Kontosicherheit

Ihr Konto gibt Zugriff auf Ihre Projekte, Ihren generierten Code, Ihre verbundenen Dienste und Ihre Abrechnung. Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie es schützen, was zu tun ist, wenn Sie glauben, dass jemand anderes Zugriff erlangt hat, und wie Sie es schließen, wenn Sie sich entscheiden zu gehen.

Wählen Sie aus, was Sie benötigen

Wenn Sie Folgendes möchten	Gehen Sie zu
Ein Konto melden, von dem Sie glauben, dass es kompromittiert wurde	Wenn Sie glauben, dass jemand anderes Zugriff hat — tun Sie dies zuerst
Ihr Passwort ändern	Ändern Sie Ihr Passwort
Ihre Konto-E-Mail anzeigen	Änderungen der Konto-E-Mail
Ihr Konto dauerhaft schließen	Löschen Sie Ihr Konto
Ihre Datenrechte verstehen oder warum ein Konto gesperrt werden kann	Richtlinien und Rechtliches

Wenn Sie glauben, dass jemand anderes Zugriff hat — tun Sie dies zuerst

Tun Sie beides. Hören Sie nicht nach dem ersten Schritt auf.

1. Ändern Sie Ihr Passwort, indem Sie die unten stehenden Schritte befolgen.
2. Informieren Sie Atoms. Senden Sie eine E-Mail an [[email protected]]. Atoms wird den Zugriff auf das betroffene Konto sperren und helfen, weiteren Missbrauch zu verhindern.

Kontaktieren Sie Atoms auch dann, wenn das Zurücksetzen des Passworts funktioniert hat. Die Sperrung des Kontos ist das, was jemanden stoppt, der bereits angemeldet ist, und das können Sie nicht selbst tun.

Warten Sie nicht erst darauf, Beweise zu sammeln — Sie können Details auch später nachreichen.

Wichtig: Da Sie für Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich sind, kann eine nicht gemeldete Kompromittierung auch unerwarteten Guthabenverbrauch und reale Ausgaben über die Cloud & AI-Wallet bedeuten. Melden Sie es frühzeitig, um sowohl das Sicherheits- als auch das finanzielle Risiko zu begrenzen.

So kontaktieren Sie Atoms

Für die auf dieser Seite behandelten Support-Anliegen — ein kompromittiertes Konto, Kontolöschung oder einen Einspruch — senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Dies ist die Adresse, die Atoms für Konto- und Support-Anliegen veröffentlicht, und ihre konsequente Nutzung hält Ihren Verlauf an einem Ort.

Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und eine klare Beschreibung dessen an, was Sie benötigen. Für einen Einspruch fügen Sie Ihren Benutzernamen und die Details des betreffenden Inhalts hinzu, etwa die URL und die Projekt-ID.

Was Sie erwarten können. Atoms antwortet an die E-Mail-Adresse, von der Sie geschrieben haben. Bei einer Kontolöschung erhalten Sie außerdem eine separate Bestätigungs-E-Mail, sobald die Löschung verarbeitet wurde.

Wenn nichts ankommt. Prüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner und antworten Sie dann auf Ihre ursprüngliche Nachricht, anstatt eine neue zu senden, damit der gesamte Verlauf zusammenbleibt.

Hinweis: Es gibt auch ein Chat-Widget im Help Center — wählen Sie Ihren Avatar aus, wählen Sie Help center und dann das Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke der Seite. Verwenden Sie es, wenn Sie lieber keine E-Mail senden möchten, aber wählen Sie einen Weg und bleiben Sie dabei, anstatt dasselbe Problem zweimal zu melden.

Wie Sie sich anmelden

Atoms bietet zwei Möglichkeiten zur Anmeldung:

• E-Mail und Passwort. Sie legen das Passwort fest, wenn Sie die Registrierung abschließen, nachdem Sie den Bestätigungslink geöffnet haben, den Atoms Ihnen per E-Mail sendet.
• Mit Google fortfahren.

Passwörter müssen mindestens 8 Zeichen lang sein und Buchstaben sowie Zahlen enthalten, bei einer maximalen Länge von 64 Zeichen.

Hinweis: Die GitHub-, Supabase- und Stripe-Verbindungen in Atoms sind Konnektoren, die den Agent Zugriff auf diese Dienste geben. Sie sind keine Anmeldemethoden für Ihr Atoms-Konto.

Ändern Sie Ihr Passwort

Passwortänderungen erfolgen über den Zurücksetzungsablauf und nicht über eine Einstellung innerhalb des Produkts.

1. Gehen Sie zur Anmeldeseite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Continue.
2. Wählen Sie Forgot password?
3. Wählen Sie Send reset link.
4. Öffnen Sie die E-Mail, die Atoms Ihnen sendet, und folgen Sie dem darin enthaltenen Link.
5. Geben Sie Ihr neues Passwort ein, bestätigen Sie es und wählen Sie Reset password.

