Cloud- & KI-Guthaben ist das Guthaben, das von den Cloud-Diensten und KI-Funktionen verwendet wird, auf die sich deine App während der Ausführung stützt. Es ist getrennt von Chat-Guthaben, die verwendet werden, wenn du mit dem Agent in Projektunterhaltungen arbeitest.

Verwende diesen Leitfaden, um deine Guthaben zu prüfen, zu sehen, was sie verwendet, mehr Guthaben hinzuzufügen und Probleme zu beheben, die durch ein niedriges oder leeres Guthaben verursacht werden.

So funktioniert Cloud- & KI-Guthaben

Atoms verwendet zwei separate Arten von Kontoressourcen. Sie erscheinen an unterschiedlichen Stellen und bezahlen unterschiedliche Arbeiten.

Ressource	Wofür sie bezahlt
Chat-Guthaben	Arbeit, die du den Agent in Projektunterhaltungen ausführen lässt, etwa das Erstellen oder Überarbeiten deiner App.
Cloud- & KI-Guthaben	Cloud-Dienste und KI-Funktionen, die von der App selbst verwendet werden, etwa das Speichern von Daten und Dateien, das Aufrechterhalten von Online-Funktionen oder die Nutzung von KI-Modellen.

Wenn dir das Chat-Guthaben ausgeht, wird dein Cloud- & KI-Guthaben nicht verwendet, und das Hinzufügen von Cloud- & KI-Guthaben fügt kein Chat-Guthaben hinzu.

Dein Cloud- & KI-Wallet kann Folgendes enthalten:

• Kostenloses Cloud-Guthaben: ein gewährter Betrag für berechtigte Cloud-Nutzung.
• Kostenloses KI-Guthaben: ein gewährter Betrag für berechtigte KI-Nutzung.
• Aufladeguthaben: Guthaben, das du dem Wallet hinzufügst. Es kann Cloud- oder KI-Nutzung abdecken, nachdem das entsprechende kostenlose Guthaben aufgebraucht ist.

Atoms verwendet zuerst das jeweils anwendbare kostenlose Guthaben. Nachdem dieses kostenlose Guthaben aufgebraucht ist, verwendet dieselbe Cloud- oder KI-Aktivität dein Aufladeguthaben.

Cloud & AI öffnen

1. Öffne Atoms auf einem Desktop-Gerät.
2. Öffne Einstellungen.
3. Wähle Cloud & AI aus.

Einige Meldungen zu niedrigem oder leerem Guthaben enthalten eine Schaltfläche, die Cloud & AI direkt öffnet. Du kannst diese Verknüpfung verwenden, anstatt zuerst die Einstellungen zu öffnen.

Deine Guthaben und Nutzung verstehen

Die Karte „Aufladeguthaben“ lesen

Die Karte Aufladeguthaben zeigt dein aktuelles Aufladeguthaben und den Gesamtbetrag, den du im Laufe der Zeit hinzugefügt hast. Diese Werte beantworten unterschiedliche Fragen:

• Aufladeguthaben ist der Betrag, der derzeit zum Ausgeben verfügbar ist.
• Insgesamt aufgeladen ist kumulativ. Es zieht nicht ab, was bereits verwendet wurde, daher kann es höher sein als dein verfügbares Guthaben.

Nutzungsübersicht prüfen

Nutzungsübersicht trennt die Cloud-Nutzung von der KI-Nutzung. Sie zeigt auch, ob die erfasste Nutzung aus Aufladeguthaben oder kostenlosem Guthaben stammt, sofern diese Werte für dein Konto verfügbar sind.

Die Gesamtnutzung wird täglich um 00:00 UTC aktualisiert. Werte für kostenloses Guthaben werden in Echtzeit aktualisiert, daher ändern sich die Zahlen möglicherweise nicht im selben Moment.

Erweitere Projektaufschlüsselung, um zu sehen, welche Projekte Cloud- oder KI-Ressourcen verwenden. Das ist der beste Ausgangspunkt, wenn das Guthaben schneller sinkt als erwartet.

