Atoms Discord Bot 隐私政策

更新日期：2026/9/8

我们处理和收集的数据

• 用户标识符：我们处理 Discord 用户 ID，以管理抽奖资格、执行系统排除规则、记录用户自愿提交的反馈、跟踪选择退出偏好，并通过私信（DM）安全地发放数字奖励。
• 使用指标：我们跟踪数值型活动数据（例如消息计数器），以自动计算抽奖条目。您常规聊天消息的文本内容绝不会被本系统记录或保存。
• 支持查询：当您在指定的支持频道中明确标记或提及该 bot 时，您的消息文本将被处理，以生成实时 AI 客户支持协助。
• 服务器元数据：我们会实时检查用户角色，以执行内部管理权限、保障命令执行限制，并管理自动化系统的员工排除列表。

您的数据如何被使用

• 引导与导航：我们使用服务器加入事件，在新用户进入时自动通过导航频道提醒和欢迎嵌入消息提供帮助。
• 抽奖与数字发放：我们跟踪消息里程碑以计算有效抽奖名额，自动筛除被排除的员工角色，并通过自动私信直接发送中奖通知。
• AI 工单协助：在帮助频道中明确发送给该 bot 的文本查询，会被安全地传递至自动化 AI 平台，以根据我们的文档返回准确的本地化回复。
• 产品开发：通过反馈命令自愿提交的文本内容会被安全存储，以帮助开发者诊断技术错误并改进 bot 的整体功能。

数据保留与安全

• 临时处理：支持工单交互被视为临时数据。上下文对话历史仅在工单处于活跃生命周期期间被严格保留，并会在相应支持频道被删除的那一刻，从我们的基础设施中被彻底且永久清除。
• 抽奖数据生命周期与选择退出逻辑：如果用户使用选择退出命令，其账户将立即被列入黑名单，无法累积任何未来条目。已记录的消息里程碑在当前抽奖池中仍然有效，但会在抽奖结束后的最长 24 小时内从我们的数据库中被彻底销毁。
• 反馈保留：通过反馈工具提供的信息仅出于开发目的，持续保存在我们隔离且加密的存储环境中，直到被手动清除。
• 不用于 AI 模型训练：任何为生成支持回复而传输的用户数据，均不会被我们或我们的服务提供商存储或用于训练机器学习或人工智能模型。

用户权利与数据删除

• 自动选择退出：您可以随时执行选择退出命令，以阻止未来的后台遥测跟踪，并自动停止抽奖条目计算。
• 手动删除请求：自愿提交的数据（例如历史反馈条目）或当前抽奖统计数据，可以在其自动删除周期之前，通过直接在我们的官方 Discord 社区中发起手动数据清除请求来立即清除。链接：https://discord.gg/t5QqphgEJa