Atoms Discord Bot Gizlilik Politikası

Güncellendi: 9/8/2026

İşlediğimiz ve Topladığımız Veriler

• Kullanıcı Tanımlayıcıları: Çekiliş uygunluğunu yönetmek, sistem hariç tutmalarını uygulamak, gönüllü geri bildirim gönderimlerini kaydetmek, kapsam dışı kalma tercihlerini takip etmek ve dijital ödülleri Doğrudan Mesajlar (DM'ler) aracılığıyla güvenli şekilde teslim etmek için Discord Kullanıcı Kimliklerini işleriz.
• Kullanım Metrikleri: Çekiliş katılımlarını otomatik olarak hesaplamak için sayısal etkinlik verilerini (mesaj sayaçları gibi) takip ederiz. Normal sohbet mesajlarınızın metin içeriği bu sistem için hiçbir zaman kaydedilmez veya saklanmaz.
• Destek Sorguları: Belirlenmiş destek kanalları içinde botu açıkça etiketlediğinizde veya ondan bahsettiğinizde, mesaj metniniz gerçek zamanlı yapay zeka müşteri destek yardımı oluşturmak için işlenir.
• Sunucu Meta Verileri: Dahili idari izinleri uygulamak, komut yürütme kısıtlamalarını korumak ve otomatik sistemler için personel hariç tutma listelerini yönetmek amacıyla kullanıcı rollerini gerçek zamanlı olarak kontrol ederiz.

Verileriniz Nasıl Kullanılır

• Karşılama ve Yönlendirme: Yeni kullanıcılara girişte gezinme kanalı ping'leri ve karşılama gömüleri ile otomatik olarak yardımcı olmak için sunucuya katılma olaylarını kullanırız.
• Çekilişler ve Dijital Teslimat: Aktif çekiliş yerleşimlerini hesaplamak, hariç tutulan personel rollerini otomatik olarak filtrelemek ve kazanan bildirimlerini otomatik DM'ler aracılığıyla doğrudan göndermek için mesaj kilometre taşlarını takip ederiz.
• Yapay Zeka Destek Bileti Yardımı: Yardım kanalları içinde açıkça bota yöneltilen metin sorguları, belgelerimize dayalı doğru ve yerelleştirilmiş yanıtlar döndürmek için güvenli şekilde otomatik yapay zeka platformlarına iletilir.
• Ürün Geliştirme: Geri bildirim komutu aracılığıyla gönüllü olarak gönderilen metin içeriği, geliştiricilerin teknik hataları teşhis etmesine ve genel bot işlevselliğini iyileştirmesine yardımcı olmak için güvenli şekilde saklanır.

Veri Saklama ve Güvenlik

• Geçici İşleme: Destek bileti etkileşimleri geçici olarak değerlendirilir. Bağlamsal konuşma geçmişleri yalnızca aktif bilet yaşam döngüleri boyunca tutulur ve ilgili destek kanalı silindiği anda altyapımızdan tamamen ve kalıcı olarak temizlenir.
• Çekiliş Verisi Yaşam Döngüsü ve Kapsam Dışı Kalma Mantığı: Bir kullanıcı kapsam dışı kalma komutunu kullanırsa, hesabı gelecekteki herhangi bir katılım biriktirmekten anında kara listeye alınır. Kaydedilen mesaj kilometre taşları mevcut çekiliş havuzunda aktif kalır ancak çekiliş sonuçlandıktan sonra en fazla 24 saat içinde veritabanımızdan tamamen silinir.
• Geri Bildirim Saklama: Geri bildirim aracı üzerinden sağlanan bilgiler, yalnızca geliştirme amaçları doğrultusunda, manuel olarak silinene kadar izole edilmiş ve şifrelenmiş depolama ortamımızda kalıcı olarak tutulur.
• Yapay Zeka Modeli Eğitimi Yok: Destek yanıtı oluşturmak için iletilen hiçbir kullanıcı verisi, makine öğrenimi veya yapay zeka modellerini eğitmek amacıyla ne bizim tarafımızdan ne de hizmet sağlayıcılarımız tarafından hiçbir zaman saklanmaz veya kullanılmaz.

Kullanıcı Hakları ve Veri Silme

• Otomatik Kapsam Dışı Kalma: Gelecekteki arka plan telemetri takibini engellemek ve çekiliş katılım hesaplamalarını otomatik olarak durdurmak için kapsam dışı kalma komutunu istediğiniz zaman çalıştırabilirsiniz.
• Manuel Silme Talepleri: Gönüllü veri gönderimleri (geçmiş geri bildirim kayıtları gibi) veya aktif çekiliş istatistikleri, otomatik silme döngülerinden önce, resmi Discord topluluğumuz içinde doğrudan manuel veri silme talebi açılarak hemen temizlenebilir. Bağlantı: https://discord.gg/t5QqphgEJa