Gardez votre compte Atoms sécurisé, sachez quoi faire s’il est compromis et comprenez vos droits sur vos données.

Votre compte donne accès à vos projets, à votre code généré, à vos services connectés et à votre facturation. Ce guide explique comment le protéger, quoi faire si vous pensez que quelqu’un d’autre y a accédé, et comment le fermer si vous décidez de partir.

Choisissez ce dont vous avez besoin

Si vous voulez	Aller à
Signaler un compte que vous pensez compromis	Si vous pensez que quelqu’un d’autre a accès — faites ceci d’abord
Modifier votre mot de passe	Modifier votre mot de passe
Modifier l’adresse e-mail utilisée par votre compte	Modifier l’adresse e-mail de votre compte
Fermer définitivement votre compte	Supprimer votre compte
Comprendre vos droits sur les données, ou pourquoi un compte peut être suspendu	Politique et mentions légales

Si vous pensez que quelqu’un d’autre a accès — faites ceci d’abord

Faites ces deux choses. Ne vous arrêtez pas après la première.

1. Modifiez votre mot de passe, en suivant les étapes ci-dessous.
2. Prévenez Atoms. Envoyez un e-mail à [[email protected]]. Atoms suspendra l’accès au compte concerné et aidera à empêcher tout usage abusif supplémentaire.

Comment contacter Atoms

Pour tout ce qui figure sur cette page — un compte compromis, un changement d’adresse e-mail, la suppression d’un compte ou un recours — envoyez un e-mail à [email protected]. C’est l’adresse qu’Atoms publie pour les questions de compte et d’assistance, et l’utiliser systématiquement permet de conserver votre historique au même endroit.

Incluez votre adresse e-mail enregistrée et une description claire de ce dont vous avez besoin. Pour un recours, ajoutez votre nom d’utilisateur et les détails du contenu concerné, comme l’URL et l’ID du projet.

À quoi vous attendre. Atoms répond à l’adresse e-mail depuis laquelle vous avez écrit. Pour la suppression de compte, vous recevez également un e-mail de confirmation distinct une fois la suppression traitée.

Si rien n’arrive. Vérifiez d’abord votre dossier spam, puis répondez à votre message d’origine au lieu d’en envoyer un nouveau, afin que tout le fil reste regroupé.

Remarque: Il existe aussi un widget de chat dans le Centre d’aide — sélectionnez votre avatar, choisissez Help center, puis l’icône de chat dans le coin inférieur droit de la page. Utilisez-le si vous préférez ne pas envoyer d’e-mail, mais choisissez une seule voie et tenez-vous-y plutôt que de signaler deux fois le même problème.

Comment vous vous connectez

Atoms propose deux façons de vous connecter :

• E-mail et mot de passe. Vous définissez le mot de passe lorsque vous terminez votre inscription, après avoir ouvert le lien de confirmation qu’Atoms vous envoie par e-mail.
• Continuer avec Google.

Les mots de passe doivent comporter au moins 8 caractères et contenir des lettres et des chiffres, avec un maximum de 64 caractères.

Remarque: Les connexions GitHub, Supabase et Stripe dans Atoms sont des connecteurs qui donnent aux agents l’accès à ces services. Ce ne sont pas des méthodes de connexion pour votre compte Atoms.

Modifier votre mot de passe

Les changements de mot de passe passent par le flux de réinitialisation plutôt que par un paramètre dans le produit.

1. Accédez à la page de connexion, saisissez votre adresse e-mail et sélectionnez Continue.
2. Sélectionnez Forgot password?
3. Sélectionnez Send reset link.
4. Ouvrez l’e-mail qu’Atoms vous envoie et suivez son lien.
5. Saisissez votre nouveau mot de passe, confirmez-le, puis sélectionnez Reset password.

Résultat attendu: votre mot de passe est modifié et vous pouvez vous connecter avec celui-ci.

Remarque: Si aucun e-mail n’arrive, vérifiez votre dossier spam et confirmez que vous avez utilisé l’adresse à laquelle votre compte est enregistré.

