امنیت حساب
حساب Atoms خود را ایمن نگه دارید، بدانید اگر به خطر افتاد چه باید بکنید، و حقوق خود نسبت به داده‌هایتان را درک کنید.
حساب شما به پروژه‌هایتان، کد تولیدشده‌تان، سرویس‌های متصل‌تان و صورتحساب‌تان دسترسی می‌دهد. این راهنما توضیح می‌دهد چگونه از آن محافظت کنید، اگر فکر می‌کنید شخص دیگری وارد آن شده چه باید بکنید، و اگر تصمیم به ترک گرفتید چگونه آن را برای همیشه ببندید.
آنچه نیاز دارید را انتخاب کنید
| اگر می‌خواهید | بروید به |
|---|---|
| گزارش یک حساب که فکر می‌کنید به خطر افتاده است | اگر فکر می‌کنید شخص دیگری دسترسی دارد — اول این کار را انجام دهید |
| گذرواژه خود را تغییر دهید | گذرواژه خود را تغییر دهید |
| ایمیل حساب خود را ببینید | تغییرات ایمیل حساب |
| حساب خود را برای همیشه ببندید | حساب خود را حذف کنید |
| حقوق داده‌ای خود را درک کنید، یا اینکه چرا ممکن است یک حساب تعلیق شود | سیاست‌ها و مسائل حقوقی |
اگر فکر می‌کنید شخص دیگری دسترسی دارد — اول این کار را انجام دهید
هر دوی این کارها را انجام دهید. بعد از اولی متوقف نشوید.
- گذرواژه خود را تغییر دهید, با استفاده از مراحل زیر.
- به Atoms اطلاع دهید. ایمیل [[email protected]]. Atoms دسترسی به حساب آسیب‌دیده را تعلیق می‌کند و به جلوگیری از سوءاستفاده بیشتر کمک می‌کند.
حتی اگر بازنشانی گذرواژه موفق بود، با Atoms تماس بگیرید. تعلیق حساب چیزی است که جلوی فردی را که از قبل وارد شده می‌گیرد، و این کاری نیست که خودتان بتوانید انجام دهید.
برای جمع‌آوری شواهد اول صبر نکنید — می‌توانید جزئیات را بعداً ارائه کنید.
مهم: از آنجا که شما در قبال فعالیت‌های انجام‌شده تحت حساب خود مسئول هستید، گزارش‌نکردن یک نفوذ می‌تواند به معنی مصرف اعتباری غیرمنتظره و هزینه واقعی از طریق Cloud & AI wallet نیز باشد. زود گزارش کنید تا هم ریسک امنیتی و هم ریسک مالی محدود شود.
چگونه با Atoms تماس بگیرید
برای موارد پشتیبانی پوشش‌داده‌شده در این صفحه — حساب به‌خطر‌افتاده، حذف حساب، یا درخواست تجدیدنظر — ایمیل بزنید به[email protected]. این همان نشانی‌ای است که Atoms برای امور حساب و پشتیبانی منتشر کرده است، و استفاده مداوم از آن باعث می‌شود سابقه شما در یک جا بماند.
نشانی ایمیل ثبت‌شده خود و توضیحی روشن از آنچه نیاز دارید را وارد کنید. برای درخواست تجدیدنظر، نام کاربری خود و جزئیات محتوای موردنظر، مانند URL و شناسه پروژه را هم اضافه کنید.
چه انتظاری داشته باشید. Atoms به همان نشانی ایمیلی که از آن نوشته‌اید پاسخ می‌دهد. برای حذف حساب، پس از پردازش حذف، یک ایمیل تأیید جداگانه نیز دریافت می‌کنید.
اگر چیزی نرسید. ابتدا پوشه spam خود را بررسی کنید، سپس به همان پیام اصلی پاسخ دهید به‌جای اینکه پیام جدیدی بفرستید، تا کل رشته گفتگو کنار هم بماند.
توجه: همچنین یک ویجت چت در Help Center وجود دارد — آواتار خود را انتخاب کنید، Help center, را انتخاب کنید، سپس آیکون چت را در گوشه پایین-راست صفحه بزنید. اگر ترجیح می‌دهید ایمیل نزنید از آن استفاده کنید، اما یک مسیر را انتخاب کنید و همان را ادامه دهید، به‌جای اینکه یک موضوع را دو بار مطرح کنید.
