Cloud & AI Balance は、アプリの実行中にそのアプリが依存するクラウドサービスと AI 機能で使用される残高です。これは、プロジェクト会話でエージェントと作業するときに使用される Chat Credits とは別です。

このガイドでは、残高の確認方法、何が残高を使用しているかの確認方法、Balance の追加方法、および Balance が少ない、または空であることが原因の問題の解決方法を説明します。

Cloud & AI Balance の仕組み

Atoms では、2 種類の別個のアカウントリソースを使用します。これらは異なる場所に表示され、異なる作業の支払いに使われます。

リソース	支払い対象
Chat Credits	アプリの構築や修正など、プロジェクト会話でエージェントに依頼する作業。
Cloud & AI Balance	データやファイルの保存、オンライン機能の稼働維持、AI モデルの使用など、アプリ自体が使用するクラウドサービスと AI 機能。

Chat Credits が不足しても Cloud & AI Balance は使用されず、Cloud & AI Balance を追加しても Chat Credits は追加されません。

Cloud & AI ウォレットには、次のものを含めることができます。

• Free Cloud Balance: 対象となる Cloud 利用に対して付与される金額。
• Free AI Balance: 対象となる AI 利用に対して付与される金額。
• Top-up Balance: ウォレットに追加する Balance。関連する無料の Balance が使い切られた後に、Cloud または AI の利用をカバーできます。

Atoms は、まず該当する無料の Balance を使用します。その無料の Balance が使い切られると、同じ Cloud または AI のアクティビティで Top-up Balance が使用されます。

Cloud & AI を開く

1. デスクトップ端末で Atoms を開きます。
2. Settings を開きます。
3. Cloud & AI を選択します。

残高が少ない、または空であることを知らせる一部のメッセージには、Cloud & AI を直接開くボタンが含まれています。Settings を先に開く代わりに、そのショートカットを使用できます。

残高と利用状況を理解する

Top-up Balance カードを読む

Top-up Balance カードには、現在の Top-up Balance と、これまでに追加した合計金額が表示されます。これらの値は、それぞれ異なる質問に答えるものです。

• Top-up Balance は、現在使用可能な金額です。
• Total topped up は累計です。すでに使用された分は差し引かれないため、利用可能な Balance より高く表示されることがあります。

Usage Overview を確認する

Usage Overview では、Cloud の利用と AI の利用が分けて表示されます。また、アカウントでこれらの値が利用可能な場合、記録された利用が Top-up Balance からのものか Free Balance からのものかも表示されます。

総利用量は毎日 00:00 UTC に更新されます。Free Balance の値はリアルタイムで更新されるため、数値が同じタイミングで変わらない場合があります。

Project breakdown を展開すると、どのプロジェクトが Cloud または AI リソースを使用しているかを確認できます。Balance が予想より早く減っている場合、ここから確認を始めるのが最適です。

Cloud & AI の概要: Top-up Balance、Usage、Transactions、Invoice、Project breakdown

Balance を追加する

Workspace オーナーが必要: トップアップの管理、Auto Top-up 設定の変更、またはウォレットの請求書の表示は、ワークスペースオーナーのみが行えます。これらの操作が利用できない場合は、意図したワークスペースにいることを確認し、そのオーナーにサポートを依頼してください。

Top-up Balance カードで Top up を選択します。利用可否は、プランとトップアップモードによって異なります。

• Eligible paid plan for one-time top-up: Atoms は Top Up Balance ダイアログを開きます。表示される支払いオプションは、アカウントによって異なります。
• Free plan: Atoms は、トップアップを有効化する必要があることを説明します。再試行する前に、アップグレードフローに従ってください。Auto Top-up は Pro および Max ユーザーのみ利用できます。

1 回限りのトップアップを行う

1. Top Up Balance ダイアログを開き、One-time Top-up を選択します。
2. 追加したい金額を入力します。
3. 現在アカウントで提供されている支払いオプションから選択します。
4. 金額と支払い詳細を確認し、トップアップを完了します。
5. Cloud & AI に戻り、Top-up Balance に新しい利用可能金額が表示されていることを確認します。

Auto Top-up を設定する

1. Top Up Balance ダイアログを開き、Auto Top-up を選択します。
2. トップアップをトリガーする Balance レベルを選択します。
3. 毎回追加する Balance の金額を入力します。
4. アカウントに表示される月次上限と支払いコントロールを確認します。
5. 設定を保存し、Auto Top-up が有効になっていることを確認します。

1 回限りまたは自動のトップアップが成功すると、更新された金額が現在の Top-up Balance として表示されます。

Top-up Balance ダイアログ: One-time Top-up、Auto Top-up、しきい値、月次安全上限、支払いコントロール

Auto Top-up をオフにする

ウォレットで Balance を自動追加したくなくなった場合は、Auto Top-up をオフにします。これは、Pro または Max のサブスクリプションをキャンセルすることとは別です。

1. Auto Top-up をオフにしたいワークスペースで、Settings → Cloud & AI を開きます。
2. 既存設定の Auto Top-up 設定を開きます。
3. Disable を選択します。
4. Disable auto top-up? で警告を確認します。確認するには Disable を選択し、Auto Top-up をオンのままにするには Cancel を選択します。
5. Cloud & AI に戻り、Auto Top-up 設定を確認して、もう有効ではないことを確認します。

オフにした後: Balance を監視し、必要に応じて手動でトップアップしてください。自動トップアップがない場合、利用可能な Balance がなくなると Cloud または AI 機能が停止することがあります。

