سیاست حفظ حریم خصوصی ربات Discord Atoms

به‌روزرسانی‌شده: 9/8/2026

داده‌هایی که پردازش و جمع‌آوری می‌کنیم

• شناسه‌های کاربر: ما شناسه‌های کاربری Discord را برای مدیریت واجد شرایط بودن در قرعه‌کشی، اعمال استثناهای سیستم، ثبت ارسال‌های داوطلبانه بازخورد، پیگیری ترجیحات انصراف، و تحویل ایمن پاداش‌های دیجیتال از طریق پیام‌های مستقیم (DMs) پردازش می‌کنیم.
• معیارهای استفاده: ما داده‌های عددی فعالیت (مانند شمارنده‌های پیام) را برای محاسبه خودکار ورودی‌های قرعه‌کشی ردیابی می‌کنیم. محتوای متنی پیام‌های عادی چت شما هرگز برای این سیستم ثبت یا ذخیره نمی‌شود.
• درخواست‌های پشتیبانی: وقتی شما به‌طور صریح ربات را در کانال‌های پشتیبانی تعیین‌شده تگ یا منشن می‌کنید، متن پیام شما برای تولید کمک پشتیبانی مشتری مبتنی بر AI به‌صورت بلادرنگ پردازش می‌شود.
• فراداده‌های سرور: ما نقش‌های کاربر را به‌صورت بلادرنگ بررسی می‌کنیم تا مجوزهای مدیریتی داخلی را اعمال کنیم، از محدودیت‌های اجرای فرمان محافظت کنیم، و فهرست‌های استثنای کارکنان را برای سیستم‌های خودکار مدیریت کنیم.

داده‌های شما چگونه استفاده می‌شوند

• آغاز به کار & ناوبری: ما از رویدادهای پیوستن به سرور استفاده می‌کنیم تا به‌طور خودکار با پینگ‌های کانال ناوبری و embedهای خوشامدگویی هنگام ورود، به کاربران جدید کمک کنیم.
• قرعه‌کشی‌ها & تحویل دیجیتال: ما نقاط عطف پیام را ردیابی می‌کنیم تا جایگاه‌های فعال در قرعه‌کشی را محاسبه کنیم، نقش‌های کارکنانِ مستثنا را به‌طور خودکار فیلتر کنیم، و اعلان‌های برنده شدن را مستقیماً از طریق DMs خودکار ارسال کنیم.
• کمک AI برای تیکت‌ها: پرسش‌های متنی که به‌طور صریح در کانال‌های راهنما به ربات هدایت می‌شوند، به‌صورت امن به پلتفرم‌های خودکار AI ارسال می‌شوند تا بر اساس مستندات ما پاسخ‌های دقیق و بومی‌سازی‌شده بازگردانده شوند.
• توسعه محصول: محتوای متنی که به‌صورت داوطلبانه از طریق فرمان بازخورد ارسال می‌شود، به‌طور ایمن ذخیره می‌شود تا به توسعه‌دهندگان در شناسایی باگ‌های فنی و بهبود عملکرد کلی ربات کمک کند.

نگه‌داری و ایمنی داده‌ها

• پردازش موقتی: تعاملات تیکت پشتیبانی موقتی تلقی می‌شوند. تاریخچه‌های مکالمه زمینه‌ای فقط برای چرخه‌های فعال تیکت نگه‌داری می‌شوند و به‌محض حذف کانال پشتیبانی مربوطه، به‌طور کامل و دائمی از زیرساخت ما پاک می‌شوند.
• چرخه عمر داده‌های قرعه‌کشی & منطق انصراف: اگر کاربری از فرمان opt-out استفاده کند، حساب او فوراً از جمع‌آوری هرگونه ورودی آینده در فهرست سیاه قرار می‌گیرد. نقاط عطف پیام ثبت‌شده در مجموعه قرعه‌کشی فعلی فعال می‌مانند، اما حداکثر تا 24 ساعت پس از پایان قرعه‌کشی به‌طور کامل از پایگاه داده ما نابود می‌شوند.
• نگه‌داری بازخورد: اطلاعات ارائه‌شده از طریق ابزار بازخورد، صرفاً برای اهداف توسعه تا زمان پاک‌سازی دستی، به‌صورت مداوم در محیط ذخیره‌سازی ایزوله و رمزگذاری‌شده ما نگه‌داری می‌شود.
• عدم آموزش مدل AI: هیچ‌یک از داده‌های کاربر که برای تولید پاسخ پشتیبانی منتقل می‌شوند، هرگز توسط ما یا ارائه‌دهندگان خدمات ما برای آموزش مدل‌های یادگیری ماشین یا هوش مصنوعی ذخیره یا استفاده نمی‌شوند.

حقوق کاربر و حذف داده‌ها

• انصراف خودکار: شما می‌توانید در هر زمان فرمان opt-out را اجرا کنید تا ردیابی تله‌متری پس‌زمینه در آینده را مسدود کرده و محاسبات ورودی قرعه‌کشی را به‌طور خودکار متوقف کنید.
• درخواست‌های حذف دستی: ارسال‌های داوطلبانه داده (مانند سوابق بازخوردهای قدیمی) یا آمار فعال قرعه‌کشی را می‌توان پیش از چرخه‌های حذف خودکارشان، با باز کردن یک درخواست پاک‌سازی دستی داده مستقیماً در جامعه رسمی Discord ما، فوراً پاک کرد. پیوند: https://discord.gg/t5QqphgEJa