Cloud & AI-Übersicht: Aufladeguthaben, Nutzung, Transaktionen, Rechnung und Projektaufschlüsselung

Guthaben hinzufügen

Arbeitsbereichsinhaber erforderlich: Nur der Inhaber des Arbeitsbereichs kann Aufladungen verwalten, Einstellungen für automatische Aufladung ändern oder Wallet-Rechnungen öffnen. Wenn diese Steuerelemente für dich nicht verfügbar sind, prüfe, ob du dich im vorgesehenen Arbeitsbereich befindest, und bitte dessen Inhaber um Hilfe.

Wähle auf der Karte „Aufladeguthaben“ Aufladen aus. Die Verfügbarkeit hängt von deinem Plan und dem Auflademodus ab:

• Berechtigter kostenpflichtiger Plan für eine einmalige Aufladung: Atoms öffnet den Dialog Guthaben aufladen. Die angezeigten Zahlungsoptionen hängen von deinem Konto ab.
• Kostenloser Plan: Atoms erklärt, dass Aufladungen erst freigeschaltet werden müssen. Folge dem Upgrade-Ablauf, bevor du es erneut versuchst. Automatische Aufladung ist nur für Pro- und Max-Nutzer verfügbar.

Eine einmalige Aufladung durchführen

1. Öffne den Dialog Guthaben aufladen und wähle Einmalige Aufladung aus.
2. Gib den Betrag ein, den du hinzufügen möchtest.
3. Wähle aus den Zahlungsoptionen, die derzeit für dein Konto angeboten werden.
4. Prüfe den Betrag und die Zahlungsdetails und schließe dann die Aufladung ab.
5. Kehre zu Cloud & AI zurück und bestätige, dass das Aufladeguthaben den neuen verfügbaren Betrag anzeigt.

Automatische Aufladung einrichten

1. Öffne den Dialog Guthaben aufladen und wähle Automatische Aufladung aus.
2. Wähle den Guthabenstand, der eine Aufladung auslösen soll.
3. Gib ein, wie viel Guthaben jedes Mal hinzugefügt werden soll.
4. Prüfe alle monatlichen Limits und Zahlungssteuerungen, die für dein Konto angezeigt werden.
5. Speichere die Einrichtung und bestätige, dass die automatische Aufladung aktiviert ist.

Nach einer erfolgreichen einmaligen oder automatischen Aufladung erscheint der aktualisierte Betrag als dein aktuelles Aufladeguthaben.

Dialog „Aufladeguthaben“: Einmalige Aufladung, automatische Aufladung, Schwellenwert, monatliches Sicherheitslimit und Zahlungssteuerungen

Automatische Aufladung deaktivieren

Deaktiviere die automatische Aufladung, wenn du nicht mehr möchtest, dass dein Wallet automatisch Guthaben hinzufügt. Dies ist unabhängig von der Kündigung deines Pro- oder Max-Abonnements.

1. Öffne Einstellungen → Cloud & AI in dem Arbeitsbereich, dessen automatische Aufladung du deaktivieren möchtest.
2. Öffne die Einstellungen für Automatische Aufladung für deine bestehende Einrichtung.
3. Wähle Deaktivieren aus.
4. Prüfe in Automatische Aufladung deaktivieren? die Warnung. Wähle zur Bestätigung Deaktivieren oder Abbrechen, um die automatische Aufladung eingeschaltet zu lassen.
5. Kehre zu Cloud & AI zurück und prüfe die Einstellungen für die automatische Aufladung, um zu bestätigen, dass sie nicht mehr aktiviert ist.

Nach dem Deaktivieren: Überwache dein Guthaben und lade bei Bedarf manuell auf. Ohne automatische Aufladungen können Cloud- oder KI-Funktionen stoppen, wenn ihr verfügbares Guthaben aufgebraucht ist.

