Kebijakan Privasi Bot Discord Atoms

Diperbarui: 9/8/2026

Data yang Kami Proses dan Kumpulkan

• Pengidentifikasi Pengguna: Kami memproses ID Pengguna Discord untuk mengelola kelayakan giveaway, menerapkan pengecualian sistem, mencatat pengiriman masukan sukarela, melacak preferensi opt-out, dan mengirimkan hadiah digital dengan aman melalui Direct Message (DM).
• Metrik Penggunaan: Kami melacak data aktivitas numerik (seperti penghitung pesan) untuk secara otomatis menghitung entri giveaway. Konten teks dari pesan chat reguler Anda tidak pernah dicatat atau disimpan untuk sistem ini.
• Pertanyaan Dukungan: Saat Anda secara eksplisit menandai atau menyebut bot di dalam channel dukungan yang ditentukan, teks pesan Anda diproses untuk menghasilkan bantuan dukungan pelanggan AI secara real-time.
• Metadata Server: Kami memeriksa peran pengguna secara real-time untuk menerapkan izin administratif internal, melindungi pembatasan eksekusi perintah, dan mengelola daftar pengecualian staf untuk sistem otomatis.

Bagaimana Data Anda Digunakan

• Onboarding & Navigasi: Kami menggunakan peristiwa bergabung ke server untuk secara otomatis membantu pengguna baru dengan ping channel navigasi dan embed sambutan saat masuk.
• Giveaway & Pemenuhan Digital: Kami melacak pencapaian pesan untuk menghitung penempatan undian aktif, secara otomatis memfilter peran staf yang dikecualikan, dan mengirimkan notifikasi kemenangan langsung melalui DM otomatis.
• Bantuan Tiket AI: Pertanyaan teks yang secara eksplisit diarahkan ke bot di dalam channel bantuan diteruskan dengan aman ke platform AI otomatis untuk mengembalikan respons yang tepat dan terlokalisasi berdasarkan dokumentasi kami.
• Pengembangan Produk: Konten teks yang dikirimkan secara sukarela melalui perintah feedback disimpan dengan aman untuk membantu developer mendiagnosis bug teknis dan meningkatkan fungsionalitas bot secara keseluruhan.

Penyimpanan dan Keamanan Data

• Pemrosesan Sementara: Interaksi tiket dukungan diperlakukan sebagai sementara. Riwayat percakapan kontekstual disimpan secara ketat hanya selama siklus tiket aktif dan sepenuhnya dihapus secara permanen dari infrastruktur kami saat channel dukungan terkait dihapus.
• Siklus Data Giveaway & Logika Opt-Out: Jika pengguna menggunakan perintah opt-out, akun mereka langsung dimasukkan ke daftar blokir agar tidak mengumpulkan entri apa pun di masa mendatang. Pencapaian pesan yang tercatat tetap aktif dalam kumpulan undian saat ini tetapi sepenuhnya dimusnahkan dari basis data kami dalam jangka waktu maksimum 24 jam setelah undian berakhir.
• Penyimpanan Feedback: Informasi yang diberikan melalui utilitas feedback disimpan secara persisten di lingkungan penyimpanan kami yang terisolasi dan terenkripsi semata-mata untuk tujuan pengembangan hingga dihapus secara manual.
• Tidak Ada Pelatihan Model AI: Tidak ada data pengguna yang dikirimkan untuk pembuatan respons dukungan yang pernah disimpan atau digunakan oleh kami maupun penyedia layanan kami untuk melatih model machine learning atau kecerdasan buatan.

Hak Pengguna dan Penghapusan Data

• Opt-Out Otomatis: Anda dapat menjalankan perintah opt-out kapan saja untuk memblokir pelacakan telemetri latar belakang di masa mendatang dan secara otomatis menghentikan perhitungan entri giveaway.
• Permintaan Penghapusan Manual: Pengiriman data sukarela (seperti entri feedback historis) atau statistik giveaway aktif dapat segera dihapus sebelum siklus penghapusan otomatisnya dengan membuka permintaan penghapusan data manual langsung di dalam komunitas Discord resmi kami. Tautan: https://discord.gg/t5QqphgEJa