Integritetspolicy för Atoms Discord-bot

Uppdaterad: 9/8/2026

Data vi behandlar och samlar in

• Användaridentifierare: Vi behandlar Discord-användar-ID:n för att hantera behörighet för giveaways, upprätthålla systemundantag, logga frivilligt inskickad feedback, spåra preferenser för undantag och säkert leverera digitala belöningar via direktmeddelanden (DM).
• Användningsmått: Vi spårar numeriska aktivitetsdata (såsom meddelanderäknare) för att automatiskt beräkna giveaway-poster. Textinnehållet i dina vanliga chattmeddelanden loggas eller sparas aldrig för detta system.
• Supportförfrågningar: När du uttryckligen taggar eller nämner boten i avsedda supportkanaler behandlas din meddelandetext för att generera AI-baserad kundsupport i realtid.
• Servermetadata: Vi kontrollerar användarroller i realtid för att upprätthålla interna administrativa behörigheter, skydda begränsningar för kommandokörning och hantera personalens undantagslistor för automatiserade system.

Hur dina data används

• Onboarding & navigering: Vi använder händelser när någon går med i servern för att automatiskt hjälpa nya användare med kanalpingar för navigering och välkomstinbäddningar vid anslutning.
• Giveaways & digital leverans: Vi spårar meddelandemilstolpar för att beräkna placeringar i aktiva dragningar, automatiskt filtrera bort exkluderade personalroller och skicka vinstmeddelanden direkt via automatiserade DM.
• AI-hjälp för ärenden: Textförfrågningar som uttryckligen riktas till boten i hjälpkanaler skickas säkert vidare till automatiserade AI-plattformar för att ge precisa, lokaliserade svar baserade på vår dokumentation.
• Produktutveckling: Textinnehåll som frivilligt skickas in via feedbackkommandot lagras säkert för att hjälpa utvecklare att diagnostisera tekniska fel och förbättra botens övergripande funktionalitet.

Datalagring och säkerhet

• Tillfällig behandling: Interaktioner i supportärenden behandlas som tillfälliga. Kontextuella konversationshistoriker sparas strikt endast under aktiva ärendelivscykler och rensas fullständigt och permanent från vår infrastruktur i samma ögonblick som den motsvarande supportkanalen tas bort.
• Giveaway-datans livscykel & logik för undantag: Om en användare använder kommandot för undantag svartlistas deras konto omedelbart från att samla framtida poster. Registrerade meddelandemilstolpar förblir aktiva i den aktuella dragningens pool men förstörs fullständigt från vår databas inom högst 24 timmar efter att dragningen avslutats.
• Lagring av feedback: Information som tillhandahålls via feedbackverktyget lagras varaktigt i vår isolerade, krypterade lagringsmiljö enbart för utvecklingsändamål tills den raderas manuellt.
• Ingen träning av AI-modeller: Inga användardata som överförs för att generera supportsvar lagras eller används någonsin av oss eller våra tjänsteleverantörer för att träna modeller för maskininlärning eller artificiell intelligens.

Användarrättigheter och radering av data

• Automatiskt undantag: Du kan när som helst köra kommandot för undantag för att blockera framtida telemetrisk spårning i bakgrunden och automatiskt stoppa beräkningen av giveaway-poster.
• Manuella begäranden om radering: Frivilligt inskickade data (såsom historiska feedbackposter) eller aktiv giveaway-statistik kan rensas omedelbart före deras automatiska raderingscykler genom att öppna en manuell begäran om dataradering direkt i vår officiella Discord-community. Länk: https://discord.gg/t5QqphgEJa