أنواع الملفات والحدود

الرفع، والمعاينة، والمعالجة عمليات منفصلة. نجاح الرفع لا يضمن أن Atoms يمكنه عرض معاينة أو أن Agent يمكنه قراءة كل ما في الملف واستخدامه.

حدود مرفقات الدردشة والمجلدات

موقع الرفع أو الإجراء	الحد	ما المتوقع
إرفاق ملفات، بما في ذلك مقاطع الفيديو، في الصفحة الرئيسية أو في دردشة المشروع	100 MB لكل ملف	يتم تخطي الملفات التي تتجاوز الحد. ويمكن أن تستمر الملفات الصالحة الأخرى في الرفع.
سحب مجلد إلى منطقة الرفع في الصفحة الرئيسية أو دردشة المشروع	500 ملف و10 مستويات متداخلة لكل عملية إسقاط مجلد	إذا تم تجاوز أي من الحدين، يتم إلغاء عملية إسقاط المجلد بالكامل. قلل عدد الملفات أو بسّط بنية المجلد، ثم حاول مرة أخرى.

حد إسقاط المجلد ليس حدًا عامًا للمرفقات لكل رسالة. كما أن كل ملف داخل المجلد يخضع أيضًا لحد حجم الملف الواحد في الدردشة. تصف هذه القواعد منطقة رفع الدردشة، وليس رفعًا منفصلًا من لوحة Files أو ملفات يرسلها الزوار إلى تطبيقك المنشور.

تستخدم الأحجام الوحدات المعروضة في Atoms. في هذه الفحوصات، يساوي 1 MB مقدار 1,048,576 بايت. الملف الذي يساوي تمامًا الحد الأقصى المذكور يكون ضمن حد الحجم؛ وسيتم شرح استثناء معاينة DOCX أدناه.

رفع الفيديو

تستخدم ملفات الفيديو المرفقة في الصفحة الرئيسية أو في دردشة المشروع نفس حد 100 MB لكل ملف. إذا كان الفيديو أكبر من 100 MB، فلن يتم رفعه. قلل حجم الملف، ثم حاول مرة أخرى.

تدعم معاينات الفيديو المضمنة MP4 وWebM وMOV، وذلك حسب توافق المتصفح والترميز. الرفع ضمن حد الحجم لا يضمن أن مدة الفيديو أو دقته أو ترميزه مدعومة للتشغيل أو لمعالجة الذكاء الاصطناعي. لا يحدد حد المرفقات هذا حدودًا لعمليات استيراد محرر الفيديو المنفصلة أو لمقاطع الفيديو المرجعية الخاصة بنماذج معينة.

أنواع الملفات التي يمكنك معاينتها

تدعم التنسيقات التالية المعاينة المضمنة. هذا مرجع للمعاينة، وليس قائمة كاملة بالتنسيقات المقبولة للرفع أو المدعومة لمعالجة الذكاء الاصطناعي.

فئة الملف	تنسيقات المعاينة	ملاحظات
الصور	.jpg, .jpeg, .png, .gif, .bmp, .webp, .svg, .avif, .ico	قد تكون لأدوات رفع الصور قائمة تنسيقات أضيق؛ راجع الحدود الإضافية أدناه.
المستندات	.pdf, .docx	تتطلب معاينة DOCX أن يكون حجم الملف أقل من 10 MB. قد يتم رفع ملف DOCX بهذا الحجم أو أكبر بنجاح، لكنه لا يمكنه استخدام معاينة DOCX المضمنة.
جداول البيانات والبيانات الجدولية	.xlsx, .csv	دعم المعاينة لا يضمن إعادة إنتاج كل ميزات جدول البيانات.
النصوص وMarkdown والبرمجة والتهيئة	.txt, .md، وتنسيقات المصدر/التهيئة الشائعة، بما في ذلك .js, .ts, .jsx, .tsx, .vue, .html, .css, .py, .json, .yaml, .xml, .sql, and .sh	امتدادات البرمجة/التهيئة المعروضة هي أمثلة وليست قائمة شاملة.
دفاتر الملاحظات والمخططات	.ipynb, .mmd, .mermaid	تنسيقات معاينة دفتر الملاحظات وMermaid.
الصوت	.mp3, .wav, .ogg, .aac, .flac	يعتمد التشغيل أيضًا على دعم المتصفح والترميز.
الفيديو	.mp4, .webm, .mov	يعتمد التشغيل أيضًا على دعم المتصفح والترميز.

الملفات التي لا تحتوي على معاينة مضمنة

يمكن رفع بعض أنواع الملفات ولكن لا يمكن معاينتها مباشرة، بما في ذلك:

• الأرشيفات: ZIP, RAR, 7Z, TAR
• ملفات Office: DOC, XLS, PPT, PPTX
• تنسيقات المستندات: EPUB, RTF
• ملفات التصميم: PSD, AI, FIG, Sketch
• الصور والوسائط: HEIC, HEIF, TIFF, AVI, MKV, M4A

عدم وجود معاينة لا يعني بحد ذاته أن الرفع قد فشل.

إذا لم تكن هناك معاينة لملف تم رفعه، فقم بتنزيله وافتحه في تطبيق متوافق. لا تحتوي المجلدات على معاينة لملف فردي؛ افتح ملفًا داخل المجلد بدلًا من ذلك.

