Översikt över Analytics

Den här guiden går igenom hur du läser dina rapporter, förstår varför en rapport är tom, åtgärdar en saknad spårningskod och kopplar från en egendom. För att konfigurera anslutningen från början, se Connect Google Analytics 4.

Så fungerar Analytics

Analytics är den första fliken i modulen Marketing, tillsammans med Performance och Operations under SEO, samt Google Ads under Ads. Det är den flik som Atoms öppnar som standard.

Analytics läser från den GA4-egendom som är ansluten till ditt projekt. Den mäter ingenting själv och ändrar inte din webbplats, så allt som GA4 inte spårar kommer inte att visas här. Den kan inte heller visa aktivitet från innan insamlingen började.

Innan du börjar

Innan Analytics kan visa dig något, se till att:

• Din arbetsyta har Pro-planen eller högre. Analytics-rapportering är inte tillgänglig på Free-planen. Se Plans and credits.
• Ditt projekt har genererats. Tills det har gjort det visar Analytics Site Analytics och ber dig börja bygga din webbplats.
• Din webbplats är publicerad, och den publicerade versionen är den som innehåller spårningsuppdateringen. GA4 samlar bara in från en livewebbplats.
• En GA4-egendom är ansluten till det här projektet. Se Connect Google Analytics 4.
• Tillräckligt med tid har gått. Google kan ta 24–48 timmar på sig att bearbeta data till standardrapporter.

Viktigt: Att ansluta GA4 och att visa rapporter är separata begränsningar. På Free-planen kan du auktorisera Google och ansluta en egendom som vanligt, och din webbplats samlar in data till den egendomen som vanligt, men Analytics visar ett uppgraderingsmeddelande i stället för dina rapporter. Ingenting går förlorat medan du bestämmer dig: datan finns i din egen GA4-egendom, och du kan läsa den i Google Analytics när som helst.

Visning av Analytics är inte begränsad av roll; alla projektsamarbetspartners på en kvalificerad plan kan läsa rapporterna. Endast arbetsytans ägare kan ansluta eller koppla från egendomen.

Marketing är inte tillgängligt för mobilappsprojekt, och Analytics-data är inte tillgängliga i delad vy.

Öppna Analytics

1. Öppna projektet vars publicerade webbplats du vill mäta.
2. Välj Marketing i projektets verktygsfält.
3. Öppna Analytics.

Om ingen egendom är ansluten ännu visar Atoms anslutningsprompten i stället för dina rapporter. Se Connect Google Analytics 4.

Förväntat resultat: Analytics visar rapportblock för egendomen som är ansluten till det här projektet.

Läs dina rapporter

Använd datumväljaren för att växla mellan Senaste 7 dagarna och Senaste 30 dagarna.

Detta är de möjliga datumintervallen, och Atoms använder 7. som standard. Det finns inget anpassat intervall och ingen jämförelse mellan perioder, så läs dessa rapporter för vägledning snarare än exakt förändring. För anpassade intervall och jämförelser öppnar du egendomen i Google Analytics.

Granska Analytics-rapportering efter att GA4-data är tillgängliga

Analytics visar sex block:

• Active Users & Sessions — ett stapeldiagram över Users och Sessions för ditt valda intervall.
• Top Referrers — en tabell med Referrer och Active Users som visar var din trafik kommer från.
• Top Regions — aktiva användare per land.
• Top Browsers — aktiva användare per webbläsare.
• Device Categories — aktiva användare per enhetstyp.
• Top Pages — en tabell med Page Title, URL, Views, Active Users, Events och Bounce Rate.

När rapporter är tomma

Atoms visar No data available i varje block när anslutningen fungerar men GA4 inte har returnerat något. En tom rapport betyder inte att anslutningen misslyckades. Behandla den anslutna egendomen och rapporteringsstatusen som separata kontrollpunkter.

Två saker går snabbt att utesluta först:

• Du ser ett uppgraderingsmeddelande i stället för tomma block. Det är plankravet, inte ett dataproblem. Se Innan du börjar.
• En statusbanner visas. Följ vad den säger — se Åtgärda ett problem med spårningskoden nedan.

Om din egendom är ansluten, din webbplats är publicerad och ingen banner visas, är frågan inte längre om konfigurationen är korrekt. Frågan är om GA4 över huvud taget tar emot något.

Insamling och bearbetning är olika saker

Google skiljer mellan två saker som ser identiska ut i Atoms:

• Insamling — om träffar når din egendom. Synligt i Google Analytics Realtime-rapport, vanligtvis inom några minuter.
• Bearbetning — att omvandla dessa träffar till standardrapporterna som Atoms visar. Detta tar upp till 24–48 timmar.

Atoms visar endast bearbetade rapporter, så den kan inte skilja dessa åt åt dig. Realtime kan det.

Kontrollera om data samlas in

1. Öppna din publicerade webbplats i en ny webbläsarflik och besök ett par sidor.
2. Öppna den anslutna egendomen i Google Analytics — inte Atoms — och gå till dess Realtime-rapport.
3. Leta efter ditt eget besök under de senaste 30 minuterna.

Läs resultatet

Ditt besök visas i Realtime. Insamlingen fungerar, och det du ser är en bearbetningsfördröjning. Ingenting är trasigt. Standardrapporter fylls i inom 24–48 timmar från att insamlingen började, så kontrollera Atoms igen i morgon.