Erwartetes Ergebnis: Ihr Passwort wurde geändert und Sie können sich damit anmelden.

Hinweis: Wenn keine E-Mail ankommt, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und bestätigen Sie, dass Sie die Adresse verwendet haben, mit der Ihr Konto registriert ist.

Sorgen Sie dafür, dass Ihr Konto sicher bleibt

• Sie sind für Ihr Konto und Ihr Passwort verantwortlich. Bewahren Sie beides sicher auf. Sie sind für alles verantwortlich, was unter Ihrem Konto geschieht.
• Teilen Sie Ihr Konto nicht. Das Teilen Ihres Kontos oder das Erlauben, dass jemand anderes es nutzt, ist gemäß den Nutzungsbedingungen nicht erlaubt. Wenn Sie mit anderen Personen arbeiten müssen, laden Sie sie stattdessen in Ihren Arbeitsbereich ein, siehe Zugriff und Berechtigungen.
• Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort. Ein Passwort, das von einem anderen Dienst wiederverwendet wird, ist nur so sicher wie der schwächste Ort, an dem Sie es verwendet haben.
• Überprüfen Sie Ihre verbundenen Dienste. Konnektoren wie GitHub, Supabase, Stripe und Google Analytics haben echten Zugriff auf Systeme außerhalb von Atoms. Prüfen Sie unter Settings → Connectors, was verbunden ist, und trennen Sie alles, was Sie nicht mehr verwenden.
• Fügen Sie niemals Zugangsdaten in den Chat ein. Passwörter, Zugriffstoken und API-Schlüssel gehören nicht in ein Gespräch mit den Agent.

Änderungen der Konto-E-Mail

Die mit einem Atoms-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse kann derzeit nicht geändert werden. Sie kann nicht in den Kontoeinstellungen bearbeitet werden, und der Atoms-Support kann sie auch nicht in Ihrem Namen ändern.

Löschen Sie Ihr Konto

Die Kontolöschung wird vom Support und nicht per Selbstbedienung durchgeführt, damit kein Konto versehentlich oder von jemandem gelöscht werden kann, der keinen Zugriff haben sollte.

Bevor Sie die Löschung beantragen

Die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden, prüfen Sie daher zuerst Folgendes:

• Kündigen Sie jedes aktive Abonnement und lassen Sie es auslaufen. Ein aktives Abonnement verursacht weiterhin Kosten, bis es gekündigt wird. Wechseln Sie daher zu Free und warten Sie, bis der Abrechnungszeitraum endet, bevor Sie die Löschung beantragen. Siehe Zahlungen, Rechnungen und Rückerstattungen.
• Speichern Sie alles, was Sie behalten möchten. Ihre Projekte, deren Code und Ihr Chatverlauf sind mit dem Konto verknüpft. Sobald es gelöscht ist, gibt es keine Möglichkeit, sie wiederherzustellen.
• Prüfen Sie, dass Sie im richtigen Konto sind. Die Anfrage muss von der registrierten E-Mail-Adresse des Kontos kommen, das Sie löschen möchten. Wenn Sie mehr als eines haben, stellen Sie sicher, dass es das richtige ist.

Löschung beantragen

1. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] oder verwenden Sie den Help-Center-Chat und senden Sie genau Folgendes:

Ich bestätige die Löschung meines Kontos: [Ihre registrierte E-Mail]

Diese Formulierung ist erforderlich, um zu verifizieren, dass die Anfrage echt ist.

2. Das technische Team bearbeitet die Anfrage und sendet Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung, wenn dies abgeschlossen ist.

Wichtig: Die Löschung ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden. Sie entfernt Ihr Konto, Ihre Projekte und Ihren Chatverlauf. Ihre personenbezogenen Daten werden dann gelöscht oder anonymisiert — aber nicht bedingungslos. Gemäß der Datenschutzrichtlinie kann Atoms einige Daten so lange aufbewahren, wie es sie zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Aufrechterhaltung der Sicherheit oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen benötigt, und Daten, die sich bereits in Backups befinden, werden isoliert aufbewahrt, bis sie sicher gelöscht werden können. Erwarten Sie nicht, dass jede Spur in dem Moment verschwindet, in dem Ihr Konto verschwindet. Siehe Richtlinien und Rechtliches.

Richtlinien und Rechtliches

Die Regeln in den folgenden Abschnitten — Kontosperrung, Limits für kostenloses Guthaben, Altersanforderungen, inaktive Konten und Ihre Rechte an Ihren Daten — stammen aus den Atoms-Nutzungsbedingungen (in Kraft seit 13. Januar 2026) und der Datenschutzrichtlinie (in Kraft seit 8. September 2026). Ebenso die oben genannten Regeln zur Kontolöschung.

Atoms wird von MetaGPT LLC betrieben, einem in den Vereinigten Staaten gegründeten Unternehmen mit Hauptgeschäftssitz in Delaware. Die Nutzungsbedingungen unterliegen dem US-Bundesrecht und den Gesetzen des Bundesstaates Delaware.