نحوه ورود شما
Atoms دو روش برای ورود ارائه می‌دهد:
- ایمیل و گذرواژه. پس از باز کردن لینک تأییدی که Atoms برایتان ایمیل می‌کند، هنگام تکمیل ثبت‌نام گذرواژه را تنظیم می‌کنید.
- Continue with Google.
گذرواژه‌ها باید حداقل 8 نویسه داشته باشند و شامل حروف و اعداد باشند، با حداکثر 64 نویسه.
توجه: اتصال‌های GitHub، Supabase و Stripe در Atoms، کانکتورهایی هستند که به عامل‌ها دسترسی به آن سرویس‌ها را می‌دهند. آن‌ها روش‌های ورود به حساب Atoms شما نیستند.
گذرواژه خود را تغییر دهید
تغییر گذرواژه از طریق فرایند بازنشانی انجام می‌شود، نه از طریق یک تنظیم در داخل محصول.
- به صفحه ورود بروید، نشانی ایمیل خود را وارد کنید، و Continue.
- را انتخاب کنید Forgot password?
- را انتخاب کنید Send reset link.
- را انتخاب کنید. ایمیلی را که Atoms برایتان می‌فرستد باز کنید و لینک آن را دنبال کنید.
- گذرواژه جدید خود را وارد کنید، آن را تأیید کنید، و Reset password.
را انتخاب کنید نتیجه مورد انتظار: گذرواژه شما تغییر می‌کند و می‌توانید با آن وارد شوید.
توجه: اگر هیچ ایمیلی نرسید، پوشه spam خود را بررسی کنید و مطمئن شوید از همان نشانی‌ای استفاده کرده‌اید که حساب شما با آن ثبت شده است.
حساب خود را ایمن نگه دارید
- شما مسئول حساب و گذرواژه خود هستید. آن‌ها را ایمن نگه دارید. شما در قبال هر کاری که تحت حساب شما انجام شود پاسخگو هستید.
- حساب خود را به اشتراک نگذارید. اشتراک‌گذاری حساب خود، یا اجازه دادن به شخص دیگری برای استفاده از آن، طبق Terms of Service مجاز نیست. اگر لازم است با دیگران کار کنید، به‌جای آن آن‌ها را به workspace خود دعوت کنید، ببینید Access and permissions.
- از یک گذرواژه منحصربه‌فرد استفاده کنید. گذرواژه‌ای که از سرویس دیگری دوباره استفاده شده باشد فقط به اندازه ضعیف‌ترین جایی که از آن استفاده کرده‌اید امن است.
- سرویس‌های متصل خود را بازبینی کنید. کانکتورهایی مانند GitHub، Supabase، Stripe و Google Analytics دسترسی واقعی به سیستم‌های خارج از Atoms دارند. بررسی کنید چه چیزهایی در Settings → Connectors, متصل هستند و هر چیزی را که دیگر استفاده نمی‌کنید قطع کنید.
- هرگز اطلاعات ورود را در چت paste نکنید. گذرواژه‌ها، access tokenها و API keyها جایی در گفتگو با عامل‌ها ندارند.
تغییرات ایمیل حساب
نشانی ایمیل متصل به یک حساب Atoms در حال حاضر قابل تغییر نیست. این مورد در Account settings قابل ویرایش نیست، و Atoms Support نیز نمی‌تواند آن را از طرف شما تغییر دهد.
حساب خود را حذف کنید
حذف حساب به‌جای سلف‌سرویس، توسط پشتیبانی انجام می‌شود تا هیچ حسابی به‌اشتباه یا توسط کسی که نباید دسترسی داشته باشد حذف نشود.
پیش از درخواست حذف
حذف قابل بازگشت نیست، پس ابتدا این موارد را بررسی کنید:
- هر اشتراک فعال را لغو کنید و بگذارید به پایان برسد. یک اشتراک فعال تا زمانی که لغو نشود همچنان هزینه‌برداری می‌کند، بنابراین پیش از درخواست حذف، به Free تنزل دهید و صبر کنید دوره صورتحساب تمام شود. ببینید Payments, invoices, and refunds.
