انواع فایل و محدودیت‌ها

بارگذاری، پیش‌نمایش، و پردازش از هم جدا هستند. موفق بودن بارگذاری تضمین نمی‌کند که Atoms بتواند پیش‌نمایشی نمایش دهد یا اینکه یک agent بتواند همه چیز موجود در فایل را بخواند و استفاده کند.

محدودیت‌های پیوست چت و پوشه

محل یا اقدام بارگذاری	محدودیت	چه انتظاری داشته باشید
پیوست کردن فایل‌ها، از جمله ویدیوها، در صفحه اصلی یا در چت پروژه	100 مگابایت برای هر فایل	فایل‌های بالاتر از حد مجاز نادیده گرفته می‌شوند. سایر فایل‌های معتبر می‌توانند به بارگذاری ادامه دهند.
یک پوشه را به ناحیه بارگذاری صفحه اصلی یا چت پروژه بکشید	500 فایل و 10 سطح تو‌در‌تو برای هر رها کردن پوشه	اگر هر یک از این محدودیت‌ها رد شود، کل رها کردن پوشه لغو می‌شود. تعداد فایل‌ها را کاهش دهید یا ساختار پوشه را ساده‌تر کنید، سپس دوباره تلاش کنید.

محدودیت رها کردن پوشه، یک محدودیت کلی پیوست برای هر پیام نیست. هر فایل در یک پوشه نیز مشمول محدودیت اندازه هر فایل در چت است. این قوانین ناحیه بارگذاری چت را توصیف می‌کنند، نه یک بارگذاری جداگانه در پنل Files یا فایل‌هایی که بازدیدکنندگان به اپ منتشرشده شما ارسال می‌کنند.

اندازه‌ها با واحدهایی که در Atoms نشان داده می‌شوند محاسبه می‌شوند. برای این بررسی‌ها، 1 MB برابر با 1,048,576 بایت است. فایلی که دقیقاً در حداکثر اعلام‌شده باشد، در محدوده اندازه مجاز است؛ استثنای پیش‌نمایش DOCX در ادامه توضیح داده شده است.

بارگذاری ویدیو

فایل‌های ویدیویی که در صفحه اصلی یا در چت پروژه پیوست می‌شوند از همان محدودیت 100 مگابایت برای هر فایل. اگر یک ویدیو بزرگ‌تر از 100 MB باشد، بارگذاری نخواهد شد. اندازه فایل را کاهش دهید، سپس دوباره تلاش کنید.

پیش‌نمایش‌های داخلی ویدیو از MP4، WebM، و MOV پشتیبانی می‌کنند، مشروط به سازگاری مرورگر و کدگذاری. بارگذاری در محدوده اندازه مجاز تضمین نمی‌کند که مدت‌زمان، وضوح، یا کدگذاری ویدیو برای پخش یا پردازش AI پشتیبانی شود. این محدودیت پیوست، محدودیت‌های وارد کردن جداگانه در ویرایشگر ویدیو یا ویدیوهای مرجع مخصوص مدل را تعیین نمی‌کند.

انواع فایل‌هایی که می‌توانید پیش‌نمایش کنید

قالب‌های زیر از پیش‌نمایش داخلی پشتیبانی می‌کنند. این یک مرجع پیش‌نمایش است، نه فهرست کاملی از قالب‌های پذیرفته‌شده برای بارگذاری یا پشتیبانی‌شده برای پردازش AI.

