Analytics 會將你的 Google Analytics 4 (GA4) 資料匯入 Atoms，讓你無需離開專案，就能查看已發佈網站的表現。

本指南說明如何閱讀報表、了解報表為何為空、修正遺失的追蹤程式碼，以及中斷連結某個資源。若要先完成連線設定，請參閱 Connect Google Analytics 4。

Analytics 的運作方式

Analytics 是 Marketing 模組中的第一個分頁，與 SEO 底下的 Performance 和 Operations，以及 Ads 底下的 Google Ads 並列。這也是 Atoms 預設開啟的分頁。

Analytics 會讀取連結到你專案的 GA4 資源資料。它本身不會進行任何測量，也不會變更你的網站，因此凡是 GA4 未追蹤的內容，都不會顯示在這裡。它也無法顯示開始收集資料之前的活動。

開始之前

在 Analytics 能顯示任何內容之前，請確認：

• 你的工作區使用的是 Pro 套餐或更高方案。 免費套餐無法使用 Analytics 報表功能。請參閱 Plans and credits。
• 你的專案已經 生成。 在此之前，Analytics 會顯示 Site Analytics，並要求你開始建置網站。
• 你的網站已發佈，而且發佈的版本包含追蹤更新。GA4 只會從上線中的網站收集資料。
• 此專案已連結 GA4 資源。請參閱 Connect Google Analytics 4。
• 已經過足夠的時間。 Google 可能需要 24–48 小時，才能將資料處理進標準報表。

重要： 連結 GA4 與查看報表是分開控管的。在免費套餐中，你可以正常授權 Google 並連結資源，你的網站也會照常將資料收集到該資源中，但 Analytics 顯示的會是升級訊息，而不是你的報表。在你決定是否升級期間，不會遺失任何資料：資料保存在你自己的 GA4 資源中，你隨時都可以在 Google Analytics 中查看。

查看 Analytics 不受角色限制，任何使用符合資格方案的專案協作者都可以閱讀報表。只有工作區擁有者可以連結或中斷連結該資源。

Marketing 不適用於行動 app 專案，且共享檢視中無法使用 Analytics 資料。

開啟 Analytics

1. 開啟你想衡量其已發佈網站表現的專案。
2. 在專案工具列中選取 Marketing。
3. 開啟 Analytics。

如果尚未連結任何資源，Atoms 會顯示連線提示，而不是你的報表。請參閱 Connect Google Analytics 4。

預期結果： Analytics 會顯示此專案所連結資源的報表區塊。

閱讀你的報表

使用日期選擇器在 Last 7 days 與 Last 30 days 之間切換。

這些是可用的日期範圍，而 Atoms 預設為 7 天。沒有自訂範圍，也沒有期間對期間比較，因此請將這些報表作為方向參考，而非精確變化。若要使用自訂範圍與比較，請在 Google Analytics 中開啟該資源。

在 GA4 資料可用後檢視 Analytics 報表

Analytics 會顯示六個區塊：

• Active Users & Sessions — 顯示所選範圍內 Users 與 Sessions 的長條圖。
• Top Referrers — 顯示 Referrer 與 Active Users 的表格，說明你的流量來源。
• Top Regions — 依國家顯示活躍使用者。
• Top Browsers — 依瀏覽器顯示活躍使用者。
• Device Categories — 依裝置類型顯示活躍使用者。
• Top Pages — 顯示 Page Title、URL、Views、Active Users、Events 與 Bounce Rate 的表格。

當報表為空時

當連線正常但 GA4 沒有回傳任何資料時，Atoms 會在每個區塊中顯示 No data available。報表為空不代表連線失敗。請將已連結的資源與報表狀態視為兩個不同的檢查點。

首先有兩件事可以快速排除：

• 你看到的是升級訊息，而不是空白區塊。 那是方案要求，不是資料問題。請參閱 開始之前。
• 有狀態橫幅顯示。 請依照其指示操作 — 請參閱下方的 修正追蹤程式碼問題。

如果你的資源已連結、網站已發佈，且沒有顯示橫幅，那麼問題就不再是設定是否正確，而是 GA4 是否有收到任何資料。

收集與處理是兩件不同的事

Google 將兩件在 Atoms 中看起來相同的事情分開處理：

• 收集 — 指點擊是否有送達你的資源。可在 Google Analytics 的 Realtime 報表中看到，通常幾分鐘內就會出現。
• 處理 — 指將這些點擊轉換成 Atoms 顯示的標準報表。這最多需要 24–48 小時。

Atoms 只顯示處理後的報表，因此無法替你區分這兩者。Realtime 可以。

檢查是否正在收集資料

1. 在新的瀏覽器分頁中開啟你已發佈的網站，並瀏覽幾個頁面。
2. 在 Google Analytics 中 — 不是 Atoms — 開啟已連結的資源，並前往其 Realtime 報表。
3. 查看最近 30 分鐘內是否有你自己的造訪。

解讀結果

你的造訪有出現在 Realtime 中。 代表收集運作正常，而你遇到的是處理延遲。沒有任何東西壞掉。標準報表會在開始收集後的 24–48 小時內補齊，因此明天再回到 Atoms 查看即可。