Diese Regeln gelten für jedes Konto unabhängig vom Plan, außer wenn ein Abschnitt etwas anderes sagt. Die Zusammenfassungen hier sind zur besseren Lesbarkeit geschrieben; falls etwas von den Nutzungsbedingungen oder der Datenschutzrichtlinie abweicht, sind diese Dokumente maßgeblich.

Was Atoms mit Ihren Daten macht

Atoms setzt technisch, administrativ und organisatorisch angemessene Maßnahmen nach kommerziellem Standard um, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Keine Übertragung im Internet ist jemals vollständig sicher, daher sollten Sie darauf achten, was Sie in irgendeinen Dienst eingeben, einschließlich dieses.

Ihre Daten werden nicht zum Trainieren von KI-Modellen verwendet. Atoms verwendet Ihre personenbezogenen Daten, die von Ihnen erstellten Inhalte oder daraus Abgeleitetes nicht, um KI- oder Machine-Learning-Modelle zu entwickeln, zu trainieren, feinabzustimmen oder zu verbessern. Das Verarbeiten Ihrer Inhalte durch ein Modell, um die von Ihnen angeforderte Ausgabe zu erzeugen, ist Inferenz, nicht Training.

Ihre Inhalte werden jedoch an Drittanbieter von KI weitergeleitet. Um das zu erzeugen, was Sie anfordern, sendet Atoms die relevanten Eingaben und Ausgaben an die von ihm verwendeten Modellanbieter. Atoms erteilt ihnen keine Erlaubnis, Ihre Daten für eigene Werbung, Modelltraining oder irgendeinen anderen eigenen Zweck zu verwenden, aber ihr Umgang damit unterliegt ihren eigenen Datenschutzrichtlinien, und Atoms übernimmt keine Gewähr für ihre Praktiken. Wenn das für das, was Sie erstellen, wichtig ist, betrachten Sie dies als Grund, sensibles Material aus Ihren Prompts herauszuhalten.

Atoms wird in den Vereinigten Staaten gehostet. Wenn Sie es von anderswo aus nutzen, werden Ihre Daten dorthin übertragen.

Zahlungen werden über Stripe verarbeitet. Siehe Zahlungen, Rechnungen und Rückerstattungen.

Eine vollständige Darstellung dessen, was erfasst wird, wie es verwendet wird und mit wem es geteilt wird, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

Ihre Rechte an Ihren Daten

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht:

• auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und Informationen darüber, wie sie verarbeitet werden
• sie zu berichtigen oder zu aktualisieren
• sie zu löschen
• sie an Dritte zu übertragen
• die Verarbeitung einzuschränken oder der Verarbeitung zu widersprechen
• Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn die Einwilligung die Grundlage der Verarbeitung ist
• eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen

Einige dieser Rechte können Sie direkt über Ihr Konto ausüben. Für alles, was Sie nicht selbst tun können, senden Sie eine E-Mail an [email protected].

Regeln, die Sie den Zugriff kosten können

Atoms kann ein Konto einfrieren oder kündigen, den Zugriff auf den Dienst einschränken und ungenutztes kostenloses Guthaben stornieren, wenn es vernünftigerweise Missbrauch vermutet. Dazu gehören:

• betrügerische Registrierung oder das massenhafte oder mehrfache Erstellen von Konten
• das Ausnutzen von Fehlern oder die Verwendung technischer Umgehungslösungen, um Nutzungsgrenzen, Kontingente oder Abrechnungsbeschränkungen zu umgehen
• das Übertragen oder Einlösen von kostenlosem Guthaben durch irgendeines der oben genannten Mittel

Kostenloses Guthaben wird für Test- und persönliche Nutzung bereitgestellt.

Wenn Ihr Zugriff wegen eines wesentlichen Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen beendet wird, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, und Atoms kann die mit Ihrem Konto verbundenen Materialien und Daten löschen.

Wenn Ihr Konto gesperrt ist, sehen Sie einen Hinweis zur Kontosperrung, wenn Sie versuchen, Atoms zu verwenden.

Hinweis: Wenn Sie mit einer gegen Ihr Konto ergriffenen Maßnahme nicht einverstanden sind, können Sie per E-Mail Einspruch einlegen — siehe oben unter So kontaktieren Sie Atoms, was enthalten sein sollte.

Altersanforderungen

Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein oder das an Ihrem Wohnort geltende Mindestalter erreicht haben, je nachdem, welcher Wert höher ist. Wenn Sie unter 18 sind, benötigen Sie die Erlaubnis eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds.

Inaktive Konten

Atoms kann ein Konto schließen, das seit über einem Jahr inaktiv ist und keinen kostenpflichtigen Plan hat. Wenn das geschehen soll, erhalten Sie 30 Tage vorher eine E-Mail.