Wenn die automatische Aufladung bereits deaktiviert ist, sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Wenn ein Fehler erscheint oder sie nach dem Aktualisieren weiterhin als aktiviert angezeigt wird, kontaktiere den Atoms Support mit dem Arbeitsbereich und dem genauen Fehler. Wenn bereits eine Zahlung aussteht, prüfe Transaktionen oder kontaktiere den Support; gehe nicht davon aus, dass das Deaktivieren der automatischen Aufladung diese Zahlung storniert hat.

Warnungen und ein monatliches Limit festlegen

Wenn deine Seite Cloud & AI Steuerelemente für Guthabenwarnungen oder monatliche Limits enthält, verwende sie, damit dich ein niedriges Guthaben nicht überrascht.

• Guthabenwarnung: Wähle aus, wann Atoms dich warnen soll, dass das Guthaben knapp wird.
• Monatliches Limit: Lege die für dein Konto verfügbare Ausgabenbegrenzung fest und prüfe dann die Erklärung, die neben dem Steuerelement angezeigt wird.

Bevor du ein monatliches Limit speicherst, lies die Erklärung daneben, um zu sehen, ob das Erreichen des Limits Cloud & AI-Dienste pausiert oder dich nur warnt. Das Limit ist eine Ausgabenbegrenzung, nicht unbedingt eine sofortige Abschaltung. Bestätige nach dem Speichern, dass die neuen Einstellungen auf der Seite angezeigt werden. Wenn das Limit den Dienst pausiert, folge den Anweisungen auf der Seite, um das Limit zu erhöhen oder zurückzusetzen, bevor du die betroffene Aktion erneut versuchst.

Warum du eine Guthabenmeldung siehst

Atoms zeigt Guthabenhinweise dort an, wo Cloud- oder KI-Nutzung Auswirkungen auf das haben kann, was du gerade tust. Einige Meldungen sind Erinnerungen; andere erklären, warum eine bestimmte Veröffentlichungsaktion nicht fortgesetzt werden kann.

Wo sie erscheint	Was zu tun ist
App-Viewer oder Arbeitsbereich	Öffne Cloud & AI und prüfe das relevante kostenlose Guthaben und das Aufladeguthaben. Die Karte im App-Viewer kann ausgeblendet werden und stoppt für sich genommen nicht das normale Erstellen. Berechtigte zahlende Nutzer können aufladen; kostenlose Nutzer folgen dem Upgrade-Pfad.
Veröffentlichen	Kostenlose Nutzer sehen möglicherweise ihre verfügbaren Guthaben und eine Upgrade-Aktion, wenn das Projekt Cloud oder KI verwendet. Dieser Hinweis blockiert das Veröffentlichen nicht von selbst.
Domain-Einstellungen	Eine Meldung Guthaben erforderlich bedeutet, dass die Veröffentlichungsaktion Cloud- oder Aufladeguthaben benötigt, bevor sie fortgesetzt werden kann. Öffne Cloud & AI, füge verwendbares Guthaben hinzu und versuche es dann erneut.
Meine Projekte oder Atoms Cloud	Verwende das Banner, den Indikator oder die Schaltfläche Cloud & AI als Verknüpfung zum Wallet. Prüfe die Nutzung, bevor du entscheidest, ob du aufladen oder ein Upgrade durchführen möchtest.

Der übliche nächste Schritt ist einfach: Kostenlose Nutzer führen ein Upgrade durch, wenn Aufladungen gesperrt sind, berechtigte zahlende Nutzer laden auf, und Nutzer, die noch verwendbares Guthaben haben, können weitermachen und dabei die Nutzung überwachen.

Transaktionen und Rechnung anzeigen

Transaktionen und Rechnung werden von der Seite „Cloud & AI“ aus als separate Ansichten geöffnet. Sie sind keine Tabs innerhalb der Nutzungsübersicht.

