Fehlerbericht

Was ist der Fehlerbericht?

Wenn KI-Agenten während des Erstellens auf Probleme stoßen, erscheint unten links eine Fehlerbericht-Benachrichtigung. Sie können auf "Resolve" klicken, um das Problem sofort zu beheben, oder den Bericht erweitern, um Fehlerprotokolle und Details im rechten Bereich anzuzeigen.

Keine Panik. Wenn Sie im Voraus wissen, was zu tun ist, sparen Sie Zeit und Guthaben.

Was Sie wissen müssen, bevor Sie beginnen

Wenn ein Fehler auftritt, zeigt Atoms unten links auf dem Bildschirm eine Fehlerbericht-Benachrichtigung an.

Die Benachrichtigung zeigt:

• Eine kurze Beschreibung des Fehlers
• Eine Schaltfläche "Resolve", um alle Probleme automatisch zu beheben
• Eine Option zum Erweitern des Berichts für detaillierte Fehlerprotokolle

Im rechten Bereich wird der Bug Report mit detaillierten Fehlerprotokollen, Stacktraces und Systeminformationen angezeigt, damit Sie verstehen, was schiefgelaufen ist.

Sie können wählen, ob Sie:

• Auf "Resolve" klicken und die KI alles automatisch beheben lassen
• Oder den Bericht erweitern, um die technischen Details zu prüfen, bevor Sie entscheiden

So melden Sie ein Problem

Szenario 1: Die Seite hängt fest und es erscheint keine Schaltfläche "Resolve"

Wenn Ihre Seite eingefroren ist oder nicht reagiert und Sie keine Fehlerbericht-Benachrichtigung sehen:

• Öffnen Sie den Chat mit dem KI-Agent.
• Klicken Sie auf die "..." (weitere Optionen) neben der neuesten Nachricht.
• Wählen Sie "Feedback" und beschreiben Sie das Problem mit Ihrem Chat Link und einem Screenshot.

Dadurch wird der Bericht direkt an unser Support-Team gesendet. Wir werden uns bei Ihnen melden, um Ihnen zu helfen.

Szenario 2: Sie sehen die Schaltfläche "Resolve"

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben.

Schritt 1: Klicken Sie auf "Resolve"

Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Resolve". Der KI-Agent analysiert und behebt automatisch alle identifizierten Fehler.

Dies dauert in der Regel 1 bis 3 Minuten.

Wichtig: Warten Sie, bis jeder Versuch abgeschlossen ist, bevor Sie erneut klicken. Mehrere Klicks erzeugen doppelte Aufgaben und verschwenden Zeit.

Schritt 2: Prüfen Sie das Ergebnis

Sobald die KI fertig ist, wird Ihre Vorschau aktualisiert. Wenn sie nicht aktualisiert wird, versuchen Sie zuerst, Ihren Browser zu aktualisieren. Manchmal ist es nur ein Cache-Problem.

Schritt 3: Wenn das Problem weiterhin besteht

Wenn der Fehler nach dem Klicken auf "Resolve" weiterhin angezeigt wird, können Sie die Fehlerprotokolle im rechten Bereich manuell prüfen, um weitere Details zu sehen. Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie das Problem beheben können, kontaktieren Sie den Support direkt.

• Öffnen Sie den Chat mit dem KI-Agent.
• Klicken Sie auf die "..." (weitere Optionen) neben der neuesten Nachricht.
• Wählen Sie "Feedback" und geben Sie Folgendes an:
  • Ihren Chat Link
  • Einen Screenshot des Fehlers oder Problems
• Unser Support-Team wird den Fall untersuchen und Ihnen direkt helfen.

FAQ

Ich habe alle Schritte ausprobiert und kann das Problem immer noch nicht beheben. Was nun?

Kontaktieren Sie uns über das Chat-Symbol oder klicken Sie bei einer beliebigen Agent-Nachricht auf "..." → "Feedback". Bitte fügen Sie Folgendes hinzu:

• Ihren Chat Link
• Einen Screenshot des Fehlers Wir werden den Fall untersuchen und Ihnen direkt helfen.