Типы файлов и ограничения

Загрузка, предварительный просмотр и обработка — это отдельные процессы. Успешная загрузка не гарантирует, что Atoms сможет показать предварительный просмотр или что agent сможет прочитать и использовать всё содержимое файла.

Ограничения для вложений чата и папок

Место загрузки или действие	Ограничение	Что ожидать
Прикрепление файлов, включая видео, на главной странице или в чате проекта	100 MB на файл	Файлы, превышающие ограничение, пропускаются. Загрузка других допустимых файлов может продолжиться.
Перетаскивание папки в область загрузки на главной странице или в чате проекта	500 файлов и 10 уровней вложенности на одно перетаскивание папки	Если превышено любое из ограничений, отменяется всё перетаскивание папки целиком. Уменьшите количество файлов или упростите структуру папок, затем попробуйте снова.

Ограничение на перетаскивание папки не является общим ограничением на вложения в одном сообщении. Каждый файл в папке также подпадает под ограничение размера файла для чата. Эти правила относятся к области загрузки в чате, а не к отдельной загрузке через панель Files и не к файлам, отправленным посетителями в ваше опубликованное приложение.

Размеры указаны в единицах, используемых в Atoms. Для этих проверок 1 MB равен 1,048,576 байтам. Файл, размер которого точно равен указанному максимуму, укладывается в ограничение; исключение для предварительного просмотра DOCX объясняется ниже.

Загрузка видео

Видео, прикрепляемые на главной странице или в чате проекта, используют то же ограничение 100 MB на файл. Если размер видео превышает 100 MB, оно не загрузится. Уменьшите размер файла, затем попробуйте снова.

Встроенный предварительный просмотр видео поддерживает MP4, WebM и MOV при условии совместимости браузера и кодирования. Загрузка в пределах ограничения размера не гарантирует, что длительность, разрешение или кодирование видео поддерживаются для воспроизведения или обработки ИИ. Это ограничение на вложения не определяет ограничения для отдельных импортов в видеоредактор или для референсных видео, зависящих от конкретной модели.

Типы файлов, для которых доступен предварительный просмотр

Следующие форматы поддерживают встроенный предварительный просмотр. Это справка по предварительному просмотру, а не полный список форматов, принимаемых для загрузки или поддерживаемых для обработки ИИ.

Категория файла	Форматы предварительного просмотра	Примечания
Изображения	.jpg, .jpeg, .png, .gif, .bmp, .webp, .svg, .avif, .ico	Инструменты загрузки изображений могут поддерживать более узкий список форматов; см. дополнительные ограничения ниже.
Документы	.pdf, .docx	Предварительный просмотр DOCX требует, чтобы файл был меньше 10 MB. Файл DOCX такого размера или больше может успешно загрузиться, но не сможет использовать встроенный предварительный просмотр DOCX.
Электронные таблицы и табличные данные	.xlsx, .csv	Поддержка предварительного просмотра не гарантирует воспроизведение всех возможностей электронной таблицы.
Текст, Markdown, код и конфигурация	.txt, .md и распространённые форматы исходного кода/конфигурации, включая .js, .ts, .jsx, .tsx, .vue, .html, .css, .py, .json, .yaml, .xml, .sql и .sh	Указанные расширения кода/конфигурации приведены как примеры, а не как исчерпывающий список.
Блокноты и диаграммы	.ipynb, .mmd, .mermaid	Форматы предварительного просмотра для Notebook и Mermaid.
Аудио	.mp3, .wav, .ogg, .aac, .flac	Воспроизведение также зависит от поддержки браузера и кодирования.
Видео	.mp4, .webm, .mov	Воспроизведение также зависит от поддержки браузера и кодирования.

Файлы без встроенного предварительного просмотра

Некоторые типы файлов можно загружать, но нельзя просматривать напрямую, включая:

• Архивы: ZIP, RAR, 7Z, TAR
• Файлы Office: DOC, XLS, PPT, PPTX
• Форматы документов: EPUB, RTF
• Файлы дизайна: PSD, AI, FIG, Sketch
• Изображения и медиа: HEIC, HEIF, TIFF, AVI, MKV, M4A

Отсутствие предварительного просмотра само по себе не означает, что загрузка не удалась.

Если у загруженного файла нет предварительного просмотра, скачайте его и откройте в совместимом приложении. Для папок индивидуальный предварительный просмотр файла недоступен; вместо этого откройте файл внутри папки.

