クレジット管理
クレジットの使い方、1日の上限、サブスクリプションの階層、繰り越しポリシー、残高追跡のガイド
Atoms におけるクレジットの仕組み、1日の付与数、サブスクリプションの割り当て、クレジットの繰り越しポリシー、残高追跡について学びましょう。
クレジットの補償は受けられますか？
ビルドの過程で予期しない問題が発生する可能性があることを理解しています。
問題が未解決のままである場合や、さらにサポートが必要な場合は、サポートチームにご連絡のうえ、以下を含めてください。
- 問題の明確な説明
- 関連するスクリーンショット
場合によっては、クレジット による補償を提供することがあります（現金への交換はできません）。
補償が提供されないケース:
- AI の出力品質に関する問題、不満の残る結果、またはカスタムプロンプト/ユーザー設定に起因する問題。
- ユーザー環境の問題、予定されたプラットフォームメンテナンス、レート制限、またはサードパーティサービスの障害。
同じ問題に関する複数の補償リクエストは、まとめて確認および処理されます。
クレジットを使い切った場合、追加で購入できますか？
はい。Settings → Plans and Billing ページまたは Pricing → Payment ページで、いつでも上位プランにアップグレードして、追加クレジットをすぐに受け取ることができます。
月額プランをアップグレードする場合は、日割り計算された差額のみをお支払いいただきます。
- Pro Users: 月あたり 100、250、350 クレジットの 3 つのクレジット階層から選択できます。
- Max Users: 作業量に応じて、月あたり 500 から 10,000 クレジットまでの複数のクレジット階層から選択できます。
未使用のクレジットはゼロにリセットされますか？
未使用クレジットの有効期限は、プランとクレジットの種類によって異なります。
クレジット繰り越しルール
以下の場合、未使用クレジットは 1 か月間のみ 次の請求サイクルに自動で繰り越されます（無期限に蓄積されることはありません）。
- 月額サブスクライバーがサイクル途中でアップグレードした際に発生した未使用クレジット。
- 特別な状況で付与されたボーナスクレジット（1 日 15 クレジットのギフトを除く）。
- 新規ユーザーの招待で獲得した紹介クレジット。
- 引き換えコードで引き換えたクレジット。
注: すべての繰り越しクレジットは、さらに 1 か月後に失効します。
年間サブスクリプション
年間プランでは、12 か月の請求期間を通じて、年間繰り越しルールに従ってクレジットを利用できます。
サブスクリプションのキャンセル
有料サブスクリプションをキャンセルすると、未使用および繰り越し済みのすべてのクレジットは現在の請求サイクルの終了時に失効します。
無料のデイリークレジットはいつリセットされますか？
無料のデイリークレジットは毎日 00:00 (America/Los_Angeles) にリセットされます。
- 1日の付与数: 1 日あたり 15 クレジット。
- 月間上限: 月額プランの 1 サイクルあたり、無料のデイリークレジットは合計最大 25 クレジットまで。
月間上限の 25 無料クレジットに達すると、次の請求サイクルが始まるまでデイリー更新は停止します。
お知らせ: Pro または Max へアップグレードしても、請求サイクルの日付はリセットされません。新しいプランのクレジットは、あなたのスケジュールに従って付与されます。
クレジット残高や残り残高はどこで確認できますか？
残りのクレジット残高は Settings でいつでも確認できます。
- Dark Purple Section: アカウント内の有効な残りクレジットを表示します。
- Gray Section: 消費済みクレジットを表示します。
- Usage Metrics: 正確な数値の利用内訳がプログレスバーのすぐ横に表示されます。
クレジットとは何ですか？また、どのように使われますか？
クレジットは、Atoms 全体で AI エージェントサービスを引き換えるために使用される共通通貨です。
クレジットを獲得する 3 つの方法
- デイリーギフト: 毎日 15 の無料クレジット（月あたり最大 25）。
- 月額/年額サブスクリプション: 割り当てられた階層クレジット。
- ボーナスポイント: 紹介報酬、プロモーションコード、サポート補償。
システムの差し引き順序
アクションを実行すると、Atoms は以下の優先順位で自動的にクレジットを差し引きます。
- 毎日の無料クレジット
- サブスクリプションクレジット
- ボーナスクレジット
支払いをしたのにクレジットを受け取れなかったのはなぜですか？
ほとんどの場合、これは取引が正常に完了しなかったことが原因です。チャージを開始していても、支払いが 気づかれないまま失敗した 可能性があります。よくある理由は次のとおりです。
- 支払いが カード発行銀行によって拒否された。
- 取引が完了前に タイムアウトした。
支払い状況を確認する方法
- Stripe Checkout Page: 取引の最終ステータスを確認します。
- Email Inbox: 取引失敗に関する通知を受け取っていないか確認します。
- Settings → Plans and Billing → Manage Billing: 現在有効なサブスクリプションと取引履歴を確認します。
支払い失敗が表示されている場合は、カード発行銀行にお問い合わせください。支払いが正常に処理されると、クレジットは自動的に追加されます。
今日、無料のデイリークレジットが更新されなかったのはなぜですか？
デイリークレジットが更新されなかったのは、月間上限に達しているためです。各アカウントは毎月最大 25 の無料クレジットを受け取れます。1 日あたり 7.5 クレジットの割り当てがありますが、月間合計は 25 を超えることはできません。1 か月で 25 に達すると、次の月次サイクルが始まるまでデイリー更新は停止します。