Analytics brengt je Google Analytics 4 (GA4)-gegevens naar Atoms, zodat je kunt controleren hoe een gepubliceerde site presteert zonder je project te verlaten.

Deze handleiding behandelt het lezen van je rapporten, begrijpen waarom een rapport leeg is, het oplossen van een ontbrekende trackingcode en het loskoppelen van een property. Om de verbinding in eerste instantie in te stellen, zie Google Analytics 4 verbinden.

Hoe Analytics werkt

Analytics is het eerste tabblad in de module Marketing, naast Performance en Operations onder SEO, en Google Ads onder Ads. Het is het tabblad dat Atoms standaard opent.

Analytics leest uit de GA4-property die met je project is verbonden. Het meet zelf niets en verandert niets aan je site, dus alles wat GA4 niet bijhoudt, verschijnt hier niet. Het kan ook geen activiteit tonen van vóór het begin van de gegevensverzameling.

Voordat je begint

Voordat Analytics je iets kan tonen, controleer of:

• Je werkruimte op het Pro Pakket of hoger zit. Analytics-rapportage is niet beschikbaar op het Gratis Plan. Zie Plannen en credits.
• Je project is gegenereerd. Totdat dat zo is, toont Analytics Site Analytics en vraagt het je om te beginnen met het bouwen van je site.
• Je site is gepubliceerd en de gepubliceerde versie is degene die de trackingupdate bevat. GA4 verzamelt alleen gegevens van een live site.
• Er is een GA4-property verbonden met dit project. Zie Google Analytics 4 verbinden.
• Er is genoeg tijd verstreken. Google kan 24–48 uur nodig hebben om gegevens te verwerken in standaardrapporten.

Belangrijk: Het verbinden van GA4 en het bekijken van rapporten zijn afzonderlijk afgeschermd. Op het Gratis Plan kun je Google autoriseren en normaal een property verbinden, en je site verzamelt zoals gebruikelijk gegevens in die property, maar Analytics toont een upgrademelding in plaats van je rapporten. Er gaat niets verloren terwijl je beslist: de gegevens staan in je eigen GA4-property en je kunt ze op elk moment lezen in Google Analytics.

Het bekijken van Analytics is niet beperkt op basis van rol; elke projectsamenwerker met een geschikt plan kan de rapporten lezen. Alleen de eigenaar van de werkruimte kan de property verbinden of loskoppelen.

Marketing is niet beschikbaar voor mobiele app-projecten en Analytics-gegevens zijn niet beschikbaar in gedeelde weergave.

Analytics openen

1. Open het project waarvan je de gepubliceerde site wilt meten.
2. Selecteer Marketing in de projectwerkbalk.
3. Open Analytics.

Als er nog geen property is verbonden, toont Atoms de verbindingsprompt in plaats van je rapporten. Zie Google Analytics 4 verbinden.

Verwacht resultaat: Analytics toont rapportblokken voor de property die met dit project is verbonden.

Je rapporten lezen

Gebruik de datumselector om te wisselen tussen Afgelopen 7 dagen en Afgelopen 30 dagen.

Dit zijn de mogelijke datumbereiken, en Atoms gebruikt standaard 7. Er is geen aangepast bereik en geen vergelijking tussen perioden, dus lees deze rapporten voor richting in plaats van voor precieze verandering. Voor aangepaste bereiken en vergelijkingen open je de property in Google Analytics.

Analytics-rapportage bekijken nadat GA4-gegevens beschikbaar zijn

Analytics toont zes blokken:

• Active Users & Sessions — een staafdiagram van Users en Sessions over je geselecteerde bereik.
• Top Referrers — een tabel met Referrer en Active Users, die laat zien waar je verkeer vandaan komt.
• Top Regions — actieve gebruikers per land.
• Top Browsers — actieve gebruikers per browser.
• Device Categories — actieve gebruikers per apparaattype.
• Top Pages — een tabel met Page Title, URL, Views, Active Users, Events en Bounce Rate.

