ארנק AI ו-Cloud

השתמשו במדריך זה כדי לבדוק את היתרות שלכם, לראות מה משתמש בהן, להוסיף יתרה נוספת ולפתור בעיות שנגרמות מיתרה נמוכה או ריקה.

איך Cloud & AI Balance עובד

Atoms משתמשת בשני סוגים נפרדים של משאבי חשבון. הם מופיעים במקומות שונים ומשלמים על עבודה שונה.

משאב	על מה הוא משלם
Chat Credits	עבודה שאתם מבקשים מה-Agent לבצע בשיחות פרויקט, כמו בנייה או עדכון של האפליקציה שלכם.
Cloud & AI Balance	שירותי ענן ותכונות AI שבהם האפליקציה עצמה משתמשת, כמו שמירת נתונים וקבצים, שמירה על פעילות של תכונות מקוונות, או שימוש במודלי AI.

אזילת Chat Credits לא משתמשת ב-Cloud שלכם & AI Balance, והוספת Cloud & AI Balance לא מוסיפה Chat Credits.

ה-Cloud שלכם & ארנק ה-AI יכול לכלול:

• יתרת Cloud חינמית: סכום מוקצה לשימוש זכאי ב-Cloud.
• יתרת AI חינמית: סכום מוקצה לשימוש זכאי ב-AI.
• יתרת Top-up: יתרה שאתם מוסיפים לארנק. היא יכולה לכסות שימוש ב-Cloud או ב-AI לאחר שהיתרה החינמית הרלוונטית נוצלה.

Atoms משתמשת קודם ביתרה החינמית הרלוונטית. לאחר שהיתרה החינמית הזו נוצלה, אותה פעילות Cloud או AI משתמשת ביתרת ה-Top-up שלכם.

פתחו את Cloud & AI

1. פתחו את Atoms במכשיר שולחני.
2. פתחו הגדרות.
3. בחרו Cloud & AI.

חלק מההודעות על יתרה נמוכה או ריקה כוללות כפתור שפותח את Cloud & AI ישירות. אפשר להשתמש בקיצור הדרך הזה במקום לפתוח קודם את Settings.

הבינו את היתרות והשימוש שלכם

קראו את כרטיס יתרת ה-Top-up

ה Top-up Balance כרטיס מציג את יתרת ה-Top-up הנוכחית שלכם ואת הסכום הכולל שהוספתם לאורך זמן. הערכים האלה עונים על שאלות שונות:

• Top-up Balance הוא הסכום שזמין כרגע להוצאה.
• סך הכול הוטען הוא מצטבר. הוא לא מפחית את מה שכבר נוצל, ולכן ייתכן שהוא גבוה מהיתרה הזמינה שלכם.

בדקו את Usage Overview

Usage Overview מפריד בין Cloud שימוש מ- AI שימוש. הוא גם מציג אם השימוש שנרשם הגיע מיתרת Top-up או מיתרה חינמית, כאשר הערכים האלה זמינים עבור החשבון שלכם.

סך השימוש מתרענן מדי יום בשעה 00:00 UTC. ערכי היתרה החינמית מתעדכנים בזמן אמת, לכן ייתכן שהמספרים לא ישתנו באותו רגע.

הרחיבו פירוט לפי פרויקט כדי לראות אילו פרויקטים משתמשים במשאבי Cloud או AI. זה המקום הטוב ביותר להתחיל בו אם היתרה יורדת מהר מהצפוי.

Cloud & סקירת AI: יתרת Top-up, שימוש, Transactions, Invoice ופירוט לפי פרויקט

הוספת יתרה

נדרש בעלים של סביבת העבודה: רק בעלים של סביבת העבודה יכול לנהל הטענות, לשנות את הגדרות Auto Top-up או לפתוח חשבוניות ארנק. אם הפקדים האלה אינם זמינים לכם, בדקו שאתם נמצאים בסביבת העבודה המתאימה ובקשו עזרה מהבעלים שלה.

בחרו Top up בכרטיס יתרת ה-Top-up. הזמינות תלויה בתוכנית שלכם ובמצב ההטענה:

• תוכנית בתשלום זכאית להטענה חד-פעמית: Atoms פותחת את חלון Top Up Balance האפשרויות לתשלום שמוצגות תלויות בחשבון שלכם.
• תוכנית חינמית: Atoms מסבירה שצריך לפתוח את האפשרות להטענות. עקבו אחר תהליך השדרוג לפני שתנסו שוב. Auto Top-up זמין רק למשתמשי Pro ו-Max.

