請確保您的 Atoms 帳戶安全，了解在帳戶遭到入侵時該怎麼做，並理解您對自己資料所享有的權利。

您的帳戶可存取您的專案、您產生的程式碼、您已連接的服務，以及您的帳務。本指南說明如何保護帳戶、如果您懷疑他人已進入帳戶該怎麼做，以及如果您決定離開時如何將其關閉。

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回報您認為已遭入侵的帳戶	如果您認為其他人有存取權限 — 請先做這件事
變更您的密碼	變更您的密碼
變更您帳戶使用的電子郵件地址	變更您帳戶上的電子郵件地址
永久關閉您的帳戶	刪除您的帳戶
了解您的資料權利，或帳戶為何可能遭到停權	政策與法律

如果您認為其他人有存取權限 — 請先做這件事

以下兩件事都要做。不要做完第一件就停下來。

1. 變更您的密碼，請依照下方步驟操作。
2. 通知 Atoms。 寄信至 [[email protected]]。Atoms 會暫停受影響帳戶的存取權限，並協助防止進一步遭到濫用。

如何聯絡 Atoms

本頁所有事項 — 帳戶遭入侵、變更電子郵件地址、刪除帳戶或提出申訴 — 請寄信至 [email protected]。這是 Atoms 公布用於帳戶與支援事務的地址，持續使用同一個地址可讓您的往來紀錄集中在同一處。

請附上您註冊的電子郵件地址，以及清楚說明您的需求。若是申訴，請加上您的使用者名稱，以及相關內容的詳細資訊，例如 URL 和專案 ID。

您可以預期的情況。 Atoms 會回覆您寄信所使用的電子郵件地址。若是刪除帳戶，當刪除處理完成後，您也會另外收到一封確認電子郵件。

如果什麼都沒收到。 請先檢查垃圾郵件資料夾，然後回覆您原本的訊息，而不是另寄新信，這樣整個對話串才能保持在一起。

注意： 說明中心也有聊天小工具 — 選取您的頭像，選擇 Help center，再點選頁面右下角的聊天圖示。如果您不想寄電子郵件，可以使用它，但請選擇其中一種方式並持續使用，不要針對同一問題重複提出兩次。

您如何登入

Atoms 提供兩種登入方式：

• 電子郵件與密碼。 在您開啟 Atoms 寄送給您的確認連結並完成註冊後，您會設定密碼。
• 使用 Google 繼續。

密碼至少需 8 個字元，且必須包含字母與數字，最長不得超過 64 個字元。

注意： Atoms 中的 GitHub 整合、Supabase 整合與 Stripe 整合是讓智能體可存取這些服務的連接器。它們不是您 Atoms 帳戶的登入方式。

變更您的密碼

變更密碼需透過重設流程進行，而不是在產品內的設定中操作。

1. 前往登入頁面，輸入您的電子郵件地址，然後選取 Continue。
2. 選取 Forgot password?
3. 選取 Send reset link。
4. 開啟 Atoms 寄給您的電子郵件，並依照其中的連結操作。
5. 輸入您的新密碼、再次確認，然後選取 Reset password。

預期結果： 您的密碼已變更，且您可以使用它登入。

注意： 如果沒有收到電子郵件，請檢查垃圾郵件資料夾，並確認您使用的是帳戶註冊的地址。

確保您的帳戶安全

• 您需對自己的帳戶與密碼負責。 請妥善保管。您需對帳戶下所進行的一切活動負責。
• 不要分享您的帳戶。 根據服務條款，分享您的帳戶或讓其他人使用您的帳戶都是不被允許的。如果您需要與其他人協作，請改為邀請他們加入您的工作區，請參閱 存取與權限。
• 使用唯一的密碼。 若密碼曾在其他服務重複使用，其安全性只會和您使用過的最薄弱之處一樣高。
• 檢查您已連接的服務。 GitHub、Supabase、Stripe 和 Google Analytics 等連接器，實際上持有對 Atoms 以外系統的存取權限。請在 Settings → Connectors 下檢查已連接的內容，並中斷任何您不再使用的連線。
• 絕對不要將憑證貼到聊天中。 密碼、存取 Token 和 API 金鑰都不應出現在與智能體的對話中。

變更您帳戶上的電子郵件地址

您的帳戶電子郵件地址會顯示在 Settings → Your account 下，但無法在那裡編輯。若要變更，請聯絡 [[email protected]]。

刪除您的帳戶

帳戶刪除由支援團隊處理，而非自助操作，以避免帳戶因意外或被不應有存取權的人刪除。

在您提出刪除要求之前

刪除無法復原，因此請先確認以下事項：

• 取消任何有效中的訂閱並等待其結束。 有效中的訂閱在取消前會持續計費，因此請先降級為免費套餐，並等到計費週期結束後再提出刪除要求。請參閱 付款、發票與退款。
• 保存任何您想保留的內容。 您的專案、其中的程式碼，以及您的聊天記錄都會隨帳戶一併刪除。一旦刪除，就無法復原。
• 確認您使用的是正確的帳戶。 要求必須從您想刪除之帳戶的註冊電子郵件地址送出。如果您有多個帳戶，請確認這是正確的那一個。

