Atoms 계정을 안전하게 유지하고, 계정이 침해되었을 때 무엇을 해야 하는지 파악하며, 데이터에 대한 자신의 권리를 이해하세요.

계정은 프로젝트, 생성된 코드, 연결된 서비스, 그리고 결제 정보에 대한 접근 권한을 제공합니다. 이 가이드는 계정을 보호하는 방법, 다른 사람이 계정에 들어온 것으로 의심될 때 해야 할 일, 그리고 서비스를 떠나기로 결정했을 때 계정을 종료하는 방법을 다룹니다.

필요한 항목 선택하기

원하는 작업	이동할 위치
침해된 것으로 의심되는 계정 신고	다른 사람이 접근 중이라고 생각되면 — 먼저 이것부터 하세요
비밀번호 변경	비밀번호 변경
계정에 사용하는 이메일 변경	계정의 이메일 변경
계정을 영구적으로 종료	계정 삭제
데이터 권리를 이해하거나 계정이 정지될 수 있는 이유 확인	정책 및 법률

다른 사람이 접근 중이라고 생각되면 — 먼저 이것부터 하세요

다음 두 가지를 모두 하세요. 첫 번째만 하고 멈추지 마세요.

1. 비밀번호를 변경하세요. 아래 단계를 따르세요.
2. Atoms에 알리세요. [[email protected]]로 이메일을 보내세요. Atoms는 영향을 받은 계정에 대한 접근을 중단시키고 추가적인 오용을 방지할 수 있도록 도와드립니다.

Atoms에 연락하는 방법

이 페이지의 모든 사항 — 계정 침해, 이메일 변경, 계정 삭제 또는 이의 제기 — 에 대해서는 [email protected]로 이메일을 보내세요. 이 주소는 Atoms가 계정 및 지원 관련 문의용으로 공개한 주소이며, 일관되게 사용하면 기록을 한곳에서 관리할 수 있습니다.

등록된 이메일 주소와 필요한 내용을 명확히 설명해 주세요. 이의 제기의 경우 사용자 이름과 문제의 콘텐츠에 대한 세부 정보(예: URL 및 프로젝트 ID)도 함께 포함하세요.

예상되는 절차. Atoms는 사용자가 보낸 이메일 주소로 회신합니다. 계정 삭제의 경우 삭제 처리가 완료되면 별도의 확인 이메일도 받게 됩니다.

아무것도 도착하지 않는다면. 먼저 스팸 폴더를 확인한 다음, 새 메시지를 보내기보다 원래 보낸 메시지에 답장해 전체 대화 스레드가 유지되도록 하세요.

참고: 도움말 센터에는 채팅 위젯도 있습니다 — 아바타를 선택하고 Help center를 선택한 다음, 페이지 오른쪽 하단의 채팅 아이콘을 선택하세요. 이메일보다 이 방법이 더 편하다면 사용해도 되지만, 같은 문제를 두 번 제기하기보다는 한 가지 경로를 선택해 계속 이용하세요.

로그인 방법

Atoms는 두 가지 로그인 방법을 제공합니다:

• 이메일 및 비밀번호. Atoms가 보낸 확인 링크를 열어 가입을 완료한 후 비밀번호를 설정합니다.
• Google로 계속하기.

비밀번호는 최소 8자 이상이어야 하며 문자와 숫자를 포함해야 하고, 최대 64자까지 가능합니다.

참고: Atoms의 GitHub 연동, Supabase 연동, Stripe 연동은 에이전트가 해당 서비스에 접근할 수 있도록 해주는 커넥터입니다. 이것들은 Atoms 계정의 로그인 방법이 아닙니다.

비밀번호 변경

비밀번호 변경은 제품 내부 설정이 아니라 재설정 절차를 통해 진행됩니다.

1. 로그인 페이지로 이동해 이메일 주소를 입력한 다음 Continue를 선택하세요.
2. Forgot password?를 선택하세요.
3. Send reset link를 선택하세요.
4. Atoms가 보낸 이메일을 열고 그 안의 링크를 따르세요.
5. 새 비밀번호를 입력하고 확인한 다음 Reset password를 선택하세요.

예상 결과: 비밀번호가 변경되며 해당 비밀번호로 로그인할 수 있습니다.

참고: 이메일이 도착하지 않으면 스팸 폴더를 확인하고, 계정에 등록된 주소를 사용했는지 확인하세요.