你的造訪沒有出現在 Realtime 中。 代表點擊沒有送達該資源。請依序檢查以下三個原因：

• 已發佈版本未包含追蹤程式碼。 在追蹤任務完成後重新發佈，才會將它放到你的正式網站上。若不確定，請再次發佈並重新測試。
• 你查看的是不同的資源或資料串流，而不是網站實際傳送資料的那一個。請比對 Atoms 中連結的資源與你在 Google Analytics 中開啟的資源，並確認其資料串流指向你的正式網址。
• 你自己的造訪被阻擋了。 廣告攔截器、隱私擴充功能與 cookie 同意橫幅都可能阻止 GA4 收集資料，而且最常阻止的是你自己，而不是訪客。請在沒有任何擴充功能的瀏覽器中重新測試，並接受網站顯示的任何同意橫幅。

如果在檢查完這三項後 Realtime 仍然是空的，表示標籤沒有在你的正式網站上觸發。請在 Analytics 分頁中使用 Check Status，並參閱下方的 修正追蹤程式碼問題。

如需 Google 對此差異的官方說明，請參閱 Realtime and processing in GA4。

注意： Atoms 中的 24–48 小時橫幅可以被關閉，而一旦關閉後，在該瀏覽器中就會永久隱藏。如果你無法讓它再次出現，原因就在這裡 — 這不是故障。

修正追蹤程式碼問題

當 Atoms 無法確認你網站上的追蹤程式碼時，會有狀態橫幅說明它發現了什麼，並最多提供兩個按鈕。最常見的訊息如下：

橫幅	代表意義	該怎麼做
Please publish your site to enable analytics tracking	專案尚未發佈	先發佈，再返回此處
GA4 tracking code is not found on your site	Atoms 找不到你網站上的 GA4 標籤	如果有提供，請選取 AI Fix，然後發佈
GA4 configuration does not match the expected settings	Atoms 找到的標籤不是它針對已連結資源所預期的標籤	檢查目前連結的是哪個資源；如果不是你要的，請重新連結
Failed to verify GA4 status / Unable to determine GA4 status	檢查本身未完成	選取 Check Status 以再次執行

這兩個按鈕的作用不同：

• Check Status 會重新執行檢查，並回報你網站上的狀態。它不會變更任何內容。它也會重新整理 AI Fix 是否可用，因此如果你預期會看到 AI Fix 卻沒有看到，請先執行它。
• AI Fix 會要求你的智能體替你加入追蹤設定。只有當 Atoms 針對它發現的問題有可提供的修正方式時，這個選項才會出現。由於智能體變更的是你的專案，而不是正式網站，因此之後請再次發佈，否則修正不會套用到訪客端。

預期結果： 發佈後，Check Status 不再回報遺失或不符的標籤，且新的活動會送達已連結的資源。

如果同樣的問題在重試一次後仍持續存在，請聯絡 Atoms Support。請附上專案名稱、若有顯示則附上已連結的資源名稱、可見的狀態或錯誤文字、大約時間，以及已遮蔽敏感資訊的螢幕截圖。切勿提供密碼、驗證碼、存取權杖或其他憑證。

中斷連結或重新連結 GA4

中斷連結有兩種，而你需要哪一種取決於你想變更什麼。

你想變更的內容	使用方式
不同的 GA4 資源，但相同的 Google 帳戶	依專案中斷連結
不同的 Google 帳戶	在整個帳戶範圍中斷連結，然後重新授權

變更單一專案的資源

在 Marketing → Analytics 中，開啟資源選擇器並選取 Disconnect。這只會解除此專案與該資源的綁定，並保留你的 Google 授權，因此你可以立即改選其他資源。

這裡沒有確認步驟，因此請先確認你目前位於正確的專案中。

變更 Google 帳戶

當你授權了錯誤的 Google 帳戶，或你需要的資源屬於另一個帳戶時，請這樣做。

重要： 連接器是工作區設定，因此在這裡中斷連結，會移除工作區中每個專案使用該授權的連線，而不只是目前這個專案。其他透過同一個 Google 帳戶連結的專案都需要重新連結。如果你只是想讓此專案改用不同的資源，請改用上方的 變更單一專案的資源。

1. 開啟 Settings。
2. 在 工作區 下選取 Connectors。
3. 開啟 Google Analytics 4。Connectors 區段會顯示已授權的 Google 帳戶。
4. 選取 Disconnect 並確認。
5. 選取 Connect，並使用可存取你所需資源的 Google 帳戶登入。

預期結果： Connectors 區段會顯示新的 Google 帳戶，而你可以從該帳戶將資源連結到你的專案。

中斷連結不會做的事

這兩種中斷連結方式都不會刪除你 Google Analytics 帳戶中的任何內容，也都不會移除已發佈網站上的追蹤標籤。GA4 仍會持續收集資料；Atoms 只是停止顯示它。若要完全停止收集，也必須從你的網站中移除該標籤。

如需完整的授權與資源選取步驟，請參閱 Connect Google Analytics 4。