בצעו הטענה חד-פעמית

1. פתחו את חלון Top Up Balance ובחרו One-time Top-up.
2. הזינו את הסכום שברצונכם להוסיף.
3. בחרו מבין אפשרויות התשלום שמוצעות כרגע עבור החשבון שלכם.
4. עברו על הסכום ופרטי התשלום, ואז השלימו את ההטענה.
5. חזרו אל Cloud & AI ואשרו שיתרת ה-Top-up מציגה את הסכום הזמין החדש.

הגדירו Auto Top-up

1. פתחו את חלון Top Up Balance ובחרו Auto Top-up.
2. בחרו את רמת היתרה שאמורה להפעיל הטענה.
3. הזינו כמה יתרה יש להוסיף בכל פעם.
4. עברו על כל מגבלה חודשית ופקדי תשלום שמוצגים עבור החשבון שלכם.
5. שמרו את ההגדרה ואשרו ש-Auto Top-up מופעל.

לאחר הטענה חד-פעמית או אוטומטית מוצלחת, הסכום המעודכן מופיע כ- Top-up Balance.

חלון Top-up Balance: One-time Top-up, Auto Top-up, סף, מגבלת בטיחות חודשית ופקדי תשלום

כיבוי Auto Top-up

כבו את Auto Top-up כשאינכם רוצים יותר שהארנק שלכם יוסיף יתרה באופן אוטומטי. זה נפרד מביטול המנוי שלכם ל-Pro או Max.

1. פתחו Settings → Cloud & AI בסביבת העבודה שאת ה-Auto Top-up שלה אתם רוצים לכבות.
2. פתחו את חלון Auto Top-up הגדרות עבור ההגדרה הקיימת שלכם.
3. בחרו השבתה.
4. ב Disable auto top-up?, עברו על האזהרה. בחרו השבתה כדי לאשר, או ביטול כדי להשאיר את Auto Top-up פעיל.
5. חזרו אל Cloud & AI ובדקו את הגדרות Auto Top-up כדי לאשר שהוא כבר לא מופעל.

לאחר הכיבוי: עקבו אחר היתרה שלכם והטעינו ידנית כשצריך. בלי הטענות אוטומטיות, תכונות Cloud או AI עלולות להפסיק לפעול כשהיתרה הזמינה שלהן אוזלת.

אם Auto Top-up כבר כבוי, אין צורך בפעולה נוספת. אם מופיעה שגיאה או שהוא עדיין מוצג כמופעל לאחר רענון, פנו ל-Atoms Support עם סביבת העבודה והשגיאה המדויקת. אם תשלום כבר ממתין, בדקו את Transactions או פנו לתמיכה; אל תניחו שכיבוי Auto Top-up ביטל את התשלום הזה.

הגדירו התראות ומגבלה חודשית

אם דף ה- Cloud & AI שלכם כולל פקדים להתראת יתרה או למגבלה חודשית, השתמשו בהם כדי להימנע מהפתעה של יתרה נמוכה.

• התראת יתרה: בחרו מתי Atoms צריכה להזהיר אתכם שהיתרה עומדת להיגמר.
• מגבלה חודשית: הגדירו את מסגרת ההגנה על ההוצאות שזמינה עבור החשבון שלכם, ואז עברו על ההסבר שמוצג לצד הפקד.

לפני שמירת מגבלה חודשית, קראו את ההסבר שלצידה כדי לראות אם הגעה למגבלה משהה שירותי Cloud & AI או רק מזהירה אתכם. המגבלה היא מסגרת הגנה על הוצאות, ולא בהכרח כיבוי מיידי. לאחר השמירה, אשרו שההגדרות החדשות מופיעות בדף. אם המגבלה משהה את השירות, פעלו לפי ההוראות בדף כדי להעלות או לאפס את המגבלה לפני שתנסו שוב את הפעולה שהושפעה.

למה אתם רואים הודעת יתרה

Atoms מציגה הנחיות לגבי יתרה במקומות שבהם שימוש ב-Cloud או ב-AI עשוי להשפיע על מה שאתם עושים. חלק מההודעות הן תזכורות; אחרות מסבירות למה פעולת פרסום מסוימת לא יכולה להימשך.

היכן זה מופיע	מה לעשות
App Viewer או Workspace	פתחו Cloud & AI ובדקו את היתרה החינמית הרלוונטית ואת יתרת ה-Top-up. אפשר לסגור את הכרטיס ב-App Viewer והוא לא עוצר כשלעצמו בנייה רגילה. משתמשים בתשלום שזכאים לכך יכולים להטעין; משתמשים חינמיים עוקבים אחר מסלול השדרוג.
Publish	משתמשים חינמיים עשויים לראות את היתרות הזמינות שלהם ופעולת שדרוג כאשר הפרויקט משתמש ב-Cloud או ב-AI. ההנחיה הזו כשלעצמה לא חוסמת את Publish.
הגדרות דומיין	הודעת Balance required משמעותה שפעולת הפרסום צריכה Cloud או יתרת Top-up לפני שהיא יכולה להימשך. פתחו את Cloud & AI, הוסיפו יתרה שניתנת לשימוש, ואז נסו שוב.
My Projects או Atoms Cloud	השתמשו בבאנר, במחוון או בכפתור Cloud & AI כקיצור דרך לארנק. בדקו את השימוש לפני שתחליטו אם להטעין או לשדרג.