계정을 안전하게 유지하세요

• 계정과 비밀번호에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. 안전하게 보관하세요. 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.
• 계정을 공유하지 마세요. 계정을 공유하거나 다른 사람이 사용하도록 허용하는 것은 서비스 약관상 허용되지 않습니다. 다른 사람과 함께 작업해야 한다면 대신 워크스페이스에 초대하세요. Access and permissions를 참조하세요.
• 고유한 비밀번호를 사용하세요. 다른 서비스에서 재사용한 비밀번호의 안전성은 그것을 사용한 곳 중 가장 취약한 곳에 좌우됩니다.
• 연결된 서비스를 검토하세요. GitHub, Supabase, Stripe, Google Analytics 같은 커넥터는 Atoms 외부 시스템에 대한 실제 접근 권한을 가집니다. Settings → Connectors 아래에서 무엇이 연결되어 있는지 확인하고, 더 이상 사용하지 않는 것은 연결을 해제하세요.
• 자격 증명을 채팅에 붙여넣지 마세요. 비밀번호, 액세스 토큰, API 키는 에이전트와의 대화에 포함되어서는 안 됩니다.

계정의 이메일 변경

계정 이메일은 Settings → Your account 아래에 표시되지만, সেখানে 직접 수정할 수는 없습니다. 변경하려면 [[email protected]]로 문의하세요.

계정 삭제

계정 삭제는 셀프서비스가 아니라 지원팀을 통해 처리되므로, 실수로 또는 접근 권한이 없어야 하는 사람이 계정을 삭제하는 일을 방지할 수 있습니다.

삭제 요청 전 확인 사항

삭제는 되돌릴 수 없으므로 먼저 다음 사항을 확인하세요:

• 활성 구독을 취소하고 종료될 때까지 기다리세요. 활성 구독은 취소할 때까지 계속 청구되므로, 삭제를 요청하기 전에 무료 플랜으로 다운그레이드하고 청구 기간이 끝날 때까지 기다리세요. Payments, invoices, and refunds를 참조하세요.
• 보관하려는 항목은 저장하세요. 프로젝트, 해당 코드, 채팅 기록은 계정과 함께 삭제됩니다. 한 번 삭제되면 복구할 방법이 없습니다.
• 올바른 계정인지 확인하세요. 요청은 삭제하려는 계정에 등록된 이메일 주소에서 보내야 합니다. 계정이 여러 개라면 올바른 계정인지 꼭 확인하세요.

삭제 요청

1. [email protected]로 이메일을 보내거나 도움말 센터 채팅을 사용한 뒤, 다음 문구를 정확히 보내세요:

I confirm the deletion of my account: [your registered email]

이 문구는 요청이 실제 본인에 의한 것인지 확인하기 위해 필요합니다.

2. 기술 팀이 요청을 처리하고 완료되면 확인 이메일을 보냅니다.

중요: 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다. 계정, 프로젝트, 채팅 기록이 제거됩니다. 이후 개인 데이터는 삭제되거나 익명화되지만 — 무조건적으로 이루어지는 것은 아닙니다. 개인정보 처리방침에 따라 Atoms는 분쟁 해결, 보안 유지 또는 법적 의무 이행을 위해 필요한 기간 동안 일부 데이터를 보관할 수 있으며, 이미 백업에 포함된 데이터는 안전하게 삭제할 수 있을 때까지 격리된 상태로 유지됩니다. 계정이 사라지는 즉시 모든 흔적이 사라질 것이라고 기대하지 마세요. 정책 및 법률을 참조하세요.

정책 및 법률

아래 섹션의 규칙 — 계정 정지, 무료 크레딧 한도, 연령 요건, 비활성 계정, 데이터에 대한 사용자의 권리 — 은 Atoms Terms of Service (2026년 1월 13일 발효) 및 Privacy Policy (2026년 9월 8일 발효)에서 비롯됩니다. 위의 계정 삭제 규칙도 마찬가지입니다.

Atoms는 미국에서 설립되었고 주요 사업장이 Delaware에 있는 회사 MetaGPT LLC가 운영합니다. 서비스 약관은 미국 연방법 및 Delaware주 법률의 적용을 받습니다.