دسته‌بندی فایل	قالب‌های پیش‌نمایش	یادداشت‌ها
تصاویر	.jpg, .jpeg, .png, .gif, .bmp, .webp, .svg, .avif, .ico	ابزارهای بارگذاری تصویر ممکن است فهرست قالب محدودتری داشته باشند؛ محدودیت‌های اضافی زیر را ببینید.
اسناد	.pdf, .docx	پیش‌نمایش DOCX به فایلی کوچک‌تر از 10 MB نیاز دارد. یک فایل DOCX با این اندازه یا بزرگ‌تر ممکن است با موفقیت بارگذاری شود اما نتواند از پیش‌نمایش داخلی DOCX استفاده کند.
صفحه‌گسترده‌ها و داده‌های جدولی	.xlsx, .csv	پشتیبانی از پیش‌نمایش تضمین نمی‌کند که هر قابلیت صفحه‌گسترده بازتولید شود.
متن، Markdown، کد، و پیکربندی	.txt, .md، و قالب‌های رایج سورس/پیکربندی، از جمله .js, .ts, .jsx, .tsx, .vue, .html, .css, .py, .json, .yaml, .xml, .sql, و .sh	پسوندهای کد/پیکربندیِ نشان‌داده‌شده فقط نمونه هستند، نه یک فهرست جامع.
نوت‌بوک‌ها و نمودارها	.ipynb, .mmd, .mermaid	قالب‌های پیش‌نمایش برای Notebook و Mermaid.
صوت	.mp3, .wav, .ogg, .aac, .flac	پخش همچنین به پشتیبانی مرورگر و کدگذاری بستگی دارد.
ویدیو	.mp4, .webm, .mov	پخش همچنین به پشتیبانی مرورگر و کدگذاری بستگی دارد.

فایل‌های بدون پیش‌نمایش داخلی

برخی انواع فایل را می‌توان بارگذاری کرد اما نمی‌توان مستقیماً پیش‌نمایش کرد، از جمله:

• آرشیوها: ZIP, RAR, 7Z, TAR
• فایل‌های Office: DOC, XLS, PPT, PPTX
• قالب‌های سند: EPUB, RTF
• فایل‌های طراحی: PSD, AI, FIG, Sketch
• تصاویر و رسانه: HEIC, HEIF, TIFF, AVI, MKV, M4A

نبود پیش‌نمایش به‌تنهایی به این معنا نیست که بارگذاری ناموفق بوده است.

اگر فایل بارگذاری‌شده پیش‌نمایش ندارد، آن را دانلود کنید و در یک برنامه سازگار باز کنید. پوشه‌ها پیش‌نمایش فایلِ جداگانه ندارند؛ به‌جای آن، یک فایل داخل پوشه را باز کنید.

محدودیت‌های اضافی برای بارگذاری تصویر و ذخیره‌سازی

از محدودیت مربوط به ابزار مشخصی که استفاده می‌کنید پیروی کنید. فایلی که در محدوده محدودیت چت جا می‌گیرد، ممکن است هنوز برای یکی از این کنترل‌های تصویر بیش از حد بزرگ باشد.

محل بارگذاری	حداکثر برای هر تصویر	قالب‌ها
Design → کتابخانه تصویر → Upload	4 MB	JPEG (.jpg, .jpeg), PNG, GIF, BMP, TIFF (.tif, .tiff), WebP
Design → Visual Editor → انتخاب یک تصویر → ابزار تصویر → Upload	5 MB	انتخاب‌گر فایل، PNG، JPG/JPEG، GIF، BMP، و WebP را ارائه می‌دهد.
لوگوی اپ	5 MB	PNG, JPEG
تصویر پیش‌نمایش اجتماعی	5 MB	PNG, JPEG, WebP
تصویر پروفایل	2 MB	PNG, JPEG
تصویر Workspace — دسکتاپ	5 MB	PNG, JPEG, WebP
تصویر Workspace — موبایل	5 MB	PNG, JPEG, WebP, SVG
کاور انتشار AppWorld	3 MB	یک فایل تصویری که توسط مرورگر شما به‌عنوان تصویر شناسایی شود.

بارگذار کتابخانه تصویر Design، TIFF را می‌پذیرد، اما در قالب‌های عمومی تصویر برای پیش‌نمایش فایل در بالا گنجانده نشده است.

ذخیره‌سازی ابری Atoms: بارگذاری فایل از طریق پنل Cloud storage دارای محدودیت 100 MB برای هر فایل است. این مورد از پیوست‌های چت و از سهمیه کل فضای ذخیره‌سازی شما جداست. همچنین محدودیتی برای قابلیت‌های بارگذاری‌ای که در یک اپ منتشرشده می‌سازید تعیین نمی‌کند.

سایر رفتارهای مربوط به مدیریت فایل

تصاویر ناخوانا. بارگذاری‌های چت، تصاویر bitmap رایج را از نظر خوانایی بررسی می‌کنند. اگر یک تصویر قابل خواندن نباشد، نادیده گرفته می‌شود و از شما خواسته می‌شود یک تصویر معتبر ارائه دهید. پیش از تلاش دوباره، فایل اصلی را به‌صورت محلی باز کنید و یک نسخه تازه از آن export بگیرید.

