Segnalazione problemi
Alcuni bug possono verificarsi durante la creazione; correggili con un solo clic.
Cos'è la Segnalazione problemi?
Quando gli Agenti IA riscontrano problemi durante la creazione, compare una notifica di Segnalazione problemi nell'angolo in basso a sinistra. Puoi fare clic su "Resolve" per risolverlo immediatamente, oppure espandere la segnalazione per visualizzare i log degli errori e i dettagli nel pannello di destra.
Non farti prendere dal panico. Sapere in anticipo cosa fare ti fa risparmiare tempo e crediti.
Cosa devi sapere prima di iniziare
Quando si verifica un errore, Atoms mostra una notifica di Segnalazione problemi nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
La notifica mostra:
- Una breve descrizione dell'errore
- Un pulsante "Resolve" per correggere automaticamente tutti i problemi
- Un'opzione per espandere la segnalazione e visualizzare log degli errori dettagliati
Il pannello di destra mostra la Segnalazione bug con log degli errori dettagliati, stack trace e informazioni di sistema per aiutarti a capire cosa è andato storto.
Puoi scegliere di:
- Fare clic su "Resolve" e lasciare che l'IA corregga tutto automaticamente
- Oppure espandere la segnalazione per esaminare i dettagli tecnici prima di decidere
Come segnalare un problema
Scenario 1: La pagina è bloccata e non compare alcun pulsante "Resolve"
Se la tua pagina è bloccata o non risponde e non vedi la notifica di Segnalazione problemi:
- Apri la chat con l'Agente IA.
- Fai clic su "..." (altre opzioni) accanto al suo messaggio più recente.
- Seleziona "Feedback" e descrivi il problema con il tuo Chat Link e uno screenshot.
Questo invia la segnalazione direttamente al nostro team di supporto. Ti contatteremo per aiutarti.
Scenario 2: Vedi il pulsante "Resolve"
Segui i passaggi seguenti per risolvere il problema.
Passaggio 1: Fai clic su "Resolve"
Fai semplicemente clic sul pulsante "Resolve". L'agente IA analizzerà e risolverà automaticamente tutti i bug identificati.
Di solito richiede da 1 a 3 minuti.
Importante: attendi che ogni tentativo sia terminato prima di fare di nuovo clic. Più clic creano attività duplicate e fanno perdere tempo.
Passaggio 2: Controlla il risultato
Una volta che l'IA ha terminato, la tua anteprima si aggiornerà. Se non si aggiorna, prova prima ad aggiornare il browser. A volte è solo un problema di cache.
Passaggio 3: Se il problema persiste
Se l'errore continua a comparire dopo aver fatto clic su "Resolve", puoi controllare manualmente i log degli errori nel pannello di destra per maggiori dettagli. Se non sei sicuro di come risolverlo, contatta direttamente il supporto.
- Apri la chat con l'Agente IA.
- Fai clic su "..." (altre opzioni) accanto al suo messaggio più recente.
- Seleziona "Feedback" e fornisci:
- Il tuo Chat Link
- Uno screenshot dell'errore o del problema
- Il nostro team di supporto indagherà e ti aiuterà direttamente.
FAQ
Ho provato tutti i passaggi e non riesco ancora a risolvere il problema. E adesso?
Contattaci tramite l'icona della chat oppure fai clic su "..." → "Feedback" in qualsiasi messaggio di un agente. Includi per favore:
- Il tuo Chat Link
- Uno screenshot dell'errore Indagheremo e ti aiuteremo direttamente.