Типы файлов и ограничения
Проверьте требования к размеру и формату перед добавлением файлов в Atoms. Ограничение зависит от места загрузки: вложения в чате, изображения в Design, брендинг приложения и изображения профиля имеют разные правила.
Проверьте требования к размеру и формату перед добавлением файлов в Atoms. Ограничение зависит от места загрузки: вложения в чате, изображения в Design, брендинг приложения и изображения профиля имеют разные правила.
Загрузка, предварительный просмотр и обработка — это отдельные процессы. Успешная загрузка не гарантирует, что Atoms сможет показать предварительный просмотр или что Agent сможет прочитать и использовать всё содержимое файла.
Ограничения для вложений чата и папок
Место загрузки или действие | Ограничение | Чего ожидать |
|---|---|---|
Прикрепление файлов, включая видео, на главной странице или в чате проекта | 100 МБ на файл | Файлы, превышающие ограничение, пропускаются. Другие допустимые файлы могут продолжить загрузку. |
Перетаскивание папки в область загрузки на главной странице или в чате проекта | 500 файлов и 10 уровней вложенности на одно перетаскивание папки | Если превышено любое из ограничений, загрузка всей папки отменяется. Уменьшите количество файлов или упростите структуру папок, затем попробуйте снова. |
Ограничение на перетаскивание папки не является общим ограничением на вложения в одном сообщении. Каждый файл в папке также подпадает под ограничение размера файла для чата. Эти правила относятся к области загрузки в чате, а не к отдельной загрузке через панель Files или к файлам, отправленным посетителями вашего опубликованного приложения.
Размеры указаны в единицах, используемых в Atoms. Для этих проверок 1 МБ равен 1 048 576 байтам. Файл, точно соответствующий указанному максимуму, находится в пределах ограничения по размеру; исключение для предварительного просмотра DOCX объясняется ниже.
Загрузка видео
Видео, прикреплённые на главной странице или в чате проекта, используют то же ограничение 100 МБ на файл. Если видео больше 100 МБ, оно не загрузится. Уменьшите размер файла, затем попробуйте снова.
Встроенный предварительный просмотр видео поддерживает MP4, WebM и MOV при условии совместимости браузера и кодирования. Загрузка в пределах ограничения по размеру не гарантирует, что длительность, разрешение или кодирование видео поддерживаются для воспроизведения или обработки ИИ. Это ограничение для вложений не определяет ограничения для отдельных импортов в видеоредактор или для референсных видео, зависящих от конкретной модели.
Типы файлов, для которых доступен предварительный просмотр
Следующие форматы поддерживают встроенный предварительный просмотр. Это справочная информация по предварительному просмотру, а не полный список форматов, принимаемых для загрузки или поддерживаемых для обработки ИИ.
Категория файла | Форматы предварительного просмотра | Примечания |
|---|---|---|
Изображения | .jpg, .jpeg, .png, .gif, .bmp, .webp, .svg, .avif, .ico | Инструменты загрузки изображений могут иметь более узкий список форматов; см. дополнительные ограничения ниже. |
Документы | .pdf, .docx | Для предварительного просмотра DOCX требуется файл меньше 10 МБ. Файл DOCX такого размера или больше может успешно загрузиться, но не сможет использовать встроенный предварительный просмотр DOCX. |
Электронные таблицы и табличные данные | .xlsx, .csv | Поддержка предварительного просмотра не гарантирует воспроизведение всех функций электронной таблицы. |
Текст, Markdown, код и конфигурация | .txt, .md и распространённые форматы исходного кода/конфигурации, включая .js, .ts, .jsx, .tsx, .vue, .html, .css, .py, .json, .yaml, .xml, .sql и .sh | Показанные расширения кода/конфигурации являются примерами, а не исчерпывающим списком. |
Блокноты и диаграммы | .ipynb, .mmd, .mermaid | Форматы предварительного просмотра Notebook и Mermaid. |
Аудио | .mp3, .wav, .ogg, .aac, .flac | Воспроизведение также зависит от поддержки браузера и кодирования. |
Видео | .mp4, .webm, .mov | Воспроизведение также зависит от поддержки браузера и кодирования. |
Файлы без встроенного предварительного просмотра
Некоторые типы файлов можно загрузить, но нельзя просмотреть напрямую, включая:
- Архивы: ZIP, RAR, 7Z, TAR
- Файлы Office: DOC, XLS, PPT, PPTX
- Форматы документов: EPUB, RTF
- Файлы дизайна: PSD, AI, FIG, Sketch
- Изображения и медиа: HEIC, HEIF, TIFF, AVI, MKV, M4A
Отсутствие предварительного просмотра само по себе не означает, что загрузка не удалась.
Если у загруженного файла нет предварительного просмотра, скачайте его и откройте в совместимом приложении. Для папок индивидуальный предварительный просмотр файла недоступен; вместо этого откройте файл внутри папки.