متن طولانیِ چسبانده‌شده. متنی که در ویرایشگر چت paste می‌شود، وقتی به 50 خط یا 2,000 کاراکتر برسد می‌تواند به یک پیوست TXT تبدیل شود. این یک آستانه خودکار برای تبدیل به پیوست است، نه حداکثر طول سند.

استفاده از فایل‌ها با یک agent. پیش‌نمایش فقط تأیید می‌کند که فایل قابل نمایش است. این موضوع پشتیبانی از رونویسی صوت، استخراج آرشیوها، خواندن صفحات اسکن‌شده، یا تفسیر همه عناصر یک سند پیچیده را ثابت نمی‌کند.

اگر یک فایل رد شود یا قابل استفاده نباشد

چه اتفاقی می‌افتد	چه کاری انجام دهید
فایل بیش از حد بزرگ است	محدودیت مربوط به آن محل بارگذاری را بررسی کنید. در صورت امکان، فایل را فشرده کنید یا یک نسخه کوچک‌تر export بگیرید، یا محتوا را به فایل‌های کوچک‌تر تقسیم کنید. نسخه اصلی را نگه دارید.
رها کردن یک پوشه از محدودیت تعداد فایل یا تو‌در‌تویی فراتر می‌رود	پوشه را به گروه‌های کوچک‌تر تقسیم کنید یا تعداد زیرپوشه‌های تو‌در‌تو را کاهش دهید، سپس دوباره تلاش کنید. رها کردن پوشه‌ای که رد شده، به‌صورت جزئی بارگذاری نمی‌شود.
یک ابزار تصویر، قالب را رد می‌کند	تصویر را در یکی از قالب‌های فهرست‌شده آن ابزار export بگیرید. تغییر نام پسوند فایل، فایل را تبدیل نمی‌کند.
Atoms یک تصویر نامعتبر یا ناخوانا گزارش می‌کند	بررسی کنید که تصویر به‌صورت محلی باز می‌شود. آن را از یک برنامه تصویر دوباره export بگیرید یا یک نسخه جدید تهیه کنید، سپس دوباره بارگذاری کنید.
«فایل بارگذاری شد، اما پیش‌نمایش در دسترس نیست»	ممکن است بارگذاری موفق شده باشد. قالب‌های پیش‌نمایش و محدودیت اندازه پیش‌نمایش DOCX در بالا را بررسی کنید، یا فایل را دانلود کرده و به‌صورت محلی باز کنید.
پیش‌نمایش صوتی یا ویدیویی پخش نمی‌شود	پخش محلی و سازگاری مرورگر را بررسی کنید. در صورت نیاز، با استفاده از یک کدگذاری سازگار با مرورگر و یکی از قالب‌های پیش‌نمایش فهرست‌شده، دوباره export بگیرید.
agent نمی‌تواند از یک فایل بارگذاری‌شده مطابق انتظار استفاده کند	محتوایی را که می‌خواهید از آن استفاده کند مشخص کنید. هرجا ممکن است، به‌جای تکیه بر چیدمان پیچیده فایل اصلی، متن مرتبط یا یک خروجی ساده‌تر ارائه دهید.
خطا به ظرفیت ذخیره‌سازی اشاره دارد	میزان استفاده و سهمیه ذخیره‌سازی مرتبط را بررسی کنید. مشکل ظرفیت کل با عبور از محدودیت اندازه برای یک فایل متفاوت است.

اگر مشکل ادامه داشت، با Atoms Support در این نشانی تماس بگیرید [email protected]. محل بارگذاری، پسوند فایل، اندازه فایل، و متن دقیق پیام خطا را وارد کنید. مگر در صورت ضرورت، از اشتراک‌گذاری محتوای حساس فایل خودداری کنید.

راهنمای مرتبط

• چت ورودی — استفاده از ورودی چت و پیوست‌ها.
• کد و فایل‌ها — مشاهده، ویرایش، و دانلود کد پروژه.
• ذخیره‌سازی اپ — کار با فایل‌های ذخیره‌شده اپ و دسترسی به فضای ذخیره‌سازی.