Auto Top-up がすでにオフであれば、それ以上の操作は不要です。エラーが表示される場合や、更新後も有効のまま表示される場合は、ワークスペースと正確なエラー内容を添えて Atoms Support にお問い合わせください。支払いがすでに保留中の場合は、Transactions を確認するかサポートに連絡してください。Auto Top-up を無効にしたことでその支払いもキャンセルされたと判断しないでください。

アラートと月次上限を設定する

Cloud & AI ページに残高アラートまたは月次上限のコントロールが含まれている場合は、Balance の不足に不意を突かれないようにそれらを使用してください。

• Balance alert: Balance が少なくなってきたことを Atoms が警告するタイミングを選択します。
• Monthly limit: アカウントで利用可能な支出ガードレールを設定し、その後コントロールの横に表示される説明を確認します。

月次上限を保存する前に、その横の説明を読んで、上限到達時に Cloud & AI サービスが一時停止するのか、単に警告されるだけなのかを確認してください。この上限は支出のガードレールであり、必ずしも即時停止ではありません。保存後は、新しい設定がページに表示されていることを確認してください。上限によってサービスが一時停止する場合は、影響を受けた操作を再試行する前に、ページの指示に従って上限を引き上げるかリセットしてください。

Balance メッセージが表示される理由

Atoms は、Cloud または AI の利用が現在の操作に影響する可能性がある場所で Balance に関するガイダンスを表示します。メッセージの中にはリマインダーもあれば、特定の公開操作を続行できない理由を説明するものもあります。

表示場所	対処方法
App ビューアー または ワークスペース	Cloud & AI を開き、関連する Free Balance と Top-up Balance を確認します。App ビューアー のカードは閉じることができ、それ自体で通常の構築が停止することはありません。対象の有料ユーザーはトップアップでき、無料ユーザーはアップグレードの手順に従います。
Publish	無料ユーザーは、プロジェクトが Cloud または AI を使用している場合、利用可能な残高とアップグレード操作を表示されることがあります。このガイダンス自体が Publish をブロックすることはありません。
Domain settings	Balance required メッセージは、その公開操作を続行する前に Cloud または Top-up Balance が必要であることを意味します。Cloud & AI を開いて使用可能な Balance を追加し、その後再試行してください。
My Projects または Atoms クラウド	バナー、インジケーター、または Cloud & AI ボタンをウォレットへのショートカットとして使用します。トップアップするかアップグレードするかを決める前に、利用状況を確認してください。

一般的な次のステップはシンプルです。無料ユーザーはトップアップがロックされている場合にアップグレードし、対象の有料ユーザーはトップアップを行い、まだ使用可能な Balance があるユーザーは利用状況を監視しながら続行できます。

Transactions と Invoice を表示する

Transactions と Invoice は、Cloud & AI ページから別個のビューとして開きます。Usage Overview 内のタブではありません。

ビュー	用途
Usage Overview	どのプロジェクトが Cloud または AI リソースを使用したか、およびその利用にどの Balance が支払われたかを理解するために使用します。
Transactions	トップアップ、クレジット、返金、調整など、資金または Balance の移動を確認するために使用します。Transactions は、リソース消費の詳細な記録ではありません。
Invoice	アカウントと請求履歴で利用可能な請求書記録と操作を開くために使用します。

トップアップが成功したのに現在の Balance が正しく見えない場合は、まず Transactions を確認し、その後 Usage Overview と比較してください。

残高の問題を解決する

Cloud または AI 機能が停止した

1. Settings → Cloud & AI を開き、Top-up Balance と、関連する Free Cloud または Free AI Balance を確認します。
2. Usage Overview を開いて Project breakdown を展開し、プロジェクトと利用タイプを特定します。
3. トップアップがロックされている場合は、プランをアップグレードします。そうでない場合は、1 回限りのトップアップを行うか、Auto Top-up を設定します。
4. Balance が更新された後、影響を受けたプロジェクトまたは公開操作に戻り、再試行します。

完了したトップアップが表示されない

支払いが完了していることを確認し、Cloud & AI を更新して、トップアップが Transactions にあるか確認してください。それでも表示されない場合は、アカウントまたはワークスペース、おおよその時刻、金額、支払い ID または取引 ID、および機密情報を削除したスクリーンショットを添えて Atoms Support にお問い合わせください。

利用状況が予想外に見える

Project breakdown を展開し、Cloud の利用と AI の利用を比較してください。Transactions は Balance の移動を記録し、Usage Overview はリソース消費を記録することを忘れないでください。それでも利用状況を説明できない場合は、プロジェクト名、期間、および関連する内訳のスクリーンショットを添えて Atoms Support にお問い合わせください。

トップアップ後も Balance メッセージが残る

Cloud & AI と影響を受けたプロジェクトの両方を更新してください。メッセージで必要とされている種類の Balance が現在利用可能であることを確認します。それでも操作がブロックされる場合は、正確なメッセージ、表示場所、プロジェクトまたはライブ URL、およびスクリーンショットを添えて Atoms Support にお問い合わせください。

FAQ

Chat Credits は Cloud または AI の利用に支払えますか？

いいえ。Chat Credits と Cloud & AI Balance は異なる作業に支払われます。表示されているメッセージで指定されたリソースを追加するか、アップグレードしてください。

Total topped up が現在の Top-up Balance より高いのはなぜですか？

Total topped up は、時間の経過とともに追加された累計金額です。Top-up Balance は、利用やその他の Balance の移動後に残っている利用可能額です。

すべての Balance メッセージが作業をブロックしますか？

いいえ。一部のメッセージはガイダンスやウォレットへのショートカットを提供します。メッセージとその操作内容を読んでください。特定の Balance required の中断は、その操作を続行する前に解決する必要がありますが、他のリマインダーでは作業を続けられる場合があります。