Atoms Discord Bot プライバシーポリシー
Atoms Discord bot がデータをどのように処理し、使用し、保持、オプトアウト、削除リクエストに対応するかについて。
更新日: 9/8/2026
処理および収集するデータ
- ユーザー識別子: 抽選の参加資格を管理し、システム上の除外を適用し、自発的なフィードバック送信を記録し、オプトアウト設定を追跡し、ダイレクトメッセージ(DM)を通じてデジタル報酬を安全に配布するために、Discord ユーザー ID を処理します。
- 利用指標: 抽選エントリーを自動計算するために、数値のアクティビティデータ(メッセージ数カウンターなど)を追跡します。通常のチャットメッセージのテキスト内容が、このシステムのために記録または保存されることはありません。
- サポート問い合わせ: 指定されたサポートチャンネル内で bot に明示的にタグ付けまたはメンションした場合、リアルタイムの AI カスタマーサポート支援を生成するために、メッセージテキストが処理されます。
- サーバーメタデータ: 内部管理権限を適用し、コマンド実行制限を保護し、自動化システム向けのスタッフ除外リストを管理するために、ユーザーロールをリアルタイムで確認します。
データの利用方法
- オンボーディング & ナビゲーション: サーバー参加イベントを使用して、新規ユーザーに対し、参加時にナビゲーション用チャンネル通知とウェルカム埋め込みを自動的に提供します。
- 抽選 & デジタル配布: アクティブな抽選配置を計算するためにメッセージの到達マイルストーンを追跡し、除外対象のスタッフロールを自動的に除外し、自動 DM を通じて当選通知を直接送信します。
- AI チケット支援: ヘルプチャンネル内で bot に明示的に向けられたテキスト問い合わせは、当社のドキュメントに基づく正確でローカライズされた応答を返すために、安全に自動化された AI プラットフォームへ送信されます。
- 製品開発: フィードバックコマンドを通じて自発的に送信されたテキスト内容は、開発者が技術的なバグを診断し、bot 全体の機能を改善するのに役立てるため、安全に保存されます。
データ保持と安全性
- 一時的な処理: サポートチケットのやり取りは一時的なものとして扱われます。文脈を含む会話履歴は、アクティブなチケット対応期間中に限って厳格に保持され、対応するサポートチャンネルが削除された時点で、当社インフラから完全かつ永久に消去されます。
- 抽選データのライフサイクル & オプトアウトロジック: ユーザーがオプトアウトコマンドを使用した場合、そのアカウントは今後のエントリー蓄積から即座にブラックリスト登録されます。記録済みのメッセージ到達マイルストーンは現在の抽選プール内では有効なままですが、抽選終了後最大 24 時間以内に当社データベースから完全に削除されます。
- フィードバック保持: フィードバック機能を通じて提供された情報は、開発目的のみに使用するため、手動で消去されるまで、分離された暗号化ストレージ環境に継続的に保持されます。
- AI モデルのトレーニングなし: サポート応答生成のために送信されたユーザーデータが、機械学習または人工知能モデルのトレーニングのために、当社または当社サービスプロバイダーによって保存または利用されることは一切ありません。
ユーザーの権利とデータ削除
- 自動オプトアウト: オプトアウトコマンドはいつでも実行でき、今後のバックグラウンドテレメトリー追跡をブロックし、抽選エントリー計算を自動的に停止できます。
- 手動削除リクエスト: 自発的なデータ送信(過去のフィードバックエントリーなど)や進行中の抽選統計は、当社公式 Discord コミュニティ内で手動データ削除リクエストを直接作成することで、自動削除サイクル前に直ちに消去できます。リンク: https://discord.gg/t5QqphgEJa
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