件によって異なります。Settings または付与時に表示される有効期限を確認し、未使用クレジットが繰り越されると決めつけないでください。

無料クレジットは現在のプランサイクルに限定されており、アカウントに表示される許容量を超えて蓄積されることはありません。プラン、紹介、引き換え、またはその他のボーナスクレジットの繰り越しは、クレジット付与時に表示される最新の条件に従います。

年額プランの場合、またはキャンセル後については、チェックアウトまたは Settings に表示される有料期間およびクレジット有効期限の条件を確認してください。これらの条件が表示されない場合は、残高を前提にする前に、請求管理者または Support に確認してください。

クレジットが不足している場合

タスクに必要なクレジット数が現在の残高を上回る場合、Atoms はその作業を続行できません。Settings → Plans and credits で残高と次回リセットを確認してください。対象となる更新または更新時の補充が利用可能な場合は、そこに表示される日付まで待ってください。請求管理者は Settings → Plans and credits からアップグレードできます。請求へのアクセス権がないワークスペースメンバーは、ワークスペースオーナーまたは管理者に依頼するか、Support に問い合わせてください。

アップグレードする前に、チェックアウトで価格、許容量、更新日を確認してください。プランをアップグレードしても、Cloud & AI 残高に資金が追加されるわけではありません。

クレジット使用量を減らす

• 下書きや定型的な変更には、より低コストのモデルを使用してください。最も高性能なモデルは、本当に必要な作業のために取っておきましょう。
• 望む結果と、プロジェクトのどの部分を変更したいのかを Atoms に伝えてください。関連する変更は 1 つのリクエストにまとめましょう。
• 各会話は 1 つの作業に集中させてください。目的が変わったら、新しいチャットを開始し、引き続き必要な決定事項だけを引き継いでください。
• 機能を追加する前に、まず小さなバージョンを動作させてください。
• 再試行する前に、結果またはエラーを確認してください。同じリクエストを再送すると、問題が解決しないままさらにクレジットを消費する場合があります。

モデルを比較するには、LLM の選び方 を参照してください。

無料クレジットが更新されなかったのはなぜですか？

Settings → Plans and credits に表示される無料クレジット量と次回リセットを確認してください。付与量と月間許容量は、アカウントや現在のオファーによって異なる場合があります。表示されている許容量に達すると、追加はそこに表示される次回リセットまで停止します。

製品上でアカウントに対してタイムゾーンが表示されていない限り、特定のタイムゾーンを前提にしないでください。次回リセット時刻を過ぎても残高が変わらない場合は、表示されている残高とリセット日を記録して Support に問い合わせてください。

残高が想定より少ないのはなぜですか？

購入に使用したアカウントでサインインしていることを確認してください。その後、Settings → Plans and credits を開いて更新日と残高を確認してください。請求管理へのアクセス権がある場合は、Payment を開いて請求が正常に処理されたことを確認してください。Payment が利用できない場合は、ワークスペースオーナーまたは管理者に請求の確認を依頼するか、Support に問い合わせてください。

支払いまたはクレジット付与がまだ反映されていない場合は、承認されたチャネルを通じて Atoms Support に連絡し、問題の特定に必要な情報のみを含めてください。パスワード、トークン、または支払い情報の完全な詳細は絶対に送信しないでください。

• アカウントのメールアドレス
• 取引 ID または引き換え ID
• 日付、時刻、タイムゾーン
• 想定していた金額
• Settings に表示されている残高
• スクリーンショット

年額プランの月次分割付与が不足している場合

Settings → Plans and credits でプランと残高を確認してください。年額サブスクリプションは前払いのため、月次クレジット分割のたびに追加の支払いは必要ありません。

想定していた分割付与が不足している場合は、アカウントのメールアドレス、年額プラン、想定していた分割付与日、残高のスクリーンショットを添えて Support に問い合わせてください。Support がクレジット履歴を確認し、不足が確認された場合はボーナスクレジットによる補填を手配します。

FAQ

無料クレジットを取得するにはどうすればよいですか？

サインインして、アカウントに表示されている現在の Get Free Credits またはプロモーション項目を開いてください。フリープランを利用中でオファーが表示されない場合は、コミュニティのサポートと最新のお知らせを確認するために Atoms Discord community に参加してください。ただし、参加するだけでクレジットが付与されると考えないでください。そこに表示される対象タスクのみを完了し、参加前に付与量、有効期限、対象条件を確認してください。

