Saldo Cloud & AI adalah saldo yang digunakan oleh layanan cloud dan fitur AI yang diandalkan app Anda saat sedang berjalan. Saldo ini terpisah dari Chat Kredit, yang digunakan saat Anda bekerja dengan Agen dalam percakapan proyek.

Gunakan panduan ini untuk memeriksa saldo Anda, melihat apa yang menggunakannya, menambahkan Saldo, dan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh Saldo yang rendah atau kosong.

Cara kerja Saldo Cloud & AI

Atoms menggunakan dua jenis sumber daya akun yang terpisah. Keduanya muncul di tempat yang berbeda dan membayar pekerjaan yang berbeda.

Sumber daya	Digunakan untuk membayar apa
Chat Kredit	Pekerjaan yang Anda minta Agen lakukan dalam percakapan proyek, seperti membangun atau merevisi app Anda.
Saldo Cloud & AI	Layanan cloud dan fitur AI yang digunakan oleh app itu sendiri, seperti menyimpan data dan file, menjaga fitur online tetap berjalan, atau menggunakan model AI.

Kehabisan Chat Kredit tidak akan menggunakan Saldo Cloud & AI Anda, dan menambahkan Saldo Cloud & AI tidak akan menambahkan Chat Kredit.

Dompet Cloud & AI Anda dapat mencakup:

• Saldo Cloud Gratis: jumlah yang diberikan untuk penggunaan Cloud yang memenuhi syarat.
• Saldo AI Gratis: jumlah yang diberikan untuk penggunaan AI yang memenuhi syarat.
• Saldo Isi Ulang: Saldo yang Anda tambahkan ke dompet. Ini dapat menanggung penggunaan Cloud atau AI setelah Saldo gratis terkait habis digunakan.

Atoms menggunakan Saldo gratis yang berlaku terlebih dahulu. Setelah Saldo gratis tersebut habis digunakan, aktivitas Cloud atau AI yang sama akan menggunakan Saldo Isi Ulang Anda.

Buka Cloud & AI

1. Buka Atoms di perangkat desktop.
2. Buka Settings.
3. Pilih Cloud & AI.

Beberapa pesan saldo rendah atau kosong menyertakan tombol yang membuka Cloud & AI secara langsung. Anda dapat menggunakan pintasan tersebut alih-alih membuka Settings terlebih dahulu.

Pahami saldo dan penggunaan Anda

Baca kartu Saldo Isi Ulang

Kartu Saldo Isi Ulang menampilkan Saldo Isi Ulang Anda saat ini dan jumlah total yang telah Anda tambahkan dari waktu ke waktu. Nilai-nilai ini menjawab pertanyaan yang berbeda:

• Saldo Isi Ulang adalah jumlah yang saat ini tersedia untuk dibelanjakan.
• Total isi ulang bersifat kumulatif. Nilai ini tidak mengurangi jumlah yang sudah digunakan, sehingga bisa lebih tinggi daripada Saldo yang tersedia.

Periksa Ringkasan Penggunaan

Ringkasan Penggunaan memisahkan penggunaan Cloud dari penggunaan AI. Ini juga menunjukkan apakah penggunaan yang tercatat berasal dari Saldo Isi Ulang atau Saldo Gratis, saat nilai tersebut tersedia untuk akun Anda.

Total penggunaan diperbarui setiap hari pada 00:00 UTC. Nilai Saldo Gratis diperbarui secara real time, sehingga angkanya mungkin tidak berubah pada saat yang sama.

Perluas Rincian proyek untuk melihat proyek mana yang menggunakan sumber daya Cloud atau AI. Ini adalah tempat terbaik untuk memulai jika Saldo berkurang lebih cepat dari yang diperkirakan.

Ikhtisar Cloud & AI: Saldo Isi Ulang, Penggunaan, Transaksi, Invoice, dan Rincian proyek

Tambahkan Saldo

Pemilik Ruang Kerja diperlukan: Hanya pemilik ruang kerja yang dapat mengelola isi ulang, mengubah pengaturan Isi Ulang Otomatis, atau membuka invoice dompet. Jika kontrol ini tidak tersedia bagi Anda, pastikan Anda berada di ruang kerja yang dimaksud dan minta bantuan pemiliknya.

Pilih Isi ulang pada kartu Saldo Isi Ulang. Ketersediaan bergantung pada paket Anda dan mode isi ulang:

• Paket berbayar yang memenuhi syarat untuk isi ulang satu kali: Atoms membuka dialog Top Up Balance. Opsi pembayaran yang ditampilkan bergantung pada akun Anda.
• Paket Gratis: Atoms menjelaskan bahwa isi ulang harus dibuka terlebih dahulu. Ikuti alur upgrade sebelum mencoba lagi. Isi Ulang Otomatis hanya tersedia untuk pengguna Pro dan Max.

