Informativa sulla privacy del bot Discord di Atoms

Aggiornato: 9/8/2026

Dati che elaboriamo e raccogliamo

• Identificatori utente: Elaboriamo gli ID utente di Discord per gestire l'idoneità ai giveaway, applicare le esclusioni di sistema, registrare gli invii volontari di feedback, tenere traccia delle preferenze di opt-out e consegnare in sicurezza ricompense digitali tramite messaggi diretti (DM).
• Metriche di utilizzo: Monitoriamo dati numerici di attività (come i contatori dei messaggi) per calcolare automaticamente le partecipazioni ai giveaway. Il contenuto testuale dei tuoi normali messaggi in chat non viene mai registrato o salvato per questo sistema.
• Richieste di supporto: Quando tagghi o menzioni esplicitamente il bot all'interno dei canali di supporto designati, il testo del tuo messaggio viene elaborato per generare assistenza clienti IA in tempo reale.
• Metadati del server: Controlliamo i ruoli utente in tempo reale per applicare i permessi amministrativi interni, proteggere le restrizioni di esecuzione dei comandi e gestire gli elenchi di esclusione del personale per i sistemi automatizzati.

Come vengono utilizzati i tuoi dati

• Onboarding & navigazione: Utilizziamo gli eventi di ingresso nel server per assistere automaticamente i nuovi utenti con ping ai canali di navigazione e messaggi di benvenuto incorporati al momento dell'accesso.
• Giveaway & distribuzione digitale: Monitoriamo le soglie dei messaggi per calcolare i posizionamenti attivi nelle estrazioni, filtrare automaticamente i ruoli del personale esclusi e inviare le notifiche di vincita direttamente tramite DM automatizzati.
• Assistenza IA per ticket: Le richieste testuali esplicitamente rivolte al bot all'interno dei canali di aiuto vengono trasmesse in modo sicuro a piattaforme IA automatizzate per restituire risposte precise e localizzate basate sulla nostra documentazione.
• Sviluppo del prodotto: Il contenuto testuale inviato volontariamente tramite il comando di feedback viene archiviato in modo sicuro per aiutare gli sviluppatori a diagnosticare bug tecnici e migliorare la funzionalità complessiva del bot.

Conservazione e sicurezza dei dati

• Elaborazione effimera: Le interazioni dei ticket di supporto sono trattate come temporanee. Le cronologie conversazionali contestuali vengono conservate rigorosamente per la durata dei cicli di vita dei ticket attivi e vengono completamente e definitivamente eliminate dalla nostra infrastruttura nel momento in cui il corrispondente canale di supporto viene eliminato.
• Ciclo di vita dei dati dei giveaway & logica di opt-out: Se un utente utilizza il comando di opt-out, il suo account viene immediatamente inserito nella blacklist per impedire l'accumulo di future partecipazioni. Le soglie di messaggi registrate restano attive nel pool dell'estrazione corrente, ma vengono completamente distrutte dal nostro database entro un periodo massimo di 24 ore dopo la conclusione dell'estrazione.
• Conservazione del feedback: Le informazioni fornite tramite lo strumento di feedback vengono conservate in modo persistente nel nostro ambiente di archiviazione isolato e crittografato esclusivamente per finalità di sviluppo, fino alla loro cancellazione manuale.
• Nessun addestramento dei modelli IA: Nessun dato utente trasmesso per la generazione di risposte di supporto viene mai archiviato o utilizzato da noi o dai nostri fornitori di servizi per addestrare modelli di machine learning o di intelligenza artificiale.

Diritti dell'utente e cancellazione dei dati

• Opt-out automatizzato: Puoi eseguire il comando di opt-out in qualsiasi momento per bloccare il futuro tracciamento della telemetria in background e interrompere automaticamente il calcolo delle partecipazioni ai giveaway.
• Richieste di cancellazione manuale: Gli invii volontari di dati (come le voci storiche di feedback) o le statistiche attive dei giveaway possono essere cancellati immediatamente prima dei loro cicli di eliminazione automatica aprendo una richiesta manuale di cancellazione dei dati direttamente all'interno della nostra community ufficiale Discord. Link: https://discord.gg/t5QqphgEJa