Политика конфиденциальности Discord-бота Atoms

Обновлено: 9/8/2026

Данные, которые мы обрабатываем и собираем

• Идентификаторы пользователей: Мы обрабатываем идентификаторы пользователей Discord, чтобы управлять правом на участие в розыгрышах, применять системные исключения, регистрировать добровольно отправленные отзывы, отслеживать предпочтения отказа от участия и безопасно доставлять цифровые награды через личные сообщения (DM).
• Метрики использования: Мы отслеживаем числовые данные активности (например, счетчики сообщений), чтобы автоматически рассчитывать количество заявок на участие в розыгрыше. Текстовое содержимое ваших обычных сообщений в чате никогда не регистрируется и не сохраняется для этой системы.
• Запросы в поддержку: Когда вы явно отмечаете или упоминаете бота в специально предназначенных каналах поддержки, текст вашего сообщения обрабатывается для создания клиентской поддержки в реальном времени на базе ИИ.
• Метаданные сервера: Мы проверяем роли пользователей в реальном времени, чтобы применять внутренние административные разрешения, обеспечивать ограничения на выполнение команд и управлять списками исключений сотрудников для автоматизированных систем.

Как используются ваши данные

• Онбординг и навигация: Мы используем события присоединения к серверу, чтобы автоматически помогать новым пользователям с навигационными упоминаниями каналов и приветственными встраиваемыми сообщениями при входе.
• Розыгрыши и цифровая выдача: Мы отслеживаем контрольные этапы по сообщениям, чтобы рассчитывать активные позиции в розыгрыше, автоматически отфильтровывать исключенные роли сотрудников и отправлять уведомления о выигрыше напрямую через автоматические DM.
• Помощь с тикетами на базе ИИ: Текстовые запросы, явно направленные боту в каналах помощи, безопасно передаются автоматизированным платформам ИИ, чтобы возвращать точные локализованные ответы на основе нашей документации.
• Разработка продукта: Текстовое содержимое, добровольно отправленное через команду обратной связи, безопасно хранится, чтобы помогать разработчикам диагностировать технические ошибки и улучшать общую функциональность бота.

Хранение данных и безопасность

• Эфемерная обработка: Взаимодействия в тикетах поддержки считаются временными. Контекстная история переписки хранится строго только в течение жизненного цикла активного тикета и полностью, безвозвратно удаляется из нашей инфраструктуры в момент удаления соответствующего канала поддержки.
• Жизненный цикл данных розыгрыша и логика отказа от участия: Если пользователь использует команду отказа от участия, его аккаунт мгновенно заносится в черный список для накопления любых будущих заявок. Зафиксированные этапы активности по сообщениям остаются активными в текущем пуле розыгрыша, но полностью уничтожаются из нашей базы данных максимум в течение 24 часов после завершения розыгрыша.
• Хранение отзывов: Информация, предоставленная через инструмент обратной связи, постоянно хранится в нашей изолированной зашифрованной среде хранения исключительно в целях разработки до ручного удаления.
• Без обучения ИИ-моделей: Никакие пользовательские данные, передаваемые для генерации ответов поддержки, никогда не сохраняются и не используются ни нами, ни нашими поставщиками услуг для обучения моделей машинного обучения или искусственного интеллекта.

Права пользователей и удаление данных

• Автоматический отказ от участия: Вы можете в любое время выполнить команду отказа от участия, чтобы заблокировать дальнейшее фоновое отслеживание телеметрии и автоматически остановить расчет заявок на участие в розыгрыше.
• Запросы на ручное удаление: Добровольно отправленные данные (например, исторические записи обратной связи) или активная статистика розыгрыша могут быть немедленно очищены до наступления их автоматических циклов удаления путем создания запроса на ручное удаление данных непосредственно в нашем официальном Discord-сообществе. Ссылка: https://discord.gg/t5QqphgEJa