AI och molnplånbok
Cloud & AI Balance är det saldo som används av molntjänsterna och AI-funktionerna som din app förlitar sig på medan den körs. Det är separat från Chat Credits, som används när du arbetar med Agent i projektsamtal.
Använd den här guiden för att kontrollera dina saldon, se vad som använder dem, lägga till mer saldo och lösa problem som orsakas av lågt eller tomt saldo.
Så fungerar Cloud & AI Balance
Atoms använder två separata typer av kontoresurser. De visas på olika platser och betalar för olika arbete.
| Resurs | Vad den betalar för |
|---|---|
| Chat Credits | Arbete som du ber Agent att utföra i projektsamtal, till exempel att bygga eller revidera din app. |
| Cloud & AI Balance | Molntjänster och AI-funktioner som används av själva appen, till exempel att spara data och filer, hålla onlinefunktioner igång eller använda AI-modeller. |
Om Chat Credits tar slut används inte ditt Cloud & AI Balance, och att lägga till Cloud & AI Balance lägger inte till Chat Credits.
Din Cloud & AI Wallet kan innehålla:
- Free Cloud Balance: ett beviljat belopp för kvalificerad molnanvändning.
- Free AI Balance: ett beviljat belopp för kvalificerad AI-användning.
- Top-up Balance: saldo som du lägger till i plånboken. Det kan täcka moln- eller AI-användning efter att relevant gratis saldo har använts.
Atoms använder först det tillämpliga gratissaldot. När det gratissaldot har använts använder samma moln- eller AI-aktivitet ditt Top-up Balance.
Öppna Cloud & AI
- Öppna Atoms på en stationär enhet.
- Öppna Settings.
- Välj Cloud & AI.
Vissa meddelanden om lågt eller tomt saldo innehåller en knapp som öppnar Cloud & AI direkt. Du kan använda den genvägen i stället för att först öppna Settings.
Förstå dina saldon och din användning
Läs kortet Top-up Balance
Kortet Top-up Balance visar ditt aktuella Top-up Balance och det totala belopp som du har lagt till över tid. Dessa värden besvarar olika frågor:
- Top-up Balance är det belopp som för närvarande är tillgängligt att använda.
- Total topped up är kumulativt. Det drar inte av det som redan har använts, så det kan vara högre än ditt tillgängliga saldo.
Kontrollera Usage Overview
Usage Overview skiljer Cloud-användning från AI-användning. Det visar också om den registrerade användningen kom från Top-up Balance eller Free Balance, när dessa värden är tillgängliga för ditt konto.
Total användning uppdateras dagligen kl. 00:00 UTC. Värden för Free Balance uppdateras i realtid, så siffrorna kanske inte ändras samtidigt.
Expandera Project breakdown för att se vilka projekt som använder moln- eller AI-resurser. Detta är den bästa platsen att börja på om saldot minskar snabbare än väntat.
Cloud & AI-översikt: Top-up Balance, Usage, Transactions, Invoice och Project breakdown
Lägg till saldo
Workspace owner krävs: Endast workspace owner kan hantera påfyllningar, ändra inställningar för Auto Top-up eller öppna plånboksfakturor. Om dessa kontroller inte är tillgängliga för dig, kontrollera att du är i rätt workspace och be dess ägare om hjälp.
Välj Top up på kortet Top-up Balance. Tillgängligheten beror på din plan och påfyllningsläget:
- Kvalificerad betald plan för engångspåfyllning: Atoms öppnar dialogrutan Top Up Balance. Betalningsalternativen som visas beror på ditt konto.
- Gratisplan: Atoms förklarar att påfyllningar måste låsas upp. Följ uppgraderingsflödet innan du försöker igen. Auto Top-up är endast tillgängligt för Pro- och Max-användare.
Gör en engångspåfyllning
- Öppna dialogrutan Top Up Balance och välj One-time Top-up.
- Ange beloppet som du vill lägga till.