השלב הבא הנפוץ פשוט: משתמשים חינמיים משדרגים כשההטענות נעולות, משתמשים בתשלום שזכאים לכך מטעינים, ומשתמשים שעדיין יש להם יתרה זמינה יכולים להמשיך תוך מעקב אחר השימוש.

צפייה ב-Transactions וב-Invoice

Transactions ו- Invoice נפתחים כתצוגות נפרדות מדף ה-Cloud & AI. הם אינם לשוניות בתוך Usage Overview.

תצוגה	השתמשו בזה עבור
Usage Overview	הבנה אילו פרויקטים השתמשו במשאבי Cloud או AI ואיזו יתרה שילמה על השימוש הזה.
Transactions	סקירת תנועות כסף או יתרה כמו הטענות, זיכויים, החזרים או התאמות. Transactions אינם רישום מפורט של צריכת משאבים.
Invoice	פתיחת רשומות החשבוניות והפעולות שזמינות עבור החשבון והיסטוריית החיוב שלכם.

אם הטענה הצליחה אבל היתרה הנוכחית נראית שגויה, בדקו קודם את Transactions ואז השוו אותה ל- Usage Overview.

פתרון בעיית יתרה

תכונת Cloud או AI הפסיקה לפעול

1. פתחו Settings → Cloud & AI ובדקו את יתרת ה-Top-up יחד עם יתרת Free Cloud או Free AI הרלוונטית.
2. פתחו Usage Overview והרחיבו את פירוט לפי פרויקט כדי לזהות את הפרויקט ואת סוג השימוש.
3. אם ההטענות נעולות, שדרגו את התוכנית שלכם. אחרת, בצעו הטענה חד-פעמית או הגדירו Auto Top-up.
4. חזרו לפרויקט שהושפע או לפעולת הפרסום לאחר שהיתרה מתרעננת, ואז נסו שוב.

הטענה שהושלמה לא מופיעה

אשרו שהתשלום הושלם, רעננו את Cloud & AI, ובדקו את Transactions עבור ההטענה. אם היא עדיין לא מופיעה, פנו ל-Atoms Support וצרפו את החשבון או סביבת העבודה, הזמן המשוער, הסכום, מזהה התשלום או העסקה, וצילום מסך ללא פרטים רגישים.

השימוש נראה לא צפוי

הרחיבו פירוט לפי פרויקט והשוו בין שימוש ב-Cloud לשימוש ב-AI. זכרו ש- Transactions מתעד תנועות יתרה, בעוד Usage Overview מתעד צריכת משאבים. אם עדיין אינכם מצליחים להסביר את השימוש, פנו ל-Atoms Support עם שם הפרויקט, פרק הזמן וצילום מסך של הפירוט הרלוונטי.

הודעת יתרה נשארת לאחר הטענה

רעננו גם את Cloud & AI וגם את הפרויקט שהושפע. אשרו שסוג היתרה שנדרש בהודעה זמין כעת. אם הפעולה עדיין חסומה, פנו ל-Atoms Support עם ההודעה המדויקת, המקום שבו היא מופיעה, הפרויקט או ה-URL הפעיל, וצילום מסך.

שאלות נפוצות

האם Chat Credits יכולים לשלם על שימוש ב-Cloud או ב-AI?

לא. Chat Credits ו-Cloud & AI Balance משלמים על עבודה שונה. הוסיפו או שדרגו את המשאב שמצוין בהודעה שאתם רואים.

למה סך הכול שהוטען גבוה יותר מיתרת ה-Top-up הנוכחית שלי?

סך הכול הוטען הוא הסכום המצטבר שנוסף לאורך זמן. Top-up Balance הוא מה שנשאר זמין לאחר שימוש ותנועות יתרה אחרות.

האם כל הודעת יתרה חוסמת את העבודה שלי?

לא. חלק מההודעות מספקות הנחיה או קיצור דרך לארנק. קראו את ההודעה ואת הפעולה שלה: הפרעה מסוימת של Balance required חייבת להיפתר לפני שהפעולה הזו יכולה להימשך, בעוד שתזכורות אחרות עשויות לאפשר לכם להמשיך לעבוד.