Gardez votre compte sécurisé

• Vous êtes responsable de votre compte et de votre mot de passe. Gardez-les en sécurité. Vous êtes responsable de tout ce qui est fait sous votre compte.
• Ne partagez pas votre compte. Le partage de votre compte, ou le fait de laisser quelqu’un d’autre l’utiliser, n’est pas autorisé par les Conditions d’utilisation. Si vous devez travailler avec d’autres personnes, invitez-les plutôt dans votre espace de travail, voir Accès et autorisations.
• Utilisez un mot de passe unique. Un mot de passe réutilisé depuis un autre service n’est sûr qu’autant que l’endroit le moins sûr où vous l’avez utilisé.
• Vérifiez vos services connectés. Les connecteurs tels que GitHub, Supabase, Stripe et Google Analytics donnent un véritable accès à des systèmes en dehors d’Atoms. Vérifiez ce qui est connecté dans Settings → Connectors, et déconnectez tout ce que vous n’utilisez plus.
• Ne collez jamais d’identifiants dans le chat. Les mots de passe, jetons d’accès et clés API n’ont pas leur place dans une conversation avec les agents.

Modifier l’adresse e-mail de votre compte

L’adresse e-mail de votre compte est affichée dans Settings → Your account, mais elle ne peut pas y être modifiée. Pour la changer, contactez [[email protected]].

Supprimer votre compte

La suppression de compte est gérée par l’assistance plutôt qu’en libre-service, afin qu’aucun compte ne puisse être supprimé par accident ou par quelqu’un qui ne devrait pas y avoir accès.

Avant de demander la suppression

La suppression ne peut pas être annulée, alors vérifiez d’abord les points suivants :

• Annulez tout abonnement actif et laissez-le se terminer. Un abonnement actif continue d’être facturé jusqu’à son annulation, alors passez au Forfait Gratuit et attendez la fin de la période de facturation avant de demander la suppression. Voir Paiements, factures et remboursements.
• Enregistrez tout ce que vous voulez conserver. Vos projets, leur code et votre historique de chat sont liés au compte. Une fois supprimés, il n’existe aucun moyen de les récupérer.
• Vérifiez que vous êtes sur le bon compte. La demande doit provenir de l’adresse e-mail enregistrée du compte que vous souhaitez supprimer. Si vous en avez plusieurs, assurez-vous qu’il s’agit du bon.

Demander la suppression

1. Envoyez un e-mail à [email protected], ou utilisez le chat du Centre d’aide, et envoyez exactement :

Je confirme la suppression de mon compte : [votre e-mail enregistré]

Cette formulation est requise pour vérifier que la demande est authentique.

2. L’équipe technique traite la demande et vous envoie un e-mail pour confirmer lorsque c’est terminé.

Important: La suppression est permanente et ne peut pas être annulée. Elle supprime votre compte, vos projets et votre historique de chat. Vos données personnelles sont ensuite supprimées ou anonymisées — mais pas sans condition. En vertu de la Politique de confidentialité, Atoms peut conserver certaines données aussi longtemps que nécessaire pour résoudre des litiges, maintenir la sécurité ou respecter des obligations légales, et les données déjà présentes dans les sauvegardes sont conservées de manière isolée jusqu’à ce qu’elles puissent être supprimées en toute sécurité. Ne vous attendez pas à ce que toute trace disparaisse au moment même où votre compte disparaît. Voir Politique et mentions légales.

Politique et mentions légales

Les règles des sections ci-dessous — suspension de compte, limites de crédits gratuits, conditions d’âge, comptes inactifs et vos droits sur vos données — proviennent des Conditions d’utilisation d’Atoms (en vigueur depuis le 13 janvier 2026) et de la Politique de confidentialité (en vigueur depuis le 8 septembre 2026). Les règles de suppression de compte ci-dessus en proviennent également.

Atoms est exploité par MetaGPT LLC, une société constituée aux États-Unis dont le principal établissement est situé dans le Delaware. Les Conditions d’utilisation sont régies par le droit fédéral américain et les lois de l’État du Delaware.