- Välj bland de betalningsalternativ som för närvarande erbjuds för ditt konto.
- Granska beloppet och betalningsuppgifterna och slutför sedan påfyllningen.
- Gå tillbaka till Cloud & AI och bekräfta att Top-up Balance visar det nya tillgängliga beloppet.
Konfigurera Auto Top-up
- Öppna dialogrutan Top Up Balance och välj Auto Top-up.
- Välj den saldonivå som ska utlösa en påfyllning.
- Ange hur mycket saldo som ska läggas till varje gång.
- Granska eventuell månadsgräns och de betalningskontroller som visas för ditt konto.
- Spara inställningen och bekräfta att Auto Top-up är aktiverat.
Efter en lyckad engångspåfyllning eller automatisk påfyllning visas det uppdaterade beloppet som ditt aktuella Top-up Balance.
Dialogrutan Top-up Balance: One-time Top-up, Auto Top-up, tröskelvärde, månatlig säkerhetsgräns och betalningskontroller
Stäng av Auto Top-up
Stäng av Auto Top-up när du inte längre vill att din plånbok ska lägga till saldo automatiskt. Detta är separat från att säga upp din Pro- eller Max-prenumeration.
- Öppna Settings → Cloud & AI i det workspace vars Auto Top-up du vill stänga av.
- Öppna inställningarna för Auto Top-up för din befintliga konfiguration.
- Välj Disable.
- I Disable auto top-up?, granska varningen. Välj Disable för att bekräfta, eller Cancel för att låta Auto Top-up vara på.
- Gå tillbaka till Cloud & AI och kontrollera inställningarna för Auto Top-up för att bekräfta att det inte längre är aktiverat.
Efter att du har stängt av det: Övervaka ditt saldo och fyll på manuellt vid behov. Utan automatiska påfyllningar kan moln- eller AI-funktioner sluta fungera när deras tillgängliga saldo tar slut.
Om Auto Top-up redan är avstängt behövs ingen ytterligare åtgärd. Om ett fel visas eller om det fortfarande visas som aktiverat efter uppdatering, kontakta Atoms Support med workspace och exakt felmeddelande. Om en betalning redan väntar, kontrollera Transactions eller kontakta supporten; anta inte att avstängning av Auto Top-up avbröt den betalningen.
Ställ in aviseringar och en månadsgräns
Om din sida Cloud & AI innehåller kontroller för saldoaviseringar eller månadsgräns, använd dem för att undvika att bli överraskad av lågt saldo.
- Balance alert: välj när Atoms ska varna dig om att saldot börjar bli lågt.
- Monthly limit: ange den utgiftsgräns som är tillgänglig för ditt konto och granska sedan förklaringen som visas bredvid kontrollen.
Innan du sparar en månadsgräns, läs förklaringen bredvid den för att se om det att nå gränsen pausar Cloud & AI-tjänster eller bara varnar dig. Gränsen är ett utgiftsskydd, inte nödvändigtvis en omedelbar avstängning. Efter att du har sparat, bekräfta att de nya inställningarna visas på sidan. Om gränsen pausar tjänsten, följ sidans instruktioner för att höja eller återställa gränsen innan du försöker igen med den berörda åtgärden.
Varför du ser ett saldomeddelande
Atoms visar vägledning om saldo där moln- eller AI-användning kan påverka det du gör. Vissa meddelanden är påminnelser; andra förklarar varför en specifik publiceringsåtgärd inte kan fortsätta.