Ansicht	Verwendungszweck
Nutzungsübersicht	Verstehen, welche Projekte Cloud- oder KI-Ressourcen verwendet haben und welches Guthaben diese Nutzung bezahlt hat.
Transaktionen	Prüfen von Geld- oder Guthabenbewegungen wie Aufladungen, Gutschriften, Rückerstattungen oder Anpassungen. Transaktionen sind keine detaillierte Aufzeichnung des Ressourcenverbrauchs.
Rechnung	Öffnen der Rechnungsunterlagen und der für dein Konto und deinen Abrechnungsverlauf verfügbaren Aktionen.

Wenn eine Aufladung erfolgreich war, das aktuelle Guthaben aber falsch aussieht, prüfe zuerst Transaktionen und vergleiche es dann mit der Nutzungsübersicht.

Ein Guthabenproblem beheben

Eine Cloud- oder KI-Funktion wurde gestoppt

1. Öffne Einstellungen → Cloud & AI und prüfe das Aufladeguthaben sowie das relevante kostenlose Cloud- oder KI-Guthaben.
2. Öffne Nutzungsübersicht und erweitere Projektaufschlüsselung, um das Projekt und die Art der Nutzung zu identifizieren.
3. Wenn Aufladungen gesperrt sind, führe ein Upgrade deines Plans durch. Andernfalls führe eine einmalige Aufladung durch oder richte die automatische Aufladung ein.
4. Kehre nach der Aktualisierung des Guthabens zum betroffenen Projekt oder zur Veröffentlichungsaktion zurück und versuche es erneut.

Eine abgeschlossene Aufladung wird nicht angezeigt

Bestätige, dass die Zahlung abgeschlossen wurde, aktualisiere Cloud & AI und prüfe Transaktionen auf die Aufladung. Wenn sie weiterhin nicht erscheint, kontaktiere den Atoms Support und gib das Konto oder den Arbeitsbereich, die ungefähre Uhrzeit, den Betrag, die Zahlungs- oder Transaktions-ID und einen Screenshot mit entfernten sensiblen Details an.

Die Nutzung sieht unerwartet aus

Erweitere Projektaufschlüsselung und vergleiche die Cloud-Nutzung mit der KI-Nutzung. Denke daran, dass Transaktionen Guthabenbewegungen aufzeichnen, während die Nutzungsübersicht den Ressourcenverbrauch aufzeichnet. Wenn du die Nutzung weiterhin nicht erklären kannst, kontaktiere den Atoms Support mit dem Projektnamen, dem Zeitraum und einem Screenshot der relevanten Aufschlüsselung.

Eine Guthabenmeldung bleibt nach einer Aufladung bestehen

Aktualisiere sowohl Cloud & AI als auch das betroffene Projekt. Bestätige, dass die von der Meldung geforderte Art von Guthaben jetzt verfügbar ist. Wenn die Aktion weiterhin blockiert ist, kontaktiere den Atoms Support mit der genauen Meldung, dem Ort, an dem sie erscheint, dem Projekt oder der Live-URL und einem Screenshot.

FAQ

Können Chat-Guthaben für Cloud- oder KI-Nutzung bezahlen?

Nein. Chat-Guthaben und Cloud- & KI-Guthaben bezahlen unterschiedliche Arbeiten. Füge die in der angezeigten Meldung genannte Ressource hinzu oder führe dafür ein Upgrade durch.

Warum ist der insgesamt aufgeladene Betrag höher als mein aktuelles Aufladeguthaben?

Insgesamt aufgeladen ist der kumulative Betrag, der im Laufe der Zeit hinzugefügt wurde. Aufladeguthaben ist das, was nach Nutzung und anderen Guthabenbewegungen noch verfügbar bleibt.

Blockiert jede Guthabenmeldung meine Arbeit?

Nein. Einige Meldungen bieten Hinweise oder eine Verknüpfung zum Wallet. Lies die Meldung und die zugehörige Aktion: Eine konkrete Unterbrechung Guthaben erforderlich muss behoben werden, bevor diese Aktion fortgesetzt werden kann, während andere Erinnerungen dich möglicherweise weiterarbeiten lassen.