يجلب Analytics بيانات Google Analytics 4 (GA4) إلى Atoms، حتى تتمكن من التحقق من أداء الموقع المنشور دون مغادرة مشروعك.

يغطي هذا الدليل قراءة تقاريرك، وفهم سبب كون التقرير فارغًا، وإصلاح رمز تتبع مفقود، وفصل إحدى الخصائص. لإعداد الاتصال من البداية، راجع Connect Google Analytics 4.

كيف يعمل Analytics

Analytics هو علامة التبويب الأولى في وحدة Marketing، إلى جانب Performance و Operations ضمن SEO، و Google Ads ضمن Ads. وهي علامة التبويب التي يفتحها Atoms افتراضيًا.

يقرأ Analytics من خاصية GA4 المتصلة بمشروعك. وهو لا يقيس أي شيء بنفسه ولا يغيّر موقعك، لذلك فإن أي شيء لا يتتبعه GA4 لن يظهر هنا. كما أنه لا يمكنه عرض النشاط الذي سبق بدء جمع البيانات.

قبل أن تبدأ

قبل أن يتمكن Analytics من عرض أي شيء لك، تأكد من أن:

• مساحة العمل الخاصة بك على باقة Pro أو أعلى. تقارير Analytics غير متاحة على الباقة المجانية. راجع الباقات والرصيد.
• تم إنشاء مشروعك. وحتى يتم ذلك، يعرض Analytics Site Analytics ويطلب منك البدء في إنشاء موقعك.
• تم نشر موقعك، وأن النسخة المنشورة هي التي تحتوي على تحديث التتبع. يجمع GA4 البيانات من موقع مباشر فقط.
• تم توصيل خاصية GA4 بهذا المشروع. راجع Connect Google Analytics 4.
• مرّ وقت كافٍ. قد يستغرق Google من 24 إلى 48 ساعة لمعالجة البيانات وإدراجها في التقارير القياسية.

مهم: يتم تقييد توصيل GA4 وعرض التقارير بشكل منفصل. في الباقة المجانية يمكنك تفويض Google وتوصيل خاصية بشكل طبيعي، وسيجمع موقعك البيانات في تلك الخاصية كالمعتاد، لكن Analytics سيعرض رسالة ترقية بدلًا من تقاريرك. لن تفقد أي شيء أثناء اتخاذ القرار: البيانات موجودة في خاصية GA4 الخاصة بك، ويمكنك قراءتها في Google Analytics في أي وقت.

عرض Analytics غير مقيّد حسب الدور، إذ يمكن لأي متعاون في المشروع ضمن باقة مؤهلة قراءة التقارير. فقط مالك مساحة العمل يمكنه توصيل الخاصية أو فصلها.

Marketing غير متاح لمشاريع تطبيقات الجوال، كما أن بيانات Analytics غير متاحة في العرض المشترك.

فتح Analytics

1. افتح المشروع الذي تريد قياس موقعه المنشور.
2. حدد Marketing في شريط أدوات المشروع.
3. افتح Analytics.

إذا لم يتم توصيل أي خاصية بعد، فسيعرض Atoms مطالبة الاتصال بدلًا من تقاريرك. راجع Connect Google Analytics 4.

النتيجة المتوقعة: يعرض Analytics كتل التقارير الخاصة بالخاصية المتصلة بهذا المشروع.

قراءة تقاريرك

استخدم محدد التاريخ للتبديل بين آخر 7 أيام و آخر 30 يومًا.

هذه هي النطاقات الزمنية المتاحة، ويضبط Atoms الافتراضي على 7 أيام. لا يوجد نطاق مخصص ولا مقارنة بين الفترات، لذا اقرأ هذه التقارير للحصول على اتجاه عام بدلًا من تغيّر دقيق. للحصول على نطاقات مخصصة ومقارنات، افتح الخاصية في Google Analytics.

راجع تقارير Analytics بعد أن تصبح بيانات GA4 متاحة

يعرض Analytics ست كتل:

• Active Users & Sessions — مخطط أعمدة لـ Users و Sessions عبر النطاق الذي حددته.
• Top Referrers — جدول لـ Referrer و Active Users يوضح مصدر الزيارات.
• Top Regions — المستخدمون النشطون حسب البلد.
• Top Browsers — المستخدمون النشطون حسب المتصفح.
• Device Categories — المستخدمون النشطون حسب نوع الجهاز.
• Top Pages — جدول لـ Page Title و URL و Views و Active Users و Events و Bounce Rate.