Ditt besök visas inte i Realtime. Träffar når inte egendomen. Gå igenom dessa tre orsaker:

• Den publicerade versionen innehåller inte spårningskoden. Publicering efter att spårningsuppgiften slutfördes är det som lägger den på din livewebbplats. Om du är osäker, publicera igen och testa på nytt.
• Du tittar på en annan egendom eller dataström än den som din webbplats skickar till. Jämför egendomen som är ansluten i Atoms med den du öppnade i Google Analytics, och kontrollera att dess dataström pekar på din live-URL.
• Ditt eget besök blockeras. Annonsblockerare, integritetstillägg och samtyckesbanners för cookies hindrar GA4 från att samla in, och de stoppar oftast dig snarare än dina besökare. Testa igen i en webbläsare utan tillägg och acceptera eventuell samtyckesbanner som din webbplats visar.

Om Realtime fortfarande är tom efter alla tre, utlöses taggen inte på din livewebbplats. Använd Check Status på fliken Analytics och se Åtgärda ett problem med spårningskoden nedan.

För Googles egen förklaring av skillnaden, se Realtime and processing in GA4.

Obs: Bannern om 24–48 timmar i Atoms kan avfärdas, och när den väl har avfärdats förblir den permanent dold i den webbläsaren. Om du inte kan få tillbaka den är det därför — det är inte ett fel.

Åtgärda ett problem med spårningskoden

När Atoms inte kan bekräfta spårningskoden på din webbplats förklarar en statusbanner vad den hittade och erbjuder upp till två knappar. De vanligaste meddelandena är:

Banner	Vad det betyder	Vad du ska göra
Please publish your site to enable analytics tracking	Projektet är inte publicerat	Publicera och återvänd sedan
GA4 tracking code is not found on your site	Atoms kan inte hitta en GA4-tagg på din webbplats	Välj AI Fix om det erbjuds och publicera sedan
GA4 configuration does not match the expected settings	Taggen som Atoms hittade är inte den som den förväntar sig för den anslutna egendomen	Kontrollera vilken egendom som är ansluten och anslut den igen om det inte är den du vill ha
Failed to verify GA4 status / Unable to determine GA4 status	Själva kontrollen slutfördes inte	Välj Check Status för att köra den igen

De två knapparna gör olika saker:

• Check Status kör kontrollen igen och rapporterar vad som finns på din webbplats. Den ändrar ingenting. Den uppdaterar också om AI Fix är tillgängligt, så kör den först om du förväntar dig AI Fix men inte kan se det.
• AI Fix ber dina agenter att lägga till spårningskonfigurationen åt dig. Den visas bara när Atoms har en lösning att erbjuda för problemet den hittade. Eftersom agenterna ändrar ditt projekt snarare än din livewebbplats måste du publicera det igen efteråt, annars når lösningen inte besökarna.

Förväntat resultat: efter publicering rapporterar Check Status inte längre en saknad eller felmatchad tagg, och ny aktivitet når den anslutna egendomen.

Om samma problem kvarstår efter ett nytt försök, kontakta Atoms Support. Inkludera projektnamnet, namnet på den anslutna egendomen om det visas, den synliga status- eller feltexten, ungefärlig tidpunkt och en maskerad skärmbild. Inkludera aldrig lösenord, verifieringskoder, åtkomsttoken eller andra autentiseringsuppgifter.

Koppla från eller återanslut GA4

Det finns två typer av frånkopplingar, och vilken du behöver beror på vad du ändrar.

Vad du vill ändra	Använd
En annan GA4-egendom, samma Google-konto	Koppla från per projekt
Ett annat Google-konto	Koppla från för hela kontot och auktorisera sedan igen

Ändra egendom för ett projekt

I Marketing → Analytics öppnar du egendomsväljaren och väljer Disconnect. Detta kopplar bort egendomen endast från det här projektet och lämnar din Google-auktorisering på plats, så att du kan välja en annan egendom direkt.

Det finns inget bekräftelsesteg, så kontrollera först att du är i rätt projekt.

Ändra Google-kontot

Gör detta när du har auktoriserat fel Google-konto, eller när egendomen du behöver tillhör ett annat konto.

Viktigt: Connectors är en arbetsyteinställning, så om du kopplar från här tas auktoriseringen bort i alla projekt i arbetsytan som använder den, inte bara det aktuella. Andra projekt som är anslutna via samma Google-konto behöver återanslutas. Om du bara vill peka det här projektet till en annan egendom använder du Ändra egendom för ett projekt ovan i stället.

1. Öppna Settings.
2. Välj Connectors under Workspace.
3. Öppna Google Analytics 4. Avsnittet Connectors visar det auktoriserade Google-kontot.
4. Välj Disconnect och bekräfta.
5. Välj Connect och logga in med det Google-konto som har åtkomst till egendomen du vill använda.

Förväntat resultat: avsnittet Connectors visar det nya Google-kontot, och du kan ansluta en egendom till ditt projekt från det.

Vad frånkoppling inte gör

Ingen av frånkopplingarna tar bort något från ditt Google Analytics-konto, och ingen av dem tar bort spårningstaggen från din publicerade webbplats. GA4 fortsätter att samla in; Atoms slutar bara att visa det. För att stoppa insamlingen helt måste du även ta bort taggen från din webbplats.

För de fullständiga stegen för auktorisering och val av egendom, se Connect Google Analytics 4.