Сообщить о проблеме
Во время сборки могут возникать некоторые ошибки; исправьте их всего одним нажатием.
Что такое «Сообщить о проблеме»?
Когда AI Agents сталкиваются с проблемами во время сборки, в левом нижнем углу появляется уведомление «Сообщить о проблеме». Вы можете нажать "Resolve", чтобы мгновенно исправить проблему, или развернуть отчет, чтобы просмотреть журналы ошибок и подробности на правой панели.
Не паникуйте. Если заранее знать, что делать, это сэкономит вам время и кредиты.
Что нужно знать перед началом
Когда возникает ошибка, Atoms отображает уведомление «Сообщить о проблеме» в левом нижнем углу экрана.
Уведомление показывает:
- Краткое описание ошибки
- Кнопку "Resolve" для автоматического исправления всех проблем
- Возможность развернуть отчет для просмотра подробных журналов ошибок
На правой панели отображается отчет об ошибке с подробными журналами ошибок, трассировками стека и системной информацией, чтобы помочь вам понять, что пошло не так.
Вы можете выбрать:
- Нажать "Resolve" и позволить ИИ автоматически всё исправить
- Или развернуть отчет, чтобы просмотреть технические детали перед принятием решения
Как сообщить о проблеме
Сценарий 1: Страница зависла, и кнопка "Resolve" не появляется
Если ваша страница зависла или не отвечает, и вы не видите уведомление «Сообщить о проблеме»:
- Откройте чат с AI Agent.
- Нажмите "..." (дополнительные параметры) рядом с его последним сообщением.
- Выберите "Feedback" и опишите проблему, добавив вашу Chat Link и снимок экрана.
Это отправит отчет напрямую в нашу службу поддержки. Мы свяжемся с вами, чтобы помочь.
Сценарий 2: Вы видите кнопку "Resolve"
Следуйте инструкциям ниже, чтобы устранить проблему.
Шаг 1: Нажмите "Resolve"
Просто нажмите кнопку "Resolve". AI agent автоматически проанализирует и устранит все обнаруженные ошибки.
Обычно это занимает от 1 до 3 минут.
Важно: дожидайтесь завершения каждой попытки, прежде чем нажимать снова. Несколько нажатий создают дублирующиеся задачи и тратят время впустую.
Шаг 2: Проверьте результат
Когда ИИ завершит работу, ваше превью обновится. Если этого не произошло, сначала попробуйте обновить браузер. Иногда проблема просто в кэше.
Шаг 3: Если проблема сохраняется
Если ошибка по-прежнему появляется после нажатия "Resolve", вы можете вручную проверить журналы ошибок на правой панели для получения более подробной информации. Если вы не уверены, как это исправить, обратитесь напрямую в службу поддержки.
- Откройте чат с AI Agent.
- Нажмите "..." (дополнительные параметры) рядом с его последним сообщением.
- Выберите "Feedback" и укажите:
- Вашу Chat Link
- Снимок экрана с ошибкой или проблемой
- Наша служба поддержки проведет проверку и поможет вам напрямую.
FAQ
Я попробовал все шаги и всё равно не могу это исправить. Что делать дальше?
Свяжитесь с нами через значок чата или нажмите "..." → "Feedback" в любом сообщении агента. Пожалуйста, приложите:
- Вашу Chat Link
- Снимок экрана с ошибкой Мы проведем проверку и поможем вам напрямую.