Дополнительные ограничения на загрузку изображений и в хранилище
Используйте ограничение для конкретного инструмента, которым вы пользуетесь. Файл, который укладывается в ограничение чата, всё равно может быть слишком большим для одного из этих элементов управления изображениями.
Место загрузки | Максимум на изображение | Форматы |
|---|---|---|
Design → библиотека изображений → Upload | 4 МБ | JPEG (.jpg, .jpeg), PNG, GIF, BMP, TIFF (.tif, .tiff), WebP |
Design → Визуальный редактор → выбрать изображение → инструмент изображения → Upload | 5 МБ | Средство выбора файлов предлагает PNG, JPG/JPEG, GIF, BMP и WebP. |
Логотип приложения | 5 МБ | PNG, JPEG |
Изображение для предпросмотра в соцсетях | 5 МБ | PNG, JPEG, WebP |
Изображение профиля | 2 МБ | PNG, JPEG |
Изображение Рабочего пространства — desktop | 5 МБ | PNG, JPEG, WebP |
Изображение Рабочего пространства — mobile | 5 МБ | PNG, JPEG, WebP, SVG |
Обложка публикации в AppWorld | 3 МБ | Файл изображения, распознаваемый вашим браузером как изображение. |
Загрузчик библиотеки изображений Design принимает TIFF, но этот формат не включён в общий список форматов изображений для предварительного просмотра выше.
Хранилище Atoms Cloud: Загрузка файла через панель Cloud storage имеет ограничение 100 МБ на файл. Это отдельно от вложений чата и от вашего общего лимита хранилища. Это не устанавливает ограничение для функций загрузки, которые вы создаёте в опубликованном приложении.
Другое поведение при работе с файлами
Нечитаемые изображения. При загрузке в чат обычные растровые изображения проверяются на читаемость. Если изображение не удаётся прочитать, оно пропускается, и вам предлагается предоставить корректное изображение. Откройте исходный файл локально и экспортируйте новую копию, прежде чем пробовать снова.
Длинный вставленный текст. Текст, вставленный в редактор чата, может стать вложением TXT, когда достигает 50 строк или 2 000 символов. Это порог автоматического преобразования во вложение, а не максимальная длина документа.
Использование файлов с Agent. Предварительный просмотр подтверждает только то, что файл можно отобразить. Он не означает поддержку расшифровки аудио, извлечения архивов, чтения отсканированных страниц или интерпретации каждого элемента сложного документа.
Если файл отклонён или не может быть использован
Что происходит | Что делать |
|---|---|
Файл слишком большой | Проверьте ограничение для этого места загрузки. Сожмите файл или экспортируйте уменьшенную копию, либо, если это уместно, разделите содержимое на более мелкие файлы. Сохраните оригинал. |
Перетаскиваемая папка превышает ограничение по количеству файлов или уровню вложенности | Разделите папку на меньшие группы или уменьшите количество вложенных подпапок, затем повторите попытку. Отклонённая папка не загружается частично. |
Инструмент изображения отклоняет формат | Экспортируйте изображение в одном из форматов, перечисленных для этого инструмента. Переименование расширения файла не преобразует сам файл. |
Atoms сообщает о недопустимом или нечитаемом изображении | Проверьте, открывается ли изображение локально. Повторно экспортируйте его из приложения для работы с изображениями или получите новую копию, затем загрузите снова. |
«Файл загружен, но предварительный просмотр недоступен» | Возможно, загрузка прошла успешно. Проверьте форматы предварительного просмотра и указанное выше ограничение размера для предварительного просмотра DOCX, либо скачайте файл и откройте его локально. |
Предварительный просмотр аудио или видео не воспроизводится | Проверьте локальное воспроизведение и совместимость браузера. При необходимости повторно экспортируйте файл с кодированием, совместимым с браузером, и в одном из перечисленных форматов предварительного просмотра. |
Agent не может использовать загруженный файл так, как ожидалось | Уточните, какое содержимое вы хотите использовать. По возможности предоставьте нужный текст или более простой экспорт вместо того, чтобы полагаться на сложную структуру исходного файла. |
Ошибка относится к ёмкости хранилища | Проверьте соответствующее использование хранилища и доступный лимит. Проблема с общей ёмкостью отличается от превышения ограничения размера одного файла. |
Если проблема сохраняется, свяжитесь со службой поддержки Atoms по адресу [email protected]. Укажите место загрузки, расширение файла, размер файла и точное сообщение об ошибке. Не передавайте конфиденциальное содержимое файла без необходимости.
Связанная справка
- Input chat — использование поля ввода чата и вложений.
- Code and files — просмотр, редактирование и скачивание кода проекта.
- App storage — работа с сохранёнными файлами приложения и доступом к хранилищу.