Wanneer rapporten leeg zijn

Atoms toont Geen gegevens beschikbaar in elk blok wanneer de verbinding werkt maar GA4 niets heeft teruggegeven. Een leeg rapport betekent niet dat de verbinding is mislukt. Behandel de verbonden property en de rapportagestatus als afzonderlijke controlepunten.

Twee dingen kun je eerst snel uitsluiten:

• Je ziet een upgrademelding in plaats van lege blokken. Dat is de planvereiste, geen gegevensprobleem. Zie Voordat je begint.
• Er wordt een statusbanner getoond. Volg wat daarin staat — zie hieronder Een probleem met de trackingcode oplossen.

Als je property verbonden is, je site gepubliceerd is en er geen banner wordt getoond, is de vraag niet langer of de instelling juist is. De vraag is of GA4 überhaupt iets ontvangt.

Verzameling en verwerking zijn verschillende dingen

Google scheidt twee dingen die er in Atoms identiek uitzien:

• Verzameling — of hits je property bereiken. Zichtbaar in het Realtime-rapport van Google Analytics, meestal binnen enkele minuten.
• Verwerking — het omzetten van die hits in de standaardrapporten die Atoms toont. Dit duurt tot 24–48 uur.

Atoms toont alleen verwerkte rapporten en kan dit dus niet voor je onderscheiden. Realtime kan dat wel.

Controleer of gegevens worden verzameld

1. Open je gepubliceerde site in een nieuw browsertabblad en bezoek een paar pagina's.
2. Open in Google Analytics — niet in Atoms — de verbonden property en ga naar het Realtime-rapport.
3. Zoek naar je eigen bezoek in de afgelopen 30 minuten.

Lees het resultaat

Je bezoek verschijnt in Realtime. Verzameling werkt, en wat je hebt is een verwerkingsvertraging. Er is niets kapot. Standaardrapporten vullen zich binnen 24–48 uur nadat de verzameling is begonnen, dus controleer Atoms morgen opnieuw.

Je bezoek verschijnt niet in Realtime. Hits bereiken de property niet. Werk deze drie oorzaken na:

• De gepubliceerde versie bevat de trackingcode niet. Publiceren nadat de trackingtaak is voltooid, is wat deze op je live site plaatst. Publiceer bij twijfel opnieuw en test opnieuw.
• Je kijkt naar een andere property of gegevensstroom dan degene waar je site naartoe verzendt. Vergelijk de property die in Atoms is verbonden met degene die je in Google Analytics hebt geopend, en controleer of de gegevensstroom naar je live URL wijst.
• Je eigen bezoek wordt geblokkeerd. Adblockers, privacy-extensies en cookietoestemmingsbanners verhinderen dat GA4 verzamelt, en meestal verhinderen ze het voor jou in plaats van voor je bezoekers. Test opnieuw in een browser zonder extensies en accepteer elke toestemmingsbanner die je site toont.

Als Realtime na alle drie nog steeds leeg blijft, wordt de tag niet geactiveerd op je live site. Gebruik Status controleren op het tabblad Analytics en zie hieronder Een probleem met de trackingcode oplossen.

Zie voor Google's eigen uitleg van het verschil Realtime en verwerking in GA4.

Opmerking: De banner van 24–48 uur in Atoms kan worden gesloten, en zodra hij is gesloten blijft hij in die browser permanent verborgen. Als je hem niet terug kunt krijgen, is dat de reden — het is geen fout.