| Var det visas | Vad du ska göra |
|---|---|
| App Viewer or Workspace | Öppna Cloud & AI och kontrollera relevant gratis saldo och Top-up Balance. Kortet i App Viewer kan avfärdas och stoppar inte i sig normal byggning. Kvalificerade betalande användare kan fylla på; gratisanvändare följer uppgraderingsvägen. |
| Publish | Gratisanvändare kan se sina tillgängliga saldon och en uppgraderingsåtgärd när projektet använder moln eller AI. Denna vägledning blockerar inte i sig Publish. |
| Domain settings | Ett meddelande om Balance required betyder att publiceringsåtgärden behöver molnsaldo eller Top-up Balance innan den kan fortsätta. Öppna Cloud & AI, lägg till användbart saldo och försök sedan igen. |
| My Projects or Atoms moln | Använd bannern, indikatorn eller knappen Cloud & AI som en genväg till plånboken. Kontrollera användningen innan du väljer om du ska fylla på eller uppgradera. |
Det vanliga nästa steget är enkelt: gratisanvändare uppgraderar när påfyllningar är låsta, kvalificerade betalande användare fyller på, och användare som fortfarande har användbart saldo kan fortsätta medan de övervakar användningen.
Visa Transactions och Invoice
Transactions och Invoice öppnas som separata vyer från sidan Cloud & AI. De är inte flikar i Usage Overview.
| Vy | Använd den för |
|---|---|
| Usage Overview | Förstå vilka projekt som använde moln- eller AI-resurser och vilket saldo som betalade för den användningen. |
| Transactions | Granska pengar eller saldorörelser som påfyllningar, krediter, återbetalningar eller justeringar. Transactions är inte en detaljerad registrering av resursförbrukning. |
| Invoice | Öppna fakturaposterna och de åtgärder som är tillgängliga för ditt konto och din faktureringshistorik. |
Om en påfyllning lyckades men det aktuella saldot ser fel ut, kontrollera först Transactions och jämför det sedan med Usage Overview.
Åtgärda ett saldoproblem
En moln- eller AI-funktion slutade fungera
- Öppna Settings → Cloud & AI och kontrollera Top-up Balance samt relevant Free Cloud eller Free AI Balance.
- Öppna Usage Overview och expandera Project breakdown för att identifiera projektet och typen av användning.
- Om påfyllningar är låsta, uppgradera din plan. Annars gör du en engångspåfyllning eller konfigurerar Auto Top-up.
- Gå tillbaka till det berörda projektet eller publiceringsåtgärden efter att saldot har uppdaterats och försök sedan igen.
En slutförd påfyllning visas inte
Bekräfta att betalningen slutfördes, uppdatera Cloud & AI och kontrollera Transactions för påfyllningen. Om den fortfarande inte visas, kontakta Atoms Support och inkludera kontot eller workspace, ungefärlig tid, belopp, betalnings- eller transaktions-ID och en skärmbild där känsliga uppgifter har tagits bort.
Användningen ser oväntad ut
Expandera Project breakdown och jämför molnanvändning med AI-användning. Kom ihåg att Transactions registrerar saldorörelser, medan Usage Overview registrerar resursförbrukning. Om du fortfarande inte kan förklara användningen, kontakta Atoms Support med projektnamnet, tidsperioden och en skärmbild av den relevanta uppdelningen.
Ett saldomeddelande finns kvar efter en påfyllning
Uppdatera både Cloud & AI och det berörda projektet. Bekräfta att den typ av saldo som krävs enligt meddelandet nu är tillgänglig. Om åtgärden fortfarande blockeras, kontakta Atoms Support med det exakta meddelandet, var det visas, projektet eller den publika URL:en och en skärmbild.
FAQ
Kan Chat Credits betala för moln- eller AI-användning?
Nej. Chat Credits och Cloud & AI Balance betalar för olika arbete. Lägg till eller uppgradera den resurs som nämns i meddelandet du ser.
Varför är total topped up högre än mitt nuvarande Top-up Balance?
Total topped up är det kumulativa belopp som har lagts till över tid. Top-up Balance är det som återstår att använda efter användning och andra saldorörelser.
Blockerar varje saldomeddelande mitt arbete?
Nej. Vissa meddelanden ger vägledning eller en genväg till plånboken. Läs meddelandet och dess åtgärd: en specifik avbrottstext med Balance required måste lösas innan den åtgärden kan fortsätta, medan andra påminnelser kan låta dig fortsätta arbeta.