Comunidad y soporte
Encuentra canales de la Comunidad de Atoms, soporte del Bot de IA y opciones de contacto para obtener ayuda.
Unirse a la comunidad
Puedes unirte o seguir la comunidad de Atoms y sus canales sociales desde el panel de Atoms.
Desde la página de inicio del panel de Atoms, haz clic en Join our Community en la barra lateral izquierda. La ventana modal muestra las tareas de la comunidad disponibles actualmente y las recompensas de créditos.
Las tareas actuales de la comunidad pueden incluir:
Discord：
Discord es un canal de comunidad y soporte. Únete a la comunidad de Atoms en Discord para hablar con otros usuarios, hacer preguntas, compartir ideas, reportar problemas y conversar sobre Atoms en tiempo real.
X (Twitter)：
X es un canal de actualizaciones sociales. Sigue a Atoms en X para conocer anuncios de productos, actualizaciones de funciones, noticias de lanzamientos, consejos y actualizaciones breves del equipo.
LinkedIn：
LinkedIn es un canal social y de noticias de la empresa. Sigue a Atoms en LinkedIn para conocer actualizaciones de la empresa, noticias de productos, perspectivas de la industria y anuncios profesionales.
Reddit:
Reddit es un canal de discusión de la comunidad. Únete a la comunidad de Atoms en Reddit para compartir proyectos, debatir casos de uso, hacer preguntas a la comunidad e intercambiar consejos con otros usuarios.
Completar las tareas disponibles puede otorgarte hasta 25 créditos. Las tareas disponibles, los montos de las recompensas y los canales compatibles pueden cambiar, por lo que la ventana modal de Join our Community dentro del producto es la fuente de verdad.
Otros canales de Atoms también pueden incluir GitHub como canal de comunidad para desarrolladores para explorar los repositorios de Atoms, ejemplos y actualizaciones relacionadas con desarrolladores. Esto es diferente del conector de GitHub en Settings > Connectors, que se usa para conectar GitHub a Atoms, y no cuenta como una tarea de créditos de Join our Community a menos que GitHub aparezca en la ventana modal dentro del producto.
Nota: Los canales de Comunidad y sociales son diferentes de los conectores de Atoms. Solo los servicios que se muestran en Settings > Connectors pueden conectarse como conectores de Atoms.
Obtener ayuda con el Bot de IA de Atoms
Para mejorar la experiencia de autoservicio, el sitio de documentación de Atoms ahora incluye un AI Bot Assistant integrado. Si tienes algún problema con Atoms, puedes buscar rápidamente en la documentación, consultar las preguntas frecuentes o chatear directamente con los Agentes de IA para obtener soporte personalizado a través del Help Center.
Cómo usarlo:
- Haz clic en la burbuja de chat del AI Bot en la parte inferior de la página para iniciar una conversación.
- Escribe tu pregunta en el campo de entrada.
- Presiona Enter o haz clic en Send para enviarla.
- La IA responderá en 1–2 segundos, a veces con enlaces útiles a la documentación.
- Puedes seguir haciendo preguntas de seguimiento; se admiten conversaciones de varios turnos.
Contactar al equipo de soporte
Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos en [email protected].