- هر چیزی را که می‌خواهید نگه دارید ذخیره کنید. پروژه‌های شما، کد آن‌ها و تاریخچه چت شما همراه حساب حذف می‌شوند. وقتی حذف شد، هیچ راهی برای بازیابی آن‌ها وجود ندارد.
- بررسی کنید که روی حساب درست هستید. درخواست باید از نشانی ایمیل ثبت‌شده همان حسابی ارسال شود که می‌خواهید حذف شود. اگر بیش از یکی دارید، مطمئن شوید همین حساب درست است.
درخواست حذف
- ایمیل [email protected]، یا از چت Help Center استفاده کنید، و دقیقاً این را بفرستید:
I confirm the deletion of my account: [ایمیل ثبت‌شده شما]
این عبارت برای تأیید اصالت درخواست الزامی است.
- تیم فنی درخواست را پردازش می‌کند و وقتی انجام شد برای تأیید به شما ایمیل می‌زند.
مهم: حذف دائمی است و قابل بازگشت نیست. این کار حساب شما، پروژه‌های شما و تاریخچه چت شما را حذف می‌کند. سپس داده‌های شخصی شما حذف یا ناشناس‌سازی می‌شوند — اما نه بدون قید و شرط. طبق Privacy Policy، Atoms ممکن است برخی داده‌ها را تا زمانی که برای حل اختلافات، حفظ امنیت یا انجام تعهدات قانونی لازم دارد نگه دارد، و داده‌هایی که از قبل در نسخه‌های پشتیبان وجود دارند به‌صورت ایزوله نگه داشته می‌شوند تا زمانی که بتوان آن‌ها را با خیال راحت حذف کرد. انتظار نداشته باشید هر اثری همان لحظه‌ای که حساب شما حذف می‌شود ناپدید شود. ببینید سیاست‌ها و مسائل حقوقی.
سیاست‌ها و مسائل حقوقی
قوانین بخش‌های زیر — تعلیق حساب، محدودیت‌های اعتبار رایگان، الزامات سنی، حساب‌های غیرفعال، و حقوق شما نسبت به داده‌هایتان — از Atoms Terms of Service (لازم‌الاجرا از 13 January 2026) و Privacy Policy (لازم‌الاجرا از 8 September 2026) می‌آیند. قوانین حذف حساب در بالا نیز همین‌طور.
Atoms توسط MetaGPT LLC اداره می‌شود، شرکتی ثبت‌شده در ایالات متحده با محل اصلی کسب‌وکار در Delaware. Terms of Service تابع قانون فدرال ایالات متحده و قوانین ایالت Delaware است.
این قوانین برای هر حسابی صرف‌نظر از طرح اعمال می‌شوند، مگر جایی که بخشی خلاف آن را بگوید. خلاصه‌های اینجا برای خوانایی نوشته شده‌اند؛ اگر چیزی با Terms of Service یا Privacy Policy تفاوت داشته باشد، آن اسناد مرجع نهایی هستند.
Atoms با داده‌های شما چه می‌کند
Atoms اقدامات فنی، اداری و سازمانیِ معقول از نظر تجاری را برای محافظت از داده‌های شخصی در برابر از دست رفتن، سوءاستفاده و دسترسی غیرمجاز اجرا می‌کند. هیچ انتقالی در اینترنت هرگز کاملاً امن نیست، پس درباره آنچه در هر سرویسی وارد می‌کنید، از جمله این سرویس، دقت کنید.
از داده‌های شما برای آموزش مدل‌های AI استفاده نمی‌شود. Atoms از داده‌های شخصی شما، محتوایی که ایجاد می‌کنید، یا هر چیزی که از آن‌ها مشتق شده باشد برای توسعه، آموزش، ریزتنظیم یا بهبود هیچ مدل AI یا machine-learning استفاده نمی‌کند. عبور دادن محتوای شما از یک مدل برای تولید خروجی‌ای که خواسته‌اید، استنتاج است نه آموزش.