Lakukan isi ulang satu kali

1. Buka dialog Top Up Balance dan pilih One-time Top-up.
2. Masukkan jumlah yang ingin Anda tambahkan.
3. Pilih dari opsi pembayaran yang saat ini ditawarkan untuk akun Anda.
4. Tinjau jumlah dan detail pembayaran, lalu selesaikan isi ulang.
5. Kembali ke Cloud & AI dan pastikan bahwa Saldo Isi Ulang menampilkan jumlah baru yang tersedia.

Siapkan Isi Ulang Otomatis

1. Buka dialog Top Up Balance dan pilih Auto Top-up.
2. Pilih level Saldo yang harus memicu isi ulang.
3. Masukkan berapa banyak Saldo yang harus ditambahkan setiap kali.
4. Tinjau batas bulanan dan kontrol pembayaran apa pun yang ditampilkan untuk akun Anda.
5. Simpan pengaturan dan pastikan bahwa Isi Ulang Otomatis telah diaktifkan.

Setelah isi ulang satu kali atau otomatis berhasil, jumlah yang diperbarui akan muncul sebagai Saldo Isi Ulang Anda saat ini.

Dialog Saldo Isi Ulang: One-time Top-up, Auto Top-up, ambang batas, batas keamanan bulanan, dan kontrol pembayaran

Matikan Isi Ulang Otomatis

Matikan Isi Ulang Otomatis saat Anda tidak lagi ingin dompet Anda menambahkan Saldo secara otomatis. Ini terpisah dari membatalkan langganan Pro atau Max Anda.

1. Buka Settings → Cloud & AI di ruang kerja yang Isi Ulang Otomatisnya ingin Anda matikan.
2. Buka pengaturan Auto Top-up untuk pengaturan yang sudah ada.
3. Pilih Disable.
4. Di Disable auto top-up?, tinjau peringatannya. Pilih Disable untuk mengonfirmasi, atau Cancel agar Isi Ulang Otomatis tetap aktif.
5. Kembali ke Cloud & AI dan periksa pengaturan Isi Ulang Otomatis untuk memastikan bahwa fitur tersebut tidak lagi diaktifkan.

Setelah mematikannya: Pantau Saldo Anda dan lakukan isi ulang manual saat diperlukan. Tanpa isi ulang otomatis, fitur Cloud atau AI dapat berhenti saat Saldo yang tersedia habis.

Jika Isi Ulang Otomatis sudah dimatikan, tidak diperlukan tindakan lebih lanjut. Jika muncul kesalahan atau masih terlihat aktif setelah penyegaran, hubungi Atoms Support dengan menyertakan ruang kerja dan kesalahan yang tepat. Jika pembayaran sudah tertunda, periksa Transactions atau hubungi dukungan; jangan berasumsi bahwa menonaktifkan Isi Ulang Otomatis membatalkan pembayaran tersebut.

Atur peringatan dan batas bulanan

Jika halaman Cloud & AI Anda menyertakan kontrol peringatan saldo atau batas bulanan, gunakan kontrol tersebut agar Anda tidak terkejut oleh Saldo yang rendah.

• Peringatan saldo: pilih kapan Atoms harus memperingatkan Anda bahwa Saldo mulai menipis.
• Batas bulanan: tetapkan pagar pengaman pengeluaran yang tersedia untuk akun Anda, lalu tinjau penjelasan yang ditampilkan di samping kontrol tersebut.

Sebelum menyimpan batas bulanan, baca penjelasan di sampingnya untuk melihat apakah mencapai batas tersebut akan menjeda layanan Cloud & AI atau hanya memperingatkan Anda. Batas ini adalah pagar pengaman pengeluaran, bukan selalu penghentian instan. Setelah menyimpan, pastikan bahwa pengaturan baru muncul di halaman. Jika batas tersebut menjeda layanan, ikuti petunjuk di halaman untuk menaikkan atau mengatur ulang batas sebelum mencoba kembali tindakan yang terdampak.

Mengapa Anda melihat pesan Saldo

Atoms menampilkan panduan Saldo di tempat penggunaan Cloud atau AI dapat memengaruhi apa yang sedang Anda lakukan. Beberapa pesan adalah pengingat; yang lain menjelaskan mengapa tindakan publikasi tertentu tidak dapat dilanjutkan.