オファーと報酬額は、アカウント、地域、キャンペーンによって異なる場合があり、オファーが常に利用可能とは限りません。アフィリエイトプログラムの報酬は別扱いであり、最新のアフィリエイト条件に従います。承認済みオファーに明示されていない限り、それらを Atoms クレジットとして説明しないでください。

クレジットがすぐに消費されてしまうのはなぜですか？

1. Settings → Plans and credits を開き、影響を受けた残高に対して表示されている詳細または履歴のコントロールを選択してください。使用状況または履歴のコントロールが表示されない場合は、前後の残高を記録し、以下の Support の手順に進んでください。
2. 最近のリクエストについて、長いコンテキスト、繰り返しの再生成、大きな添付ファイル、リサーチ、または複数ステップの作業がなかったか比較してください。
3. 1 つの明確なプロンプトで、1 つの検証可能な結果を目指してください。不必要な再試行は避け、完了した節目の後で古いコンテキストが不要になったら、新しいスレッドまたはリミックスを開始してください。
4. より軽量なモデルが利用可能で、そのタスクに適している場合は、切り替える前に表示されるコストを比較してください。

使用状況ビューが利用できない場合、または変化の理由を説明できない場合は、期間、影響を受けた Chat Links、前後の残高、秘匿情報を伏せたスクリーンショットを記録して Support に送ってください。承認されたチャネルで要求されない限り、機密のプロンプト内容は含めないでください。

クレジットが異常に消費された疑いがあります。どう確認すればよいですか？

1. Settings → Plans and credits で、変化が日次または無料クレジット、月額プランのクレジット、またはボーナスクレジットのどれに影響したかを特定してください。Cloud & AI の料金については、Settings → Cloud & AI を使用してください。履歴または使用状況の詳細が利用できない場合は、期間と前後の残高を記録し、Support に進んでください。
2. 利用可能であれば、対応する使用状況または取引履歴ビューを開き、控除に関連する期間、項目、チャット、モデル、またはサービスを記録してください。
3. 疑わしい事象の前後の残高を比較し、別のワークスペースメンバーまたは接続されたアクティビティで説明できないか確認してください。
4. 覚えのないアクティビティがある場合は、アカウントの共有を停止し、サインイン方法を保護し、速やかに Support に連絡してください。

Support には、影響を受けた残高の種類、期間とタイムゾーン、Chat Links またはプロジェクトリンク、想定外の金額、秘匿情報を伏せたスクリーンショットを提供してください。安全でないチャネルでは、パスワード、トークン、完全な支払い情報、または機密のプロンプト内容を絶対に送信しないでください。

年額プランのクレジットは毎月いつ正確に付与されますか？

月次クレジットは、サブスクリプション開始日に基づいて、毎月同じ暦日付に付与されます。たとえば、年額プランが 3 月 15 日に開始した場合、その後の各月の 15 日にクレジットが付与されます。

該当する日付が存在しない月では（例: 1 月 31 日開始のプランは 2 月 28 日にクレジットを受け取ります）、その月の最終日にクレジットが付与されます。翌月には元の日付に戻ります（この例では 3 月 31 日）。

クレジットは自動的に付与されます。受け取るためにログインしたり、製品を使用したりする必要はありません。

受け取る権利のあるクレジットをすべて受け取っていない気がします。どう確認できますか？

現在のクレジット状況を確認するには:

1. Settings > Plans & Credits に移動して、残高とプランの詳細を確認します。
2. サブスクリプションが有効であることを確認し、更新日を確認します。

年額プランのクレジットはサブスクリプション期間内で繰り越されるため、残高には累積したすべてのクレジットから使用分を差し引いた値が反映されます。

それでも差異があると思われる場合は、アカウントのメールアドレスを添えてサポートチームにお問い合わせください。クレジット付与履歴全体を確認し、問題がないか確認できます。

次回の月次付与までにクレジットを使い切る必要がありますか？ それとも繰り越されますか？

年額プランのクレジットは繰り越されます。前月までの未使用クレジットは次月以降に持ち越され、サブスクリプション期間中は引き続き利用できます。次回の月次付与までに使わなくても、クレジットを失うことはありません。