محتوای شما از ارائه‌دهندگان AI شخص ثالث عبور می‌کند. برای تولید آنچه درخواست می‌کنید، Atoms ورودی و خروجی مرتبط را به ارائه‌دهندگان مدلی که استفاده می‌کند ارسال می‌کند. Atoms به آن‌ها اجازه نمی‌دهد از داده‌های شما برای تبلیغات خودشان، آموزش مدل، یا هر هدف دیگری از جانب خودشان استفاده کنند، اما نحوه رسیدگی آن‌ها به این داده‌ها تابع سیاست‌های حریم خصوصی خودشان است، و Atoms هیچ تضمینی درباره رویه‌های آن‌ها نمی‌دهد. اگر این موضوع برای چیزی که می‌سازید مهم است، آن را دلیلی بدانید برای اینکه مطالب حساس را از promptهای خود دور نگه دارید.
Atoms در ایالات متحده میزبانی می‌شود. اگر از جای دیگری از آن استفاده کنید، داده‌های شما به آنجا منتقل می‌شوند.
پرداخت‌ها از طریق Stripe پردازش می‌شوند. ببینید Payments, invoices, and refunds.
برای شرح کامل آنچه جمع‌آوری می‌شود، چگونه استفاده می‌شود، و با چه کسانی به اشتراک گذاشته می‌شود، Privacy Policy.
حقوق شما نسبت به داده‌هایتان
بسته به محل زندگی شما، ممکن است حق داشته باشید که:
- به داده‌های شخصی خود و اطلاعات مربوط به نحوه پردازش آن‌ها دسترسی داشته باشید
- آن را اصلاح یا به‌روزرسانی کنید
- آن را حذف کنید
- آن را به شخص ثالث منتقل کنید
- نحوه پردازش آن را محدود کنید، یا به پردازش اعتراض کنید
- رضایت خود را پس بگیرید، در مواردی که رضایت مبنای پردازش است
- نزد مرجع محلی حفاظت از داده‌های خود شکایت ثبت کنید
برخی از این موارد را می‌توانید مستقیماً از داخل حساب خود اعمال کنید. برای هر چیزی که نمی‌توانید، ایمیل بزنید به [email protected].
قوانینی که ممکن است باعث از دست دادن دسترسی شما شوند
Atoms می‌تواند در صورتی که به‌طور معقول به سوءاستفاده مشکوک باشد، یک حساب را مسدود یا خاتمه دهد، دسترسی به سرویس را محدود کند، و اعتبارهای رایگان استفاده‌نشده را لغو کند. این موارد شامل این‌هاست:
- ثبت‌نام متقلبانه، یا ایجاد حساب‌ها به‌صورت انبوه یا چندگانه
- سوءاستفاده از نقص‌ها یا استفاده از راه‌حل‌های فنی برای دور زدن محدودیت‌های استفاده، سهمیه‌ها یا محدودیت‌های صورتحساب
- انتقال یا بازخرید اعتبارهای رایگان با هر یک از روش‌های بالا
اعتبارهای رایگان برای استفاده آزمایشی و شخصی ارائه می‌شوند.
اگر دسترسی شما به‌دلیل نقض اساسی Terms of Service خاتمه یابد، مستحق بازپرداخت نیستید، و Atoms ممکن است مطالب و داده‌های مرتبط با حساب شما را حذف کند.
اگر حساب شما تعلیق شود، یک Account Suspension Notice را وقتی سعی می‌کنید از Atoms استفاده کنید خواهید دید.
توجه: اگر با اقدامی که علیه حساب شما انجام شده مخالف هستید، می‌توانید از طریق ایمیل درخواست تجدیدنظر بدهید — برای مواردی که باید درج کنید، چگونه با Atoms تماس بگیرید بالا را ببینید.
الزامات سنی
شما باید حداقل 13 ساله باشید، یا به حداقل سن لازم در محل زندگی‌تان رسیده باشید، هرکدام که بیشتر است. اگر زیر 18 سال هستید، به اجازه یکی از والدین یا سرپرست قانونی نیاز دارید.
حساب‌های غیرفعال
Atoms ممکن است حسابی را که بیش از یک سال غیرفعال بوده و روی طرح پولی نیست ببندد. اگر قرار باشد این اتفاق بیفتد، 30 روز قبل از آن یک ایمیل دریافت می‌کنید.