Atoms Discord Bot 개인정보 처리방침

업데이트: 9/8/2026

처리 및 수집하는 데이터

• 사용자 식별자: 경품 응모 자격을 관리하고, 시스템 제외 규칙을 적용하며, 자발적으로 제출된 피드백을 기록하고, 수신 거부 환경설정을 추적하며, Direct Messages(DM)를 통해 디지털 보상을 안전하게 전달하기 위해 Discord 사용자 ID를 처리합니다.
• 사용 지표: 경품 응모 횟수를 자동으로 계산하기 위해 수치형 활동 데이터(예: 메시지 카운터)를 추적합니다. 일반 채팅 메시지의 텍스트 내용은 이 시스템을 위해 기록되거나 저장되지 않습니다.
• 지원 문의: 지정된 지원 채널 내에서 사용자가 bot을 명시적으로 태그하거나 멘션하는 경우, 실시간 AI 고객 지원을 생성하기 위해 메시지 텍스트가 처리됩니다.
• 서버 메타데이터: 내부 관리자 권한을 적용하고, 명령 실행 제한을 보호하며, 자동화 시스템의 스태프 제외 목록을 관리하기 위해 사용자 역할을 실시간으로 확인합니다.

데이터 사용 방식

• 온보딩 & 탐색: 서버 참여 이벤트를 사용하여 신규 사용자가 입장 시 탐색용 채널 핑과 환영 임베드를 통해 자동으로 도움을 받을 수 있도록 합니다.
• 경품 & 디지털 제공: 활성 추첨 배치를 계산하기 위해 메시지 마일스톤을 추적하고, 제외된 스태프 역할을 자동으로 필터링하며, 자동화된 DM을 통해 당첨 알림을 직접 발송합니다.
• AI 티켓 지원: 도움말 채널 내에서 bot에 명시적으로 전달된 텍스트 문의는 문서를 기반으로 정확하고 현지화된 응답을 반환하기 위해 자동화된 AI 플랫폼으로 안전하게 전달됩니다.
• 제품 개발: 피드백 명령을 통해 자발적으로 제출된 텍스트 콘텐츠는 개발자가 기술적 버그를 진단하고 전반적인 bot 기능을 개선할 수 있도록 안전하게 저장됩니다.

데이터 보관 및 안전성

• 일시적 처리: 지원 티켓 상호작용은 임시적인 것으로 취급됩니다. 문맥 기반 대화 기록은 활성 티켓 처리 수명 주기 동안에만 엄격히 보관되며, 해당 지원 채널이 삭제되는 즉시 인프라에서 완전하고 영구적으로 삭제됩니다.
• 경품 데이터 수명 주기 & 수신 거부 로직: 사용자가 수신 거부 명령을 사용하면 해당 계정은 향후 응모가 누적되지 않도록 즉시 차단 목록에 추가됩니다. 기록된 메시지 마일스톤은 현재 추첨 풀에서는 계속 활성 상태로 유지되지만, 추첨 종료 후 최대 24시간 이내에 데이터베이스에서 완전히 삭제됩니다.
• 피드백 보관: 피드백 유틸리티를 통해 제공된 정보는 수동으로 삭제될 때까지 개발 목적에 한해 분리되고 암호화된 저장 환경에 지속적으로 보관됩니다.
• AI 모델 학습 없음: 지원 응답 생성을 위해 전송된 사용자 데이터는 기계 학습 또는 인공지능 모델을 학습시키기 위해 당사 또는 서비스 제공업체에 의해 저장되거나 사용되지 않습니다.

사용자 권리 및 데이터 삭제

• 자동 수신 거부: 언제든지 수신 거부 명령을 실행하여 향후 백그라운드 텔레메트리 추적을 차단하고 경품 응모 계산을 자동으로 중단할 수 있습니다.
• 수동 삭제 요청: 자발적으로 제출한 데이터(예: 과거 피드백 항목) 또는 활성 경품 통계는 자동 삭제 주기 전에 공식 Discord 커뮤니티에서 직접 수동 데이터 삭제 요청을 열어 즉시 삭제할 수 있습니다. 링크: https://discord.gg/t5QqphgEJa