حدود إضافية لرفع الصور والتخزين

استخدم الحد الخاص بالأداة المحددة التي تستخدمها. قد يكون الملف الذي يقع ضمن حد الدردشة لا يزال كبيرًا جدًا بالنسبة إلى أحد عناصر التحكم في الصور هذه.

موقع الرفع	الحد الأقصى لكل صورة	التنسيقات
Design → مكتبة الصور → Upload	4 MB	JPEG (.jpg, .jpeg), PNG, GIF, BMP, TIFF (.tif, .tiff), WebP
Design → المحرر المرئي → تحديد صورة → أداة الصورة → Upload	5 MB	يوفّر منتقي الملفات PNG وJPG/JPEG وGIF وBMP وWebP.
شعار التطبيق	5 MB	PNG, JPEG
صورة المعاينة الاجتماعية	5 MB	PNG, JPEG, WebP
صورة الملف الشخصي	2 MB	PNG, JPEG
صورة مساحة العمل — سطح المكتب	5 MB	PNG, JPEG, WebP
صورة مساحة العمل — الجوال	5 MB	PNG, JPEG, WebP, SVG
غلاف نشر AppWorld	3 MB	ملف صورة يتعرف عليه متصفحك كصورة.

يقبل رافع مكتبة الصور في Design تنسيق TIFF، لكنه غير مدرج ضمن تنسيقات صور معاينة الملفات العامة أعلاه.

تخزين سحابة Atoms: رفع ملف عبر لوحة Cloud storage له حد 100 MB لكل ملف. هذا منفصل عن مرفقات الدردشة وعن إجمالي سعة التخزين المسموح بها لك. وهو لا يحدد حدًا لميزات الرفع التي تنشئها داخل تطبيق منشور.

سلوكيات أخرى للتعامل مع الملفات

الصور غير القابلة للقراءة. تتحقق عمليات الرفع في الدردشة من قابلية قراءة صور bitmap الشائعة. إذا تعذر قراءة صورة، يتم تخطيها ويُطلب منك تقديم صورة صالحة. افتح النسخة الأصلية محليًا وصدّر نسخة جديدة قبل المحاولة مرة أخرى.

النص الطويل الملصق. قد يتحول النص الملصق في محرر الدردشة إلى مرفق TXT عندما يصل إلى 50 سطرًا أو 2,000 حرف. هذه عتبة تحويل تلقائي إلى مرفق، وليست حدًا أقصى لطول المستند.

استخدام الملفات مع Agent. تؤكد المعاينة فقط أن الملف يمكن عرضه. وهي لا تثبت دعم نسخ الصوت إلى نص، أو استخراج الأرشيفات، أو قراءة الصفحات الممسوحة ضوئيًا، أو تفسير كل عنصر في مستند معقد.

إذا تم رفض ملف أو تعذر استخدامه

ما الذي يحدث	ما الذي يجب فعله
الملف كبير جدًا	تحقق من الحد الخاص بموقع الرفع هذا. اضغط الملف أو صدّر نسخة أصغر، أو قسّم المحتوى إلى ملفات أصغر حيثما كان ذلك عمليًا. احتفظ بالنسخة الأصلية.
تتجاوز عملية إسقاط مجلد حد عدد الملفات أو التداخل	قسّم المجلد إلى مجموعات أصغر أو قلل المجلدات الفرعية المتداخلة، ثم أعد المحاولة. لا يتم رفع عملية إسقاط المجلد المرفوضة جزئيًا.
ترفض أداة الصور التنسيق	صدّر الصورة بأحد التنسيقات المدرجة لتلك الأداة. إعادة تسمية امتداد الملف لا تحوّل الملف.
يبلغ Atoms عن صورة غير صالحة أو غير قابلة للقراءة	تحقق من أن الصورة تُفتح محليًا. أعد تصديرها من تطبيق صور أو احصل على نسخة جديدة، ثم ارفعها مرة أخرى.
"تم رفع الملف، لكن المعاينة غير متاحة"	ربما نجح الرفع. تحقق من تنسيقات المعاينة وقيد حجم معاينة DOCX أعلاه، أو نزّل الملف وافتحه محليًا.
لا تعمل معاينة الصوت أو الفيديو	تحقق من التشغيل المحلي وتوافق المتصفح. إذا لزم الأمر، أعد التصدير باستخدام ترميز متوافق مع المتصفح وأحد تنسيقات المعاينة المدرجة.
لا يستطيع Agent استخدام ملف تم رفعه كما هو متوقع	حدّد المحتوى الذي تريد منه استخدامه. وحيثما أمكن، قدّم النص ذي الصلة أو تصديرًا أبسط بدلًا من الاعتماد على التخطيط المعقد للملف الأصلي.
يشير الخطأ إلى سعة التخزين	تحقق من استخدام التخزين ذي الصلة والسعة المسموح بها. تختلف مشكلة السعة الإجمالية عن تجاوز حد الحجم لملف واحد.

إذا استمرت المشكلة، فاتصل بدعم Atoms على [email protected]. ضمّن موقع الرفع وامتداد الملف وحجم الملف ورسالة الخطأ الدقيقة. تجنب مشاركة محتويات الملفات الحساسة إلا عند الضرورة.

مساعدة ذات صلة

• Input chat — استخدام إدخال الدردشة والمرفقات.
• Code and files — عرض برمجة المشروع وتحريرها وتنزيلها.
• تخزين التطبيق — العمل مع ملفات التطبيق المخزنة والوصول إلى التخزين.