이 규칙은 섹션에서 달리 명시하지 않는 한 플랜과 관계없이 모든 계정에 적용됩니다. 여기의 요약은 가독성을 위해 작성되었으며, 서비스 약관 또는 개인정보 처리방침과 다른 내용이 있다면 해당 문서가 우선합니다.

Atoms가 데이터를 처리하는 방식

Atoms는 개인정보를 손실, 오용 및 무단 접근으로부터 보호하기 위해 상업적으로 합리적인 수준의 기술적, 관리적, 조직적 조치를 시행합니다. 인터넷을 통한 전송은 완전히 안전할 수 없으므로, 이 서비스를 포함한 어떤 서비스에 무엇을 입력하는지 주의하세요.

사용자 데이터는 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다. Atoms는 사용자의 개인정보, 사용자가 생성한 콘텐츠 또는 그로부터 파생된 어떤 정보도 AI 또는 머신러닝 모델의 개발, 학습, 미세 조정 또는 개선에 사용하지 않습니다. 사용자가 요청한 출력을 생성하기 위해 콘텐츠를 모델에 통과시키는 것은 추론이지 학습이 아닙니다.

사용자 콘텐츠는 제3자 AI 제공업체를 거칩니다. 사용자가 요청한 결과를 생성하기 위해 Atoms는 관련 입력과 출력을 사용하는 모델 제공업체에 전송합니다. Atoms는 이들이 사용자의 데이터를 자체 광고, 모델 학습 또는 기타 자체 목적에 사용하도록 허가하지 않지만, 그 처리 방식은 각자의 개인정보 처리방침에 따르며 Atoms는 그 관행에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. 이것이 사용자가 구축하는 것에 중요하다면, 민감한 자료를 프롬프트에 포함하지 않아야 할 이유로 받아들이세요.

Atoms는 미국에서 호스팅됩니다. 다른 지역에서 사용하는 경우 데이터는 그곳으로 이전됩니다.

결제는 Stripe를 통해 처리됩니다. Payments, invoices, and refunds를 참조하세요.

무엇이 수집되고, 어떻게 사용되며, 누구와 공유되는지에 대한 전체 내용은 Privacy Policy를 참조하세요.

데이터에 대한 사용자의 권리

거주 지역에 따라 다음과 같은 권리가 있을 수 있습니다:

• 개인정보 및 그 처리 방식에 대한 정보에 접근할 권리
• 정정 또는 업데이트할 권리
• 삭제할 권리
• 제3자에게 이전할 권리
• 처리 방식을 제한하거나 처리에 이의를 제기할 권리
• 처리의 근거가 동의인 경우 동의를 철회할 권리
• 지역 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리

이 중 일부는 계정에서 직접 행사할 수 있습니다. 직접 할 수 없는 사항은 [email protected]로 이메일을 보내세요.

접근 권한을 잃을 수 있는 규칙

Atoms는 남용이 합리적으로 의심되는 경우 계정을 동결하거나 종료하고, 서비스 접근을 제한하며, 사용되지 않은 무료 크레딧을 취소할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 사기성 등록 또는 대량/복수 계정 생성
• 결함을 악용하거나 기술적 우회 방법을 사용해 사용 한도, 할당량 또는 결제 제한을 회피하는 행위
• 위와 같은 방법으로 무료 크레딧을 이전하거나 교환하는 행위

무료 크레딧은 체험 및 개인 사용을 위해 제공됩니다.

서비스 약관의 중대한 위반으로 인해 접근 권한이 종료된 경우 환불받을 권리가 없으며, Atoms는 계정과 관련된 자료 및 데이터를 삭제할 수 있습니다.

계정이 정지되면 Atoms를 사용하려 할 때 Account Suspension Notice가 표시됩니다.

참고: 계정에 대해 취해진 조치에 동의하지 않는 경우 이메일로 이의를 제기할 수 있습니다 — 포함해야 할 내용은 위의 Atoms에 연락하는 방법을 참조하세요.

연령 요건

최소 13세 이상이거나, 거주 지역에서 요구하는 최소 연령 이상이어야 하며 둘 중 더 높은 기준이 적용됩니다. 18세 미만인 경우 부모 또는 법적 보호자의 허가가 필요합니다.

비활성 계정

Atoms는 1년 이상 비활성 상태이고 유료 플랜이 아닌 계정을 종료할 수 있습니다. 그렇게 될 경우 30일 전에 이메일로 안내를 받게 됩니다.