عندما تكون التقارير فارغة

يعرض Atoms No data available في كل كتلة عندما يكون الاتصال يعمل لكن GA4 لم يُرجع أي شيء. لا يعني التقرير الفارغ أن الاتصال فشل. تعامل مع الخاصية المتصلة وحالة التقارير كنقطتي تحقق منفصلتين.

هناك أمران يسهل استبعادهما أولًا:

• ترى رسالة ترقية بدلًا من كتل فارغة. هذا متعلق بمتطلبات الباقة، وليس مشكلة بيانات. راجع قبل أن تبدأ.
• يظهر شريط حالة. اتبع ما يقوله — راجع إصلاح مشكلة في رمز التتبع أدناه.

إذا كانت الخاصية متصلة، وكان موقعك منشورًا، و لا يظهر أي شريط، فالسؤال لم يعد ما إذا كان الإعداد صحيحًا. بل ما إذا كان GA4 يستقبل أي شيء أصلًا.

الجمع والمعالجة شيئان مختلفان

يفصل Google بين أمرين يبدوان متطابقين في Atoms:

• الجمع — ما إذا كانت الزيارات تصل إلى الخاصية. يظهر ذلك في تقرير Realtime في Google Analytics، عادة خلال دقائق.
• المعالجة — تحويل تلك الزيارات إلى التقارير القياسية التي يعرضها Atoms. يستغرق هذا ما يصل إلى 24–48 ساعة.

يعرض Atoms التقارير المعالجة فقط، لذلك لا يمكنه التمييز بين هذين الأمرين نيابةً عنك. يمكن لـ Realtime ذلك.

تحقق مما إذا كانت البيانات تُجمع

1. افتح موقعك المنشور في علامة تبويب جديدة في المتصفح وزر بضع صفحات.
2. في Google Analytics — وليس Atoms — افتح الخاصية المتصلة وانتقل إلى تقرير Realtime الخاص بها.
3. ابحث عن زيارتك أنت خلال آخر 30 دقيقة.

اقرأ النتيجة

تظهر زيارتك في Realtime. الجمع يعمل، وما لديك هو تأخير في المعالجة. لا يوجد شيء معطّل. تمتلئ التقارير القياسية خلال 24–48 ساعة من بدء الجمع، لذا تحقق من Atoms مرة أخرى غدًا.

لا تظهر زيارتك في Realtime. الزيارات لا تصل إلى الخاصية. راجع هذه الأسباب الثلاثة:

• النسخة المنشورة لا تحتوي على رمز التتبع. النشر بعد انتهاء مهمة التتبع هو ما يضعه على موقعك المباشر. إذا لم تكن متأكدًا، فانشر مرة أخرى وأعد الاختبار.
• أنت تنظر إلى خاصية أو تدفق بيانات مختلف عن ذلك الذي يرسل إليه موقعك. قارن الخاصية المتصلة في Atoms بتلك التي فتحتها في Google Analytics، وتحقق من أن تدفق البيانات الخاص بها يشير إلى عنوان URL المباشر لديك.
• يتم حظر زيارتك أنت. أدوات حظر الإعلانات، وإضافات الخصوصية، ولافتات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط تمنع GA4 من الجمع، وغالبًا ما تمنعه لك أنت أكثر من زوارك. أعد الاختبار في متصفح بلا إضافات، مع قبول أي لافتة موافقة يعرضها موقعك.

إذا ظل Realtime فارغًا بعد تجربة الأسباب الثلاثة كلها، فهذا يعني أن الوسم لا يعمل على موقعك المباشر. استخدم Check Status في علامة تبويب Analytics، وراجع إصلاح مشكلة في رمز التتبع أدناه.

للاطلاع على شرح Google نفسه لهذا الفرق، راجع Realtime and processing in GA4.

ملاحظة: يمكن إخفاء شريط 24–48 ساعة في Atoms، وبمجرد إخفائه يظل مخفيًا نهائيًا في ذلك المتصفح. إذا لم تتمكن من إعادته، فهذا هو السبب — وليس عطلًا.