Een probleem met de trackingcode oplossen

Wanneer Atoms de trackingcode op je site niet kan bevestigen, legt een statusbanner uit wat het heeft gevonden en biedt deze maximaal twee knoppen aan. De meest voorkomende meldingen zijn:

Banner	Wat het betekent	Wat je moet doen
Publiceer je site om analytics-tracking in te schakelen	Het project is niet gepubliceerd	Publiceer en kom dan terug
GA4-trackingcode is niet gevonden op je site	Atoms kan geen GA4-tag op je site vinden	Selecteer AI Fix als die wordt aangeboden en publiceer daarna
GA4-configuratie komt niet overeen met de verwachte instellingen	De tag die Atoms heeft gevonden is niet degene die het verwacht voor de verbonden property	Controleer welke property is verbonden en verbind deze opnieuw als het niet degene is die je wilt
Kan GA4-status niet verifiëren / Kan GA4-status niet bepalen	De controle zelf is niet voltooid	Selecteer Status controleren om deze opnieuw uit te voeren

De twee knoppen doen verschillende dingen:

• Status controleren voert de controle opnieuw uit en meldt wat er op je site staat. Het verandert niets. Het ververst ook of AI Fix beschikbaar is, dus voer dit eerst uit als je AI Fix verwacht en deze niet kunt zien.
• AI Fix vraagt je agents om de trackingconfiguratie voor je toe te voegen. Het verschijnt alleen wanneer Atoms een oplossing kan bieden voor het gevonden probleem. Omdat de agents je project wijzigen in plaats van je live site, publiceer het daarna opnieuw anders bereikt de oplossing je bezoekers niet.

Verwacht resultaat: na publicatie meldt Status controleren niet langer een ontbrekende of niet-overeenkomende tag, en nieuwe activiteit bereikt de verbonden property.

Als hetzelfde probleem na één nieuwe poging blijft bestaan, neem dan contact op met Atoms Support. Vermeld de projectnaam, de naam van de verbonden property indien getoond, de zichtbare status- of fouttekst, het geschatte tijdstip en een geredigeerde screenshot. Voeg nooit wachtwoorden, verificatiecodes, toegangstokens of andere inloggegevens toe.

GA4 loskoppelen of opnieuw verbinden

Er zijn twee manieren van loskoppelen, en welke je nodig hebt hangt af van wat je wilt wijzigen.

Wat je wilt wijzigen	Gebruik
Een andere GA4-property, hetzelfde Google-account	Loskoppelen per project
Een ander Google-account	Accountbreed loskoppelen en daarna opnieuw autoriseren

Property wijzigen voor één project

Open in Marketing → Analytics de propertyselector en selecteer Disconnect. Dit maakt de property alleen los van dit project en laat je Google-autorisatie intact, zodat je meteen een andere property kunt selecteren.

Er is geen bevestigingsstap, dus controleer eerst of je in het juiste project zit.

Het Google-account wijzigen

Doe dit wanneer je het verkeerde Google-account hebt geautoriseerd, of wanneer de property die je nodig hebt bij een ander account hoort.

Belangrijk: Connectors zijn een werkruimte-instelling, dus loskoppelen hier verwijdert de autorisatie in elk project in de werkruimte dat hiervan gebruikmaakt, niet alleen in het huidige project. Andere projecten die via hetzelfde Google-account zijn verbonden, moeten opnieuw worden verbonden. Als je dit project alleen naar een andere property wilt laten wijzen, gebruik dan hierboven Property wijzigen voor één project.

1. Open Settings.
2. Selecteer Connectors onder Werkruimte.
3. Open Google Analytics 4. De sectie Connectors toont het geautoriseerde Google-account.
4. Selecteer Disconnect en bevestig.
5. Selecteer Connect en meld je aan met het Google-account dat toegang heeft tot de property die je wilt.

Verwacht resultaat: de sectie Connectors toont het nieuwe Google-account en je kunt van daaruit een property met je project verbinden.

Wat loskoppelen niet doet

Geen van beide manieren van loskoppelen verwijdert iets uit je Google Analytics-account, en geen van beide verwijdert de trackingtag van je gepubliceerde site. GA4 blijft verzamelen; Atoms stopt alleen met het weergeven ervan. Om de verzameling volledig te stoppen, verwijder je de tag ook van je site.

Zie voor de volledige stappen voor autorisatie en propertyselectie Google Analytics 4 verbinden.