Gérer l’espace disque

Un avertissement de quota disque signifie que l’espace utilisé a dépassé l’allocation autorisée. Cela est différent d’un fichier unique trop volumineux pour être téléversé, d’un épuisement des Crédits Chat ou d’un solde Cloud & IA insuffisant. Vider le cache de votre navigateur ou le disque de votre ordinateur ne libère pas cet espace de stockage du projet.

Ouvrir la gestion de l’espace disque

1. Ouvrez Settings.
2. Sous Espace de travail dans la barre latérale, sélectionnez Disk Space.

Sur la page Disk Space, Storage Overview affiche votre espace utilisé, la capacité totale et le nombre de projets. La liste des projets apparaît sous Manage projects.

Disk Space: aperçu du stockage et Sélectionner des projets.

Trouver ce qui prend de l’espace

Vérifiez la colonne Size pour identifier les projets qui utilisent le plus d’espace. Utilisez Search projects pour trouver un projet, les flèches des colonnes pour trier la liste, ainsi que Rows per page et les contrôles de page pour parcourir les résultats.

Column	Ce qu’elle affiche
Project	Le nom du projet.
Size	L’espace utilisé par le projet.
Proportion	La part du projet dans votre espace disque total utilisé.
Files	Le nombre de fichiers signalé dans le projet.
Last Modified	La date signalée de la dernière modification du projet.
Action	Une icône pour ouvrir le projet.

Un tiret signifie que la valeur n’est pas disponible ; cela ne veut pas dire que l’élément n’utilise aucun espace.

Pour inspecter un projet avant de le supprimer, sélectionnez l’icône d’ouverture du projet dans sa colonne Action.

Avant de supprimer quoi que ce soit

Seul le Workspace Owner peut supprimer des projets depuis la gestion de l’espace disque. Si votre rôle n’autorise pas la suppression, demandez à votre Workspace Owner d’examiner les projets avec vous.

La suppression est irréversible. La suppression d’un projet retire définitivement tous ses fichiers, le chat/l’historique du projet, les déploiements, les liens d’aperçu et les paramètres associés au projet. Enregistrez d’abord des copies de tout ce dont vous avez besoin et vérifiez si quelqu’un dépend encore du projet ou de ses déploiements.

Ne supprimez pas un élément uniquement parce qu’il est volumineux ou peu familier. Ouvrez d’abord le projet et vérifiez à quoi il sert.

Supprimer un ou plusieurs projets

Utilisez ce processus uniquement pour les projets dont vous n’avez plus besoin. Il supprime des projets entiers, pas seulement certains fichiers à l’intérieur.

1. Sur la page Disk Space, trouvez les projets que vous souhaitez supprimer sous Manage projects.
2. Sélectionnez Select projects.
3. Cochez la case à côté de chaque projet que vous souhaitez supprimer.
4. Vérifiez le nombre sélectionné, puis sélectionnez Delete.
5. Dans Delete entire project?, examinez l’avertissement et la liste des données incluses dans la suppression.
6. Sélectionnez Continue to delete pour continuer, ou Cancel pour arrêter.

Delete entire project? Examinez l’avertissement avant de continuer.

Cette boîte de dialogue ne propose pas d’option pour conserver les fichiers du projet. Si vous devez conserver l’une des données listées, sélectionnez Cancel et enregistrez-la avant de continuer.

Avant de sélectionner Delete, vérifiez que seuls les projets prévus sont sélectionnés. Utilisez Cancel dans la barre d’outils de sélection des projets pour quitter le mode de sélection sans supprimer de projets.

Examiner les options pour obtenir plus de capacité

Si vous devez conserver les projets et les fichiers qui utilisent votre espace, examinez plutôt les options de capacité au lieu de les supprimer.

Votre forfait détermine la quantité d’espace disque de projet incluse :

Plan	Espace disque inclus
Free	2 GB
Pro	10 GB
Max	100 GB

Ces allocations couvrent votre utilisation totale de l’espace disque des projets, et non chaque projet individuellement. Vérifiez Storage Overview pour votre utilisation et votre capacité actuelles, ainsi que Settings → Plans and credits pour votre forfait actuel.

Le stockage inclus est couvert par votre forfait. Le stockage à l’usage augmente la capacité au-delà de cette allocation et entraîne des frais de stockage supplémentaires. Passer de Free à Pro ou de Pro à Max augmente l’allocation incluse ; activer le mode à l’usage ajoute de la capacité payante sans modifier l’allocation incluse du forfait.

Option	Ce qu’elle fait
Plans and credits	Ouvrez cette page depuis la barre latérale Settings pour consulter les forfaits et leur espace disque inclus.
Enable Pay-as-you-go mode for Disk Space	Permet aux forfaits payants éligibles d’augmenter la capacité disque au-delà de l’allocation incluse. Consultez les conditions de facturation applicables avant de l’activer.

Le commutateur Enable Pay-as-you-go mode for Disk Space se trouve en haut de la page Disk Space. Les forfaits Free nécessitent une mise à niveau pour utiliser cette option. Lorsque l’utilisation dépasse la capacité incluse, le mode à l’usage ne peut pas être désactivé ; réduisez l’utilisation jusqu’à l’allocation incluse ou en dessous avant d’essayer de le désactiver.

Vérifier votre utilisation après la suppression

Après avoir terminé la suppression, revenez à Disk Space et vérifiez Storage Overview pour voir si votre utilisation est dans les limites de l’allocation.

Une fois l’utilisation revenue dans les limites de l’allocation, revenez à la tâche qui était bloquée et vérifiez son état actuel. Si l’avertissement de quota disque persiste, utilisez les conseils de dépannage ci-dessous.

Si quelque chose ne fonctionne pas

Problem	Que faire
Select projects ou Delete est désactivé	Attendez la fin du chargement. La suppression nécessite le rôle Workspace Owner, et Delete nécessite au moins un projet sélectionné. Demandez de l’aide au Owner si votre rôle n’autorise pas la suppression.
Aucun résultat trouvé	Effacez ou modifiez Search projects et vérifiez de nouveau la liste des projets.
Les tailles des projets ne se chargent pas	Revenez à Disk Space et vérifiez de nouveau. Si le problème persiste, contactez l’assistance au lieu de considérer les tailles manquantes comme nulles.
Un projet n’a pas pu être supprimé	Lisez l’erreur et vérifiez quels projets restent. Réessayez uniquement pour les projets que vous avez toujours l’intention de supprimer. Contactez l’assistance si le problème persiste.
L’utilisation est toujours au-dessus de l’allocation	Vérifiez de nouveau Storage Overview avant de supprimer davantage de projets. Si l’utilisation dépasse toujours votre allocation, examinez d’autres projets inutiles ou vos options de capacité.
L’avertissement de quota disque reste affiché alors que l’utilisation est dans les limites de l’allocation	Contactez l’assistance avec l’espace de travail concerné, l’utilisation et la capacité affichées, l’avertissement exact et l’action qui est bloquée.

Lorsque vous partagez des captures d’écran avec l’assistance, masquez les noms de fichiers sensibles, les informations de compte et le contenu des fichiers qui ne sont pas nécessaires pour expliquer le problème.