إصلاح مشكلة في رمز التتبع

عندما لا يتمكن Atoms من تأكيد رمز التتبع على موقعك، يشرح شريط الحالة ما وجده ويعرض ما يصل إلى زرين. أكثر الرسائل شيوعًا هي:

الشريط	ما الذي يعنيه	ما الذي يجب فعله
يرجى نشر موقعك لتمكين تتبع analytics	المشروع غير منشور	انشر، ثم ارجع
لم يتم العثور على رمز تتبع GA4 على موقعك	لا يستطيع Atoms العثور على وسم GA4 على موقعك	حدد AI Fix إذا كان متاحًا، ثم انشر
إعداد GA4 لا يطابق الإعدادات المتوقعة	الوسم الذي عثر عليه Atoms ليس هو المتوقع للخاصية المتصلة	تحقق من الخاصية المتصلة، وأعد توصيلها إذا لم تكن هي التي تريدها
فشل التحقق من حالة GA4 / تعذر تحديد حالة GA4	لم تكتمل عملية التحقق نفسها	حدد Check Status لتشغيلها مرة أخرى

يقوم الزران بأمرين مختلفين:

• Check Status يعيد تشغيل الفحص ويعرض ما هو موجود على موقعك. لا يغيّر أي شيء. كما أنه يحدّث أيضًا ما إذا كان AI Fix متاحًا، لذا شغّله أولًا إذا كنت تتوقع ظهور AI Fix ولا تراه.
• AI Fix يطلب من الوكلاء إضافة إعدادات التتبع نيابةً عنك. لا يظهر إلا عندما يكون لدى Atoms إصلاح يقدمه للمشكلة التي وجدها. ولأن الوكلاء يغيّرون مشروعك بدلًا من موقعك المباشر، أعد نشره بعد ذلك وإلا فلن يصل الإصلاح إلى الزوار.

النتيجة المتوقعة: بعد النشر، لن يعود Check Status يبلغ عن وسم مفقود أو غير مطابق، وسيصل النشاط الجديد إلى الخاصية المتصلة.

إذا استمرت المشكلة نفسها بعد إعادة محاولة واحدة، فاتصل بدعم Atoms. ضمّن اسم المشروع، واسم الخاصية المتصلة إذا كان ظاهرًا، ونص الحالة أو الخطأ الظاهر، والوقت التقريبي، ولقطة شاشة منقحة. لا تُضمّن أبدًا كلمات المرور أو رموز التحقق أو رموز الوصول أو أي بيانات اعتماد أخرى.

فصل GA4 أو إعادة توصيله

هناك نوعان من الفصل، ويعتمد النوع الذي تحتاجه على ما تريد تغييره.

ما الذي تريد تغييره	استخدم
خاصية GA4 مختلفة، لكن حساب Google نفسه	افصل لكل مشروع
حساب Google مختلف	افصل على مستوى الحساب، ثم فوّض مرة أخرى

تغيير الخاصية لمشروع واحد

في Marketing → Analytics، افتح محدد الخاصية وحدد Disconnect. يؤدي هذا إلى فك ربط الخاصية بهذا المشروع فقط ويُبقي تفويض Google كما هو، بحيث يمكنك تحديد خاصية مختلفة مباشرةً.

لا توجد خطوة تأكيد، لذا تحقق أولًا من أنك في المشروع الصحيح.

تغيير حساب Google

افعل ذلك عندما تكون قد فوّضت حساب Google الخاطئ، أو عندما تكون الخاصية التي تحتاجها مملوكة لحساب مختلف.

مهم: أدوات الربط هي إعداد ضمن مساحة العمل، لذا فإن الفصل هنا يزيل التفويض عبر كل مشروع في مساحة العمل يستخدمه، وليس المشروع الحالي فقط. ستحتاج المشاريع الأخرى المتصلة عبر حساب Google نفسه إلى إعادة التوصيل. إذا كنت تريد فقط توجيه هذا المشروع إلى خاصية مختلفة، فاستخدم تغيير الخاصية لمشروع واحد أعلاه بدلًا من ذلك.

1. افتح Settings.
2. حدد Connectors ضمن مساحة العمل.
3. افتح Google Analytics 4. يعرض قسم Connectors حساب Google المفوَّض.
4. حدد Disconnect وأكّد.
5. حدد Connect وسجّل الدخول باستخدام حساب Google الذي يمكنه الوصول إلى الخاصية التي تريدها.

النتيجة المتوقعة: يعرض قسم Connectors حساب Google الجديد، ويمكنك توصيل خاصية منه إلى مشروعك.

ما الذي لا يفعله الفصل

لا يؤدي أي من نوعي الفصل إلى حذف أي شيء من حساب Google Analytics الخاص بك، كما لا يزيل أي منهما وسم التتبع من موقعك المنشور. يواصل GA4 الجمع؛ ويتوقف Atoms فقط عن عرضه. لإيقاف الجمع بالكامل، أزل الوسم من موقعك أيضًا.

للاطلاع على خطوات التفويض الكاملة واختيار الخاصية، راجع Connect Google Analytics 4.