Ces règles s’appliquent à tous les comptes, quel que soit le forfait, sauf lorsqu’une section indique le contraire. Les résumés ici sont rédigés pour être plus lisibles ; si quelque chose diffère des Conditions d’utilisation ou de la Politique de confidentialité, ces documents font autorité.

Ce qu’Atoms fait de vos données

Atoms met en œuvre des mesures techniques, administratives et organisationnelles commercialement raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’usage abusif et l’accès non autorisé. Aucune transmission sur Internet n’est jamais totalement sécurisée, alors faites attention à ce que vous mettez dans tout service, y compris celui-ci.

Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d’IA. Atoms n’utilise pas vos données personnelles, le contenu que vous créez, ni quoi que ce soit qui en soit dérivé pour développer, entraîner, affiner ou améliorer un modèle d’IA ou d’apprentissage automatique. Le fait de faire passer votre contenu par un modèle pour produire le résultat que vous avez demandé relève de l’inférence, pas de l’entraînement.

Votre contenu transite bien par des fournisseurs d’IA tiers. Pour produire ce que vous demandez, Atoms envoie les entrées et sorties pertinentes aux fournisseurs de modèles qu’il utilise. Atoms ne les autorise pas à utiliser vos données pour leur propre publicité, l’entraînement de modèles ou toute autre finalité qui leur est propre, mais leur traitement de ces données est régi par leurs propres politiques de confidentialité, et Atoms n’offre aucune garantie concernant leurs pratiques. Si cela compte pour ce que vous construisez, considérez cela comme une raison de ne pas inclure d’éléments sensibles dans vos prompts.

Atoms est hébergé aux États-Unis. Si vous l’utilisez depuis un autre endroit, vos données y sont transférées.

Les paiements sont traités via Stripe. Voir Paiements, factures et remboursements.

Pour un exposé complet de ce qui est collecté, de la manière dont cela est utilisé et avec qui cela est partagé, consultez la Politique de confidentialité.

Vos droits sur vos données

Selon l’endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos données personnelles et à des informations sur la manière dont elles sont traitées
• Les corriger ou les mettre à jour
• Les supprimer
• Les transférer à un tiers
• Limiter la manière dont elles sont traitées, ou vous opposer au traitement
• Retirer votre consentement, lorsque le consentement constitue la base du traitement
• Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données

Vous pouvez exercer certains de ces droits directement depuis votre compte. Pour tout ce que vous ne pouvez pas faire ainsi, envoyez un e-mail à [email protected].

Règles pouvant vous faire perdre l’accès

Atoms peut geler ou résilier un compte, restreindre l’accès au service et annuler des crédits gratuits non utilisés lorsqu’il soupçonne raisonnablement un abus. Cela inclut :

• Une inscription frauduleuse, ou la création de comptes en masse ou multiples
• L’exploitation de défauts ou l’utilisation de contournements techniques pour échapper aux limites d’utilisation, quotas ou restrictions de facturation
• Le transfert ou l’échange de crédits gratuits par l’un des moyens ci-dessus

Les crédits gratuits sont fournis pour un usage d’essai et personnel.

Si votre accès est résilié pour une violation substantielle des Conditions d’utilisation, vous n’avez droit à aucun remboursement, et Atoms peut supprimer les éléments et données associés à votre compte.

Si votre compte est suspendu, vous verrez un Avis de suspension de compte lorsque vous essayerez d’utiliser Atoms.

Remarque: Si vous n’êtes pas d’accord avec une mesure prise à l’encontre de votre compte, vous pouvez faire appel par e-mail — voir Comment contacter Atoms ci-dessus pour savoir quoi inclure.

Conditions d’âge

Vous devez avoir au moins 13 ans, ou l’âge minimum requis là où vous vivez, selon le plus élevé des deux. Si vous avez moins de 18 ans, vous avez besoin de l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur légal.

Comptes inactifs

Atoms peut fermer un compte resté inactif pendant plus d’un an et qui n’est pas sur un forfait payant. Si cela doit arriver, vous recevez un e-mail 30 jours à l’avance.