提出刪除要求

1. 寄信至 [email protected]，或使用說明中心聊天，並精確輸入以下內容：

I confirm the deletion of my account: [your registered email]

需要使用這段文字，以驗證此要求確實出自本人。

2. 技術團隊會處理此要求，並在完成後寄送電子郵件通知您確認。

重要： 刪除是永久性的，且無法復原。這會移除您的帳戶、您的專案，以及您的聊天記錄。之後您的個人資料會被刪除或匿名化 — 但並非毫無條件。根據隱私權政策，Atoms 可能會在解決爭議、維護安全或履行法律義務所需期間保留部分資料，而已存在備份中的資料會保持隔離，直到可以安全刪除為止。不要預期您的帳戶一消失，所有痕跡也會立刻消失。請參閱 政策與法律。

政策與法律

以下各節中的規則 — 帳戶停權、免費積分限制、年齡要求、非活躍帳戶，以及您對自己資料的權利 — 來自 Atoms Terms of Service（自 2026 年 1 月 13 日生效）以及 Privacy Policy（自 2026 年 9 月 8 日生效）。上述帳戶刪除規則也同樣來自這些文件。

Atoms 由 MetaGPT LLC 營運，該公司設立於美國，主要營業地位於 Delaware。服務條款受美國聯邦法律及 Delaware 州法律管轄。

除非某一節另有說明，否則這些規則適用於所有帳戶，不論方案為何。此處的摘要是為了便於閱讀而撰寫； 如果任何內容與服務條款或隱私權政策不同，應以那些文件為準。

Atoms 如何處理您的資料

Atoms 採取在商業上合理的技術、管理與組織措施，以保護個人資料免於遺失、濫用及未經授權的存取。任何網際網路傳輸都不可能完全安全，因此請謹慎考量您輸入任何服務中的內容，包括本服務。

您的資料不會用於訓練 AI 模型。 Atoms 不會使用您的個人資料、您建立的內容，或由其衍生的任何內容，來開發、訓練、微調或改進任何 AI 或機器學習模型。將您的內容送入模型以產生您要求的輸出，屬於推論，而非訓練。

您的內容確實會經過第三方 AI 供應商。 為了產生您要求的內容，Atoms 會將相關的輸入與輸出傳送給其使用的模型供應商。Atoms 不授權他們將您的資料用於其自身的廣告、模型訓練或任何其他其自身目的，但他們如何處理這些資料受其各自的隱私權政策規範，而 Atoms 不對其做法提供任何保證。如果這對您正在建構的內容很重要，請將其視為避免在提示詞中放入敏感資料的理由。

Atoms 託管於美國。如果您從其他地區使用，您的資料將會被傳輸至該地。

付款透過 Stripe 處理。請參閱 付款、發票與退款。

如需完整了解收集了哪些資料、如何使用，以及會與誰分享，請參閱 Privacy Policy。

您對自己資料的權利

依您居住地而定，您可能有權：

• 存取您的個人資料，以及了解其處理方式的資訊
• 更正或更新資料
• 刪除資料
• 將資料移轉給第三方
• 限制資料處理方式，或反對處理
• 在同意作為處理依據的情況下撤回同意
• 向您當地的資料保護主管機關提出申訴

其中有些權利您可以直接在帳戶中行使。對於無法自行處理的事項，請寄信至 [email protected]。

可能導致您失去存取權限的規則

如果 Atoms 有合理理由懷疑存在濫用情形，則可凍結或終止帳戶、限制服務存取，並取消未使用的免費積分。這包括：

• 以欺詐方式註冊，或大量、批次或重複建立帳戶
• 利用缺陷或技術性變通方式規避使用限制、配額或帳務限制
• 以上述任何方式轉移或兌換免費積分

免費積分僅供試用與個人使用。

如果您的存取權因嚴重違反服務條款而遭終止，您無權獲得退款，且 Atoms 可能刪除與您帳戶相關的資料與內容。

如果您的帳戶遭到停權，當您嘗試使用 Atoms 時，會看到 Account Suspension Notice。

注意： 如果您不同意對您帳戶採取的措施，您可以透過電子郵件提出申訴 — 需包含哪些資訊，請參閱上方的 如何聯絡 Atoms。

年齡要求

您必須年滿 13 歲，或符合您居住地要求的最低年齡，以較高者為準。如果您未滿 18 歲，則需要父母或法定監護人的許可。

非活躍帳戶

Atoms 可能會關閉超過一年未活動且未使用付費方案的帳戶。如果將要發生這種情況，您會在 30 天前收到電子郵件通知。