Datenschutzerklärung für den Atoms Discord Bot

Aktualisiert: 9/8/2026

Daten, die wir verarbeiten und erfassen

• Benutzerkennungen: Wir verarbeiten Discord-Benutzer-IDs, um die Berechtigung für Gewinnspiele zu verwalten, Systemausschlüsse durchzusetzen, freiwillig eingereichte Rückmeldungen zu protokollieren, Opt-out-Präferenzen nachzuverfolgen und digitale Belohnungen sicher über Direktnachrichten (DMs) zuzustellen.
• Nutzungsmetriken: Wir erfassen numerische Aktivitätsdaten (wie z. B. Nachrichtenzähler), um Gewinnspieleinträge automatisch zu berechnen. Der Textinhalt deiner normalen Chatnachrichten wird für dieses System niemals protokolliert oder gespeichert.
• Support-Anfragen: Wenn du den Bot in dafür vorgesehenen Support-Kanälen ausdrücklich markierst oder erwähnst, wird dein Nachrichtentext verarbeitet, um KI-gestützte Kundensupport-Hilfe in Echtzeit zu erzeugen.
• Server-Metadaten: Wir prüfen Benutzerrollen in Echtzeit, um interne administrative Berechtigungen durchzusetzen, Einschränkungen bei der Befehlsausführung zu schützen und Ausschlusslisten für Mitarbeitende in automatisierten Systemen zu verwalten.

Wie deine Daten verwendet werden

• Onboarding & Navigation: Wir verwenden Server-Beitrittsereignisse, um neuen Benutzern beim Eintritt automatisch mit Navigationshinweisen zu Kanälen und Willkommens-Embeds zu helfen.
• Gewinnspiele & digitale Zustellung: Wir verfolgen Nachrichtenmeilensteine, um Platzierungen in aktiven Auslosungen zu berechnen, ausgeschlossene Mitarbeitendenrollen automatisch herauszufiltern und Gewinnbenachrichtigungen direkt über automatisierte DMs zu versenden.
• KI-Ticket-Unterstützung: Textanfragen, die in Hilfekanälen ausdrücklich an den Bot gerichtet werden, werden sicher an automatisierte KI-Plattformen weitergeleitet, um auf Grundlage unserer Dokumentation präzise, lokalisierte Antworten zurückzugeben.
• Produktentwicklung: Textinhalte, die freiwillig über den Feedback-Befehl eingereicht werden, werden sicher gespeichert, damit Entwickler technische Fehler diagnostizieren und die allgemeine Funktionalität des Bots verbessern können.

Datenaufbewahrung und Sicherheit

• Vergängliche Verarbeitung: Interaktionen in Support-Tickets werden als temporär behandelt. Kontextbezogene Gesprächsverläufe werden ausschließlich für aktive Ticket-Lebenszyklen vorgehalten und in dem Moment vollständig und dauerhaft aus unserer Infrastruktur gelöscht, in dem der entsprechende Support-Kanal gelöscht wird.
• Lebenszyklus von Gewinnspieldaten & Opt-out-Logik: Wenn ein Benutzer den Opt-out-Befehl verwendet, wird sein Konto sofort auf eine Sperrliste gesetzt, sodass keine zukünftigen Einträge mehr gesammelt werden. Erfasste Nachrichtenmeilensteine bleiben im aktuellen Auslosungspool aktiv, werden jedoch spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Auslosung vollständig aus unserer Datenbank gelöscht.
• Aufbewahrung von Feedback: Informationen, die über das Feedback-Tool bereitgestellt werden, werden ausschließlich zu Entwicklungszwecken dauerhaft in unserer isolierten, verschlüsselten Speicherumgebung aufbewahrt, bis sie manuell gelöscht werden.
• Kein Training von KI-Modellen: Keine Benutzerdaten, die zur Generierung von Support-Antworten übermittelt werden, werden jemals von uns oder unseren Dienstleistern gespeichert oder genutzt, um Modelle für maschinelles Lernen oder künstliche Intelligenz zu trainieren.

Benutzerrechte und Datenlöschung

• Automatisches Opt-out: Du kannst den Opt-out-Befehl jederzeit ausführen, um zukünftiges Telemetrie-Tracking im Hintergrund zu blockieren und die Berechnung von Gewinnspieleinträgen automatisch zu stoppen.
• Manuelle Löschanfragen: Freiwillige Datenübermittlungen (wie historische Feedback-Einträge) oder aktive Gewinnspielstatistiken können noch vor ihren automatischen Löschzyklen sofort gelöscht werden, indem du direkt in unserer offiziellen Discord-Community eine manuelle Datenlöschanfrage eröffnest. Link: https://discord.gg/t5QqphgEJa