References

Jenis file dan batasan

Periksa persyaratan ukuran dan format sebelum menambahkan file ke Atoms. Batasnya bergantung pada tempat Anda mengunggah: lampiran chat, gambar Design, branding app, dan gambar profil memiliki aturan yang berbeda.

Mengunggah, mempratinjau, dan memproses adalah hal yang terpisah. Unggahan yang berhasil tidak menjamin bahwa Atoms dapat menampilkan pratinjau atau bahwa agen dapat membaca dan menggunakan semua yang ada di dalam file.

Batas lampiran chat dan folder

Lokasi unggah atau tindakan	Batas	Yang dapat diharapkan
Lampirkan file, termasuk video, di halaman beranda atau di chat proyek	100 MB per file	File yang melebihi batas akan dilewati. File valid lainnya dapat terus diunggah.
Seret folder ke area unggah halaman beranda atau chat proyek	500 file dan 10 tingkat bersarang per drop folder	Jika salah satu batas terlampaui, seluruh drop folder dibatalkan. Kurangi jumlah file atau sederhanakan struktur folder, lalu coba lagi.

Batas drop folder bukanlah batas lampiran umum per pesan. Setiap file dalam folder juga tunduk pada batas ukuran per file untuk chat. Aturan ini menjelaskan area unggah chat, bukan unggahan Panel File yang terpisah atau file yang dikirimkan oleh pengunjung ke app yang Anda publikasikan.

Ukuran menggunakan satuan yang ditampilkan di Atoms. Untuk pemeriksaan ini, 1 MB sama dengan 1.048.576 byte. File yang tepat berada pada maksimum yang dinyatakan masih termasuk dalam batas ukuran; pengecualian pratinjau DOCX dijelaskan di bawah.

Unggahan video

File video yang dilampirkan di halaman beranda atau di chat proyek menggunakan batas 100 MB per file yang sama. Jika video lebih besar dari 100 MB, video tidak akan diunggah. Kurangi ukuran file, lalu coba lagi.

Pratinjau video bawaan mendukung MP4, WebM, dan MOV, tergantung pada kompatibilitas browser dan encoding. Mengunggah dalam batas ukuran tidak menjamin bahwa durasi, resolusi, atau encoding video didukung untuk pemutaran atau pemrosesan AI. Batas lampiran ini tidak menetapkan batas untuk impor editor video terpisah atau video referensi khusus model.

Jenis file yang dapat Anda pratinjau

Format berikut memiliki dukungan pratinjau bawaan. Ini adalah referensi pratinjau, bukan daftar lengkap format yang diterima untuk unggahan atau didukung untuk pemrosesan AI.

Kategori file	Format pratinjau	Catatan
Gambar	.jpg, .jpeg, .png, .gif, .bmp, .webp, .svg, .avif, .ico	Alat unggah gambar dapat memiliki daftar format yang lebih sempit; lihat batas tambahan di bawah.
Dokumen	.pdf, .docx	Pratinjau DOCX memerlukan file yang lebih kecil dari 10 MB. File DOCX dengan ukuran sama dengan atau di atas ukuran tersebut mungkin berhasil diunggah tetapi tidak dapat menggunakan pratinjau DOCX bawaan.
Spreadsheet dan data tabular	.xlsx, .csv	Dukungan pratinjau tidak menjamin bahwa setiap fitur spreadsheet direproduksi.
Teks, Markdown, kode, dan konfigurasi	.txt, .md, dan format source/configuration umum, termasuk .js, .ts, .jsx, .tsx, .vue, .html, .css, .py, .json, .yaml, .xml, .sql, dan .sh	Ekstensi kode/konfigurasi yang ditampilkan adalah contoh, bukan daftar lengkap.
Buku Catatan dan diagram	.ipynb, .mmd, .mermaid	Format pratinjau Buku Catatan dan Mermaid.
Audio	.mp3, .wav, .ogg, .aac, .flac	Pemutaran juga bergantung pada dukungan browser dan encoding.
Video	.mp4, .webm, .mov	Pemutaran juga bergantung pada dukungan browser dan encoding.

File tanpa pratinjau bawaan

Beberapa jenis file dapat diunggah tetapi tidak dapat dipratinjau secara langsung, termasuk:

Arsip: ZIP, RAR, 7Z, TAR
File Office: DOC, XLS, PPT, PPTX
Format dokumen: EPUB, RTF
File desain: PSD, AI, FIG, Sketch
Gambar dan media: HEIC, HEIF, TIFF, AVI, MKV, M4A

Pratinjau yang tidak tersedia tidak dengan sendirinya berarti unggahan gagal.

Jika file yang diunggah tidak memiliki pratinjau, unduh file tersebut dan buka di aplikasi yang kompatibel. Folder tidak memiliki pratinjau file individual; buka file di dalam folder sebagai gantinya.