Дополнительные ограничения на загрузку изображений и в хранилище

Используйте ограничение для конкретного инструмента, которым вы пользуетесь. Файл, который укладывается в ограничение чата, всё равно может быть слишком большим для одного из этих элементов управления изображениями.

Место загрузки	Максимум на изображение	Форматы
Design → библиотека изображений → Upload	4 MB	JPEG (.jpg, .jpeg), PNG, GIF, BMP, TIFF (.tif, .tiff), WebP
Design → Визуальный редактор → выбрать изображение → инструмент изображения → Upload	5 MB	Средство выбора файлов предлагает PNG, JPG/JPEG, GIF, BMP и WebP.
Логотип приложения	5 MB	PNG, JPEG
Изображение для предпросмотра в соцсетях	5 MB	PNG, JPEG, WebP
Фото профиля	2 MB	PNG, JPEG
Изображение Рабочее пространство — desktop	5 MB	PNG, JPEG, WebP
Изображение Рабочее пространство — mobile	5 MB	PNG, JPEG, WebP, SVG
Обложка публикации в AppWorld	3 MB	Файл изображения, распознаваемый вашим браузером как изображение.

Загрузчик библиотеки изображений Design принимает TIFF, но этот формат не включён в общий список форматов изображений с предварительным просмотром выше.

Хранилище Atoms Cloud: Загрузка файла через панель Cloud storage имеет ограничение 100 MB на файл. Это отдельно от вложений чата и от вашего общего лимита хранилища. Это не устанавливает ограничение для функций загрузки, которые вы создаёте в опубликованном приложении.

Другое поведение при работе с файлами

Нечитаемые изображения. Загрузки в чат проверяют распространённые растровые изображения на читаемость. Если изображение не удаётся прочитать, оно пропускается, и вам предлагается предоставить корректное изображение. Откройте оригинал локально и экспортируйте новую копию перед повторной попыткой.

Длинный вставленный текст. Текст, вставленный в редактор чата, может стать вложением TXT, когда достигает 50 строк или 2,000 символов. Это порог автоматического преобразования во вложение, а не максимальная длина документа.

Использование файлов с agent. Предварительный просмотр подтверждает только то, что файл можно отобразить. Он не означает поддержку расшифровки аудио, извлечения архивов, чтения отсканированных страниц или интерпретации каждого элемента сложного документа.

Если файл отклонён или его нельзя использовать

Что происходит	Что делать
Файл слишком большой	Проверьте ограничение для этого места загрузки. Сожмите файл или экспортируйте уменьшенную копию, либо по возможности разделите содержимое на более мелкие файлы. Сохраните оригинал.
Перетаскивание папки превышает ограничение по количеству файлов или уровню вложенности	Разделите папку на меньшие группы или уменьшите количество вложенных подпапок, затем повторите попытку. Отклонённая папка не загружается частично.
Инструмент изображения отклоняет формат	Экспортируйте изображение в одном из форматов, указанных для этого инструмента. Переименование расширения файла не преобразует сам файл.
Atoms сообщает о недопустимом или нечитаемом изображении	Проверьте, открывается ли изображение локально. Повторно экспортируйте его из приложения для работы с изображениями или получите новую копию, затем загрузите снова.
«Файл загружен, но предварительный просмотр недоступен»	Возможно, загрузка прошла успешно. Проверьте форматы предварительного просмотра и ограничение размера для предварительного просмотра DOCX выше либо скачайте файл и откройте его локально.
Предварительный просмотр аудио или видео не воспроизводится	Проверьте локальное воспроизведение и совместимость браузера. При необходимости повторно экспортируйте файл с кодированием, совместимым с браузером, и в одном из перечисленных форматов предварительного просмотра.
agent не может использовать загруженный файл ожидаемым образом	Уточните, какое содержимое вы хотите, чтобы он использовал. По возможности предоставьте соответствующий текст или более простой экспорт вместо того, чтобы полагаться на сложную структуру исходного файла.
Ошибка связана с ёмкостью хранилища	Проверьте соответствующее использование хранилища и доступный лимит. Проблема общей ёмкости отличается от превышения ограничения размера одного файла.

Если проблема сохраняется, свяжитесь со службой поддержки Atoms по адресу [email protected]. Укажите место загрузки, расширение файла, размер файла и точное сообщение об ошибке. Не передавайте конфиденциальное содержимое файла без необходимости.

Связанная справка

• Input chat — использование поля ввода чата и вложений.
• Code and files — просмотр, редактирование и скачивание кода проекта.
• App storage — работа с сохранёнными файлами приложения и доступом к хранилищу.