Tempat kemunculannya	Yang harus dilakukan
Penampil App atau Ruang Kerja	Buka Cloud & AI dan periksa Saldo gratis yang relevan serta Saldo Isi Ulang. Kartu Penampil App dapat ditutup dan dengan sendirinya tidak menghentikan proses build normal. Pengguna berbayar yang memenuhi syarat dapat melakukan isi ulang; pengguna gratis mengikuti jalur upgrade.
Publish	Pengguna gratis mungkin melihat saldo yang tersedia dan tindakan upgrade saat proyek menggunakan Cloud atau AI. Panduan ini dengan sendirinya tidak memblokir Publish.
Pengaturan domain	Pesan Balance required berarti tindakan publikasi memerlukan Saldo Cloud atau Saldo Isi Ulang sebelum dapat dilanjutkan. Buka Cloud & AI, tambahkan Saldo yang dapat digunakan, lalu coba lagi.
Proyek Saya atau Atoms Cloud	Gunakan banner, indikator, atau tombol Cloud & AI sebagai pintasan ke dompet. Periksa penggunaan sebelum memutuskan apakah akan melakukan isi ulang atau upgrade.

Langkah berikutnya yang umum itu sederhana: pengguna gratis melakukan upgrade saat isi ulang terkunci, pengguna berbayar yang memenuhi syarat melakukan isi ulang, dan pengguna yang masih memiliki Saldo yang dapat digunakan dapat melanjutkan sambil memantau penggunaan.

Lihat Transactions dan Invoice

Transactions dan Invoice terbuka sebagai tampilan terpisah dari halaman Cloud & AI. Keduanya bukan tab di dalam Ringkasan Penggunaan.

Tampilan	Gunakan untuk
Ringkasan Penggunaan	Memahami proyek mana yang menggunakan sumber daya Cloud atau AI dan Saldo mana yang membayar penggunaan tersebut.
Transactions	Meninjau pergerakan uang atau Saldo seperti isi ulang, kredit, pengembalian dana, atau penyesuaian. Transactions bukan catatan terperinci tentang konsumsi sumber daya.
Invoice	Membuka catatan invoice dan tindakan yang tersedia untuk akun serta riwayat penagihan Anda.

Jika isi ulang berhasil tetapi Saldo saat ini terlihat salah, periksa Transactions terlebih dahulu, lalu bandingkan dengan Ringkasan Penggunaan.

Perbaiki masalah saldo

Fitur Cloud atau AI berhenti

1. Buka Settings → Cloud & AI dan periksa Saldo Isi Ulang serta Saldo Cloud Gratis atau Saldo AI Gratis yang relevan.
2. Buka Ringkasan Penggunaan dan perluas Rincian proyek untuk mengidentifikasi proyek dan jenis penggunaan.
3. Jika isi ulang terkunci, upgrade paket Anda. Jika tidak, lakukan isi ulang satu kali atau siapkan Isi Ulang Otomatis.
4. Kembali ke proyek yang terdampak atau tindakan publikasi setelah Saldo diperbarui, lalu coba lagi.

Isi ulang yang selesai tidak muncul

Pastikan bahwa pembayaran telah selesai, segarkan Cloud & AI, dan periksa Transactions untuk isi ulang tersebut. Jika masih tidak muncul, hubungi Atoms Support dan sertakan akun atau ruang kerja, perkiraan waktu, jumlah, ID pembayaran atau transaksi, serta tangkapan layar dengan detail sensitif dihapus.

Penggunaan terlihat tidak sesuai dugaan

Perluas Rincian proyek dan bandingkan penggunaan Cloud dengan penggunaan AI. Ingat bahwa Transactions mencatat pergerakan Saldo, sedangkan Ringkasan Penggunaan mencatat konsumsi sumber daya. Jika Anda masih tidak dapat menjelaskan penggunaan tersebut, hubungi Atoms Support dengan nama proyek, periode waktu, dan tangkapan layar rincian yang relevan.

Pesan Saldo tetap muncul setelah isi ulang

Segarkan Cloud & AI dan proyek yang terdampak. Pastikan bahwa jenis Saldo yang diperlukan oleh pesan tersebut sekarang tersedia. Jika tindakan masih diblokir, hubungi Atoms Support dengan pesan yang tepat, tempat kemunculannya, proyek atau URL live, dan tangkapan layar.

FAQ

Apakah Chat Kredit dapat membayar penggunaan Cloud atau AI?

Tidak. Chat Kredit dan Saldo Cloud & AI membayar pekerjaan yang berbeda. Tambahkan atau upgrade sumber daya yang disebutkan dalam pesan yang Anda lihat.

Mengapa total isi ulang lebih tinggi daripada Saldo Isi Ulang saya saat ini?

Total isi ulang adalah jumlah kumulatif yang ditambahkan dari waktu ke waktu. Saldo Isi Ulang adalah jumlah yang masih tersedia setelah penggunaan dan pergerakan Saldo lainnya.

Apakah setiap pesan Saldo memblokir pekerjaan saya?

Tidak. Beberapa pesan memberikan panduan atau pintasan ke dompet. Baca pesan dan tindakannya: gangguan Balance required yang spesifik harus diselesaikan sebelum tindakan tersebut dapat dilanjutkan, sementara pengingat lain mungkin tetap memungkinkan Anda untuk terus bekerja.