Batas tambahan untuk unggahan gambar dan penyimpanan

Gunakan batas untuk alat spesifik yang sedang Anda gunakan. File yang sesuai dengan batas chat masih bisa terlalu besar untuk salah satu kontrol gambar ini.

Lokasi unggah	Maksimum per gambar	Format
Design → pustaka gambar → Upload	4 MB	JPEG (.jpg, .jpeg), PNG, GIF, BMP, TIFF (.tif, .tiff), WebP
Design → Editor Visual → pilih gambar → alat gambar → Upload	5 MB	Pemilih file menawarkan PNG, JPG/JPEG, GIF, BMP, dan WebP.
Logo app	5 MB	PNG, JPEG
Gambar pratinjau sosial	5 MB	PNG, JPEG, WebP
Foto profil	2 MB	PNG, JPEG
Gambar Ruang Kerja — desktop	5 MB	PNG, JPEG, WebP
Gambar Ruang Kerja — mobile	5 MB	PNG, JPEG, WebP, SVG
Sampul publikasi App World	3 MB	File gambar yang dikenali sebagai gambar oleh browser Anda.

Pengunggah pustaka gambar Design menerima TIFF, tetapi format itu tidak termasuk dalam format gambar pratinjau file umum di atas.

Penyimpanan Atoms Cloud: Mengunggah file melalui panel penyimpanan Cloud memiliki batas 100 MB per file. Ini terpisah dari lampiran chat dan dari total jatah penyimpanan Anda. Ini tidak menetapkan batas untuk fitur unggah yang Anda bangun ke dalam app yang dipublikasikan.

Perilaku penanganan file lainnya

Gambar yang tidak dapat dibaca. Unggahan chat memeriksa keterbacaan gambar bitmap umum. Jika gambar tidak dapat dibaca, gambar akan dilewati dan Anda akan diminta untuk memberikan gambar yang valid. Buka file asli secara lokal dan ekspor salinan baru sebelum mencoba lagi.

Teks tempel yang panjang. Teks yang ditempel ke editor chat dapat menjadi lampiran TXT saat mencapai 50 baris atau 2.000 karakter. Ini adalah ambang konversi lampiran otomatis, bukan panjang dokumen maksimum.

Menggunakan file dengan agen. Pratinjau hanya mengonfirmasi bahwa file dapat ditampilkan. Ini tidak menetapkan dukungan untuk mentranskripsikan audio, mengekstrak arsip, membaca halaman hasil pindai, atau menafsirkan setiap elemen dari dokumen yang kompleks.

Jika file ditolak atau tidak dapat digunakan

Apa yang terjadi	Yang harus dilakukan
File terlalu besar	Periksa batas untuk lokasi unggah tersebut. Kompres atau ekspor salinan yang lebih kecil, atau bagi konten menjadi file yang lebih kecil jika memungkinkan. Simpan file aslinya.
Drop folder melebihi batas jumlah file atau tingkat bersarang	Bagi folder menjadi grup yang lebih kecil atau kurangi subfolder bersarang, lalu coba lagi. Drop folder yang ditolak tidak diunggah sebagian.
Alat gambar menolak format	Ekspor gambar dalam salah satu format yang tercantum untuk alat tersebut. Mengganti nama ekstensi file tidak mengonversi file.
Atoms melaporkan gambar tidak valid atau tidak dapat dibaca	Periksa bahwa gambar dapat dibuka secara lokal. Ekspor ulang dari aplikasi gambar atau dapatkan salinan baru, lalu unggah lagi.
“File diunggah, tetapi pratinjau tidak tersedia”	Unggahan mungkin berhasil. Periksa format pratinjau dan batasan ukuran pratinjau DOCX di atas, atau unduh file dan buka secara lokal.
Pratinjau audio atau video tidak dapat diputar	Periksa pemutaran lokal dan kompatibilitas browser. Jika perlu, ekspor ulang menggunakan encoding yang kompatibel dengan browser dan salah satu format pratinjau yang tercantum.
Agen tidak dapat menggunakan file yang diunggah seperti yang diharapkan	Tentukan konten yang Anda ingin gunakan olehnya. Jika memungkinkan, berikan teks yang relevan atau ekspor yang lebih sederhana alih-alih mengandalkan tata letak kompleks file asli.
Kesalahan mengacu pada kapasitas penyimpanan	Periksa penggunaan dan jatah penyimpanan yang relevan. Masalah kapasitas total berbeda dari melebihi batas ukuran untuk satu file.

Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Atoms di [email protected]. Sertakan lokasi unggah, ekstensi file, ukuran file, dan pesan kesalahan yang tepat. Hindari membagikan isi file sensitif kecuali diperlukan.

Bantuan terkait

Input chat — menggunakan input chat dan lampiran.
Code and files — melihat, mengedit, dan mengunduh kode proyek.
App storage — bekerja dengan file app yang disimpan dan akses penyimpanan.

Apakah halaman ini membantu?